Лазерхауз отзывы сотрудников и клиентов

Уважаемое потенциальные клиенты «Лазерхауз»!
После 5 обращений в данную организацию за последних 6 месяцев, крайне не рекомендую эту клинику.
Впервые обратилась летом для проведения курса лазерной эпиляции. Запись производила по электронной почте заранее и к определённому специалисту. В день процедуры администратор сообщил мне, что запись на приём ошибочно сделана на следующий месяц. В итоге, мне пришлось идти к другому специалисту этой же клиники, который принимал меня «в окнах» между пациентами, с разницей в 3-4 часа. Весь день разбит, а результатами его работы я осталась очень недовольна - уже через 2 недели рост волос возобновился как ни в чем не бывало.
При повторном обращении в клинику для записи к трихологу через Вайбер 4.12.17, сотрудница кол-центра сначала предоставила время для записи, взяла мою контактную информацию, а уже через 10 минут сообщила, что данное время занято, а ближайшее доступное только через 9(!)дней. К сожалению, ждать специалиста 9 дней у меня возможности нет, так как я в Украине всего 2 недели (далее возвращаюсь на длительное время зарубеж по месту работы). Меня поставили в лист ожидания и таки вызвали раньше, чем через 9 дней.
После приёма трихолога я предупредила администратора ресепшн, что для возврата денег по страховке мне понадобится Акт выполненных работ или Счет-фактура из бухгалтерии, на что администратор в грубой форме сообщила мне, что подобного рода документы они не предоставляют. Когда же к разговору подключился более отзывчивый и опытный администратор, мне пообещали связаться с бухгалтерией и к следующему визиту 8-го числа предоставить необходимый документ.
8-го числа данный документ был не готов и мне предложили снова подъехать 11-го (видимо, сотрудники данной конторы считают, что у их пациентов больше никаких дел не существует и они могут ЕЖЕДНЕВНО кататься туда-обратно). Более того, при записи на приём тот же администратор не удосужилась сообщить, что 8.12 мой врач ведёт приём не на Леонтовича, а на Красноармейской, соответственно свой визит я пропустила!
11.12 я по Вайберу обратилась к оператору с вопросом, готов ли наконец-то мой многострадальный документ, который я пытаюсь получить уже 6-ой день, на что я получила ответ (внимание!), что документ готов и в течении дня его вышлют по электронной почте. Не сложно догадаться, что своё обещание представители клиники так и не исполнили, а ведь за каких-то 20 минут приема лично на мне они заработали 1500 грн и это без постановки диагноза и назначения лечения, просто осмотр. Так же мне было выдано направление на все возможные анализы на сумму 1600 грн, рекомендация на курс мезотерапии (цена 1 процедуры со скидкой 1900, а минимально нужно пройти 3-5 процедур). Думайте сами, решайте сами, стоит ли платить такие деньги, а в ответ получать откровенное хамство, неуважение и отсутствие какого-либо сервиса.

Уважаемое потенциальные клиенты «Лазерхауз»!
После 5 обращений в данную организацию за последних 6 месяцев, крайне не рекомендую эту клинику.
Впервые обратилась летом для проведения курса лазерной эпиляции. Запись производила по электронной почте заранее и к определённому специалисту. В день процедуры администратор сообщил мне, что запись на приём ошибочно сделана на следующий месяц. В итоге, мне пришлось идти к другому специалисту этой же клиники, который принимал меня «в окнах» между пациентами, с разницей в 3-4 часа. Весь день разбит, а результатами его работы я осталась очень недовольна - уже через 2 недели рост волос возобновился как ни в чем не бывало.
При повторном обращении в клинику для записи к трихологу через Вайбер 4.12.17, сотрудница кол-центра сначала предоставила время...