4service отзывы сотрудников и клиентов
4Service™ представлен в Украине с 2001 года, и является сегодня крупнейшим провайдером услуг Mystery Shopping в Восточной Европе. Наши текущие проекты охватывают территорию России, Украины, Казахстана, Беларуси и Молдовы. 4Service™ с 2005 года состоит в Европейской Ассоциации Провайдеров Mystery Shopping (MSPA Europe). Деятельность Service™ направлена на обеспечение сервисных компаний оперативной и качественной информацией об уровне обслуживания клиентов, что помогает им улучшать обслуживание, мотивировать и обучать персонал.
-
1592427
-
56
-
12
-
121
2015-09-17 08:17:39
Автор отзыва: Дарья
За: Я очень рада, что нашла эту компанию совершенно случайно на просторах интернета, ведь это очень интересная работа, за которую можно не только получить деньги, но и помочь улучшить качество сервиса в своем городе.
Против: Меня все устраивает, была бы рада, если предоставилась возможность посещать как можно больше новых мест в своем городе и не только.
Интересная структура, рекомендую всем попробовать.
2015-09-12 20:11:43
Автор отзыва: doryn
За: Я беру простые визиты без аудио. Никаких проблем обычно не возникает. Иногда трудно найти определенный адрес. Если это павильон на улице, адрес часто не отражает его реальное положение. А так - это хороший повод лишний раз прогуляться, а заодно и слегка заработать.
Против: Ускорить выплаты. Три месяца - это долго. И побольше проверок без аудио. Я не профессиональный шпион, поэтому незаметно совать диктофон под нос проверяемому, увы, не умею. Да и "приятно провести время в кафе" под диктофонную запись у меня не получится. Это больше похоже на экзамен, чем на отдых)
Никаких проблем обычно не возникает. Хороший повод лишний раз прогуляться, а заодно и слегка заработать.
2015-09-11 21:11:48
Автор отзыва: mnata
За: Из позитивного опыта - мне очень нравится, когда при посещении одних и тех же мест, с течением времени, там становится лучше, нравится, когда люди устраняют замечания, выявленные на предыдущих проверках - это радует, значит, мы работаеиэм не зря!!!
Поэтому, как мне кажется, 4-сервис действительно помогает людям!
Против: Хотелось бы действительно улучшить сервис, чтобы люди, работающие в сфере обслуживания понимали, что их могут проверить, если они будут работать некачественно, ведь клиент ВСЕГДА прав! :-)
Ну а в самой работе для меня - хотелось бы, чтобы компенсации были несколько повыше :-)
4-сервис действительно помогает людям
2015-09-10 10:51:29
Автор отзыва: Альфия
За: Провела всего 4 визита, в целом довольна сценариями. Они несложные и достаточные для определения качества сервиса компаний.
Против: Хотелось бы более высокую оплату визитов, и возможность получать деньги не на электронный кошелек, а наличными.
Легкая работа с соответствующей оплатой.
2015-09-09 08:40:04
Автор отзыва: Yansophy
За: Многому научила компания 4 сервис, я благодарна ей. Без всяких колебаний можно задать провокационные вопросы продавцу и получить ответ на интересующий вопрос, и подобрать нужный товар. Покупки стали более продуманными, отработанными, экономными, ценными. Работа продавцов становится очевидней, прозрачней, ожидаемой, но непредвиденной. Лучше понимаешь потребности людей, заинтересованность в товаре. Каждый новый визит, как испытание и урок на улучшение себя и окружающих. Против: В работе с 4сервис я бы хотела упростить заполнение анкеты, что бы так много времени не отнимало, инструкцию сделать простой и ясной. Разрешить больше импровизировать - не быть рядовым покупателем, быть оригинальным и непоследовательным, непредсказуемым. Открываются новые возможности и способности, познание...
Читать весь отзыв...
2015-09-08 17:06:48
Автор отзыва: Ytanao
За: Сделала несколько визитов, все понравилось, работа очень интересная, я рада, что помогаю повышать уровень сервиса. Планирую и дальше сотрудничать с компанией.
Против: Хотелось бы, чтобы выплаты осуществлялись оперативней.
Планирую и дальше сотрудничать с компанией.
2015-09-06 20:36:11
Автор отзыва: Маяковская Л.
За: Простой способ заработка; иногда можно брать ребенка с собой(когда в декрете)
Против: Оплата приходит с задержой; объемные инструкции
Я одинокая мама, на данный момент с маленьким ребенком не могу выйти на полноценную работу подрабатываю время от времени тайным покупателем. Перед визитом всегда консультируюсь у координатора можно ли брать ребенка с собой. Иногда разрешают, но иногда, это является проблемой. Вполне доступный и простой способ зароботка, оплата приходит, но с задержкой. Инструкции понятные, но обьемные нужно потратить время, чтобы заполнить. Но когда особого выбора нет, рад и такой работе.
2015-09-06 19:11:43
Автор отзыва: nataha_12
За: Поработав в Вашей компании, я уже хочу что бы меня всегда так обслуживали, даже когда я иду в магазин как обычный покупатель. Благодаря Вашей конпании я узнала много ноаого и интересного о том какой должен быть сервис
Против: На даный момент всё устраивает. Побольше интересных визитов
Работа помогает мне понять как все должно работать. Пока все нравится :)
2015-09-05 15:34:41
Автор отзыва: suay_arina
За: Мне нравится слаженная работа с моим координатором. Очень отзывчивая, добрая, внимательная, порядочная женщина Ольга Меделиновская! Приятная в общении. Есть интересные проверки.
Против: Больше интересных проектов. Иногда хочу сходить на визит, но из-за правил нет возможности часто посещать одно место :( надо больше локаций :)))
Мне нравится слаженная работа с моим координатором, если вам повезет, то тоже будет хорошая и приятная работа!
2015-09-03 15:42:04
Автор отзыва: anda21
За: Можно изменить условия жизни и отношение к тебе сотрудников/официантов и тд. Против: Дотошность. Притворонсть Работа тайным покупателем, в первую очередь для тех, кто сам как потребитель неравнодушен и чувствителен к сервису, кто хочет изменить условия жизни и понять, что же такое вообще сервис и с чем его едят. Выполнив пару визитов тайным покупателем с компанией 4сервис, мне удалось это. Правда, притворство и телефон с включенным диктофоном, немного поначалу смущали и ставили в неловкое положение. Казалось, что все уже прочитали у меня на лбу, что я тайник. Но надо не думать об этом, ведь это только первая часть, а вторая, самая кульминационная, ждет дома у компьютера. Все детали, вплоть до цвета глаз персонала надо учесть в анкете, чтобы визит ожил в анкете.. нелегко, но понятно...
Читать весь отзыв...
2015-08-13 08:05:02
Автор отзыва: svetikgavrish
Против: Добрый день, начала недавно подрабатывать в 4servise, но оплаты еще не получила. Расчет выплаты зп на сайте постоянно меняется, с начало стояло что за апрель выплатят в июле. Сейчас зашла чтобы проверить, почему еще нет оплаты уже срок поменялся на август. Категорически не согласна с таким отношение. Если уж я сделала эти проверки, будьте добры заплатить. Больше не собираюсь сотрудничать с данной компанией. И всем не советую связываться с ними. Еще удивительно то, что они продолжают звонить и просить провести оценки, хотя я сотню раз сказала, что пока не получу оплату ничего делать не буду. Есть более честные фирмы допустим "Альфа и Омега", мало того что они платят в два раза больше, так и еще через 3 дня! Вот это я понимаю сотрудничество. 4 servise...
Читать весь отзыв...
2013-07-04 10:45:36
Автор отзыва: Давид Тихонов
Против: Первый месяц,деньги может и заплатят,через два месяца,а потом все!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Работайте просто так ,,,,,,,тратьте свои деньги на дорогу,время,сидите заполняйте нудные анкеты,платить не будут,
Но менеджеры продолжат звонить и уговаривать сделать визиты,и рассказывать как поставят вас первыми в список на оплату,и будут рассказывать что сейчас позвонят в бухгалтерию,и разберуться,
НЕ ВЕРЬТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
НЕ ПЛАТЯТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2021-02-20 10:57:30
Автор отзыва: Он самый
Много мужских проверок;
персонал отзывчивый;
удобно узнавать проверки через координатора. Они там сами лучше знают что тебе предложить)))
Если делать визиты регулярно, также будет приходить и оплата, там что проблем особо нет.
2021-02-10 15:37:51
Автор отзыва: tina_k
Очень большой выбор визитов, я не замечала такие у других компаниях. Можно и в ресторан сходить, и в супермаркет, а потом в зоомагазин и на АЗС. Ну короче)
Есть много чего интересного, и если вы не уверены в себе, боитесь, то начните с самой привычной для вас обстановки и тогда всё пойдет лучше и быстрее.
2021-01-26 17:55:44
Автор отзыва: Wesr
Из плюсов:
координаторы, и как я понимаю, их много, так что они не перегружены тайниками, потому довольно быстро отвечают.
много проверок, ну тут ничего нового.
если работать регулярно, то получится очень даже неплохая зп.
2021-01-21 14:40:18
Автор отзыва: Sen_Bor
Хорошие девушки-координаторы. Всегда приветливые, спокойно разговаривают.
По работе в целом никаких претензий нет
Посоветовал бы я эту работу? Думаю да. Она вам может не подойти только в том случае, если вам в принципе тяжело общаться с незнакомыми людьми. А так проблем быть не должно.
2020-12-29 09:45:51
Автор отзыва: Стоун
Компания уже долго держится на рынке, и вообще там лидер.
Поэтому я решил попробовать сразу с нее, а не с левых аккаунтов в Инстаграме.
Возможно, где-то обещают больше и платят быстрее, чем 4с, но тут я на 100% ,что мне выплатят. Мне этот факт куда важнее.
Поэтому ребят, не верьте левым дядям.
Единственное, тут сроки немаленькие. Выплачивают через 3 месяца. Поэтому эти первые 3 месяца будет тяжело, а потом берете больше визитов и всё, вы синхронизируете свою работу.
Короче, я советую, попробуйте такую штуку, как тайный покупатель.
2020-12-17 12:00:16
Автор отзыва: Ксения_К
Хороший коллектив координаторов. Приветливые, открытые люди. Всё разжуют, всё подскажут.
У меня ни разу не было, чтобы меня игнорили, блокировали! (просто такое тоже пишут на отзовиках и я не верю этому).
Пробуйтесь в ТП без каких-то страхов. Я не знаю где вы найдете более проверенную компанию.
2020-12-16 12:19:22
Автор отзыва: Марія_97
Повністю влаштовують в плані співпраці.
Координатори постійно на зв'язку, є вибір візитів, є зарплатня.
А більше нічого й не треба)
2020-12-13 23:24:17
Автор отзыва: Борис1
Много проверок на любой вкус, хорошие координаторы, нет графика, сам себе выбираешь день и время проверки.
Из минусов это длинные анкеты.
2020-12-11 23:38:20
Автор отзыва: Стас_99
Я студент, нужна была работа со свободным графиком, чтобы я был сам себе начальник, так сказать.
Из многих вариантов, типо промоутерство, официнт и тд, тайный покупетель самая нормальная тема.
Те подработки все равно ставили условия какого-то графика, что мне не подходит.
Тут я сам выбираю что хочу, когда хочу и где хочу. В моем городе много проверок, так что с этим проблем не было.
На покушать и погулять хватает с головой, поэтому для молодых ребят рекомендую.
2020-11-26 00:52:59
Автор отзыва: Кузнец
Тут уже столько отзывов, что даже не знаю чем удивить.
Та нечем удивлять, просто хочется написать свое приятное впечатление о компании и сделать им приятно, если они видят наши отзывы)
Я уже почти год работаю тайным покупателем. Сначала бвло немного туго с выплатами, но после марта картина стабилизировалась.
Сейчас всё работает четко, стабильно. Продолжайте в том же духе!
2012-07-06 10:22:00
Автор отзыва: Anonymous
Очень не рекомендую.
Я работаю с куратором Сумской и Полтавской Еленой Нетес, по крайним визитам столкнулся с сотрудником 4сервис Антониной Мороз.
Подход к работе в компании формальный.
Звонит Елена Нетес, просит выполнить горящий визит (я на него внимания не обращал ибо оплата так себе, лень вылазить из кресла :) ) Раз просят решил закупить. Выполняю визит- по сценарию была чётко прописана покупка дешёвого банковского продукта. Сотрудники проверяемого банка отморозились и отказались продавать дешёвый продукт, сказали что такого в банке вообще нет, насовывали дорогой (в 2 раза дороже). Само собой не покупаю, трижды переспрашиваю о наличии, там стоят как за Сталинград "нет такого продукта и всё тут". Ну нет так нет, беру телефон сотрудника (пишут на клочке...
2012-07-05 15:53:00
Автор отзыва: Anonymous
Денги конечно платять не вовремья, даже не выдерживают свои установленые строки, но ДЕНЬГИ ПЛАТЯТ! Это [censored] т!
Я уже получил деньги за прошлый год все, за январь, февраль и март.
2012-06-25 22:36:00
Автор отзыва: Anonymous
Чет мне просто кажется (это я про выводы о том, что большая часть отзывов о компании тут негативная), что элементарно, когда у человека все хорошо, ему нет потребности кому-то и на кого-то жаловатся. Поэтому естественно, что те ТП, котроые нормально работают и получают деньги, сюда просто не заглядывают. Пишут -то как раз те, кому надо поделиться и пожаловаться о том, как их "обманули" и прокидали. Хотя уверена, что большая часть таких "обманов" произошла как раз по вине Тп (не сделавшего, например, запись, как его убедительно просили, не выполнившего сценарий так, как было прописано в инструкции). Так что, немного зная эту работу "изнутри", очень подозреваю, что большая часть "обманутых" не такие уж и обманутые, а просто недобросовестные работники. У...
Читать весь отзыв...
2012-06-19 17:28:00
Автор отзыва: Anonymous
Всем добрый день! Оргомная просьба уточнять данные визитов (точные фамилию, имя, названия проектов и сроки, когда вы их выполняли) с оплатой которых возникли проблемы, чтобы мы могли выяснить причины задержки выплаты. Связаться со мной можно в группе http://vk.com/mysteryshopping или отправив письмо на имейл ludmyla.zakharchenko@gmail.com.
Мы также советуем обратить внимание, что компания работает на рынке свыше 0 лет. С нами сотрудничают свыше 80 тыс. Тайных Покупателей. Регионы работы охватывают страны ближнего и дальнего Зарубежья. Сеть сотрудников - штатные и внештатные специалисты. Внештатные специалисты действительно имеют адреса электронной почты на общедоступных хостингах - яндекс, гугл, мейл.
Каждый сотрудник имеет также телефон и скайп для связи....
2012-06-15 22:58:00
Автор отзыва: Anonymous
не могу получить оплату за март, раньше платили вовремя, а сейчас только обещают
2012-06-12 16:32:00
Автор отзыва: Anonymous
2012-06-12 16:32:00
Автор отзыва: Anonymous
2012-06-06 10:56:00
Автор отзыва: Anonymous
Согласен с Указанными утверждениями о том что по оплате все совсем сложно.. и до сих пор жду оплаты.. пока нечего нет..
2012-05-15 13:19:00
Автор отзыва: Anonymous
Уважаемые пользователи.
Мы внимательно знакомимся с вашими отзывами о сотрудничестве с нашей компанией. Чтобы отзыв ваш носил рациональное "зерно", пожалуйста, указывайте точные фамилию, имя, названия проектов и сроки, когда вы их выполняли. Негативные отзывы, которые носят общий характер, без уточнения вышеобозначенных деталей мы вынуждены будем принимать за спам от конкуретных компаний, которые также работают с нами на рынке.
Все вопросы, связанные с начислением выплат, вы всегда можете задать службе нашей поддержке. Электронный адрес, куда вы можете обратиться - S.Pryganova@4service-group.com или ludmyla.zakharchenko@gmail.com . Еще раз подчеркиваем необходимость указания всех подробностей вашего визита - фамилия, имя, даты и год,...
2012-04-16 18:27:00
Автор отзыва: Anonymous
Работая на 4service, договаривался на заправках о визите. Пока они думают перечислять деньги или нет, я давно уже их заработа И те, кто положительно здесь отзываются, я уверен, тоже делают именно так.
Другие в этой отрасли
- Просто Босс - это портал с отзывами сотрудников компаний о своих работодателях! Здесь можно оставить свое мнение, прокомментировать отзывы других сотрудников или рейтинги работодателей России и Украины.
- Просто Босс - это честный сервис обмена мнениями о работодателях. Делайте выбор из более чем 50000 компаний в каталоге.
- Авторские права на дизайн и материалы сайта принадлежат "Просто босс". При перепечатке авторских материалов обязательна прямая, незакрытая от индексации ссылка на http://prostoboss.com
Как получить деньги
- Напишите правдивый отзыв
- Оставьте свой email для получения компенсации
- Получайте от компаний компенсацию за удаление негативных отзывов
- Повышайте размер своих компенсаций, добавляя позитивные отзывы