Новая Почта: ранние отзывы

апрель 2016 — сентябрь 2017 · страница 15 из 17

Здесь — ранние отзывы о компании Новая Почта, по 20 на странице. Свежие отзывы и общая оценка — на странице компании.

Откуда отзывы. Всего отзывов: 333. У 4 отзывов обнаружены признаки накрутки: 2 положительных и 2 отрицательных, опубликованы с сентября 2014 по май 2017 года.

Что мы нашли. 4 из 333 отзывов имеют признаки накрутки.

Мы такие отзывы не удаляем, а помечаем — смотрите сами и делайте выводы. Считаете отметку ошибкой? Напишите нам, разберёмся.

Отрицательный

Полнейший беспредел на 2отд. Краматорска. Работнички-шкуродеры обнаглели полностью и отказываются принимать посылки если упакованы не в их тару. Сюда за посылку заплатил 52грн. , обратно 81грн. за их тару.

niks1959 · Украина
Полезно · 0 Пожаловаться на отзыв
Отрицательный

Отвратительное отношение к клиенту!!!!Ужаснейший сервис!!!Операторы не могут решить ни какой вопрос или предоставить информацию!Лучше уже укр почтой доставлять, там ты хотя бы сервиса не ждешь!! Посылка с Днепропетровска доставлена в Одессу в пятницу, заказана доставка адресная, сегодня вторник час дня!!Посылки нет! Пятница, Пн, вт я каждый день сижу и до вечера жду ни куда не отлучаясь!Каждый день присылают по 2смс в вайбер и телефон о том, что моя посылка сегодня будет доставлена! В пн три раза звонила оператору, первый сказал до 18:00 доставят, второй вообще сказал ждите и бросил трубку и даже не перезвонил, третья сказала до 21:00 ждите!Связаться с курьером не могут, ни с кем соединить тоже не могут!!!!Вы не охренели ребята?????Вы двое суток по Одессе не можете доставить посылку!Это...

Читать полностью
Кристина, Одесса · Россия
Отрицательный

Так я 15 червня 2017 року зробив замовлення на дві одиниці напою, які надійшли до відділення Нова Пошта № 5, 15 червня 2017 року і яке я там отримав 22.06.2017 18:29:47. Номер накладної 20400052849005. Працівниця Нової Пошти мені заявила, що я маю заплатити, за один із напоїв додатково 30 гривень пені, хоча навіть на обох упаковках, була дата 17.06. При цьому половину часу за мною на огляді стояла саме ця операторка, хоча там був спеціальний працівник, який відповідає за огляд. Працювала вона на робочому місці, які місцеві працівники називають “галеркой”, при чому там вона була тільки одна, хоча там два робочих місця. Погодився переплатити 30 гривень, бо це було на подарунок, і вже був натяк людині, що це буде.
На наступний день спочатку подзвонив на гарячу лінію Розетки, там,...

Читать полностью
Dmitro · Россия
Отрицательный

Ошибки администраторов и/или некомпетентность работников отделений.

16.06.2017 получено сообщение на вайбер (как и всегда) о доставленной посылке (59000261678041, Новая Почта. Отделение №60. Киев, Дніпровська набережна, 26і).

20.06.2107 работник указанного отделения мне сообщила что я должен выплатить "штраф за хранение" так как, по её словам, мне было отправлено смс-сообщение 6.06.2017 ("У меня написано что было, ничем не могу помочь") . И предложили написать жалобу, но без оплаты хранения - посылку не отдадут.
21.06.2017 вернулся в отделение с распечаткой от Водафона о звонках и сообщениях за указанный период, подтверждающей что смс от Новой Поты не было. На это раз мне сказали что: "Сообщение вам было отправлено, но не дошло". В заключении администратор отделения, предложила...

Читать полностью
Алексей seo · Россия
Отрицательный

Фирмой, а тем более серьезной, назвать невозможно. Шаражкина контора ее настоящее имя. Перевозимый почтой товар поврежден, все зафиксировано официально, все акты и претензия оформлены в 2-х экземплярах. Никто не собирается их рассматривать, несмотря на ежедневные звонки на горячую линию. Операторы отказываются сообщить номер телефона юридического отдела, руководства этой конторы. Такое впечатление, что обращаешься в ЦРУ ,а не в гражданскую организацию, которая создана для оказания услуг населению нашей страны. Такое мнение, что руководит фирмой представитель КРЕМЛЯ. Верните ГАДЫ деньги!! Вадим. накл. 20400048480832. Терпение лопнуло- пошел в суд.

vadimtsm.57 · Россия
Отрицательный

звернення успішно зареєстровано під номером 20170513/03181
13.05.2017г получала посылку,сделала замечание оператору склада №9
г Николаев Ильченко Владиславу Александровичу за нарушении должностной инструкции на основании которой оператор новой почты обязан приветствовать и не грубить клиентам, в ответ услыхала маты ! ув. Админы Новой Почты как вы инструктируете и допускаете таких операторов к работе? пишем заявление в Милицию за оскорбление личности!

Anonymous · Украина
Ещё 1 отзыв об этой компании написан тем же пользователем
Отрицательный

Против: сама новая почта пидаристическая компания и слово компания ей не подходит. ЭТО компания гопников.

Anonymous · Украина
Отрицательный

Против: Новая почта испортилась, сегодня была в 58 оделении так там некая работник Юлия Кудрешова ведет себя так кабудто я пришла к ней домой, как только я начала подходить к стойке за которыми они сидят так она швыранула табличку тех.перерыв я постояла в очереочереди и когда моя подошла я подошла к другой девушке так та особа перевернула назад табличку и снова начала работать ( хотя к тому времени я и ещё одна женщина остались и мы были у других девочек) как то превзято каму хочу таму и уделяю время.

Anonymous · Украина
Отрицательный

Против: Очень возмущена работой Новой Почты!!! 1 декабря позвонили и сообщили, что моя посылка из Китая уже в Днепропетровске, ориентировочно обещали доставить 2 декабря, и уточнили куда лучше доставить. И тишина.... Проходит три дня, я звоню на горячую линию, меня успокаивают: "Не переживайте, с вами обязательно свяжутся в течение завтрашнего дня!". Проходит еще пара дней. Тишина . Позвонив очередной раз на горячую линию, прошу оформить заявку на рассмотрение моего вопроса по доставке груза. Зафиксировали за номером 06398 от 13.12.16 г. В течение следующей недели дважды я перезванивала, мне обещали, что со мной обязательно свяжутся с юр. отдела и объяснят по какой причине груз не доставлен. Никто не перезвонил! Мне пришлось еще несколько раз оставлять обращения (04805 от 20.12.16. и...

Читать полностью
lana.kramarenko · Украина
Отрицательный

Против: Полтава. Посылки болтаются на складе по неделе ожидая курьерской доставки! На склад самому нельзя приехать и забрать, так как склад не простой, а сортировочный. На горячей линии милые девочки милыми голосочками на все вопросы отвечают односложно ПОСЫЛКА НА СОРТИРОВОЧНОМ СКЛАДЕ В ВАШЕМ ГОРОДЕ, ПОЧЕМУ НЕ ГРУЗЯТ В МАШИНУ ДЛЯ КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКИ НЕ ЗНАЮ. Ну просто офигеть какая полезная горячая линия!!! Не новая , а ХРЕновая почта. Закрывайтесь и не морочьте людям голову. Укрпочта и та лучше справляется со своими обязанностями .

Anonymous · Украина
Отрицательный

И так. Новая почта испортилась. Нет, не операторы и не работники складов, а именно офисные. Человек высылает мне посылку наложенным платежом в г. Полтава. Я до 14 числа находился там. Отправление из г. Киев в г. Полтаву по расчету на сайте 1 сутки, отправка 12 числа. Классно, 13 будет на руках, но каким то чудом груз приходит только 15 числа в Полтаву. Прошу переслать груз на г. Николаев, так как не смогу получить его в Полтаве. И пишу претензию о не совпадении сроков доставки заявленные на сайте с реальными. Пересылка из Полтавы в Николаев за счет компании. А фиг там! С меня содрали за пересылку с Киева в Полтаву и с Полтавы в Николаев. А претензию ни кто не рассмотрел. И что получаем. Пока будут рассматривать претензию (сроков не каких нет по данному деянию, так скажем сотрудников), я...

Читать полностью
Ровинский Павел · Украина
Положительный

За: Недавно устроился работать на терминал - работа сложная, запоминать нужно много, но за неделю всё усвоил! Удивило что каждый день проводятся собрания смен, как в фильмах иностранных. Все собираются и обсуждают проблемы(иногда даже личные). Условия хороши: столовая, тёплая вода в кранах, душ...короче всё необходимое для комфортной работы. Начальство - разное, отношение к рабочим тоже разное(смотря как себя поставишь). Зарплата от 6500 - всё зависит от желания заработать и сил!
Против: С работой грузчика на НП остаётся мало свободного времени от работы и сил, что бы как-то это время провести...

Паша · Украина
Положительный

За: Плюсы: Могу сказать только из своего опыта(Терминал г.Одесса, Ленинградское шоссе). 1) Снабжение формой по сезонам в зависимости от должности; 2) Условия для рабочих на терминале (г.Одесса) впечатляет — столовая с кухонным гарнитуром лучше чем дома(приятно), микроволновки, холодильники, горячяя вода, душ, раздевалка, как-никак но далеко не все предприятия могут этим похвастаться; 3) Карьерный рост — звучит очень громко, но думаю здесь кому-как, кто приходит грузчиком и не старается тот ним и уходит, кто приходит грузчиком и старается, тот если уходит то минимум сканировщиком(ЗП у них уже больше) с перспективой вернуться и попробовать силы на менеджера. 4) Стабильность(ЗП в срок), белая ЗП(с вычетом всех налогов ЗП конкурентная), офф. оформление, больничный и отпуск оплачиваемый....

Читать полностью
Пользователь · Украина
Отрицательный

Против: Работа ад. 6 дней в неделю люди и каждому карта есть , пакет нужен. Обед по 15 мин , может быть и меньше.База не работает , размен сама сколько наменяеш . Цены заоблачны , в сроки не доставляют. Клиенты которые говоришь запрещено перевозить ,ну а им нужно. Нужно упаковать не я хорошо упаковал, а посылка целой не доехала. Продукты скоро портящийся которые ЗАПРЕЩЕНЫ отправляют а они воняют на все отделение. Повышения только друзьям .Ты работай а начальником я поставлю друга или тупую подругу которые до этого не работали на новой почте.

Anonymous · Украина
Отрицательный

Против: Компанія паскудна-препаскудна. Постійно не дотримуються термінів доставки, працівники кол-центру некомпетентні. Керівники відділення №1 Івано-Франківськ - ні риба, ні м'ясо, бекає мекає а по суті нічого не може сказати. Дурдом.

Василь · Украина
Отрицательный

За: Ничего.
Первое: сутки задержка получения, вместо указанного в декларации.
Второе: курьер наотрез отказывался открывать коробки и доставать содержимое, ссылаясь, на то, что никто их не открывает.
Что прямо нарушает наши потребительские права и препятствовало нам проверить товар на соответствие и отсутствие брака.
И, лишь, при настойчивых просьбах одну из двух коробок удалось посмотреть.
Остался плохой осадок от такой работы курьерской доставки. Больше их услугами пользоваться не будем!

Киев · Украина
Отрицательный

Против: Заказал ребенку велосипед за 6000 грн по полной предоплате Позвонили с Новой почты--сказали, что вел. приехал, приходите пишите отказную,т.к. велосипед вместе с деревянной обрешёткой полностью разломан. Пришел посмотрел--велосипед, как танком переехали (сказали то-ли водитель резко затормозил и груз в фуре посунулся и разломал всё). Составили претензию и акт приемки-сдачи. Отправили вместе с фото, пообещали в течении 2-х дней рассмотреть юридическим ихним отделом претензию и возместить полную стоимость. Прошла неделя Отправлена вторая претензия на юр. отдел. Полное молчание. На горячей линии Новой почты уже четвертый раз говорят, что у них связь с юр.отделом односторонняя, ни телефонов ни эл. адресов нет, что ждите и вам перезвонят обязательно.Полтавские телефонные номера Новой...

Читать полностью
DmitriyKovach · Украина
Отрицательный

Против: 1
59998031475937 - посылка ехала в днепропетровск 1 день,2 дня ее не мо6 доставить курьер пока не поступила жплоба его начальству!
Приехал курьер и говорит: я посылку в квартиру доставлть не буду у нее весс 32кг а мне можно только 30 кг поднимать,девушка ответила ему так я беременна а он да мне пох это ваши проблемы!! Мудик мать бы его!!
120грн заплатили ему -сейчас пишем жалобу в общество по защите прав потребителя ,в книгу жалоб поскольку:1 -в день доставки не кто не уведомил о том что посылка будет , в какое время просто приехал и все!2-при возникновение проблем с массой посылки не предоставился грузчик а так же не было предупреждения о том что он будет необходим!
3-не качественное предоставления услуг !
Но самое больное :беременная девушка тягает 32кг на глазах у курьра...

Читать полностью
Andrey · Украина
Отрицательный

ЖЛОБСТВО НА НОВОЙ ПОЧТЕ.
На посылку наклеил маркировку хрупко «стаканы», работники новой почты сказали что заклеют обозначение «хрупко» чтобы не было видно это обозначение. Зачем? Что бы спокойно можно было пинать посылку и за это не отвечать? Чтобы взять дополнительную плату за дополнительную упаковку от новой почты? Или что бы посылку в каркас поместить, чтобы еще больше дополнительной платы взять? Маркировка хрупко почему то помешала. Нормального ответа так не получил не у самих работников почты, не у операторов на горячей линии.
Видимо это Жлобство. на 1 отд, г. Днепродзержинска. Видно трудно человеком оставаться.
Жлобство — это не хамство, это то, что образуется от соединения. хамства и невежества с трусостью и нахальством. Жлобство — неспроможність до безкорисної пожертви в...

Читать полностью
Anonymous · Украина

← К новым отзывам Оставить отзыв