COMFY отзывы сотрудников и клиентов

Украина comfy.com.ua ↗
положительных из 136 отзывов
1 плюс 106 нейтр. 29 минус
Компания представлена на сайте и может отвечать на отзывы
Написать отзыв
Представляете компанию? Отвечайте от её имени

Коротко по отзывам о «COMFY»

В отрицательных отзывах чаще всего пишут про обман. 136 отзывов: 1% положительных, 21% отрицательных. Последний — 6 декабря 2021.

Сводка prostoboss по опубликованным отзывам и проверкам модерации.

Супермаркеты бытовой техники

В 136 отзывах о COMFY один положительный. Покупатели чаще всего жалуются на установку кондиционеров и на платные допуслуги, которые им продали вместе с техникой.

COMFY — сеть магазинов электроники и бытовой техники из Днепра, юрлицо ТОВ «Комфі Трейд». Основана в 2005 году, на конец 2025 года у неё 115 магазинов (украинская Википедия). Отзывы на этой странице охватывают 2009–2021 годы, новее нет. Метки о накрутке на странице нет.

Покупатели

Из последних 60 отзывов 30 написали покупатели. Шесть из них, 2017–2021 годов, — о кондиционерах с установкой от магазина. Мастер не приезжает в согласованный день, до него не дозвониться через горячую линию. За трассу длиннее трёх метров требуют доплату: в 2020 году — 250 гривен за метр, в 2021-м автору выставили чек на 800 гривен, хотя трасса, по его словам, в оплаченные три метра уложилась. У одной покупательницы после монтажа треснул стеклопакет. Автор 2020 года пишет, что гарантию на кондиционер ему давали только при установке силами магазина.

Четверо жалуются на допуслуги. Пенсионеру за включение нового телефона насчитали 250 гривен: аккаунт, антивирус и приложение магазина. Покупательнице принтера продали сервис за 10% цены, а когда принтер начал полосить, в обещанной замене отказали. В 2013 году покупатель магнитолы пишет, что программу расширенного сервиса ему навязали угрозой не оформить рассрочку.

Ещё четыре — о браке и гарантийном ремонте: два айфона, телефон и планшет. Пять — об интернет-заказах, которые не привезли в срок или не выдали в магазине. Обратный пример один: в 2013 году покупателю вернули деньги за фен, который сервис признал неремонтопригодным.

Сотрудники

Остальные 30 отзывов написали сотрудники и соискатели, 26 из них — в 2013 году. Жалуются на директоров отдельных магазинов, смены по 12–13 часов, плавающие выходные и ежемесячные инвентаризации с 6:30 без оплаты. По словам автора 2013 года, ставка продавца начального грейда в Киеве — 1980 гривен, а официально оформляют на минимальные 1118. Другой автор того же года пишет, что зарплата продавца зависит от того, сколько он продаст программ расширенного сервиса и страховок, — тех самых допуслуг, на которые жалуются покупатели.

В 2015 году автор пишет о трёх-четырёх неделях без выходных по 12 часов. Единственный положительный отзыв на странице оставил в 2017 году бывший продавец киевского магазина на Осокорках: директор строгий, но справедливый, коллектив дружный.

При покупке

  • Покупая кондиционер с установкой, запишите в заказе длину трассы, которая входит в цену, и стоимость каждого следующего метра.
  • Выясните, какую гарантию даёт производитель без монтажа от магазина, прежде чем платить за установку.
  • Проверяйте технику при выдаче. Автору 2018 года предлагали не включать планшет из-за загруженности персонала.

Частые вопросы о компании COMFY

Какой рейтинг у компании «COMFY»?

Средняя оценка «COMFY» на «Просто Босс» — 2,6 из 5. Всего 136 отзывов сотрудников и клиентов: 1 положительный, 106 нейтральных и 29 отрицательных. Отрицательных — 21%, положительных — 1%.

Что пишут сотрудники и клиенты о компании «COMFY»?

В отрицательном отзыве пишут: «Установили кондиционер . Покупали в Комфи,установка у них же - 3 700грн, нас уверили , что это окончательная сумма. Началось с того, что привезли кондиционер на неделю позже…». В положительном отзыве пишут: «Работал в Комфи, в Киеве на Осокорках. Ну что сказать, мне понравилось и если бы не переезд на родину, с удовольствием бы остался. Директор строгий, но справедливый ко всем…». В нейтральном отзыве пишут: «Как, нечистый на руку человек, мог занять должность директора магазина Комфи в Запорожье?К Евсикову Д. были претензии в сети Метро в городах Кировоград, Винница. Наведите…». Это выдержки из последних развёрнутых отзывов, полные тексты — на этой странице.

Как оставить отзыв о компании «COMFY»?

Форма находится внизу этой страницы: выберите оценку — отрицательный, положительный или нейтральный отзыв, — опишите свой опыт работы или обращения в «COMFY» и при желании приложите доказательства (документы, переписку, фото). Регистрация не нужна: достаточно указать почту, она не публикуется. Отзыв публикуется сразу, а модератор проверяет его позже. Персональные данные других людей, рекламу и оскорбления мы удаляем.

Отрицательный

Установили кондиционер . Покупали в Комфи,установка у них же - 3 700грн, нас уверили , что это окончательная сумма. Началось с того, что привезли кондиционер на неделю позже , указанного в договоре. Установка была по договору в день доставки - и тут промах. Привезли кондиционер после ежедневных звонков от нас. Установку перенесли ещё на несколько дней. В результате - блок на улице установлен криво, в доме тоже- труба,сам кондиционер - все на разных уровнях. В оплаченную установку шли 3 метра трассы (использовали 1,5 и выставили чек , чтобы мы за неё ещё доплатили), чек составил ещё 800грн. Очень наглый «мастер», который нам вообще изначально заявил , что приедет на установку , когда мы утеплимся(в планах есть) . К сожалению , комфи все чаще разочаровывают своими подрядчиками Днепр

DariyaN · Украина
Полезно · 1 Пожаловаться на отзыв
Отрицательный

Я не знаю прочтет ли это кто то, но терпение мое закончено. 14.07 установка кондиционера с извлечением стеклопакета,ок,на нем фольга от солнца. Установили, притензий к кондиционеру нет, но на следующее утро от потока воздуха отклеилась фольга и я вижу трещину в стекле, все бы ничего, но меня игнорируют вокруг, магазин говорит что техсервис игнорирует, техсервис со мной даже не связался, хотя обещали, пока 21.07 не позвонили из магазина и не сообщили об игноре проблем техсервиса и отнекиваней, что надо было смотреть. Извините меня , я смотрю на установку или на монтаж моего окна?у вач работают мастера или что бы считалось? Ни совести, ни честности от людей, ни че го. Большой привет бригаде Павелу и Алексею. Вы просто нелюди. По вашему я встала утром и стукнула окно? Установка нового стоит...

Читать полностью
Ann66624 · Украина
Отрицательный

31.12.2020 мы купили микроволновку в магазине Comfy (ТРЦ Любава) в городе Черкассы. Нам попался весьма некомпетентный и ничего не знающий о товаре консультант. Для будущих покупателей уточню, это была девушка с рыжими волосами, такой себе консультант, ни бэ ни мэ. Мы хотели купить микроволновку с функцией гриль, на витрине была микроволновка белого цвета, без специальной решетки под гриль.... консультант уверяла нас, что в комплекте не предусмотрена решетка....ок. Потом она предложила нам нам, яко бы, точно такую же микроволновку, только в черном цвете. Ок, это же лучше. Мы купили. Привезли домой и оказалось, что это совсем другая модель, уже без гриля. В тот же день мы вернули микроволновку. Дважды пришлось потратиться на такси. Стали разбираться как так произошло! Оказывается, что...

Читать полностью
Marina.K · Украина
Отрицательный

Не думала, что разочаруюсь условиями в этом магазине. 15.06.20 приобрела кондиционер фирмы Samsung . Цена не маленькая .А фишка в том, что гарантия на кондиционеры , не только данной фирмы, только если Вы покупаете услугу установки в самом магазине иначе сервисный центр даже не будет рассматривать Ваш товар. Я сделала глупость и согласилась на установку кондиционера от магазина в размере 3 299 грн. Так как на установку очередь то 04.07.20 я с нетерпением ждала . Первый звонок от установщиков : МЫ БУДЕМ ПОСЛЕ 14:00. Отлично, предупредили. И вот началось самое интересное. Звонит некий Николай и говорит: - " А, Вы в курсе, что если будет метраж более 3 м то Вы нам должны доплатить за 1м- 250 грн и для экономии можете вытянуть стеклопакет.... если Вы готовы оплачивать в случаее необходимости,...

Читать полностью
Puma · Украина
Отрицательный

ПРИНТЕР ОТРАБОТАЛ ХОРОШО 2 СНИМКА, менеджер-консультант дал ложную информацию о возврате и обмене, с горячей линии КИЕВА сказали, что мое заявление для юротдела на возврат для ГАЛОЧКИ и деньги мне не вернут))))))

20 июня купила принтер в магазине Comfy, Семафорный переулок, 4, Одесса. Консультант Владимир Макаренко убедил, что принтер с витрины хороший, однако добавил, что в случае, если он будет плохо печатать, я могу привести его в любую точку Comfy и мне заменят его на новый или сделают возврат. За сервисное обслуживание я оплатила еще 10 процентов. Дома проверила его, после печати 2 фотографий он стал полосить. Привезла в магазин, оказалось, что о замене не идет и речи, как и о возврате. Принтер не хотели забирать, предлагали, чтобы я вызвала мастера на дом. Я позвонила на горячую...

Читать полностью
Алина Хадралиева · Украина
Отрицательный

12.06 в магазині К-16, м.Київ, придбали кондиціонер з установкою і доставкою на 14.06
Після оформлення чека ЧКІY1-0017 12.06 я подзвонила на гарячу лінію і активувала установку кондиціонера, оператор відповів очікуйте дзвінка від майстра на протязі 2-х днів. В понеділок телефоную на гр.лінію, щоб уточнити чому майстер не телефонує, оператор відповів: «Очікуйте дзвінка у вівторок».
У вівторок на протязі дня майстер так і не зателефонував((( Я телефоную повторно на гр.лінію, оператор уже говорить, очікуйте дзвінка від майстра у середу. Ну в середу так в середу, прийшла середа, майстер не телефонує...
Я знову телефоную на гр.лінію, оператор відповів очікуйте дзвінка у четвер. Сьогодні четвер, майстер не телефонує. Повторно звертаюсь на гр.лінію, оператор знову одне і те, ми вашу заявку...

Читать полностью
Марьяна15 · Украина
Отрицательный

12.06.2020 г. купили кондиционер в "Комфи". В этот же день оплатили услугу установки двух кондиционеров (первый был куплен раньше). Сразу позвонили и активировали услугу установки. Сказали в течение 2-х дней с нами свяжется мастер и договорится о дате установке, но не более 5-ти дней. Ждала до 16.06.2020 - мастер не позвонил. Неоднократно звонила на горячую линию, телефон сервисного центра они не знают. Других телефонов, куда бы я смогла обратиться - не дали. Причем, раньше покупали там холодильник. Хоть бы из уважения, что мы постоянные клиенты, как то узнали телефон сервисного центра. Пообещали зарегистрировать жалобу. Я заплатила почти 5000 грн. (3300 - за одну установку и 1500 - за другую, на готовую трассу). Ни денег, ни установки кондиционеров. Получается, меня обокрали? Что делать...

Читать полностью
hr.milk8 · Украина
Отрицательный

заказал в Комфи смартфон.
ранее пришло сообщение в Вайбер о бонусах по поводу ДР. указал это в комментарии к заказу. пришел забирать смартфон - никто о бонусах не знает.
на следующее утро звоню в горячую линию. оказалось бонусы начисляются только на 1 покупку.

ок, я за неделю ранее купил блендер.
но НИГДЕ нет информации об этой 1 покупке. в полученном сообщении только конечная дата, никаких ссылок и звездочек.
на сайте инфо нет, в магазине никто ничего сказать не может.
звонила оператор уточнять заказ - тоже ни слова об этом!

я считаю это обманом, поскольку изначально специально подана неполная информация, вводящая в заблуждение. мне, как маркетологу, вообще непонятно такое.

пробовал решить вопрос просто: попросил на горячей линии эти бонусы. НЕТ!

в общем имейте ввиду, что даже...

Читать полностью
SP · Украина
Отрицательный

Купила IPhone X ,64 gb в комфи,г.Днепр ,телефон проработал 8 дней ,затем начал сам по себе выключаться ,как только первый раз выключился ,пошла в комфи ,сотрудник включил зажимая две кнопки ,после этого он выключался на след день ,пришла снова ,сказали -возможно это из-за обновлений ,попробуйте сделать сброс всех настроек ,я попробовала -не помогла .Сдала телефон на 8 день пользования в комфи ,его отправили в сервисный центр(сервисный центр от apple «Асбис Сервис» ) ,там пробыл более 14 дней .Телефон вернули на магазин с заключением о том ,что он вскрывался 3-ими лицами ,видны следы паяния на системной плате и тд ! Телефон я не вскрывала ,он стоит 32000 ,я знала что он на гарантии и как только с ним возникла проблема ,сразу же обратилась в комфи !
Написаоа заявление о том,что с...

Читать полностью
Как я купила IPhone X · Украина

Ваш отзыв о компании COMFY

Ваш отзыв прочитают те, кто сейчас решает, идти ли в «COMFY». Купленные отзывы мы помечаем — честный голос в них не утонет. Можно анонимно, без регистрации.

Какое впечатление оставила компания?

Пишите конкретно: факты полезнее эмоций. Без рекламы и чужих персональных данных.

Роль будет опубликована вместе с отзывом. Её можно не указывать.

Добавить контекст (необязательно)

Эти сведения тоже будут опубликованы. Любое поле можно не указывать.

Не публикуется. Нужен, чтобы получать ответы компании и уведомления.

или загрузите доказательства

Перетащите файл сюда или Выберите, чтобы загрузить

Просто Босс — портал с отзывами сотрудников и клиентов о компаниях и работодателях: здесь можно оставить своё мнение и сравнить разные точки зрения. Авторские права на дизайн и материалы сайта принадлежат «Просто Босс». При перепечатке материалов обязательна прямая, незакрытая от индексации ссылка на https://prostoboss.com.