Работал в Комфи, в Киеве на Осокорках. Ну что сказать, мне понравилось и если бы не переезд на родину, с удовольствием бы остался.
Директор строгий, но справедливый ко всем, коллектив очень дружный, корпоративы бомба. Зарплату всегда платят вовремя и все по чесноку, сколько набомбил все твое, еще и путевку заграницу выиграл, это вообще незабываемо))
Если получится, вернусь к ним снова.
Работа с клиентами отвратительна,оплатила заказ 12 октября,было сказано что прибудет в магазин аж 19,я согласилась.,и меня предупредят смс,так как я иногородняя,и зря не приезжала,но наступает 21октября,никаких вестей,товар уже срочно нужен,был куплен конвектор для родителей.Через оператор горячей линии дал номер телефона магазина,и то что я услышала повергло в шок,оказывается товара на складе нет и не будетт!!!!
РЕБЯТА,вы что об этом узнали вчера?А телефон для чего? Прошло 10 дней!Или у вас загруженность на работе большая?Почему не отслеживается купленный товар?
Сколько раз захожу в ваш магазин,покупателей нет,одни продавцы чешут языками между собой.Я была постоянным вашим покупателем,в планах были еще крупные покупки,но теперь не знаю...
Привет! Неоднократно пытались оставить отзывы на сайте comfy, но эти хитрые товарищи заблокировали наши публикации.
2 недели назад мы заказали маме в подарок клавиатуру онлайн с доставкой,оплатили картой. На следующий день нам перезвонили и сообщили,что доставки не будет, потому что на наш адрес они не доставляют. Альтернативного способа доставки - НЕТ, получить оплаченный товар в магазине - со слов сотрудников тоже невозможно. Мы неоднократно звонили в call center ,сотрудники которого просто бросали трубку не имея никакого желания помочь в решении ситуации.Ни товара, ни возврата денег! Никогда никому не рекомендую делать покупки в магазине comfy -это чистой воды мошенники. Сервиса - нет. Начальство никак не заинтересовано в оказании клиентам помощи или в решении проблем,которые возникают на пустом месте ( со стороны магазина). Первый раз мы столкнулись с таким гадюшником! Очень жаль что в Украине не закрывают такие магазины как comfy где обманывают клиентов!
Привет! Неоднократно пытались оставить отзывы на сайте comfy, но эти хитрые товарищи заблокировали наши публикации.
2 недели назад мы заказали маме в подарок клавиатуру онлайн с доставкой,оплатили картой. На следующий день нам перезвонили и сообщили,что доставки не будет, потому что на наш адрес они не доставляют. Альтернативного способа доставки - НЕТ, получить оплаченный товар в магазине - со слов сотрудников тоже невозможно. Мы неоднократно звонили в call center ,сотрудники которого просто бросали трубку не имея никакого желания помочь в решении ситуации.Ни товара, ни возврата денег! Никогда никому не рекомендую делать покупки в магазине comfy -это чистой воды мошенники. Сервиса - нет. Начальство никак не заинтересовано в оказании клиентам помощи или в решении проблем,которые...
Купила телефон Sigma Mobile Comfort 50 Shell Dual Sim для подарка в comfi через интернет.Получила огромное сожаление через 2 месяца.Телефон не работает -обещанной гарантии не получила.Магазин и сервисный центр в сговоре .Никому не советую ни только покупать этот телефон ,но и вообще покупать в этой торговой сети товары не советую
Не советую обращаться в эту сеть.Третьи сутки не дозвониться до оператора,пол часа музыки и смысла ноль.. а когда пришла сдать технику в ремонт ,так мне телефон швырнули на стойку так,как будто это мусор.Думала разделиться к чертям.Хотя по закону (ст.8.11 Защиты прав потребителей) на ремонт обязаны принять без чека. Но ждите 10 суток пока восстановят чек,и гарантия не поможет с печатью и так далее... Разве нельзя спокойно сказать что и как,а не швырять технику и хамить?или тут специально отбор персонала идёт по хамству ?
Сестра при попытке трудоустройства кассиром в магазин Комфи на героев труда в Харькове, была приглашена на собеседование, по опыту работы и данным, полученным во время собеседования полностью подошла, о чем и сообщили сразу же. Но! Обнаружился нюанс - сотрудник сообщил о том, что "по законодательству, они не могут принимать на работу людей маленького роста", что за закон такой, обьяснить не смог. У нее инвалидность, рост 115 см, из особенностей - только трость, необходимости в переоборудовании рабочего места нет, внешность стандартная.
08.06.2017г. в магазине техники «Комфи» расположенном по адресу: ул. Набережная Заводская 97, г. Днепр, мной была проведена оплата за кондиционер и установку кондиционера. Менеджер магазина согласовал со мной дату установки кондиционера на 11.06.2017г. (воскресенье) и выдал соответствующие документы.
В течении всего дня 11.06.2017г. мне пришлось ожидать супербыстрого установщика кондиционера. Прямого номера телефона установщика у меня не было, поэтому все звонки осуществлялись через суперумную и прозорливую горячую линию «Комфи».
Я звонил три раза!!! Около 10 часов утра, около 15 часов дня и в 19 часов вечера, и на один и тот же мой вопрос: когда приедет мастер, мне тупо отвечали, что в течении дня приедет и за час перезвонит!!!
Вечером, мне позвонил около 20:00 волшебный мастер по установке кондиционеров и сообщил, что он физически не сможет приехать сегодня, чтобы установить кондиционер, т.к. было очень много заказов и он не справляется!!! Жадность «Комфи»???
Итог: испорчен мой выходной день, т.к. мне пришлось целый день ждать и постоянно звонить тратить свои нервы и силы, в результате мне за мои же деньги, которые я оплатил за установку 2 399грн. в этот день не установили!!! Кстати цена установки я считаю дорогой, но, наверное, в эту стоимость уже включена доп. Услуга – ролевые игры с клиентом под названием «МЫ ИСПОРТИМ ВАМ ДЕНЬ – ДОЖДИТЕСЬ НАС».
У меня риторический вопрос, какой смысл фирма «Комфи» вкладывает в слово «СЕРВИС» !!!
Где контроль служб за мастером, за временем работ???
Почему мне, вашему клиенту не перезвонили и не сообщили заранее (это ключевое слово!!!), что по каким-либо причинам не получается произвести установку в этот день!!!
После всего этого шоу, мне противно покупать что-либо в ваших магазинах «Комфи».
Данное письмо я разошлю всем моим знакомым и друзьям в соц. сетях, а также продублирую на сайтах где размещают отзывы о магазинах и фирмах!!!
Страна должна знать своих героев в лицо!!!
Удачи в бизнесе – теряйте клиентов!!!
08.06.2017г. в магазине техники «Комфи» расположенном по адресу: ул. Набережная Заводская 97, г. Днепр, мной была проведена оплата за кондиционер и установку кондиционера. Менеджер магазина согласовал со мной дату установки кондиционера на 11.06.2017г. (воскресенье) и выдал соответствующие документы.
В течении всего дня 11.06.2017г. мне пришлось ожидать супербыстрого установщика кондиционера. Прямого номера телефона установщика у меня не было, поэтому все звонки осуществлялись через суперумную и прозорливую горячую линию «Комфи».
Я звонил три раза!!! Около 10 часов утра, около 15 часов дня и в 19 часов вечера, и на один и тот же мой вопрос: когда приедет мастер, мне тупо отвечали, что в течении дня приедет и за час перезвонит!!!
Вечером, мне позвонил около 20:00 волшебный мастер...
За: аферисты
Против: Печально что столько негативных отзывов,и никто ничего не может сделать!Как впаривали неликвид, так и продолжают впаривать .Туда лучше просто не ходить, ни как покупателю, ни уж тем более сотруднику!
ПОЗОР! ПОЗОР! ПОЗОР! ПОЗОР! И еще раз ПОЗОР доставке от comfy!
Заказала в интернет магазине 21.11.2016 стиральную машину Electrolux EWS 1064 SAU, и тут началась неделя ада!!! Доставку назначили на 22.11.2016 в вечернее время, сказали за час должны позвонить и предупредить. 22.11.2016 позвонили утром и спросили смогу ли я принять машинку с 16.30-17.30 я ответила да, сказали, что за час перезвонят, уже поздно вечером, я позвонила на горячую линию и там мне сообщили что я не смогла принять заказ, что мне звонили и я отказалась. Перенесли на 23.11.2016, в этот день я захожу в личный кабинет на сайте comfy и там написано, что я не смогла выкупить заказ и срок бронирования истек. Я снова звоню на горячую линию, рассказываю проблему, после долгих выяснений, оператор перезванивает и сообщает, что доставку перенесли на 25.11.2016. А вот мне интересно, почему мне об этом не сообщили??? Наступает 25.11.2016 утром в 11.00 звонят и спрашивают, сможете ли принят заказ, отвечаю да. Целый день жду, вечером дозвониться не возможно, перезваниваю на утро мне сообщают, что мне звонили с доставки в 15.00 и я сказала что не могу принять заказ, и заказ снова переносится на 27.11.2016, и что вы думаете его конечно же опять не доставили, сказали завтра 28.11.2016 доставят уже точно, в любое вечернее время и мне не придется отпрашиваться с работы, я просто уже не верю, если не смогли за 4 раза доставить.
Уточним, то, что я человек, который тоже работает, и для принятия заказа я за неделю отпрашивалась с работы 3 раза. Просто ПОЗОР! Обидно, то, что я заказывала, когда было «вернем 15%», сейчас уже «вернем 10%» и это неприятно, т.к. машинку очень хотелось приобрести! и никакого удовольствия от покупки. Неделя мотания нервов!!! Спасибо доставке от от comfy!
ПОЗОР! ПОЗОР! ПОЗОР! ПОЗОР! И еще раз ПОЗОР доставке от comfy!
Заказала в интернет магазине 21.11.2016 стиральную машину Electrolux EWS 1064 SAU, и тут началась неделя ада!!! Доставку назначили на 22.11.2016 в вечернее время, сказали за час должны позвонить и предупредить. 22.11.2016 позвонили утром и спросили смогу ли я принять машинку с 16.30-17.30 я ответила да, сказали, что за час перезвонят, уже поздно вечером, я позвонила на горячую линию и там мне сообщили что я не смогла принять заказ, что мне звонили и я отказалась. Перенесли на 23.11.2016, в этот день я захожу в личный кабинет на сайте comfy и там написано, что я не смогла выкупить заказ и срок бронирования истек. Я снова звоню на горячую линию, рассказываю проблему, после долгих выяснений, оператор перезванивает и сообщает,...
Против: 26.11.16 вечером пришли выбирать холодильник в комфи, что находится в ТЦ Французский бульвар в Харькове. Выбрали холодильник Bosch KGN33NW20 по цене 10999 грн, решили оформлять покупку за наличные. Продавец предложила программу расширенного сервиса на 3 года от комфи, согласились, и еще взяли стабилизатор напряжения и заказали доставку на дом на 27.11.16 - вся покупка получилась 11548 грн. Начали оформлять. Продавец сказала, что бесплатно к этому холодильнику идут подарки - 3 контейнера для продуктов, пакеты для заморозки, средство по очистке холодильника - все бесплатно, подарок. Ок. Что -то поклацала у себя на компе и дала электронный чек. Прошли на кассу для оплаты, уплатили. Получили пакет документов и подарочные товары со стабилизатором. Пакет документов - это чек и лист о доставке (где указана доставка холодильника на 27.11.16 по нашему адресу), и еще чек со страховкой. В чеке на холодильник были пробиты холодильник по цене 7899 грн!!!.,какое то программное обеспечение COMFY ASSIST за 1568 грн!!!(о чем продавец не обмолвилась ни словом) и все ПОДАРКИ!!!ПО ОТДЕЛЬНОЙ СТОИМОСТИ. Идем к продавцу - она мило объясняет что так как холодильник идет с подарками от цены холодильника в произвольном порядке отнимается какая-то сумма и разбивается на эти подарки, но вы не волнуйтесь, цена холодильника 10999грн, просто по чеку мы это можем оформить только так. Интересуюсь что же такое комфи асисст, говорит по в подарок от магазина БЕСПЛАТНО, но в чеке дело так же обстоит ка и с подарками. Все это мило и ВЫ НЕ ВОЛНУЙТЕСЬ, ЦЕНА ХОЛОДИЛЬНИКА 10 999грн. Ладно, что-то уже мне начинает подсказывать, что ситуация как бы не очень, но пока еще в эйфории от долгожданной покупки спускаю на тормозах. Уточняю еще раз время доставки, продавец подтверждает, что доставка будет 27.11.16 в течении дня, за час вам позвонят. Ок. Приезжаем домой, смотрю страховку – собственно ПРС от комфи – печать есть, подпись есть, фамилии продавца нет, даты нет. Кошки уже начинают скрести на душе, но надеюсь на лучшее. Смотрю опять в чек, смотрю на несоответствие цен и решаю на всякий случай прояснить ситуацию о стоимости холодильника в интернете, а там… Через несколько часов уже не хочу ни холодильника, ни расширенного сервиса, а только забрать свои деньги и все. Так как уже поздний вечер, откладываю все до утра, благо, доставка холодильника обещана на завтра. С утра звоню на горячую линию комфи и спрашиваю, как мне поступить, если я хочу забрать деньги, холодильник еще не доставили. Мне вежливо отвечают, что нужно поехать в магазин и написать заявление о возврате денежных средств. Также уточняю ситуацию с ценой по чеку. На что мне предлагают перебить чек на стоимость холодильника 10 999 грн. На вопрос, почему, если можно сразу выбивать чек соответствующий стоимости это не делают –молчание. Спрашиваю, можно ли отменить доставку, чтобы не привезли пока я буду решать все в магазине, ответ – заявку на отмену подали, но когда она пройдет мы не знаем. Ладно, еду в магазин со всеми подарками, чеками и паспортом. Еще утро 27.11.16. В магазине объясняю ситуацию вчерашнему продавцу, передумала покупать холодильник, хочу отменить доставку и вернуть деньги. Что надо делать. Мне предлагают купить другой холодильник, не хочу, хочу возврат. Предлагают пройти на кассу. На кассе еще раз все объясняю, девушка спрашивает паспорт, даю паспорт , она долго ковыряется в кампе и говорит: так как товар уже выехал из Днепропетровска (Я ВООБЩЕ НЕ ЗНАЛА, ЧТО БУДУТ ВЕЗТИ С ДНЕПРА, ПРОДАВЕЦ И СЛОВОМ НЕ ОБМОЛВИЛАСЬ) и находится на пути в Харьков, приходите, когда он будет на складе в Харькове. Объясняю, что отменила доставку по горячей линии, проверьте. Нет, товар в пути. Ладно. Говорю о том, что хочу написать заявление на возврат, отказывается принимать заявление, мотивируя это тем, что товар в пути (в воздухе вы понимаете), и пока он не приедет в Харьков, заявление я у вас не приму. Интересуюсь, когда же он точно будет в Харькове и вы примите у меня заявление. Ответ: может сегодня в 8 вечера, может завтра, но деньги мы вам все равно сразу не отдадим, может дня через 4. Ок. Прошу ее дать мне письменный ответ, почему она не принимает у меня заявление, она отказывается. НО вы не волнуйтесь, у нас тут камеры и они зафиксировали весь наш разговор. Вот вам наш телефон, звоните, как товар будет в Харькове, придете, напишите заявление.
Так как я человек далекий от нашего законодательства, пока ухожу из магазина и иду к знакомому юристу на консультацию. Юрист говорит, что заявление по закону Украины обязаны принять не зависимо от того, где находится товар, так как по факту товара на руках нет, он все еще в магазине и деньги мои в магазине. Если не принимают –это нарушение. Еще раз звоню на горячую линию комфи – объясняю ситуацию, говорю о том, что готова подождать возврата денег в соответствии с процедурой, но заявление буду писать сегодня. Мне объясняют, что политика магазина комфи такова, что пока товар не окажется в Харькове, заявление принимать не будут. Говорю, сориентируйте, когда товар приедет –мы не можем этого сделать, может завтра вечером, ждите. Говорю, что ждать не буду, так как вы его можете еще везти неделю, а заявление не принимайте, но время с момента покупки тикает, и я хочу подать заявление о возврате в соответствии с Законом о правах потребителя. Мне опять говорят про политику комфи. Интересуюсь, почему политика комфи нарушает законодательство, не отвечают.
Нервы на приделе, так как уже не понятно, как решится эта ситуация. Еду домой. Читаю законы. Понимаю, что решать проблему нужно быстро, так как пройдет 14 дней и все. Опять звоню на горячую линию, интересуюсь где находится товар, уточняют информацию у диспетчера, товар в пути, интересуюсь, когда товар прибудет –получаю ответ, сегодня, завтра, послезавтра. Объясняю, что заявление не принимают, говорю о нарушении, о том, что мне все равно на политику комфи, что они нарушают закон, что вне зависимости от всего, я прошу решить проблему оперативно. Так как завтра с утра придется обратиться в общество прав потребителей, написать заявление в налоговую и прийти вместе с юристом в магазин, чтобы решать проблему с принятием заявления. Консультант берет паузу и предлагает составить претенциозную жалобу от моего имени, чтобы руководство комфи взяло на контроль мою ситуацию, а также интересуется адресом магазина и берет данные по чеку, обещает решить ситуацию сегодня до 22.00. Говорю, спасибо, но до 22 ждать я не буду, сегодня еще раз поеду в магазин, и если заявление у меня не примут, все равно оставляю заявление, фотографирую его, оставляю отзыв в книге жалоб, тоже фотографирую, снимаю видео с отказом и завтра налоговая, общество потребителей и юрист.
Еду в магазин. В магазине вдруг появляется заместитель управляющего и первое, что говорит: вы звонили на горячую линию, не переживайте, я как раз хотела вас набирать, чтобы вы приехали.
Чудесным образом товар оказался на складе, в кассе оказались деньги для возврата, заявления были распечатаны и я получила таки свои деньги. Правда на 7 грн меньше, за дисконтную карту и пакет.
В итоге, нервы потрачены, но деньги вернули. Спасибо.
В готовом заявлении, которое мне дала зам.управляющего было указано обоснование для возврата –ВОЗВРАТ НЕДОСТАВЛЕННОГО ТОВАРА. То есть, вернуть все могли и в мой первый приезд в магазин, но почему то пришлось помучиться.
Резюме: цена товара в чеке меньше, чем по факту, не предупреждают о комфи асист, гарантия оформлена не правильно, доставку отследить невозможно, не предупреждают, что товар будут везти из другого города, тянут время, руководствуются не законами Украины, а политикой компании комфи.
Судя по отзывам о комфи, я еще легко отделалась.
ДЕЛАЯ ПОКУПКИ В COMFY – БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ, НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ. УТОЧНЯЙТЕ ВСЕ НЮАНСЫ ДО ТОГО, КАК ОТДАДИТЕ ДЕНЬГИ, ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ ИХ ОБРАТНО ПРИДЕТСЯ ПОПОТЕТЬ!
Против: 26.11.16 вечером пришли выбирать холодильник в комфи, что находится в ТЦ Французский бульвар в Харькове. Выбрали холодильник Bosch KGN33NW20 по цене 10999 грн, решили оформлять покупку за наличные. Продавец предложила программу расширенного сервиса на 3 года от комфи, согласились, и еще взяли стабилизатор напряжения и заказали доставку на дом на 27.11.16 - вся покупка получилась 11548 грн. Начали оформлять. Продавец сказала, что бесплатно к этому холодильнику идут подарки - 3 контейнера для продуктов, пакеты для заморозки, средство по очистке холодильника - все бесплатно, подарок. Ок. Что -то поклацала у себя на компе и дала электронный чек. Прошли на кассу для оплаты, уплатили. Получили пакет документов и подарочные товары со стабилизатором. Пакет документов - это чек и лист о...
За: Нет
Против: Пишу дабы предупредить ребят,которые планиуют связать свою трудовую деятельность с компанией Комфи-Трейд
Придя на работу в данную компанию,не удивляйтесь работать 3-4 недели без выходных по 12 часов, приезжать на работу к 6, при том что рабочая смена начинается в 9. Данное предприятие пренебрегает всяческими требованиями КЗоТ Украины и просто здравого смысла. Если вы вдруг изьявите желание высказать свое недовольство по поводу такого несправедливого отношения, будьте готовы услышать предложение написать заявление на увольнение в ответ. Вот такая "белая компания",которая не считает нужным считать своих сотрудников за людей.
Против: Если вдруг кому нибудь понадобится,МАКСИМАЛЬНАЯ ЗАЩИТА ОТ КОМФИ:ВОЗВРАТ СРЕДСТВ ЕСЛИ ЭТОЙ ПРОГРАММОЙ НЕ ПОЛЬЗУЕШЬСЯ В ТЕЧЕНИЕ ГОДА ОБМАН! НА меня посмотрели с невозмутимым взглядом и пожелали удачи и вообще все эти прграммы навязываемые продавцами туфта которая не имеет смысла и от нее можно отказаться чтобы они там не говорили.БЕРЕГИТЕ СВОИ КОШЕЛЬКИ. Мне немножко стало обидно потерять 600 гривен
За: нет
Против: Я в шоке!Ну как может такая "раскрученная"компания настолько не уважать людей-тем более своих клиентов(уже бывших).Я потратила на дорогу(на собеседование)1,5часа-а HR Мария даже не приехала в магазин по предварительной договоренности на10:00 и лишь только к 11 часам соизволила перезвонить и переназначить на другой день!СУЧКА!Они наверное,все "офисные крысы" такие недалекие.
Ради принципа покупать ничего там не буду!И всем друзьям отсоветую туда ходить!
Как, нечистый на руку человек, мог занять должность директора магазина Комфи в Запорожье?К Евсикову Д. были претензии в сети Метро в городах Кировоград, Винница. Наведите справкихотя бы в Запорожском Метро кеш енд Кери. Служба безопасности, где ваш профессионализм?Normal0falsefalsefalseRUX-NONE<w:LidThemeComplex [censored] >X-NONE</w:LidThemeComplex [censored] ><br />
Добрый день!<br /> <br /> <br />        9 марта я приобрела в магазине Комфи водонагреватель Аристон. Поскольку днем ранее у меня рсгорел водонагреватель Аристон, мною было принято решение купить такой же, дабы не тратить время на его дополнительный монтаж и пр. В магазине Комфи в ТРЦ Апполо я приобрела водонагреватель Аристон на 80 литров (такой же самый по габаритам взамен сгоревшего). Продавец-консультант уверила меня в том, что 200 гривен стоит полный комплекс работ по монтажу водонагревателя (ЕСТЕСТВЕННО включая демонтаж старого)<br /> <br />      Я оплатила покупку и заполнила талон на доставку-установку, которую я заказала на среду (на следующий после покупки день). Отменив все свои планы на РАБОЧИЙ день я ожидала водонагреватель в среду. К сожалению, с утра сотрудники службы доставки не смогли мне сказать в котором часу (даже очень приблизительно) привезут водонагреватель. После обеда в среду мне перезвонили сотрудники магазина Комфи и сообщили о том, что выполнить мой заказ в среду они не могут, т.к. на кассе произошла ошибка и вместо водонагревателя мне везут гриль. Мне было предложено выбрать другой день для того что бы работники магазина могли привезти и смонтировать водонагреватель.<br /> <br />      В субботу водонагреватель привезли. Все необходимые крепления были  установлены (поскольку на них висел такой же бак) и работникам службы доставки оставалось лишь снять один водонагреватель и на его место повесить другой. По их словам вся эта проце [censored] должна была занять максимум 20 минут. Поскольку у меня не оказалось при себе нужной суммы наличных денег я была вынуждена оставить больного малолетнего ребенка  с представителями магазина Комфи и бежать снимат деньги в банкомате, потому как иначе представители магазина Комфи не стали бы производить работу, которуя я оплатила ранее.  Я отсутствовала МАКСИМУМ 5 минут. К моему возвращению водонагреватель уже повесили. Т.е. на демонтаж старого и монтаж нового ушло не более 5 минут.<br /> <br />     После того как я подписала необходимые документы мне выдали наряд и гарантийный талон на водонагреватель. В наряде в графе "оказание дополнительных услуг" стоит прочерк. Надо полагать, что дополнительные услуги мне не были оказаны? Тогда за что я заплатила дополнительные 60 гривен? Или это работники Комфи таким нехитрым образом зарабатывают на клиентах магазина?<br /> <br />       Откровенно говоря мне не понятно почему мне пришлось заплатить ДОПОЛНИТЕЛЬНО 60 гривен за установку, несмотря на то, что услуги по установке были мною и так оплачены. И второй вопрос. Это, скорее всего, вопрос из области морально-этических соображений персонала сети магазинов "Комфи". Если ребята приехали и увидели, что вместо того что им придется "с нуля" цеплять водонагреватель (сверлить стены, выставлять уровень и т.д. - что намного более трдо и временно затратно), они еще решили и дополнительно "заработать" на покупателе (поскольку ДОКУМЕНТАЛЬНО мой платеж в размере 60 гривен НИГДЕ НЕ УЧТЕН) и взять еще 60 гривен. Неужели не стыдно?<br /> <br /> <br />      Самое неприятное в сложившейся ситуации это то, что и я моя семья являемся постоянными покупателями магазина Комфи. И ни разу ничего подобного у нас не было. Рядом с нами - магазин Технополис (в этом магазине доставка стоит 70 гривен -  в Комфи 00, установка 60- в Комфи 200 + скрытый платеж 60), но покупать водонагреватель мы решили именно в сети магазинов Комфи, поскольку этот магазин любим (любили?) и уважаем (уважали?) его сотрудников.<br /> <br /> <br />     Очень жаль, что из-за непорядочности и плохо налаженной работы магазин Комфи теряет своих постоянных и преданных покупателей.<br /> <br /> <br /> <br />     P.S. Жалею только об одном. Что опешила от наглости представителей Комфи и сразу не догадалась определить новое место для монтажа нового водонагревателя (и тогда бы монтаж водонагревателя занял бы минимум час, а то и полтора вместо потраченных 5 минут), а старый бы мы потом сняли бы самостоятельно и без проблем :-)И вот тогда, я думаю, ребята из Комфи вряд ли бы заикнулись о дополнительніх платежах))).<br /> <br />   Прошу разобраться в сложившейся ситуации: выдать мне как покупателю чек на 60 гривен СКРЫТОГО платежа либо же вернуть деньги.<br /> <br /> <br />С уважением, Елена Гейко<br /> <br />+38 063 246 83 76Днепропетровск
Добрый день!<br /> <br /> <br />        9 марта я приобрела в магазине Комфи водонагреватель Аристон. Поскольку днем ранее у меня рсгорел водонагреватель Аристон, мною было принято решение купить такой же, дабы не тратить время на его дополнительный монтаж и пр. В магазине Комфи в ТРЦ Апполо я приобрела водонагреватель Аристон на 80 литров (такой же самый по габаритам взамен сгоревшего). Продавец-консультант уверила меня в том, что 200 гривен стоит полный комплекс работ по монтажу водонагревателя (ЕСТЕСТВЕННО включая демонтаж старого)<br /> <br />      Я оплатила покупку и заполнила талон на доставку-установку, которую я заказала на среду (на следующий после покупки день). Отменив все свои планы на РАБОЧИЙ день я ожидала...
Как, нечистый на руку человек, мог занять должность директора магазина Комфи в Запорожье?<br />К Евсикову Д. были претензии в сети Метро в городах Кировоград, Винница. Наведите справки<br />хотя бы в Запорожском Метро кеш енд Кери. Служба безопасности, где ваш профессионализм?
Уважаемое высшее руководство сети "COMFY". С такими "директорами" как ЮРИЙ на Ватутина 2 в Киеве Вы с каждым днём приобретаете минус в своём рейтинге магазинов, где бы хотелось как работать, так и покупать, как это было раньше. Потому что всё взаимосвязано. <br />Из-за него увольняются люди, которые не один год работали там и хорошо делали свою работу, повышая с каждым разом свой уровень. Началась текучка. Взамен ценным кадрам набирают "желторотиков", которые сами ничего не могут объяснить клиенту. Отсюда здесь и весь негатив со стороны покупателей.<br />Опомнитесь! Гоните в шею таких "директоров". Он доведёт Вас до банкротства. Процветание компании ему до лампочки! Всё, что ему нужно, это власть над своими сотрудниками! Не в состоянии справиться со своими комплексами, он унижает подчинённых, доводит их до слёз и увольнения даже не смотря на то, что некоторые работали там задолго до его появления там и заработали себе имя и опыт. <br />Вместо того, чтоб грамотно руководить сотрудниками, мотивировать и поощрать их иногда он устроил там своё государство с диктатором в своём лице и упивается своей властью. <br />COMFY гниёт изнутри! УДАЛИТЕ ЭТОГО ЧЕРВЯ ПОКА НЕ ПОЗДНО!!!!!!!!!!!
Уважаемое высшее руководство сети "COMFY". С такими "директорами" как ЮРИЙ на Ватутина 2 в Киеве Вы с каждым днём приобретаете минус в своём рейтинге магазинов, где бы хотелось как работать, так и покупать, как это было раньше. Потому что всё взаимосвязано. <br />Из-за него увольняются люди, которые не один год работали там и хорошо делали свою работу, повышая с каждым разом свой уровень. Началась текучка. Взамен ценным кадрам набирают "желторотиков", которые сами ничего не могут объяснить клиенту. Отсюда здесь и весь негатив со стороны покупателей.<br />Опомнитесь! Гоните в шею таких "директоров". Он доведёт Вас до банкротства. Процветание компании ему до лампочки! Всё, что ему нужно, это власть над своими сотрудниками! Не в состоянии справиться...
Уважаемое высшее руководство сети «COMFY». С такими директорами как ЮРИЙ на Ватутина 2 в Киеве Вы с каждым днём приобретаете минус в своём рейтинге магазинов, где бы хотелось как работать, так и покупать, как это было раньше. Потому что всё взаимосвязано.<br />Из-за этой мрази увольняются люди, которые не один год работали там и хорошо делали свою работу, повышая с каждым разом свой уровень. Началась текучка. Взамен ценным кадрам набирают «желторотиков», которые сами ничего не могут объяснить клиенту. Отсюда здесь и весь негатив со стороны покупателей.<br />Опомнитесь! Гоните в шею таких моральных уродов. Он доведёт Вас до банкротства. Процветание компании ему до лампочки! Всё, что ему нужно, это власть над своими сотрудниками! Не в состоянии справиться со своими комплексами, он унижает подчинённых, доводит их до слёз и увольнения даже не смотря на то, что некоторые работали там задолго до его появления там и заработали себе имя и опыт.<br />Вместо того, чтоб грамотно руководить сотрудниками, мотивировать и поощрать их иногда он устроил там своё государство с диктатором в своём лице и упивается своей властью.<br />COMFY гниёт изнутри! УДАЛИТЕ ЭТОГО ЧЕРВЯ ПОКА НЕ ПОЗДНО!!!!!!!!!!!
Уважаемое высшее руководство сети «COMFY». С такими директорами как ЮРИЙ на Ватутина 2 в Киеве Вы с каждым днём приобретаете минус в своём рейтинге магазинов, где бы хотелось как работать, так и покупать, как это было раньше. Потому что всё взаимосвязано.<br />Из-за этой мрази увольняются люди, которые не один год работали там и хорошо делали свою работу, повышая с каждым разом свой уровень. Началась текучка. Взамен ценным кадрам набирают «желторотиков», которые сами ничего не могут объяснить клиенту. Отсюда здесь и весь негатив со стороны покупателей.<br />Опомнитесь! Гоните в шею таких моральных уродов. Он доведёт Вас до банкротства. Процветание компании ему до лампочки! Всё, что ему нужно, это власть над своими сотрудниками! Не в состоянии справиться со своими...
Жалобу пишу впервые, так как был вынужден прибегнуть к этому. Речь пойдет о Калюжной Ирине Сергеевне,которая небрежно относится к подчиненным, по этому в магазине который находится на победе, такая текучка кадров. Под эту гребенку попал и я, из за того что возразил, прийти на 2 часа раньше со своим ведром что бы помыть полки под стиральными машинами, на что мне директор сказал пиши заявление на увольнение завтрашнем числом.Такого небрежного отношения к сотрудникам, от такой крупной компании мирового уровня, как «Сomfy», не ожидал и я уверен этого не ожидала большая часть моих коллег, с которыми я поддерживаю нормальные, можно сказать дружеские отношения.<br />Управляющая магазином (что будет громко сказано), так называемый директор, не только пренебрегает здоровьем но и временем своих подчиненных и естественно не придерживается КЗоТ.<br />С этого момента пишу подробнее. Я затрудняюсь , с началом рассказа этого неприятного для нас всех инцидента , но приступать нужно:<br />Во первых её рассуждения о том что магазин, это её царство, и она естественно внем царица, а все остальные работающие в магазине просто не её уровня. С ее стороны это не уважение человека, как личность, что естественно отображается на эмоциональном , и душевном уровне каждого сотрудника магазина. А сотрудники склада это вообще , такое ощущение что попали во времена рабовладельчества. Мы и уборщики , и сантехники, и дворники, и техники, и еще должны следить за правильной расстановкой товара в магазине , и естественно чистотой всех полок каждого отдела. И я узнал недавно одну вещь, что как такового оклада у сотрудников склада нет, мы получаем заработную плату только если продавцы на торгуют. Слова управляющей «ВЫ должны молиться на продавцов».<br />Во вторых постоянно возникают вопросы по оплате труда, на которые директор затрудняется ответить, в место ответа начинает использовать шаблонные фразы т.к. «Я не готова с тобой на эту тему беседовать», «На данный момент я не готова слушать этот бред»,»Ты же грузчик, тебе что мало» и т.д. и т. п. А раз я грузчик, почему я должен выполнять большую часть объязанностей продавцов.<br />Каждая заработная плата которую я получаю удивляет, особенно удивила , за декабрь месяц. Когда все работали от 20-26 смен, по 12-14 ч., а на самом деле в графике стояло по 8-10, и от директора звучали обещания что все часы закроются, каждый отработанный час оплатится. В итоге от 20-60 ч. у кого сколько конечно не закрыты, и наше дрогоценное время , труд и здоровье не были оплачены. Получается управляющая обманула подчиненных, мало того , так она еще и игнорирует, когда у нее пытаются выяснить почему такая з.п. Теперь по поводу зар.платы за февраль месяц, магазин выполнил поставленный план на месяц , если я не ошибаюсь даже +0,58%,<br />но оклад почемуто меньше на 300гр. указанного в трудовом договоре, не смотря на то что магазин имеет категорию А+.<br />В третьих не дает покоя складу, рассказывает как должны лежать коробки и товар, из за чего затрудняется поиск товара и коробок когда они требуются на выдачу. И еще заставляет ставить холодильник на холодильник хотя место на складе позволяет ставить холодильник в один этаж,но она ссылается на то что это место для пустоты, что она директор, и она решает что, где и как будет стоять, таже история со стиральными машинами и газовыми плитами, только в четыре этажа с помощью лестниц, из за чего у сотрудников склада очень нарушается здоровье и работоспособность, мало того еще и есть вероятность повреждения товара, а наши предложения и замечания игнорирует.<br />Ну и последнее. Заставляет выходить на 2 ч. раньше на работу, задерживает на такое же время после окончания рабочего дня.<br />У меня складывается такое впечатление что магазином на победе руководит «директор-девочка»(ее же слова) которая бесконечно бахвалится тем, что окончила школу директоров (Вот закончи школу директоров а потом имей свое мнение).Парадокс заключается в том, что мнения своего у нее как раз таки нет, ибо этому в школе не училии. Зато Ирина Сергеевна хорошо научились улыбаться, гримасничать и строить глазки, когда приезжает Станислав Маркович, сразу все у нее лапочки , все такие хорошие, грузчики умачки, продавцы супер, а как только руководитель компании выходит за пределы магазина, пару человек пишут объяснительные что вышли в туалет без разрешения, а один пишет заявление на увольнение, потому что это уже его третья объяснительная по этому поводу. Людьми должен управлять лидер от рождения, а не человек который зазубрил пару книг, и научился улыбаться. Так как я не могу работать в обстановке, унижающей человеческое достоинство, прошу предоставить мне возможность доработать до конца месяца, потому что управляющая магазином хочет уволить меня сегодняшним числом. С Ув. сотрудник магазина (грузчик)
Жалобу пишу впервые, так как был вынужден прибегнуть к этому. Речь пойдет о Калюжной Ирине Сергеевне,которая небрежно относится к подчиненным, по этому в магазине который находится на победе, такая текучка кадров. Под эту гребенку попал и я, из за того что возразил, прийти на 2 часа раньше со своим ведром что бы помыть полки под стиральными машинами, на что мне директор сказал пиши заявление на увольнение завтрашнем числом.Такого небрежного отношения к сотрудникам, от такой крупной компании мирового уровня, как «Сomfy», не ожидал и я уверен этого не ожидала большая часть моих коллег, с которыми я поддерживаю нормальные, можно сказать дружеские отношения.<br />Управляющая магазином (что будет громко сказано), так называемый директор, не только пренебрегает здоровьем но и...
