Цифрал Сервис отзывы сотрудников и клиентов

Отрасль
Связь: телекоммуникации, провайдеры
Город
Киев


2022-08-12 12:03:54
Автор отзыва: Литвтненко Ирина

Обращалась по телефону к оператору Татьяне по поводу того, что не работает кнопка открывания двери. Сразу ответ--меняйте трубку. Раз не готовы менять- вызов не приняла. А трубку мы меняли всего 2 года назад. 8.08.2022 отправила заявку на ремонт на сайт. Мне перезвонили исказали, раз я не готова сразу менять трубку, то мастер придёт проверит, но в квартиру не будет подниматься. 11.08.2022.получаю ответ на почту, что моя заявка выполнена. По итогу- домофон так и не работает. Приходил мастер или нет непонятно, так как по домофону он не звонил. Я плачу за домофон все годы вовремя и наперёд- авансом за год. Хочу получить адекватные услуги . Отдельная тема- неприятное и нагловатое общение вашего оператора, как будто я отрываю их от важной работы и мне делают личное одолжение ....

Читать весь отзыв...

2022-01-09 08:53:02
Автор отзыва: wvasd

еще в декабре 2014г получил квитанцию с указанием задолженности, предупреждение об отключении трубки , и с указанием суммы за подключение. Задолженность погасил, а вот подключение нет. Меня это устраивало, так как тарифы Цифрал непомерно растут. Позвонил оператору с просьбой отлючить услугу. РЕЗУЛЬТАТА НЕТ ДО СИХ ПОР. Почему сейчас в ЯНВАРЕ 2022г мне приходит счет за то, что отключено? Потому что, если отключили, то за что платить? А если нет, то это уже ваши проблемы, почему предоставляли услуги без оплаты? Вы предложили отключить - я согласился, и для меня не важны дальнейшие ваши действия, это уже меня не касается, отключили или нет - ваши проблемы, а я платить не обязан, да я и не пользовался, посколько удалил домофон еще в 2015 году. Почему же я продолжаю видеть ваши УГРОЗЫ и...

Читать весь отзыв...

2021-12-16 13:21:22
Автор отзыва: iu7878

у меня был вопрос по поводу отключения домофона
обратилась к оператору - Ирина перебивала нахамила и бросила трубку
к компании претензий нет
Сотрудник Ирина ищите новую работу

2021-11-29 11:45:35
Автор отзыва: natalija.karp0va

Не понимаю почему эта компания Цифрал сервис до сих пор является чуть ли не единственной,которая обслуживает Киев и область?! Что за необоснованная монополия? Сделали заявку ещё в начале июля на покраску двери входной в подъезд. Итог:до сих пор никаких результатов. Неоднократно им звонили, одни обещания! Цифрал "сервис" никакой не сервис!

2021-10-08 00:13:23
Автор отзыва: Constantyn

Аферисты из цифрал-сервис продолжают кошмарить людей неправомерным начислением абонплаты

2021-08-27 09:45:08
Автор отзыва: Gfjb

Это мошенники ,ставят цены от фонаря ,2 дня назад был мастер которого ждала неделю и чётко сказал что замена трубки с установкой будет стоить 380 грн.а мне с сайта прислали сообщение что замена трубки 550 грн Обдирают просто ,мало того что аппаратура не качественная как и ключи постоянно выходят из строя так ещё и тарифы как у буржуев зарплаты .Крайне не рекомендую эту шарагу !

2021-04-08 08:30:50
Автор отзыва: Andrey77

Походу эти хитрожопые ребята чего то попутали со своими схемами. После очередного ремонта двери ключи не работают, предлагают новые по 85гр., хотя мне их услуга нах. не нужна и я ей не пользуюсь.

2021-03-03 12:43:41
Автор отзыва: Заноза

еще в 2019г я получила предупреждение об отключении трубки , если не будет оплачено. Меня это устраивало, так как тарифы Цифрал непомерно растут. Почему сейчас в 2021г мне приходит счет за то, что отключено? Вы когда меня обманываете сейчас или тогда? Потому что, если отключили, то за что платить? А если нет, то это уже ваши проблемы, почему предоставляли услуги без оплаты? Вы предложили отключить - я согласилась, и для меня не важны дальнейшие ваши действия, это уже меня не касается, отключили или нет - ваши проблемы, а я платить не обязана, да я и не пользовалась! Вы предложили в квитанции отключить ( 2019г), не оплатив счет я дала согласие на отключение! Почему же я продолжаю видеть ваши УГРОЗЫ и счета??? Ответ прост, многие коммунальные предприятия перешли в сферу...

Читать весь отзыв...

2021-01-19 14:12:56
Автор отзыва: Oriha

ТОВ Технічний центр домофонізації «Цифрал-сервіс» із російським капіталом не справляться зі своїми обов'язками, не надає мешканцям будинку послуг домофонної системи! Три тижня не працював домофон парадного (Київ, проспект Правди, 80В, 3 парадне), прийшла квітанція, а там 100 грн. за підключення квартирного домофона... П'ять днів не працює доводчик двері в парадне! Не рекомендую, послуг нуль, а квітанції приходять вчасно.

2019-06-27 12:11:42
Автор отзыва: Anseherl

После вызова техника и устранения поломки в домофоне, дверь не открывается ключами, которые до ремонта всё открывали. Требуют заказывать новые ключи по астрономической цене 80 гривен. Харьков

2018-02-14 14:13:46
Автор отзыва: doljmari

Привет! Хватит слать СМС, иду в Суд, дебилы!

2018-01-29 10:35:25
Автор отзыва: ggeboks

Цифрал(ТОВ «Цифрал-Сервис Плюс» ониже ТОВ «Цифрал-Сервіс Центр» ониже ТОВ «ТЦД «Цифрал-Сервіс Київ» – мутнейшая контора! Их «бизнес» построен на том, чтобы заключить с домом договор, а дальше трава не расти. Для заключения договора они «подключают….» председателей ЖСК, ОСМД(ОСББ), дворников, руководство ЖЭКов. После заключения договора им плевать на жильцов, т.к. разорвать договор с этой конторой, практически не реально и жильцы дома становятся заложниками ! Кроме этого, они навязывают жильцам продажу трубок и видиомониторов, а если у вас есть свои и которые совместимы с их системой, то они отказываются их подключать и обслуживать(но их мастера, если вы с ними договоритесь….все подключат). Обратите внимание, что на их сайте нет элементарной информации о конторе ! Не известно кто...

Читать весь отзыв...

2018-01-22 10:38:02
Автор отзыва: швейцар

5 лет назад у меня перестала работать трубка, 5 лет назад ездил к ним в офис, писал заявление на отключение от их услуг, в итоге квитанции приходят и приходят, задолженность я должен оплатить за эти 5 лет, а если не оплачу так в суд подадут, самое интересное что ни договора у меня нет, ни копии этого же договора и подпись я нигде не ставил. Короче, в баню их и как можно дальше.

2018-01-12 10:05:22
Автор отзыва: Wirbel

Компанія працює дуже пагано при наймі в Києві. Ігнорує всі заявки на ремонт обладення. Так в будинку зламався домофон. Не працює електромагнітний замок вже місяців 7. Схоже на лохоторон, гроші збирає ,а послуги не надає.

2018-01-03 13:21:04
Автор отзыва: Лизавета

Компания сказка, ДВА месяца не работает домофон, куча заявок от всего парадного, реакция компании очень замедленна. И о чудо приходить ремонтер, но беда, нужно заменить провода в трубке.....а у него их нет....чего шел? Жалко операторов, выгребают не за что , конечно абоненты доведены до кипения, а они крайние

2017-11-13 13:25:47
Автор отзыва: almaz1ka15

Компания отврат! Заменили замок на двери, в результате чего всем жителям подъезда приходится покупать новые ключи, стоимость которых не оправдано дорога, и в конце спрашивается за что они каждый месяц берут плату?
Абонентский отдаел это отдельная история, сотрудники как роботы отвечают заучеными фразами, не дослушав до конца бросают трубку.

2017-10-23 08:55:43
Автор отзыва: ElanaGimelman

Здравствуйте,
Подскажите, на каком основании вы отказываете в расторжении договора от 23.10.2017года. ?? Ваши услуги отключены, квитанцию по приезду в Киев с задолженностью по октябрь , готова сейчас оплатить и анулировать с вами договор. На каком основании вы записываете к себе в офис(если такой вообще имеется) только аж на 21декабря??. Почему я должна ещё оплачивать два месяца услугу которая вами отключена и которая мне не нужна ??

2017-10-13 12:19:42
Автор отзыва: iva3

Таких нервомотов еще не встречала. Почти 2 года не живу постоянно в Киеве из - за болезни мужа. Расчеталась с компанией полностью и написала заявление об отключении домофона. Квитанции продолжают идти каждый квартал об абонент оплате и плюс к этому еще добавляется каждый раз 40 гривен за подключение Что они подключают не ясно??? Уже устала писать объяснение и просьбы не издеваться над старыми больными людьми результата не дает Шлют СМС с угрозами немедленно вернуть долг ,а теперь еще к квитанции прикрепляют сообщение,что передают дело в суд Что за нелюди работают в этой компании? Нам надо жаловаться на них в суд ,а не им нам угрожать.

2017-07-12 20:50:15
Автор отзыва: ser0zhka

Цифрал Сервис Киев, он же Домофон альянс сервис - говно ) Учредители - два киевлянина, скинувшиеся в уставной фонд по 500 грн. Компания бездарная, наглая, занимающаяся вымогательством денег, но при этом не может подать в суд - документы оформлены, как всегда, с ошибками. Не разрывают договора даже если всё по процедуре сделано. Но зато успешно занимаются шантажом. Решили слить коллекторам, чтоб те нахрапом вышибли. Пришлось коллекторов заткнуть через Прокуратуру Киева, как бабка пошептала. Так эти идиоты с разрешения и скорее всего по требованию Скубенко, решили выбивать деньги просто морально надавливая не пенсионеров. Руководитель отдела по работе с клиентами Скубенко Т.Г. за копейку удавится. При чем не имея ни договоров, ни каких либо законных моментов - компания может...

Читать весь отзыв...

2017-06-01 10:38:15
Автор отзыва: Stella_2014

Худшая из худших компаний. В абонентский отдел не дозвониться!

Для того чтобы отключиться от услуг комапнии необходимо записываться за 2 МЕСЯЦА!!! Работают с абонентами только с 14:00-16:00. Где такое встречается???
В абонентском отделе сотрудники оперируются несколькими заученными фразами и не способны решить никакой вопрос!

В этой категории пока нет отзывов.

2022-08-12 12:03:54
Автор отзыва: Литвтненко Ирина

Обращалась по телефону к оператору Татьяне по поводу того, что не работает кнопка открывания двери. Сразу ответ--меняйте трубку. Раз не готовы менять- вызов не приняла. А трубку мы меняли всего 2 года назад. 8.08.2022 отправила заявку на ремонт на сайт. Мне перезвонили исказали, раз я не готова сразу менять трубку, то мастер придёт проверит, но в квартиру не будет подниматься. 11.08.2022.получаю ответ на почту, что моя заявка выполнена. По итогу- домофон так и не работает. Приходил мастер или нет непонятно, так как по домофону он не звонил. Я плачу за домофон все годы вовремя и наперёд- авансом за год. Хочу получить адекватные услуги . Отдельная тема- неприятное и нагловатое общение вашего оператора, как будто я отрываю их от важной работы и мне делают личное одолжение ....

Читать весь отзыв...

2013-03-29 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous


Еще только планировала устроиться на работу в эту компанию и предварительно прочесть отзывы. Но то, что написал Гость 06.07.12 – это кошмар. Кошмар не в компании, а в коллективе, где работают такие сотрудники, как этот Гость. Неприемлемо пускаться в проклены людей, а тем более детей ни в чем не виноватых. Если человека не устраивают условия работы, то пусть не работает. А если какой то соискатель ( в основном это студенты) думает, что колл-центры – это легкие деньги, то он ошибается. Видимо, Гость из таких. Психику Вы сами себе расшатываете, а умные люди умеют абстрагироваться. Может, конечно, в компании этому не учат, не знаю. Имею опыт работы в колл-центрах 5 лет на разных должностях и хочу сказать, что ВЕЗДЕ, будь то горячая линия, продажи или коллешин, попадаются...

Читать весь отзыв...

2013-01-27 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous


Что сильно задели Ваше самолюбие? Видимо прийдя на собеседование Вы переоценили свои способности.Я работаю в этой компании много лет,ничего подобного в коллективе не было и нет.А вы наверное привыкли устраиваться на работу «именно тем способом» и не прокатило…Ну что желаю Вам удачи в дальнейшем трудоустройстве,хотя боюсь,прошли те времена…

2013-01-26 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous

А еще этот «порядочный семейный начальник»занесен в список УБЛЮДКОВ ОДЕССЫ ЛЕНОЧКА:)))ФАКТЫ-ЕСТЬ ФАКТЫ!

2013-01-25 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous

Вы че??? С ума посходили все?
Нормальный начальник.Порядочный.То,что стиль управления кому-то не нравится- ваши личные проблемы.Подумайте о том,что у человека семья, и не совсем приятно такую чушь читать…А писать её зачем-более интереный вопрос!Не понимаю мотивацию

2013-01-18 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous

Да…паршивая конторка!А начальник еще тот бабник…девушек на должность оператора информационно-договорного отдела выбирает через постель!!!!!!!СПД Яровой – 2200 испыт.срок.2700-после!(Вакансия на сайте WORK)Одесса!Кто не верит-поверьте сами:)))

2012-09-18 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous

хочу бы узнать больше информации об условиях работы, соц.гарантиях, мотивации и другого персонала. появляются вакансии, стоит ли туда рыпаться?

2012-07-06 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous

Не советую никому устраиваться туда оператором контакт центра, если не хотите угодить в психушку. Компания обворовывает клиентов, не предоставляет качественный сервис, а оператор в качестве мыла используется. Если что, виноват оператор. Озверевшие клиенты скандалят, матюкают, а оператор должен их как то успокаивать! При этом, качество обслуживания не улучшается, а оператор и дальше получает по шапке. Они еще должны доплачивать за вредность. Это какой удар по психике для работника, а они только ухмыляются. УРОДЫ!!!! Дай Бог их детям так страдать!

2012-05-25 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous

Отзываюсь!!!…

2012-05-22 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous

контора жлобская? наверняка

Добавить отзыв Как получить деньги за отзыв

или загрузите доказательства

Перетащите файл сюда или Выберите, чтобы загрузить

Другие в этой отрасли

  • Просто Босс - это портал с отзывами сотрудников компаний о своих работодателях! Здесь можно оставить свое мнение, прокомментировать отзывы других сотрудников или рейтинги работодателей России и Украины.
  • Просто Босс - это честный сервис обмена мнениями о работодателях. Делайте выбор из более чем 50000 компаний в каталоге.
  • Авторские права на дизайн и материалы сайта принадлежат "Просто босс". При перепечатке авторских материалов обязательна прямая, незакрытая от индексации ссылка на http://prostoboss.com

Как получить деньги

  • Напишите правдивый отзыв
  • Оставьте свой email для получения компенсации
  • Получайте от компаний компенсацию за удаление негативных отзывов
  • Повышайте размер своих компенсаций, добавляя позитивные отзывы