Заключая договор с колл-центром «CALL-SALES» (ИП Мальцев В.А.), мы были уверены, что любые проблемы будут решены рабочем порядке. Когда тестовый обзвон показал плохое качество связи и выявил, что операторы плохо владеют русским языком, мы предупредили исполнителя, что такая работа нас не устраивает. Однако ничего не изменилось: на следующий день теста все повторилось: и прерывистая связь, и речь с грубыми ошибками. Мы решили не запускать обзвон по базе, которая состоит всего из тысячи очень ценных для нас контактов. От куратора Светланы получили фидбэк: спасибо за замечания, они помогают нам совершенствовать сервис.
Нам сообщили, что из предоплаты (60 тыс. руб.) будет вычтена сумма за оказанные услуги. В какую сумму их оценивает колл-центр мы не узнали. И не знаем, когда нам вообще...
Коротко по отзывам о «колл-центр Call-sales»
1 отзыв: 0% положительных, 100% отрицательных. Последний — 7 ноября 2022.
Сводка prostoboss по опубликованным отзывам и проверкам модерации.Аутсорсинговый колл-центр Call-sales (Колл-сейлс) оказывает услуги по поиску клиентов для различных видов бизнеса.
Специалисты колл-центра специализируются именно на холодных звонках и продажах по телефону. Работая с 2009 года сall центр Call-sales приобрел известность «продающего колл-центра» во многих регионах России и СНГ. Основными являются услуги по исходящим звонкам - аутсорсинг отдела продаж, телемаркетинг, анкетирования и исследования. Также пользуются широким спросом среди B2C компаний услуги по обработке входящих звонков и обращений от клиентов - услуги горячей линии. Подробную информацию об услугах и стоимости можно получить на сайте call-sales.ru и по телефону +7 (804) 333-70-37