Аутсорсинговый контакт-центр
2012-10-24 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
мне нравятся интернет проекты, я нашла себя на одном из таких. Работа хорошая, все адекватно, суперевайзеры у нас на проекте РТК ни деспоты, а помощники прежде всего, облодают огромными знаниями.Воспитательную работу иногда проводят, заслужено, если откровенно.
2012-10-17 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
Милая девушка! Нравиться Вам работать в Телеконтакте – работайте! Нам, сотрудникам Beeper, до Вас и дела нет. Что касается наших HR-ов, так это не они «неприятные особы», а Вы – неприятная особь) Учитывая экспрессию Вами написанного, могу сказать только одно – Вы пресловутый «засланный казачек». Хотите гадить – идите на свою территорию. Не позорьтесь! И отстаньте от нас.
2012-10-17 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
Ольга, если Вам в Телеконтакте лучше работать, и больше нравятся условия, так зачем Вы к нам приходили? Наверное, помочь отделу рекламы? Так от Вашего неадекватного поведения и действительно ДЕТСКОЙ писанины страдает не только Ваша репутация, но и репутация компании, в которой Вы работает, ведь и так понятно, что Вы пришли к нам, под видом соискателя, с совершенно другой целью. Может хватит марать себя, займитесь делом. На тренинги по стрессоустойчивость пойдите, что ли)
2012-10-15 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
к стати на счет телеконтакта, там построже намного, там даже кофе нельзя себе принести и поставить на стол, ну а если мне звонят и срочно нужно выйти, я беру туалет и выхожу, и никто не кричит, а что вы хотите говорить на рабочем месте по телефону и мешать операторам?
2012-10-15 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
Ой да ладно, тут только доля правды, для студентов кто хочет подработать в самый раз, работаю по 5 часов в день 5 дней в неделю, проэкт книжный клуб, и все это вранье на счет заявок, да я не отрицаю что базы бывают плохие, мало заявок, но никто не кричит что их мало, супервайзеры это понимают, а Вика и Наташа супер, мне нравится, хороший коллектив, хорошо розвивает коммуникабельность, да зарплата хотелось бы и побольше, и еще когда берешь перерыв, ну случайно немного опоздал, никто ни на кого не кричит, ну бывает просто замечание сделают, ну я пару раз опоздал, мне никто ничего не говорил, график хороший, если что то не так делаешь, супервайзеры помогают, отзывчивые, не гарчат, все неплохо, только бы хотелось почасовбу больше, хотя бы не 7 а 10 грн ну и плюс бонусы) Ну могу сказать что на...
Читать весь отзыв...
2012-10-15 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
тогда что же вам не сидится в Телеконтакте? что же Вас ветром задувает то в сам Бипер, то в различные форумы его? неужели это скрытая такая симпатия к компани
2012-06-11 22:03:00
Автор отзыва: Anonymous
За: свободный график
Против: На собеседовании обещали з-ту больше,а а получилось меньше.Всё делается для заманивания людей,поэтому большая текучка.Пусть начальство почитает отзывы,и делает выводы.Раньше операторам доплачивали за вредность,а сейчас что-бы за копейки работали.Что-бы получалась з-та от 1500гр. и выше,надо жить на работе.
2012-04-06 13:42:00
Автор отзыва: Anonymous
За: - коллектив разношерстный, выше похвал =)- автоматизирован весь процесс работы, точно знаешь сколько отработал, почему именно такой рейт, сколько будет в итоге и тд- гибкий график, отлично для "проблемных" кадров: с учебой, здоровьем, детьми, еще работой и тд- есть тренинги, курсы- хорошие условия: и кухня полноценная, и мест достаточно, циски гуд
Против: - Времени на перерыв/обед вечно не хватает, часто многие опаздывают- низкие рейты: даже если работаешь по 8 ч/день не самая конкурентная зп. Но, само собой, это обеспечивает автоматизацию и условия труда- летом жарко, проветривания никакого из-за расположения комнат :)
2012-03-14 23:01:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Хороший коллектив, вовремя платят зарплату, проводят разные мероприятия, гибкий график работы
Против: Контроль достаточно жесткий
2012-02-18 15:22:00
Автор отзыва: Anonymous
За: положительного было много, но только не в самой работе, а в коллективе...Все было хорошо, пока не пришла к нам на проект одна особа по имени Татьяна...Оплата вовремя и в полном обьеме,корпоративы и дни рождения
Против: Общение с абонентами было в основном с напрягом т.к. проект был ориентирован на обслуживание крупного мобильного оператора Украины, вечная нагрузка по 250-270 звонков принимал, а то и больше.Прослушка, постоянные тесты ( еще хуже, чем на какой учебе).Оплата ниже плинтуса, рейтинг по прослушке, не дай Боже опоздать на работу на 5 мин, пользоваться мобильным нельзя, обед 20 минут( не успеваешь
2017-10-07 11:31:10
Автор отзыва: Алексей11111111
Компания ужасная. У операторов оклад мизерный. 10000 тысяч на проекте ТТК так еще и премии такие которые никто никогда не получит. в Премиальную часть 40% зашито от продаж. Люди которых не обучили продавать теперь должны продавать, хотя изначально они пришли на консультацию. Еще отнимите от этого всего 13%. Помимо этого в компании постоянная нехватка людей и тебя постоянно вызывают на подработку, а если ты отказываешься то ты потом ни на больничный спокойно не уйдешь ни в отпуск. не говоря уже о переносах смены по необходимости. В столовой сломанные чайники и микроволновки, стоят вроде бы как для видимости. Это все пол беды. Настоящая беда в том что компания не соблюдает ТКРФ и доходит вплоть до уголовщины. Подделка подписей за сотрудников и трудоустройство их еще на 0,5 ставки за их...
Читать весь отзыв...
2017-06-01 12:13:31
Автор отзыва: Kostya
Офис в г.Житомир, ул.Победы, 10 (Юр лицо: Стафф Асистант) Контора "Рога и копыта", а кому не понятно - ШАРАШКИНА КОНТОРА. Меня направили с Центра Занятости, сказали, что там будет ярмарка вакансий и будут рассказывать про работу. По приходу вышел человек и, не спрашивая меня о моих умениях и навыках, сказал, что будет собеседование, которое длится 2 часа. Из-за интереса решил потратить 2 часа своего времени. На собеседовании минут 30-40 рекламировали фирму. Если задавали неудобные вопросы - нагло врут в лицо. Потом проходили разные тесты на время. Был один тест на ситуацию - даже если Вы валитесь на этом тесте, Вам помогут, поддадутся. Вообщем - берут всех. Выводы: - надежная фирма не нуждается в излишней рекламе; - есть "акция": приведи человека - получи 650 грн; - конкретно про...
Читать весь отзыв...
2017-01-27 11:01:14
Автор отзыва: Anonymous
За: Ну разве что месторасположение: 7 минут от метро Дарница (Киев). Если не учитывать тонны минусов то работать можно (нет). Против: Атмосфера ужасная, как в прямом так и в переносном смысле. Контингент работающих - либо бабки, которым дома скучно сидеть, либо неудачники, которые кроме как подстраиваться под звонящих раздражённых неадекватов и смиряться со всем, что происходит в их жизни, ничего, видимо, не умеют. Типичные пользователи одноклассников, интересно и приятно с такими людьми работать точно не будет. О грамотности вообще речь не идёт. Микроклимат в зале отвратительный. Я не знаю как люди работают в таких условиях, но при менталитете терпил этот вопрос отпадает. Абсолютное несоответствие нормам организации рабочих мест! В главном зале место на месте, ужасно жарко, влажность...
Читать весь отзыв...
2016-07-01 09:38:58
Автор отзыва: fruejek
За: Нет
Против: Отсутствие перерывов, невыплата премий, не отпускают в ежегодный отпуск, безграмотное начальство, нет карьерного роста, отсутствие корпоративной жизни.
2016-06-30 23:54:38
Автор отзыва: vnhuj
За: -----
Против: Отвратительная шарашкина контора! Зарплата мизерная, карьерного роста нет. Наставниками ставят безграмотных людей. Щербакова Елена Викторовна, так называемый ведущий консультант, делает ошибки в словах, не умеет правильно поставить ударения, такое ощущение, что сразу с колхоза. Еще при этом пытается манипулировать. Выписка со счета зарплатной карты показывает одну сумму, справка 2-НДФЛ показывает сумму в 5 раз большую. Также Щербакова любит подделывать подписи за других людей. Там у них это принято. Корпоративная культура показная. Определенная группа людей пофоткается, выложат в соц.сети, а остальных это все не касается. Прокуратура и трудовая инспекция должны обратить внимание на данную организацию.
2015-12-19 12:38:40
Автор отзыва: rtror
За: Коллектив в целом приятный и адекватный, включая руководство.
Против: Компания не чистая на руку. Выдали мне справку в отделе кадров, что я получаю 20000 тысяч, по выписке с банковской карты видно, что 7000 рублей. Попросила объяснить, меня стали избегать. Все время говорят, что недоработки, надо доработать. Каждый месяц ставят по 19 смен вместо 15 дней. Не оплачивают перерыв на обед.За год работы никаких предложений по развитию карьеры. Ведущими консультантами ставят людей новых, видимо по знакомству, которые в работе ничего не понимают. не тратьте свое время на эту шарашкину контору.
2014-11-01 16:56:40
Автор отзыва: vovan
За: Компания это чтото… На собеседование говорят одно, платят меньше. Нас обучал на сбербанк Стас, сказал :не переживайте все сдадите тест» и ушел. Пришел через два дня. Дал правильные ответы на тест. Мы написали на » отлично». После чего нас допустили к работе и уже третий месяц не платят премию, говорят что мы не правильно консультируем… Ну так если бы нас нормально обучали то мы бы и правильно консультировали клиентов. Но нас Стас не обучал, открывал кабинет и уходил. О каких знаниях может идти речь… http://www.vnutri.org/beeper/comment-page-5/#comment-259830
Против: Нет
Компания отстой
2014-09-23 08:06:45
Автор отзыва: nata81-21
За: Вообщем на собеседовании вам скажут то,что вы хотите слышать,а когда начнете работать все будет наборот. Против: Работала в Барнауле 6 месяцев.Зарплату обещали выше,чем получалась по факту.Заставляли работать в свои законные выходные.На сессию обещали отпустить,а как время учебы подошло сказали работай на полставки,мы на сессию не отпускаем.Вообщем на собеседовании вам скажут то,что вы хотите слышать,а когда начнете работать все будет наборот. Подробно тут: reviewscompanies.ru/4317-kompaniya-bipar-otzyvy.htmlОтдельное внимание заслуживает премия.В трудовом договоре прописан только оклад,премия на усмотрение работодателя.Оклад составлял 7 т.р и премию обещали 7 т.р. Конечно же на собеседовании говорят что данную премию получают абсолютно все сотрудники,на деле она меньше.Платят ее...
Читать весь отзыв...
2014-03-04 20:33:55
Автор отзыва: bloodymary15
За: Работала в этой компании около 4 месяцев, есть свои плюсы и минусы,как и везде. Начну с хорошего. Отличный,дружный коллектив, все друг-другу помогают. Хорошие сис.админы – если поломки, проблемы с компом, закончились сливки,кофе и т.д., то они сразу же ликвидируют проблему) Отдельное СПАСИБО хочется сказать уборщице, потому что она просто пчелка какая-то,благодаря чему в офисе всегда чисто и приятно.Комфортный офис - тепло, есть где отдохнуть, поиграть в пинг-понг и т.д.В компании действительно есть возможности карьерного роста, но не стоит рассчитывать,что после двух месяцев работы вас возьмут директором компании ? Против: Теперь перехожу к негативным моментам. Во-первых, на собеседовании вам расскажут, что ваша з.п. будет именно такой, какой вам ее заявили при приеме на работу,...
Читать весь отзыв...
2014-09-10 06:44:10
Автор отзыва: nebo-na2014
За: Я работаю в компании с конца 2013 года, и Вы знаете, я приятно удивлен тем, что в Волгограде, возможно, найти компанию с Московскими стандартами. Я несколько лет проработал в Москве, но должен был вернуть в Волгоград. Искал работу и вот нашел. Сейчас уже полгода как являюсь сотрудником, и не жалею что пришел именно сюда. Для Волгограда заработная плата, я считаю, одна из лучших в своей сфере (сравниваю с контактными центрами). Да и в целом отношения в коллективе приятные.
2013-02-05 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
Спасибо за комментарии,
Про обьявление о работе с начала года , вариант о рассширении работы площадки версия не рассматривается? Уверенна причина в этом. Все так хорошо, что способны сделать больше.
2013-02-05 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
Контент-Траст, интерестно, это тоже Ваше ?
Если да то понятно почему вакансии висят с начала года .Вот так и ищи работу, маскируються ,переименовывают .
2013-02-01 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
В шоке от бизнес-процессов компании и от отношения к клиенту у Инфо-контент. Я давно такое не встречал. Мне было поручено срочно узнать расценки компании по услугам кол-центров. Во-первых, не дозвонишься, секретарши никуда не могут переключить, им запрещено переключать, можно только оставить заявку. Оставил заявку, после этого мне прислали ответ по электронке. Естественно, возникло много вопросов, времени нет, нужно звонить. Но вы не дозвонитесь до них. После просьб по e-mail срочно связаться по телефонной связи или скайп, ответ: мы очень заняты другими проектами, звонить некогда, пишите письма. Написал снова, но уже жалобу, с просьбой позвонить руководителя или другого менеджера. Получаю снова письмо…. Это издевательство. Вы наверное, представляете, что я доложу своему руководителю...
Читать весь отзыв...
2012-12-13 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
Два месяца как передали нас Инфо-Контенту. Мы это макрорегиональные филиалы «Ростелеком» Россия. Впечатления и надежды после двух месяцев работы: первое, что хочется сказать нашим руководителям типа Провоторова, как вы могли отдать многомиллиардный бизнес таким людям и такой компании с таким уставным капиталом. Как этот Инфо-Контент мог выиграть такой тендер???
И самое главное зачем это все сделано, или за откаты можно все что угодно.
Когда стоял вопрос соглашаться нам о переходе или нет так они (Инфо-Контент)
были просто лапочки обещали золотые горы для руководителя и работников.
Что мы видим сейчас по истечении двух месяцев: руководителей подразделений (работников Ростелекома) изолировали от принятия любых решений. Скажу больше директор Инфо-Контента...
2012-12-02 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
Наташка, ты – гения!
2012-12-02 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
Сарбонна,как Вы ни старались красиво ответить, все равно пришлось 2 раза прочитать Вами написанное – ОПЯТЬ мысль теряется. Мы с Вами разные книги чита
2012-12-02 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
Меня зовут Наташа.Я супервайзер проекта , который вы хаяли в сообщениях ниже… не читала последнее, потому что не люблю читать словесный понос. Но ответить хочу….. Первое и самое главное: вы научились пользоваться компьютером, так научитесь заходить в википедию, если сами не знаете значения слов…. на что она гласит:
Сотрудник может являться супервайзером, если он имеет права и полномочия осуществлять следующие действия: 1.давать инструкции и/или приказы подчинённым
2. нести ответственность за результаты работы и другие действия сотрудников.Супервайзер — ответственный за производительность труда и другие действия небольшой группы сотрудников. Как правило, супервайзер не имеет права нанимать и увольнять сотрудников, а также не несёт бюджетной...
2012-12-02 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
Удивительно! Но прочитала, на свою заметку, мнение другого человека. /гость/. И вот. что удивительно. Меня упрекнули, про мою гордость. Ни одного слова не было сказано, про гордость, там речь шла, про простую аккуратность за собой. И почему я должна, или кто-то другой должны за кем-то ходить и что-то говорить. Я на это обратила внимание, из-за того, что это встречаеться очень часто. А осадок -отрицательный-.
Дальше! ИМЯ. Это имя существует, так давно, что в таком тоне о нем отзываться очень не прилично. /это я все говорю, и пишу, опять-же не с позиции ГОРДОСТИ, а с того, что оно «слово» несет, глубокое содержание. Если, тот, кто писал эту заметку понимает, о чем я говорю.
Дальше! Мои мысли не совсем понятны /гостю/. Ну если не понятны. Возникает другой вопрос,...
2012-12-01 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
Сарбонна (вот уж имя выдумали, и где Вы в Украине такое взяла, дальше – просто Девушка).
Зачем же гадости про людей пишете?!!! Не нравиться, что кто-то кофе пролил – пойдите и скажи этому человеку, пусть за собой уберет. Вы такая гордая, такая советчица великая! Так предложите своим СВ помощь, реальную помощь.
И, девушка, писать научитесь))) Ведь, видать, так и сами разговариваеКстати, Вы наверняка там еще работаете! Не думали, что вычислят, кто Вы?
2012-11-29 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
Опять начну со слов прочитала последние сообщение. И очень не рада. С первых слов сплошь агрессия. И тут возникает вопрос, а правда-ли – это. То есть слова. Сказанные о работе данной организации. Недостатки есть у всех. Тут тоже могут быть. Но и забывать, что это «дочернее» предприятие тоже не нужно. И в основном, не вижу повода для пессимизма. ХОТЯ…