БНС Груп отзывы сотрудников и клиентов

Отрасль

Разное

Город

Москва

1420
0
1
1

2014-01-31 14:52:58
Автор отзыва: vita.petrik65

Против: Отвратительная работа старшего оператора и вышестоящего руководства отдела оперативной складской логистики! Все проблемы поставки сваливают на ассистентов оператора, проблемы не слышат и не решают, любой ценой ассистенты должны работать на результат, даже ценой жизни. Неоправданное повышение норм, невыносимые условия работы, хамское отношение приводит к тому, что люди вынуждены увольняться по собственному желанию. Отработав в компании год понимаешь, что на тебя компании наплевать, им не нужны люди которые работают, им нужны бесхребетные овцы, которых будут пинать и унижать, а они будут беспрекословна выполнять свою работу, и не только свою. Нет контроля за складами магазинов, управляющие и администраторы сами не хотят работать и не контролируют работу торгового зала. За время моей работы поменялось три старших оператора, один другого лучше, каждый из них просто старается усидеть в своем кресле, а поднять задницу и проехать на приемку поставки и посмотреть в каких условиях работают люди, зачем? Вот спросить и потребовать да напугать штрафными санкциями-это да! Торговые залы пишут служебные записки вечно недовольные работой ассистентов, а сами то они что сделали для того что бы качественно и быстро принять поставку. Они даже не контролируют разгрузку, тупо сидят в менеджерской и пьют кофе, а ассистенты тоскают на себе коробки, чтоб хоть как то подготовить себе место, постоянно нет места для развески, нет плечиков, а если и есть то они все в перемешку и чтобы начать развеску ассистенты должны сначала навести порядок на складе перебраться и отсортировать плечики. Простите, а чем в таком случае занимаются работники склада и магазина. Вегас! Полный бордак. Управляющая сама не работает и не контролирует работу торгового зала. Каждые пять минут перекуры и перекуры. Метрополис, на складе минусовая температура, работаем в верхней одежде. Золотой Вавилон Дженнифер, на поставке два раза вызывали скорую, работаем при плотно закрытых дверях при температуре выше 30 и без воздуха. Операторы ставят самое высокое время чтобы получить мативацию и премию, полная фикция, пишут то что им нужно не влаживаясь в отведенное время. Вобщем масса недостатков и минусов.

Читать весь отзыв...

Пожаловаться на отзыв

2012-01-30 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous

Уважаемое руководство!На сайте компании написано:сплоченная команда профессионалов высокого уровня,дружеская атмосфера,отличный коллектив,комфортные условия работы.Но,сложившаяся ситуация в магазине 15CK-Атриум,после прихода нового управляющего Смирновой Е.,вынудила взяться за написание данного письма.
Если сказать,что обстановка в магазине напоминает колонию строгого режима-это значит не сказать ничего.Атмосфера на рабочем месте мягко говоря,оставляет желать лучшего.Чтобы не быть голословным,приведу некоторые примеры.Отношение управляющей к персоналу:в туалет только!!!два раза в день,постоянное давление,постоянная постановка вопроса или-или(вплоть до увольнения),некорректный сумасшедший график работы 5/2,4/1-нереально успеть отдохнуть и восстановиться к следующим рабочим дням за один-два выходных после многодневной работы,ходишь,как выжатый лимон,хамское отношение.
Нормальным явлением в магазине стало-создание конфликтных ситуаций со стороны управляющей,унижение человеческого достоинства путем нецензурной брани,обидных высказываний.Любая попытка поговорить или узнать в чем провинился всегда заканчивается одинаково:»Если кого-то что-то не устраивает-заявление об увольнении»,»Я здесь Царь и Бог,а вы ничто».Ни о каком диалоге с управляющем не может быть и речи:пытаешься подойти поговорить,обсудить какую-то ситуацию-все заканчивается следующими словами:»Меня мало это волнует».Временами даже сомневаешься в нормальном психическом состоянии управляющей-крики,безумный взгляд,может резко дернуть за одежду-СТРАШНО!
Реалии сегодняшнего дня таковы-неэффективное неквалифицированное руководство,нервная атмосфера,бардак,напряженность,чувствуешь себя каким-то крепостным госпожи Смирновой.По желанию управляющей магазина,единственный из всей компании наш магазин стал резко некурящим,под страхом увольнения.Комичность этой ситуации заключается в том,что взрослые люди прячутся от «строгой тети»,как маленькие дети по углам,хотя нигде не указано,что курить запрещено правилами компании.
По надуманным причинам несколько достойных профессиональных сотрудников,по желанию управляющей были убраны с магазина,а на их места были приведены «свои люди»,абсолютно неподходящие по своим профессиональным качествам для работы в таком магазине класса люкс.
Невооруженным взглядом видно,что весь свой негатив своих личных проблем,управляющая перекладывает на персонал,получая от этого нездоровое удовольствие.Обыденными вещами стало то,что Смирнова при покупателях позволяет себе наорать или оскорбить сотрудника магазина,появляясь при этом из кабинета в серых трениках,с оттянутыми коленями,толстовке и кедах,олицетворяя собой администрацию магазина
Штрафы-это отдельная песня.ШТРАФЫ,ШТРАФЫ,ШТРАФЫ-одни бесконечные надуманные штрафы(списывание рабочих часов.В кабинете уже скоро некуда будет вывешивать списки со штрафными баллами,это нарушение Т.К)»Я же ничего не сделал»!-сразу же следует еще один штраф,чтобы не пытался оспаривать ее решение.Остается только разводить руками на весь этот беспредел.
Мало того,люди,делающие план и общающиеся с покупателями,в результате всех этих безобразных действий управляющей и придуманных мифических штрафов,теряют смысл в работе,у сотрудников пропадает заинтересованность в рабочем процессе,теряется уверенность в завтрашнем дне,что негативно сказывается на общей атмосфере в магазине.
Огромнейшая просьба-повлияйте на ситуацию в магазине,помогите создать нормальный комфортный рабочий процесс.Хочется чувствовать себя полезным нужным компании сотрудником,а не оплеванным сигаретным окурком.
Естественно не подписываюсь,т.к очень дорожу своим рабочим местом,но,поверьте-под этим письмом подписался бы каждый сотрудник.

Читать весь отзыв...