Подозрение на накрутку: 4 из 16 отзывов.892 место в рейтинге накрутки.
Есть признаки накрутки. Не принимайте высокую оценку за гарантию хорошей работы компании.
Коротко по отзывам о «City Express»
Подозрение на накрутку: 4 из 16 отзывов. Не принимайте высокую оценку за гарантию хорошей работы компании. Без них положительных 75% вместо 81%. 892 место в рейтинге совпадений отзывов prostoboss.
16 отзывов: 81% положительных, 19% отрицательных. Последний — 7 марта 2019.
Сводка prostoboss по опубликованным отзывам и проверкам модерации.
Я работала менеджером по продажам в Сити 3 года. Могу сказать, что для тех, кто видит себя в этой области, такой опыт будет бесценен. Это большая компания федерального уровня, держащая планку качества услуг очень высоко, поэтому, рассказывая о преимуществах потенциальным клиентам, я нисколько не кривила душой. В плане работы хочу отметить, что для “продажника” важно постоянно быть на связи, много общаться и не испытывать трудностей с этим, а также быть вежливым и внимательным к людям и их запросам. Если вы считаете, что это про вас - работа в отделе продаж “Сити Экспресс” поможет вам раскрыть ваши таланты.
У меня долгая история работы в Сити Экспресс. Сначала я работала в отделе продаж в Перми. Была там на хорошем счету и с удовольствием продолжала бы работать, но в связи с замужеством должна была переехать в другой город (Екатеринбург). Мой руководитель сам предложил мне поговорить с отделением в Екатеринбурге и проверить, не нужны ли им специалисты моего профиля. Оказалось, что отдел продаж у них укомплектован, но есть позиция в отделе по работе с клиентами. За неделю до увольнения я прошла дистанционное обучение по работе с клиентами в своем офисе. Мне написали очень хорошие рекомендации, и после небольшого перерыва я вышла на работу в другом городе! Конечно, было непросто на новом месте, где я никого не знала, но коллектив подобрался хороший, и постепенно я влилась и стала показывать результаты.
У меня долгая история работы в Сити Экспресс. Сначала я работала в отделе продаж в Перми. Была там на хорошем счету и с удовольствием продолжала бы работать, но в связи с замужеством должна была переехать в другой город (Екатеринбург). Мой руководитель сам предложил мне поговорить с отделением в Екатеринбурге и проверить, не нужны ли им специалисты моего профиля. Оказалось, что отдел продаж у них укомплектован, но есть позиция в отделе по работе с клиентами. За неделю до увольнения я прошла дистанционное обучение по работе с клиентами в своем офисе. Мне написали очень хорошие рекомендации, и после небольшого перерыва я вышла на работу в другом городе! Конечно, было непросто на новом месте, где я никого не знала, но коллектив подобрался хороший, и постепенно я влилась и стала показывать...
За время работы в Сити Экспресс я увидела в себе новые качества, поняла что могу больше и хочу развиваться как специалист.Личные и профессиональные достижения -то чему поспособствовала работа в компании.На своем опыте убедилась что дружный коллектив, карьерный рост и привлекательные условия работы -реальны в рамках одной компании.Очень радует и заинтересованность компании в развитие и обучении своих сотрудников.Компания для меня стала вторым домом, местом, куда приятно идти утром. Никогда ранее я не встречала в коллективе такой сплоченности и взаимопомощи,здесь ты всегда знаешь что тебе помогут, поддержат и поймут, при чем не только в рамках твоего отдела. Такая атмосфера определенно влияет на качество работы.
Хочу ответить всем, кто пишет, что тяжело продвинуться по карьерной лестнице. У меня в Сити express сложилась карьера. Изначально я пришёл в офис в Санкт-Петербурге на четвёртом курсе института на практику. В итоге остался и весь пятый курс проработал, совмещая с учебой (учеба немного пострадала, но на старших курсах практика важнее теории поэтому советую не упускать возможность и начать работать ещё до диплома). В итоге через год после выпуска я с курьера вырос до логиста. В плане денег тоже было повышение. Вот вам реальный пример что можно начать с низких позиции и расти на работе.
Я была сотрудницей колл-центра Сити Экспресс полтора года. Клиенты бывают разные. Некоторые просто сами не знают чего хотят. Некоторые звонят узнать что с их посылкой которую они отправили вчера и она должна дойти завтра (и это несмотря на трекинг-номер, который у них есть и он работает). Что компенсирует все эти сложности именно в сити экспресс, так это адекватный коллектив (включая руководство) и своевременная нормальная оплата. Например, в случае неправомерных жалоб моя начальница всегда вежливо разбиралась с клиентами, но сотрудников низачто не ругала и не наказывала. Конечно если были и правда косяки - другое дело. Но в целом все было справедливо.
Самая отвратительная служба доставки. Оплатили наличными доставку тарифом прайм, на следующий день должна была прийти. кассового чека ****** от 15 марта 2018 г. Привезли адресату только через 4 дня. Была возмущена, звонила в компанию попросили написать заявление о возвращении средств. Написали 19.03.17. Завтраками до сих пор кормят. С начальниками отделов не соединяют. Обходите такую контору стороной!!!
Я была сотрудницей колл-центра Сити Экспресс полтора года. Клиенты бывают разные. Некоторые просто сами не знают чего хотят. Некоторые звонят узнать что с их посылкой которую они отправили вчера и она должна дойти завтра (и это несмотря на трекинг-номер, который у них есть и он работает). Что компенсирует все эти сложности именно в сити экспресс, так это адекватный коллектив (включая руководство) и своевременная нормальная оплата. Например, в случае неправомерных жалоб моя начальница всегда вежливо разбиралась с клиентами, но сотрудников низачто не ругала и не наказывала. Конечно если были и правда косяки - другое дело. Но в целом все было справедливо.
Я пришёл работать в сити экспресс сразу после армии. Было удобно, что у меня было своё авто, его забрендировали, и я стал работать. Мне такая работа подходила, так как именно в сити экспресс я научился лучше общаться с людьми, объяснять принципы нашей работы, успевать вовремя по расписанию и др. Опять же, сидеть в офисе 8 часов я бы не смог, а так все время в пути, все время что-то делаешь – хорошо и условия лучше, чем в других таких же компаниях.
Мне нужно было отправить документы (доверенность) в Узбекистан, Самарканд из Москвы. Прозвонила в несколько служб доставки, по словам девушки на горячей линии City Express, у них были самые короткие сроки доставки (2-6 дней), поэтому решила воспользоваться их услугами. Оказалось, что в Москве у них всего ОДИН офис и находится он аж на м. Варшавской, откуда ещё 20 минут пилить пешком. Приехала туда, атмосфера заброшенного офиса, только перекати-поле не хватает. Подождала 10 минут, наконец-то объявился хоть какой-то персонал. Приняли у меня документы, взяли 1899 р. и заполнили анкету. Примечательно, что после внесения данных в мою анкету, парень встал, схватил огромный белый мешок и потащил его куда-то. Грузчик-менеджер, замечательно, никакого разделения обязанностей. В фамилии получателя сделали ошибку, в моем номере телефона перепутали цифры, но всё это я обнаружила уже только когда пришла домой и заглянула в личный кабинет на их сайте. Отдали мне копию накладной, в которой нифига не понятно, разобрать ни дату, ни сумму невозможно. Прошло 2 дня, решила позвонить в офис узнать на какой стадии доставки моё отправление. Как оказалось, оно ВСЁ ЕЩЁ у них в офисе, так как они не смогли определить индекс по адресу и звонили мне (на номер, который записали неверно, поэтому и не дозванивались) чтобы узнать точный индекс. Зашла на сайт почты Узбекистана, глянула индекс этого района, сообщила им. Ещё через 4 дня звоню спросить где находится моё отправление, как оказалось, оно всё ещё в офисе, так как по этому адресу они не доставляют (зачем тогда принимать отправление?) Интересуюсь почему они не доставляют, учитывая, что адрес в пределах Самарканда, а туда у них доставка есть? Говорят, что по их данным этот индекс за пределами Самарканда, но они могут сделать запрос в международный отдел и там выяснить точно, соглашаюсь на это (так как уверена, что адрес в пределах Самарканда). На следующий день звоню, диктую номер отправления, мне говорят, что посылка уже в Самарканде. Я крайне удивлена таким быстрым срокам доставки и решаю перезвонить. Перезваниваю, другой сотрудник также говорит, что по их сведениям, посылка уже доставлена. Перезваниваю ещё, но в этот раз набираю номер сотрудника - той девушки, что обещала мне сделать запрос в международный отдел. Она говорит, что посылка всё ещё в офисе. В шоке от настолько противоречащей информации говорю, что хочу забрать отправление, диктую свой адрес, чтобы они мне его привезли, на что мне говорят, что оно будет ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ, а если я хочу быстрее, ТО ДОСТАВКА БУДЕТ ПЛАТНОЙ. То есть мало того, что они ничего не доставили, взяли с меня деньги, ещё и продержали у себя свыше сроков (а у доверенности в то время истекает срок действия). Еду к ним в офис, чтобы забрать в этот же день и отдать в другую службу доставки, снова 15 минут жду персонал, ещё 15 минут жду свою посылку, затем ещё 30 минут жду пока вернут деньги ("извините, сейф заклинило))0"). Короче говоря, если вам важны сроки доставки, не рекомендую пользоваться этой службой.
Мне нужно было отправить документы (доверенность) в Узбекистан, Самарканд из Москвы. Прозвонила в несколько служб доставки, по словам девушки на горячей линии City Express, у них были самые короткие сроки доставки (2-6 дней), поэтому решила воспользоваться их услугами. Оказалось, что в Москве у них всего ОДИН офис и находится он аж на м. Варшавской, откуда ещё 20 минут пилить пешком. Приехала туда, атмосфера заброшенного офиса, только перекати-поле не хватает. Подождала 10 минут, наконец-то объявился хоть какой-то персонал. Приняли у меня документы, взяли 1899 р. и заполнили анкету. Примечательно, что после внесения данных в мою анкету, парень встал, схватил огромный белый мешок и потащил его куда-то. Грузчик-менеджер, замечательно, никакого разделения обязанностей. В фамилии получателя...
Работой компании осталось полностью недовольна. Плохо было все! Начиная с оформления заказа. Заказ был оформлен на сайте, после чего мне перезвонили для подтверждения, но в итоге разговор длился 12 минут, потому что мне пришлось снова проговаривать всю информацию. Дальше хуже. Приняли заказ с доставкой на следующий день до 18:00, спросили когда мне удобно, чтобы приехал курьер, я ответила что в течение рабочего может приехать (время было 10 утра). Курьер приехал в 16:40. Вначале пришлось минут 10 объяснять, где находится дом, так как у него ни навигатора не было ни карты, с трудом на нашел (пришлось выйти навстречу). Приехал он с коробкой (при заказе указала, что посылку нужно упаковать, потому что груз ценный) и сказал мне "Пошлите упаковывать", на что я ему ответила, что на работе мне не до этого и разговор был о том, что мне упакуют. Минуть 5 он стоял не зная что делать. В итоге я сама начала предлагать решения, чтобы он упаковал там, где будет отправлять. Курьер возмущался, что ему придется ехать обратно и с коробкой и с заказом. После чего снова "Пошлите бумаги заполнять". Я опять ответила, что заполнять их будем прям тут, на что получила ответ "Ну вы ведь откуда-то пришли, пошлите туда". Я на работе и в закрытый офис его никто не пустит. С горем пополам сошлись на том, что прям на месте заполним. На заполнение ушло много времени, так как он не знал, что писать толком. После заполнения я попросила квитанцию. Мне ответили, что никакой квитанции нет. Я конечно же просто так посылку ему сказала что не отдам. Спустя минут 5 объяснений, что не может ни быть квитанции он про нее вспомнил! После всего этого курьер сказал, что сегодня он уже не успеет доставить до 18:00 посылку в место отправления, а это значит вовремя она не придет. Зачем отправлять курьера так поздно, если вы знаете, что он не успеет?! Люди не просто так заказывают доставку в определенные сроки. Из за такой неорганизованной работы компании я не получила свои документы вовремя, что доставило мне не мало проблем! Судите сами, какое качество обслуживания.
Работой компании осталось полностью недовольна. Плохо было все! Начиная с оформления заказа. Заказ был оформлен на сайте, после чего мне перезвонили для подтверждения, но в итоге разговор длился 12 минут, потому что мне пришлось снова проговаривать всю информацию. Дальше хуже. Приняли заказ с доставкой на следующий день до 18:00, спросили когда мне удобно, чтобы приехал курьер, я ответила что в течение рабочего может приехать (время было 10 утра). Курьер приехал в 16:40. Вначале пришлось минут 10 объяснять, где находится дом, так как у него ни навигатора не было ни карты, с трудом на нашел (пришлось выйти навстречу). Приехал он с коробкой (при заказе указала, что посылку нужно упаковать, потому что груз ценный) и сказал мне "Пошлите упаковывать", на что я ему ответила, что на работе мне...
Просто Босс — портал с отзывами сотрудников и клиентов о компаниях и работодателях: здесь можно оставить своё мнение и сравнить разные точки зрения.
Авторские права на дизайн и материалы сайта принадлежат «Просто Босс». При перепечатке материалов обязательна прямая, незакрытая от индексации ссылка на https://prostoboss.com.
