УкрФинансы отзывы сотрудников и клиентов

Отрасль
Финансовые услуги
Город
Киев
Сайт
http://www.ukrfinance.ua/
Телефон
E-Mail

Коллекторская компания

2012-05-19 21:18:00
Автор отзыва: Anonymous

 ///////////////////ТУ [censored] Гость 8.05.202 20:38\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
Что значит зачем тебе документы если ты считаешь что ничего не должен? Зачем ты требуешь документы если ты считаешь что ничего не должен?
У тебя там вообще деградация мозга пошла???!!! Или переработал на GOVNOфинансов???!!! Да!!! Я ничего не должен!! И это [censored] т!!!! Но ко мне звонят и требуют деньги. Я, соответственно и требую от этих уродов документы, на основании которых они считают, что я им что то должен!!!! Если я тебе барану домой позвоню и скажу..... Баран Бараныч, а Вы знате что Вы мне денег должны... то что... Ты наверное (если хоть что то в голове осталось) спросишь у меня, а на основании чего должен???!!! Скажешь мне... я типо с тобой незнаком и воооообще первый раз о тебе...

Читать весь отзыв...

2012-05-19 11:55:00
Автор отзыва: Anonymous

Гость 8.05.202 9:48
Зачем тебе документы если ты считаешь что ничего не должен? 
______________________________________________________________________________________________________________
Скажите пожалуйста какие долги можно называть словом "ДОЛГ", если нет подтверждающих на это  документов, судя Вашей логике, берите телефонный справочник и названивайте всем без разбору, авось найдете дожников)))) Правильно пишут умные люди, платить УКРФИНАНСАМ, равносильно выкинуть денежные средства в мусор, измените миссию и правила ведения бизнеса, проверяйте купленные за копейки долги, покупайте не голые цифры  с фамилиями и телефонами, а разбирайтесь по конкретному случаю с финансовыми, юридическими документами, проверяйте однофамильцев, идентификационные коды...

Читать весь отзыв...

2012-05-19 11:43:00
Автор отзыва: Anonymous

я не хочу защищать ни коллекторов ни должников.но читая отзывы,создается впечетление что люди только,что выскочели из леса.когда подписываете любой кредитный договор вы его читаете и предоставляете полную информацию о себе.указываете номера телефонов людей,которые подтверждают вашу личность,рабочие номера,номера соседей,родственников и пр.бывают аферисты,которые указывают номера людей от фонаря,которые к ним не имеют ни какого отношения,даже не знают о их существовании.поэтому случаются казусы.и здесь ни кто не виновен,кроме этих аферистов.будьте предельно внимательны,читайте договора и все будет хорошо.а афиристы всегда были и будут,ну,чтож,потерпим.а что делать?а кого-то винить в своих ошибках не стоит,потому-что это наши ошибки,и на них учатся.

2012-05-19 10:48:00
Автор отзыва: Anonymous

Что это тут за баран пишет и дает советы????? Звонить им? Что то сравнивать и срашивать???? Да после всех их хамских звонков с угрозами я воооообще с ними общаться не намерен!!!!!!!! Нагрубили, нахамили, наугрожали всем членам семьи и после этого что то у них там сравнивать и выяснять!!!??? Это все будет делать милиция!!! И все!!! Они себя уже показали. Не дай бог будет еще одно письмо или звонок от них по поводу какого то долга МТС, я завалю жалобами милицию и прокуратуру!!!! С ними же я ничего сверять не собираюсь! Правильно человек ниже написал!!! Если хотите какие то долги выбивать, то сами должны были в первую очередь прислать документы, подтверждающие этот долг!!!!! Ничего не присылали!!! Начинаем требовать, бросают трубку... упыри. Вы доиграетесь мошенники!!! Народ не о чем с...

Читать весь отзыв...

2012-05-19 08:23:00
Автор отзыва: Anonymous

Гость от 8.5.202 в  2:35 , действительно, ваши советы, несут полную дезинформацию...
. неоднократно компании предоставляющие услуги накручивают долг за отсутствующие услуги, а затем продают "долг" тупоголовым коллекторам.
2. договор о передаче долга должен быть выслан в обязательном порядке, только копия заверенная нотариусом.... иначе какой здравомыслящий человек будет перечислять деньги, если действительно имеется долг.
3. все персональные данные могут быть куплены злоумышленниками

! а теперь, как должно быть!
заказным письмом, должнику должны быть высланы копии следующих документов: договор о передаче долга третьему лицу, договор на предоставление...

Читать весь отзыв...

2012-05-18 21:35:00
Автор отзыва: Anonymous

Всем гостям!!! 
Когда человек составляет договор в телекомуникационной компании или банке то он в договоре указывает: 
. Фамилию Имя Отчество
2.Полная дата рожения
3.Индификационный код
4.Номер и серию паспорта
5.Адрес прописки, адрес проживания.
6.Телефоны: домашний, мобильный, рабочий. Доп. номера родственников и поручителей.

Неужели Вам мало этой информации? Тот [censored] т что компания обладает этой персональной (доступной только Вам) информацией Вам ни о чем не говорит? Ваша конфеденциальная информаци и есть доказательством того что договор существует, это и есть тот ДОКУМЕНТ что подтверждает что Вы заключали договор. А оригонал договора с мокрой печатью Вам никто высылать не будет так как этот договор в единственном экземпляре...

Читать весь отзыв...

2012-05-18 21:25:00
Автор отзыва: Anonymous

Люди!!! Если GOVNOФИНАНСЫ / GOVNOКРЕДИТ кому звонят, пишут, угрожают и вмешиваются в Вашу личную жизнь, не ведитесь на них!!! Не бойтесь их (не бойтесь их серых ланосов (с выездной командой баранов)). Не общайтесь с ними, а если и есть желание поговорить, то общайтесь их же методами: грубите, требуйте, бросайте трубки в конце концов заваливайте их контору письмами!!! Ни в коем случае не платите им... ОНИ НИКТО!!! ОБЫЧНАЯ КОНТОРА МОШЕННИКОВ С НЕДОРАЗВИТЫМ КОЛЛЕКТИВОМ!!! И ПОКА ОНИ НЕ ПРЕДОСТАВЯТ ВАМ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ВАШЕГО ДОЛГА ПЕРЕД НИМИ (ДОГОВОРА ПЕРЕУСТУПКИ СО ВСЕМИ ФОРМАЛЬНОСТЯМИ) НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПЛАТИТЕ ИМ НИЧЕГО И НЕ ВСТУПАЙТЕ С НИМИ В ДИСКУССИЮ (ИБО ОБЩАТЬСЯ ТАМ НЕ С КЕМ И ДОКУМЕНТОВ ТАМ НИКАКИХ НЕТ)!!!!!!!!!!!! Пишите заявления в милицию и прокуратуру. Раз, два, три.......

Читать весь отзыв...

2012-05-18 20:38:00
Автор отзыва: Anonymous

 Гость  8.05.202 9:48
Зачем тебе документы если ты считаешь что ничего не должен? Зачем ты требуешь документы если ты считаешь что ничего не должен? Сверь свои данные, возможно ты вообще не причем к этому договору. Возможно тебе звонят по ОШИБКЕ! Понимаешь в Украине может быть 00 человек с одниковыми ФИО, есть вероятность что тебе звонят по ошибке так как ты говоришь что не заключал догоыворов. Сверь данные. Неужели так трудно понять, сверь данные те что у тебя в паспорте и те что в договоре у них, если они не совпадают то ты абсолючно не тот человек. Позвони и попроси сверить данные паспорта! Один раз сверить или полгода крыть матом? Улавливаешь разницу? 
Договор есть но не [censored] т что ты его заключал. Позвони и сверь данные.
Я вообще не понимаю зачем...

Читать весь отзыв...

2012-05-18 19:48:00
Автор отзыва: Anonymous

 ////////////////////Совет (Програмисты С++, С, С#, .NET) 8.5.202 9:07\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

Слушай, троляка ты безмозглая, вали отсюда со своими советами!!!!! Ты сначала почитай, что люди пишут, а потом советуй.  Что сверить? Какие даты рождения, какие номер и серию паспорта?????!!!!! ПО КАКОМУ ДОГОВОРУ??? Тебе что, повылазило? Пишут же, что эти govnoфинансы не предоставляют АБСОЮТНО НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ!!! А КОГДА НАЧИНАЕШЬ ИХ ТРЕБОВАТЬ, ТО ПРОСТО БРОСАЮТ ТРУБКУ!!! ВСЕ!!! И ТАК ПО КРУГУ!!! Так что засунь себе свои советы поглубже, люди без тебя разберутся и тем более без твоих абсолютно безполезных рекомендаций. 
P.S. Прежде чем что то писать на форумах, нужно его внимательно вычитать и только потом пытаться блестать своим УМИЩЕМ!!! 

2012-05-18 19:07:00
Автор отзыва: Anonymous

 Гость 8.5.202 6:3

То что Вы покрываете матом сотрудников - этим Вы ничего не добьетесь, только ухудшите свое положение и Вам будут звонить еще чаще, так же будут начинать беспокоить родственников и звонить на работу, а оно Вам надо? 
Если Вы дейтвительно не знаете ни о каком долге, возможно Вы просто однофамилец должника и вместо его звонят Вам, чтобы это выяснить попросите сверить номер и серию паспорта указаную в договоре, если номер и серия не совпадает то они автоматически заблокируют номер, им нет смысла по пусту звонить людям и доставать их, [censored] мите компании тоже не нужно это им не нужны лишние жалобы, подумайте нужны ли компании жалобы в прокуратуру и милицию? Второй вариант сверить ИНН Ваш и тот что в договоре. Тертий вариант сверить дату...

Читать весь отзыв...

2016-04-30 06:36:35
Автор отзыва: Валерий_А

За: Коллектив
Против: Компания в скором времени объявит себя банкротом. 29.04.2016 было серьезное сокращение штата, без компенсации отпуска, с попыткой заставить написать заявление задним числом (за 2 недели), в общем с нарушением всех возможных законов, по факту людям просто утром на работе сказали "До свидания, вы теперь здесь не работаете". Не рекомендую в данный момент иметь какие либо дела с компанией, обманывают даже те компании с которыми сотрудничают, берут деньги, но не дают обещанные портфели. Позиция нового ген.директора кем сейчас является Цанков Д., не я продавал дела, а старое руководство, так что это не мои проблемы и я отдавать ничего не буду.

2014-09-08 18:38:03
Автор отзыва: semenmoscow

За: нет Против: Пишу отзыв о компании ООО ЭРГО СВЕТ (ООО ЭРГОСВЕТ) www.luminergo.ru сегодня приехал в офис компании и так оказалось что поднимался в их офисе с их менеджерами Павел и Вика, которые шли с кефиром и булками и обсуждали как им жить дальше, поскольку им не платят зарплату с августа! у компании действительно бедственная ситуация заказов нет, а учредители турки требуют возврат инвестиций! а ООО-ка вся в долгах! ведь сначала деятельности продано на 250 тысяч рублей! а расходы в месяц составляют 150 тысяч рублей, и уже накопился долг больше миллиона! и чтобы получить зарплату надо что-то продать! А как продать если склада нет (ни физически ни в наличии), а у конкурентов все в наличии и цены ниже! плюс постоянно идут возвраты по качеству! клиенты требуют денег назад! Учредители...

Читать весь отзыв...

2013-09-19 08:30:38
Автор отзыва: Автор

За: Лифт в офисе
Против: Наслушался красоты на собеседовании и начал работать. Знакомство с коллективом группы..одни гиены, такие хитровычпоканые, что аж тошно. Думаю, ладно терпим и карьерно растем, как обещали на собеседовании.. месяц, второй, третий зп платят маленькое 1 месяц 1259 грн, ладно, второй же с бонусами 2115 грн. бляя снова херня больше 3,5 к обещали. Так и не вышел, а те твари хоботятся. Обещания перебивают, платят бабло руководителю он им дела нормальные бросает, а кто не платит – тот на голяках. Так что подумайте и поверьте чужому опыту!

2013-08-13 10:48:05
Автор отзыва: alvor18

За: Хочется поделиться с вами историей своего взаимодействия с компанией Укрфинансы. Год назад я брала потребительский кредит в одном из банков Украины. Не буду вдаваться в подробности, зачем и почему он мне понадобился. Суть не в этом, а в том, что через полгода, погашать свой долг далее я не смогла. И спустя год раздался звонок из компании Укрфинансы. Оператор представился - коллекторская компания УкрФинансы вежливо сообщил мне, что теперь я должна им. Конечно, я не поверила на слово и позвонила в банк – там все подтвердили, что есть долг (ну это я и сама знала), и что право требования по нему передано коллекторскому агентству. Это значит, что решать вопрос погашения остатков долга я теперь буду с ними. И письменное уведомление я запросила для уверенности – оно действительно пришло мне...

Читать весь отзыв...

2013-07-19 12:26:47
Автор отзыва: 456873235v

За: Уважаемый анонимный Гость, Если Вам известно о каких-либо конкретных фактах нарушения компанией «УкрФинансы» законодательства Украины, будем признательны, если Вы воспользуетесь одним из ниже перечисленных способов сообщить нам об этом: a) Вы можете связаться с нами с помощью формы обратной связи на нашем сайте (www.ukrfinance.ua/ru/feedback-2/). Компания детально рассмотрит ваше обращение и ответит на него в течение 10 рабочих дней. b) Позвонить по номеру 0 800 301 888 (с 8:00-21:00, бесплатно со стационарных телефонов в пределах Украины, а также для абонентов Лайф и Киевстар) и вместе с квалифицированным специалистом решить свой вопрос. c) Написать письмо на электронный адрес, указанный на сайте www.ukrfinance.ua/ru/contacts-2, с детальным описанием сути вопроса. Пожалуйста, не...

Читать весь отзыв...

2012-05-24 11:53:00
Автор отзыва: Anonymous

Когда с этими [censored] ми начинаешь говорить о документальном подтверждении  долга или о суде бросают трубку..Так стОит ли вообще вести дискуссию не понятно с кем о чем и зачем???? 
Полностью согласен с ниже комментирующими,пошли они НА ........... 

2012-05-23 18:02:00
Автор отзыва: Anonymous

Вы абсолютно правы.Все вопросы решаются в суде.А до суда - ИДИТЕ НА  "АСТРУ" на "АСТРУ".

2012-05-23 13:52:00
Автор отзыва: Anonymous

Народ Вам позвонили коллектора ??!! Тут два варианта:

Вариант . У Вас ни когда долга НЕ БЫЛО и вас просто &ldquoразводят на деньги&rdquo
Вариант 2. У Вас действительно был долг &ndash но теперь его уже НЕТ ! ( раз вам позвонил не кредитор , а коллектор то Ваш долг СПИСАН и за 3% стоимости передан коллекторской фирме ) 
Но весь фокус заключается в том что коллектора хоть &ldquoукакаются&rdquo а истребовать принудительно с Вас долг ОНИ НЕ МОГУТ !!! Просто нет на это правовой базы.
Ни один нормативно правовой акт Украины НЕ регламентирует деятельность подобного рода контор это первое , а второе долг Ваш был выкуплен вкупе с еще пару сотен таких же бесперспективных к возвращению долгов по одному договору ( к стати с нарушением многих статей как уголовного так и...

Читать весь отзыв...

2012-05-22 20:47:00
Автор отзыва: Anonymous

НОВЫЙ ЛОЗУНГ GOVNOФИНАНСОВ!!!!!

- Ты видишь долг!!!??? Нет! А ты? И я не вижу!!! Уважаемый, а Вы видите долг??? Да нет, никакого долга я не вижу!!! А ОН ЕСТЬ!!!!!!!!!

2012-05-22 18:01:00
Автор отзыва: Anonymous

 Согласен - долг платежем красен...Но! Возмем к примеру мою ситуацию.То что были прострочки по платежам банку, не отрицаю(так сложились обстоятельства).При попытке просьбы об отстрочке или другого любого варианта- получен жесткий ответ НЕТ! Затем банк перестает звонить после окончания срока договора(кстати хочу заметить, сумму я успел выплатить довольно неплохую).Ну а дальше по сценарию.Пришло письмо с "родного" Укрфин и давай ...Ваш долг переуступлен - нам денежку плати.На вопросы кто вы есть и просьбу копии [censored] торинга,тупые отмазки и откровенное хамство.Еду в банк.Спрашиваю,что произошло - ответ "А ваш кредит перед банком закрыт,разбирайтесь дальше сами"  Круто...Ни банк,ни Укрфин не предоставили мне никаких документов.Вопрос - кому  платить?!!!...

Читать весь отзыв...

2012-05-22 15:50:00
Автор отзыва: Anonymous

"" Ну вы взрослые люди или детский сад? Кого закроют? Компания в которую вложено столько денег будет процветать. А  вы побеспокойтесь как свои долги отдать и спать спокойно. А если на вас наезжают о якоб несуществующем долге - предъявляте подтверждающие документы Компании, а если и это  не помагает - идите в суд и отстаивайте свои интересы. Но вы меня, извините, понаберать кредитов по сто штук, а потом писатьи кричать, что коллекторы проходу не дают, по моему, наглость и свинство. ВЗЯЛ - ВЕРНИ. Не можешь, не бери! А обстоятельства, насрать на них. МЕНЬШЕ ЕДЫ ПОКУПАЙТЕ И НОВЫХ ВЕЩЕЙ, А ДОЛГИ ОТДАВАЙТЕ!""

Подумайте еще раз над тем, что Вы произнесли: "предъявляте подтверждающие документы Компании, а если и это  не помагает - идите в...

Читать весь отзыв...

2012-05-21 11:24:00
Автор отзыва: Anonymous

Ответ гостю 20.05.202. .9. Так, ув.Гость, рассуждают прыщавые людишки, которые больше как подрочить в темной ванной ничего не могут. Почему в темной? Да потому, что страшно, потому, что мама в детсве била, потому, что сверстники подсрачники выписывали, да и перед тем как на улицу выйти 0-раз из-за двери выглядываешь, да и по улице короткими перебежками, потому, что страшно!!! Ну, а по телефону ты герой! Предлагаю, собирай таких же прыщавых как и сам, и приезжайте по поводу долга ко мне, вы так долго обещаеете, я устал ждать. Приезжайте, я вас встречу, только не забудьте памперсы одеть, будет снова страшно!  

2012-05-21 06:55:00
Автор отзыва: Anonymous

ну в принципе выяснили думаю все, засим постановим:
. пока нет документов подтверждающих задолженность - нет и долга!
2. если нет документов - посылать коллекторов очень далеко и в грубой форме!
3. на любое проявление коллекторов сразу жалобу в милицию, прокуратуру, агенство защиты информации, защиту прав потребителей... кому как удобно

2012-05-20 12:02:00
Автор отзыва: Anonymous

Вместе с тем, одним из распространенных методов воздействия на должников есть рассылка писем, смс, телефонные звонки родственникам должника (видимо, из расчета, что должник, желая оградить родственников от таких малоприятных вопросов, сочтет лучшим вариантом погасить долг).
Учитывая, что родственники должника не являются участниками кредитных отношений с банком, такие действия можно расценивать как безосновательное противоправное вмешательство в личную жизнь, что есть нарушением конституционных (!!!) прав граждан.
Такие действия коллекторов &mdash проходимцев Вы можете обжаловать в Прокуратуру со ссылкой на нарушение Основного Закона Украины.

Конституция Украины содержит и такую норму: «Не допускается сбор, хранение, использование и распространение конфиденциальной информации о лице без его согласия, кроме случаев, определенных законом, и только в интересах национальной безопасности, экономического благополучия и прав человека».
В плоскости данного правила коллекторы допускают даже не один вид нарушений.

Во-первых, они даже не скрывают, что собирают максимум информации о должнике. Во-вторых, коллекторы применяют и такой метод воздействия, как звонки и отправка писем по месту работы, терроризирование должника через руководство предприятия, через его коллег по работе и т.д. Это &mdash распространение конфиденциальной информации о лице, нарушение банковской тайны. Можете подавать заявление о нарушении Ваших конституционных прав и требовать возбуждения уголовного дела!
«В соответствии с ч. 2 ст. 57 Гражданского Кодекса Украины &mdash Должник имеет право не выполнять свою обязанность новому кредитору до предоставления должнику доказательств перехода к новому кредитору прав в обязательстве .Т.е. пока коллекторская фирма не предоставит вам оригиналы документов, подчеркиваю оригиналы, подтверждающие переход вашего долга по кредиту к ним или нотариальную доверенность на представление интересов банка, вы в праве посылать их куда подальше. Без выполнения требований этой статьи, те статьи Гражданского Кодекса на которые коллекторы опираются, в частности ст.ст. 050, 077, 080, 082 &ndash не имеют смысла. Эти статьи будут иметь смысл в суде, в суде будут рассказывать об этих статьях, а до суда этим коллекторам как обычно далеко и накладно. А точнее очень не скоро&hellipДо предоставления вам необходимых доказательств вы в праве не выполнять никаких действий и тем более платежей по кредитной задолженности. Вы в праве не вести никаких переговоров, в том числе и телефонных, с коллекторами. Спокойно положите трубку, если коллекторы-проходимцы вам названивают, и ничего не слушайте из их монолога о возбуждении уголовного дела в отношении вас, якобы по признакам мошенничества, о передаче дела в суд, о выезде какой-то там выездной группы и т.д. и т.п. Все это &mdash чистой воды блеф! Разговор в этом отношении должен быть категоричный и короткий &ndash сначала документы потом обсуждаем все вопросы по кредиту! И не соглашайтесь приехать к ним в офис где они вам, якобы предъявят документы. Это будет очередной спектакль, только уже не по телефону, а наяву. Нормальных документов вам не покажут, прикрываясь всевозможными предлогами типа банковской тайны, а покажут какой-нибудь ксерокопированный документ. Это уже проверено и не один раз. Пусть они едут к вам. Самое главное, если они не предъявят вам необходимых документов, а они их конечно не предъявят, вы в праве отправить коллекторов туда, куда отправляли ранее по телефону и не вести с ними никаких переговоров. И советую &mdash сразу вызывайте милицию сообщив что к вам приехали какие&ndashто мошенники и вымогают деньги!»

Конституция Украины (ст. 32) провозглашает: «Никто не может претерпевать вмешательство в его личную и семейную жизнь, кроме случаев, предусмотренных Конституцией Украины».

Вместе с тем, одним из распространенных методов воздействия на должников есть рассылка писем, смс, телефонные звонки родственникам должника (видимо, из расчета, что должник, желая оградить родственников от таких малоприятных вопросов, сочтет лучшим вариантом погасить долг).
Учитывая, что родственники должника не являются участниками кредитных отношений с банком, такие действия можно расценивать как безосновательное противоправное вмешательство в личную жизнь, что есть нарушением конституционных (!!!) прав граждан.
Такие действия коллекторов &mdash...

Читать весь отзыв...

2012-05-20 11:19:00
Автор отзыва: Anonymous

 ///////////////////ТУПИЦЕ!!! Гость 8.05.202 20:38\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
Продолжение моего поста от 9.5.202 2:8

Так вот, Баран Бараныч, наяриваю я тебе постоянно... На твои требования о предоставлении каких либо доказательств о долге, бросаю трубку... и так долго и мучительно ))))) Но дальше веселее!!! Я по базе пробиваю домашние номера твоих соседей, и начинаю еще и им наяривать. Говорю, что ваш сосед Баран Бараныч должен мне денег и точка. Соседи понятное дело начинают говорить, типа, а при каких делах мы тут, да мы воооообще с этим соседом не знакомы. А мне пох!!! Я им знаешь что скажу? Я скажу, уважаемые, я всеравно буду всем вам постоянно звонить и говорить о соседе должнике. Хотите прекратить это, идите к нему и давите на него, чтобы он мне долг...

Читать весь отзыв...

Добавить отзыв Как получить деньги за отзыв

или загрузите доказательства

Перетащите файл сюда или Выберите, чтобы загрузить

Другие в этой отрасли

  • Просто Босс - это портал с отзывами сотрудников компаний о своих работодателях! Здесь можно оставить свое мнение, прокомментировать отзывы других сотрудников или рейтинги работодателей России и Украины.
  • Просто Босс - это честный сервис обмена мнениями о работодателях. Делайте выбор из более чем 50000 компаний в каталоге.
  • Авторские права на дизайн и материалы сайта принадлежат "Просто босс". При перепечатке авторских материалов обязательна прямая, незакрытая от индексации ссылка на http://prostoboss.com

Как получить деньги

  • Напишите правдивый отзыв
  • Оставьте свой email для получения компенсации
  • Получайте от компаний компенсацию за удаление негативных отзывов
  • Повышайте размер своих компенсаций, добавляя позитивные отзывы