4Service™ представлен в Украине с 2001 года, и является сегодня крупнейшим провайдером услуг Mystery Shopping в Восточной Европе. Наши текущие проекты охватывают территорию России, Украины, Казахстана, Беларуси и Молдовы. 4Service™ с 2005 года состоит в Европейской Ассоциации Провайдеров Mystery Shopping (MSPA Europe). Деятельность Service™ направлена на обеспечение сервисных компаний оперативной и качественной информацией об уровне обслуживания клиентов, что помогает им улучшать обслуживание, мотивировать и обучать персонал.
2015-09-03 08:15:14
Автор отзыва: Anchenita
За: С несложными анкетами можно быстро справиться и взять побольше проверок. Деньги приходят на карту. Не требуется постоянной работы, можно выбирать самому время и к-ство проверок Против: Локации не подбираются по месту, много неприятных требовань по сценарию С того времени, как на основном месте работы мне сократили зарплату, я начала искать дополнительный заработок в интернете. Заполнила анкету, исчерпывающие сведения о себе. Не смотря на это список заведений для оценки формируется не зависимо от навыков и твоего расположения. Если анкеты не сложные справляюсь быстро, и оплата хорошим бонусом приходит на карту. Мне не нравится, что есть такие сценарии, которые требуют вывести продавца на конфликт или, например, приехать в фитнесс-центр на машине. Если у меня нет машины на проверку я...
Читать весь отзыв...
2015-09-02 20:48:42
Автор отзыва: anchen2009
За: можно подрабатывать после основной работы, можно контролировать свой доход от сложности визита и анкеты Против: задержки оплаты, нельзя часто ходить на одни и те же локации В связи с кризисом потеряла основное место работы, теперь занимаюсь репетиторством на дому. Достаточно свободного времени и естественно, недостаток денег. Я начала работать в 4Service тайным покупателем, уже более полу года хожу на проверки. Если хорошая оплата, сложная анкета и визит соответственно, чем легче анкета, тем меньше платят. У меня уже рефлекс, где бы я не была отмечаю качество обслуживания. Задержки есть, но деньги всегда приходят, в виду того, что я беру такие визиты, на которые денег тратить не нужно, это не плохая помощь в семейный бюджет. Не нравится, что нельзя часто ходить на одни и те же...
Читать весь отзыв...
2015-09-02 20:02:20
Автор отзыва: inga_dolf
За: Хочу поблагодарить координатора Алтайского края Максимову Ирину, за добросовестный труд, всегда отвечает на все письма и вопросы очень быстро, старается помогать в решении возникающих проблем. Очень отзывчива и компетентна. Такие сотрудники украшают компанию. Против: Я хотела бы чтобы оплаты за выполненные проверки проходили быстрее, хотя бы для тех ТП, которые постоянно и много работают с компанией 4service. я постоянно работаю с компанией каждый месяц часто выполняю проверки выездные, и вкладываю свои деньги, на покупки и на поездки за такие визиты раньше хотя бы выплачивали по раньше, а теперь даже выплаты по графику задерживают поэтому я уже стала задумываться о визитах где нужно вкладывать свои деньги, мне бы хотелось чтобы руководство решило все таки вопрос об оплатах за...
Читать весь отзыв...
2015-09-01 19:18:28
Автор отзыва: andrii89
За: Все прекрасно. Сожалею о небольшом количестве возможных проверок в моем городе.
Против: Хотелось бы упростить алгоритм ввода анкет. Так же в обращении за помощью в большинстве случаев отсутствует обратная связь. Поданные заявки на назначение к исполнению остаются без внимания.
В целом работа мне нравится. Проверки пока интересные и не очень сложные, только сложная "домашняя работа". Жду новых проверок в моем городе.
2015-08-31 21:14:00
Автор отзыва: inna_23
За: Довольна сотрудничеством. Много интересных проверок, возможность заработать или отдохнуть в кафе или кино.
Против: Меньше бы повторяющихся и взаимоисключающих вопросов в анкетах
Все нравится, пробуйте и все получится.
2015-08-30 12:51:03
Автор отзыва: Anonymous
За: Я только начал сотрудничество с Вашей компанией, поэтому не претендую на полноту и объективность. Но одно скажу твердо: отношение и поддержка к ТП со стороны компании заслуживает высокой оценки. Сказанное в первую очередь относится к Рычковой Елене.
Против: Хотелось бы улучшить:
1. Отношение сотрудников к потребителям;
2. Профессиональную подготовку продавцов (уровень знания продвигаемых товаров и услуг).
Хорошая компания, но есть свои но.
2015-08-29 20:17:56
Автор отзыва: igor_23
За: иногда раздражает излишняя напористость и синдром "бога" координаторов, маленькие суммы оплаты за визит и при этом требования от тайного покупателя в разы превышающие компенсацию, отсутствие интересных визитов, а в целом все ок.
Против: Длинные сроки выплаты и можно увеличить размер компенсации
В целом работать можно!
2015-08-28 21:06:34
Автор отзыва: ЕкатеринаС
За: Добилась порядка в своем магазине
Против: Пока не было
Раньше меня раздражал продуктовый магазин у моего дома. Там было грязно, пахло не свежими продуктами и хамили продавцы. Когда я увидела его в списке доступных проверок, начала захаживать туда систематически. Пришлось сделать несколько проверок, чтобы добиться результата. Сейчас заходить в него стало намного приятнее. Буду продолжать делать проверки, потому что я вижу результат своей работы.
2015-08-28 13:04:23
Автор отзыва: zdAndrii502
За: Все нравится, нормальные координаторы, интересные визиты. Забавная работа.
Против: Долго ждать оплату.
Мне нравится сотрудничать с компанией фосервис, но в последнее время очень замедленно выплачивается з.п., мне это совсем не нравится. Было бы круто сделать всем гипероплату :)
2015-08-27 13:40:11
Автор отзыва: Алина
За: Всегда интересные визиты, адекватные требования, возможность делать визиты в любом городе моего проживания. Всегда оплачиваете проделанную работу.
Против: На прошлой недели у меня были проблемы с личным кабинетом, очень неудобно.
Раньше мне приходили на почту вакансии с сайта(не от координатором), сейчас к сожалению не приходят.
Побыстрее начислять оплату.
Хочу улучшить сервис везде :)
2015-08-13 08:05:02
Автор отзыва: svetikgavrish
Против: Добрый день, начала недавно подрабатывать в 4servise, но оплаты еще не получила. Расчет выплаты зп на сайте постоянно меняется, с начало стояло что за апрель выплатят в июле. Сейчас зашла чтобы проверить, почему еще нет оплаты уже срок поменялся на август. Категорически не согласна с таким отношение. Если уж я сделала эти проверки, будьте добры заплатить. Больше не собираюсь сотрудничать с данной компанией. И всем не советую связываться с ними. Еще удивительно то, что они продолжают звонить и просить провести оценки, хотя я сотню раз сказала, что пока не получу оплату ничего делать не буду. Есть более честные фирмы допустим "Альфа и Омега", мало того что они платят в два раза больше, так и еще через 3 дня! Вот это я понимаю сотрудничество. 4 servise...
Читать весь отзыв...
2013-07-04 10:45:36
Автор отзыва: Давид Тихонов
Против: Первый месяц,деньги может и заплатят,через два месяца,а потом все!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Работайте просто так ,,,,,,,тратьте свои деньги на дорогу,время,сидите заполняйте нудные анкеты,платить не будут,
Но менеджеры продолжат звонить и уговаривать сделать визиты,и рассказывать как поставят вас первыми в список на оплату,и будут рассказывать что сейчас позвонят в бухгалтерию,и разберуться,
НЕ ВЕРЬТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
НЕ ПЛАТЯТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2021-02-20 10:57:30
Автор отзыва: Он самый
Много мужских проверок;
персонал отзывчивый;
удобно узнавать проверки через координатора. Они там сами лучше знают что тебе предложить)))
Если делать визиты регулярно, также будет приходить и оплата, там что проблем особо нет.
2021-02-10 15:37:51
Автор отзыва: tina_k
Очень большой выбор визитов, я не замечала такие у других компаниях. Можно и в ресторан сходить, и в супермаркет, а потом в зоомагазин и на АЗС. Ну короче)
Есть много чего интересного, и если вы не уверены в себе, боитесь, то начните с самой привычной для вас обстановки и тогда всё пойдет лучше и быстрее.
2021-01-26 17:55:44
Автор отзыва: Wesr
Из плюсов:
координаторы, и как я понимаю, их много, так что они не перегружены тайниками, потому довольно быстро отвечают.
много проверок, ну тут ничего нового.
если работать регулярно, то получится очень даже неплохая зп.
2021-01-21 14:40:18
Автор отзыва: Sen_Bor
Хорошие девушки-координаторы. Всегда приветливые, спокойно разговаривают.
По работе в целом никаких претензий нет
Посоветовал бы я эту работу? Думаю да. Она вам может не подойти только в том случае, если вам в принципе тяжело общаться с незнакомыми людьми. А так проблем быть не должно.
2020-12-29 09:45:51
Автор отзыва: Стоун
Компания уже долго держится на рынке, и вообще там лидер.
Поэтому я решил попробовать сразу с нее, а не с левых аккаунтов в Инстаграме.
Возможно, где-то обещают больше и платят быстрее, чем 4с, но тут я на 100% ,что мне выплатят. Мне этот факт куда важнее.
Поэтому ребят, не верьте левым дядям.
Единственное, тут сроки немаленькие. Выплачивают через 3 месяца. Поэтому эти первые 3 месяца будет тяжело, а потом берете больше визитов и всё, вы синхронизируете свою работу.
Короче, я советую, попробуйте такую штуку, как тайный покупатель.
2020-12-17 12:00:16
Автор отзыва: Ксения_К
Хороший коллектив координаторов. Приветливые, открытые люди. Всё разжуют, всё подскажут.
У меня ни разу не было, чтобы меня игнорили, блокировали! (просто такое тоже пишут на отзовиках и я не верю этому).
Пробуйтесь в ТП без каких-то страхов. Я не знаю где вы найдете более проверенную компанию.
2020-12-16 12:19:22
Автор отзыва: Марія_97
Повністю влаштовують в плані співпраці.
Координатори постійно на зв'язку, є вибір візитів, є зарплатня.
А більше нічого й не треба)
2020-12-13 23:24:17
Автор отзыва: Борис1
Много проверок на любой вкус, хорошие координаторы, нет графика, сам себе выбираешь день и время проверки.
Из минусов это длинные анкеты.
2020-12-11 23:38:20
Автор отзыва: Стас_99
Я студент, нужна была работа со свободным графиком, чтобы я был сам себе начальник, так сказать.
Из многих вариантов, типо промоутерство, официнт и тд, тайный покупетель самая нормальная тема.
Те подработки все равно ставили условия какого-то графика, что мне не подходит.
Тут я сам выбираю что хочу, когда хочу и где хочу. В моем городе много проверок, так что с этим проблем не было.
На покушать и погулять хватает с головой, поэтому для молодых ребят рекомендую.
2020-11-26 00:52:59
Автор отзыва: Кузнец
Тут уже столько отзывов, что даже не знаю чем удивить.
Та нечем удивлять, просто хочется написать свое приятное впечатление о компании и сделать им приятно, если они видят наши отзывы)
Я уже почти год работаю тайным покупателем. Сначала бвло немного туго с выплатами, но после марта картина стабилизировалась.
Сейчас всё работает четко, стабильно. Продолжайте в том же духе!
2012-07-06 10:22:00
Автор отзыва: Anonymous
Очень не рекомендую.
Я работаю с куратором Сумской и Полтавской Еленой Нетес, по крайним визитам столкнулся с сотрудником 4сервис Антониной Мороз.
Подход к работе в компании формальный.
Звонит Елена Нетес, просит выполнить горящий визит (я на него внимания не обращал ибо оплата так себе, лень вылазить из кресла :) ) Раз просят решил закупить. Выполняю визит- по сценарию была чётко прописана покупка дешёвого банковского продукта. Сотрудники  проверяемого банка отморозились и отказались продавать дешёвый продукт, сказали что такого в банке вообще нет, насовывали дорогой (в 2 раза дороже). Само собой не покупаю, трижды переспрашиваю о наличии, там стоят как за Сталинград "нет такого продукта и всё тут". Ну нет так нет, беру телефон сотрудника (пишут на клочке...
2012-07-05 15:53:00
Автор отзыва: Anonymous
 Денги конечно платять не вовремья, даже не выдерживают  свои установленые строки, но ДЕНЬГИ ПЛАТЯТ! Это [censored] т!
Я уже получил деньги за прошлый год все, за январь, февраль и март.
2012-06-25 22:36:00
Автор отзыва: Anonymous
Чет мне просто кажется (это я про выводы о том, что большая часть отзывов о компании тут негативная), что элементарно, когда у человека все хорошо, ему нет потребности кому-то и на кого-то жаловатся. Поэтому естественно, что те ТП, котроые нормально работают и получают деньги, сюда просто не заглядывают.  Пишут -то как раз те, кому надо поделиться и пожаловаться о том, как их "обманули" и прокидали. Хотя уверена, что большая часть таких "обманов" произошла как раз по вине Тп (не сделавшего, например, запись, как его убедительно просили, не выполнившего сценарий так, как было прописано в инструкции). Так что, немного зная эту работу "изнутри", очень подозреваю, что большая часть "обманутых" не такие уж и обманутые, а просто недобросовестные работники. У...
Читать весь отзыв...
2012-06-19 17:28:00
Автор отзыва: Anonymous
Всем добрый день! Оргомная просьба уточнять данные визитов (точные фамилию, имя, названия проектов и сроки, когда вы их выполняли) с оплатой которых возникли проблемы, чтобы мы могли выяснить причины задержки выплаты. Связаться со мной можно в группе http://vk.com/mysteryshopping или отправив письмо на имейл  ludmyla.zakharchenko@gmail.com.
 
Мы также советуем обратить внимание, что компания работает на рынке свыше 0 лет. С нами сотрудничают свыше 80 тыс. Тайных Покупателей. Регионы работы охватывают страны ближнего и дальнего Зарубежья. Сеть сотрудников - штатные и внештатные специалисты. Внештатные специалисты действительно имеют адреса электронной почты на общедоступных хостингах - яндекс, гугл, мейл.
Каждый сотрудник имеет также телефон и скайп для связи....
2012-06-15 22:58:00
Автор отзыва: Anonymous
не могу получить оплату за март, раньше платили вовремя, а сейчас только обещают 
2012-06-12 16:32:00
Автор отзыва: Anonymous
2012-06-12 16:32:00
Автор отзыва: Anonymous
2012-06-06 10:56:00
Автор отзыва: Anonymous
 Согласен с Указанными утверждениями о том что по оплате все совсем сложно.. и до сих пор жду оплаты.. пока нечего нет.. 
2012-05-15 13:19:00
Автор отзыва: Anonymous
 Уважаемые пользователи.
Мы внимательно знакомимся с вашими отзывами о сотрудничестве с нашей компанией. Чтобы отзыв ваш носил рациональное "зерно", пожалуйста, указывайте точные фамилию, имя, названия проектов и сроки, когда вы их выполняли. Негативные отзывы, которые носят общий характер, без уточнения вышеобозначенных деталей мы вынуждены будем принимать за спам от конкуретных компаний, которые также работают с нами на рынке. 
Все вопросы, связанные с начислением выплат, вы всегда можете задать службе нашей поддержке. Электронный адрес, куда вы можете обратиться - S.Pryganova@4service-group.com или ludmyla.zakharchenko@gmail.com . Еще раз подчеркиваем необходимость указания всех подробностей вашего визита - фамилия, имя, даты и год,...
2012-04-16 18:27:00
Автор отзыва: Anonymous
Работая на 4service, договаривался на заправках о визите. Пока они думают перечислять деньги или нет, я давно уже их заработа  И те, кто положительно здесь отзываются, я уверен, тоже делают именно так.