2020-06-18 16:40:53
Автор отзыва: Ваня77

Добрый день!

Была в сети простор акция классная. И кешбек и скидки и т.д. так вот накопил я 9000 грн бонусов. Как только я начал списывать бонусы то мою карту заблокировали. Спустя месяц ежедневных звонков в офис, мне карточку разблокировали а что на карточке - а нет ничего . И вот уже второй месяц звоню на горячую линию, пишу на из Вайбер в ответ слышу мы ещё обрабатываем вашу инфо. Сегодня , 18.06.2020 написал им в очередной раз на что мне ответили: привет, покупатель задолбал. Говорит Что 9000 грн пропало . Можешь глянуть? Как вы поняли это адресовались не мне. На всякий случай я себе сделал скриншотик. Есть чеки, подтверждающие эти бонусы но никто ничего не решает.

2020-06-04 10:32:18
Автор отзыва: kotja

Работала в Магазине все было хорошо но до того момента пока не узнали о моей беременности!Пытались всеми способами выжить с работы и у них это получилось!Не советую там работать. Лучше уж на рынок чем в эту ужаснейшую компанию!!!

2020-05-16 16:55:14
Автор отзыва: Евгения Игоревна

Сегодня пробрели шампунь с пометкой подарок , мало того что подарки как обычно закончились , так ещё и продавец-консультант по хамски отвечала на вопрос про подарок . Не кому не советую эту сеть магазинов . На кассе постоянно очередь , а кассир вместо своих прямых обязанностей консультирует покупателей , тем самым создавая очередь.

2020-03-04 08:53:39
Автор отзыва: vishnamarina

Крайне разочарована работой магазина на Фрунзенской!Сегодня утром купили товар,на которой стоял ценник+подарок,"нивея" гель для душа и после притья но когда подошли на кассу продавец пошла и убрала ценники при нас,сказав,что все закончилось.Наличие подарок должны проверять не при покупатялях,а перед открытием магазина!!!!!

2020-02-12 20:07:03
Автор отзыва: Angry bird

В очередной раз порадовали «хорошим» обслуживанием в магазине простор по адресу г.Днепр ул.Кондратюка 20 сегодня 12.02.2020. Какие проблемы постоянно возникают с разменом? Неужели так тяжело сотрудничать с отделением банка и запрашивать ежедневный размен? Почему идя в магазин, я всегда должна заботиться о комфорте персонала и менять деньги в ларьках и киосках? Не вы ли кричите о комфортных покупках в ваших магазинах? Важны ли для вас клиенты? Важны ли для вас ДЕНЬГИ, которые приносят клиенты?!

На одной кассе кассир абсолютно спокойно разворачивает клиентов на выход если у них нет без здачи или мелких. На второй кассе кассир с бейджем «Надежда» закатывает глаза при виде крупных купюр и с психами кидает сдачу в покупателя. Никакие замечания и уточнения все ли хорошо у девушки не корректировали ее отношения к покупателям. Так ли выглядит комфорт в понимании руководства сети?

На кассе очередь в 7-8 человек. При вежливой просьбе через весь зал кассира подойти на вторую кассу некую Анну, в связи с образовавшейся очередью, Анечка прокричала в ответ, что она занята. Тон девушки «порадовал» всю очередь. Интересно, что важнее для Анечки: расставленные в цветовом порядке лаки для ногтей или все же клиенты, которые явно негодуют от времени обслуживания. Благо дело, Анечку выручила Надежда, которая швыряет в покупателей сдачу.

Ровно в 240 метрах от вашего магазина работает магазин Ева. Хочу выразить благодарность сотрудникам этого магазина за приветливость, отзывчивость и наличие сдачи.

В очередной раз порадовали «хорошим» обслуживанием в магазине простор по адресу г.Днепр ул.Кондратюка 20 сегодня 12.02.2020. Какие проблемы постоянно возникают с разменом? Неужели так тяжело сотрудничать с отделением банка и запрашивать ежедневный размен? Почему идя в магазин, я всегда должна заботиться о комфорте персонала и менять деньги в ларьках и киосках? Не вы ли кричите о комфортных покупках в ваших магазинах? Важны ли для вас клиенты? Важны ли для вас ДЕНЬГИ, которые приносят клиенты?! На одной кассе кассир абсолютно спокойно разворачивает клиентов на выход если у них нет без здачи или мелких. На второй кассе кассир с бейджем «Надежда» закатывает глаза при виде крупных купюр и с психами кидает сдачу в покупателя. Никакие замечания и уточнения все ли хорошо у девушки не...

2020-02-08 13:17:43
Автор отзыва: Marinasuprun

Обслуживание в Черкассах кошмар , злые не довольные продавцы !!!!!!!!

2020-02-04 17:10:33
Автор отзыва: Аn_al

Такого беспредела ещё не в одном магазине не встречала. Купила товар, расплатилась банковской картой, выйдя с магазина проверила карту и поняла что могу купить дороже аналогичный товар. Вернулась в магазин, они с психами сказали, что без паспорта, при наличии чека я не могу обменять товар, сходив за паспортом, они сказали, что они мне произведут обмен, а возврат и деньги я получу на карту от 5 дней до пол года. Я им объяснила что мне деньги не надо, я обменяю товар и доплачу. Дальше последовало, хамское обращение, они отказали. Позвонив на горячую линию девушка приняла заявление, о том, что они по закону не могут мне сразу вернуть деньги. Когда я перезвонила, следующий специалист вообще обвинила меня и сказала, что они не имеют права принимать товар, я сказала, что они на данный момент нарушают закон по нескольким статьям ( типа он не подлежит возврату, хотя в статье 9 четко сказано, если он не использовался и все в идеальном виде я могу вернуть или обменять)
итоге специалист кинула трубку. Вот такая горячая линия. Вот так магазин работает с потребителями.

Такого беспредела ещё не в одном магазине не встречала. Купила товар, расплатилась банковской картой, выйдя с магазина проверила карту и поняла что могу купить дороже аналогичный товар. Вернулась в магазин, они с психами сказали, что без паспорта, при наличии чека я не могу обменять товар, сходив за паспортом, они сказали, что они мне произведут обмен, а возврат и деньги я получу на карту от 5 дней до пол года. Я им объяснила что мне деньги не надо, я обменяю товар и доплачу. Дальше последовало, хамское обращение, они отказали. Позвонив на горячую линию девушка приняла заявление, о том, что они по закону не могут мне сразу вернуть деньги. Когда я перезвонила, следующий специалист вообще обвинила меня и сказала, что они не имеют права принимать товар, я сказала, что они на данный момент...

2019-05-05 20:00:25
Автор отзыва: killer

Наведіть порядки в своїх магазинах. А то у вас працюють якісь неадеквати. А ще мав місце випадок коли купив один товар, починають ще щось випхати. То в них здачі не має, то щось. Догадаюсь чому тому що є таке поняття як середній чек і вимагають від своїх працівників заставляти впарювати більше товару або взагалі відмовити купити дешевий товар

2018-12-28 12:20:18
Автор отзыва: Tyz

Полный беспорядок в Простор на ул. проспект Московский д.278, город Харьков.Продавцы консультанты не оказывают помощь при выборе товара,на витринах ценники не соответствуют с товаром.Возврат не сделали без документа,но при наличии чека.

2018-05-29 15:17:55
Автор отзыва: Наталья91

Здравствуйте,вчера сделала покупку торговой марки Schwarzkopf,оказывается за эту покупку я должна была получить в подарок футболку так как она составляла больше 120 грн,продавец не сообщила этого,узнала уже из рекламного буклета,очень не приятно