ADELINA CALL CENTER отзывы сотрудников и клиентов
Аделіна – міжнародна компанія, найбільший контактний центр України.
Наш бізнес постійно зростає, все більше компаній довіряє нам обслуговування своїх клієнтів. З цієї причини наші вакансії на різноманітні проекти завжди відкриті для Вас.
Наші офіси розташовані у Києві, Кракові, Мінську, Алмати, Москві, Стамбулі, а контактні центри, де ведеться набір співробітників – у Харкові, Львові, Бєлгороді, Жовкві та Києві. У цих містах ми набираємо персонал для навчання.
Досвід роботи в нашій компанії – це гарантія отримання навичок вищого класу у продажах та сервісному обслуговуванні клієнтів.
Сайт http://adelina.com.ua
-
40987
-
2
-
5
-
46
2013-02-24 13:17:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Дружня компанія,круті керівники,стабільність,карєрний ріст,2 рази в місяця зарплата,багато нової інформації,безкоштовна кава та чай,маленький теніс у вільний час.Телевізори для перегляду,розвозка по домам!
Против: Все чудово,якщо старатись то можна добитись великих успіхів!Я задоволений
2012-12-07 23:46:00
Автор отзыва: Anonymous
Харьков проэкт Воля,я работаю уже пол года,постоянно по прослушивание разговоров, проблемы,где то кто то не до слышал,где-то кто то не понял (супервизоры Львова и Киева)а балы выставляют и по ним уже твоя зарплата,ещо не спроведливо система такая,идёш на 4грн.тебя «опускают»по балам,какой-то розговор на 60 балов!!!!и всё в [censored] что ты страрался весь месяц!!!!,и это действительно так!!!что базза висит,это и так ясно но что постоянно и компы на зависи,колектив норм,супервизоры по возможности помогут,а за штрафи просто ужас!!!условия сначала по штрафам одни теперь другие,заставляют делать продажи (за которые рание и не слова)!абонентам не всегда можно говорить правду,всегда нужно что-то придумывать,короче я считаю что это не честно,сразу на собеседорвание рекомендую всё...
Читать весь отзыв...
2012-11-27 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Дружный коллектив! Прикольные супервизоры, Иногда достается кофе на халяву=) Подарили настольный футбол, теперь после работы рубимся=) Нормальная ЗП - за месяц если СТАРАТСЯ, можно до 6000грн. получить.
Против: Низкие бонусы за продажи. На ПК нет открытого доступа к интернету, приходится супервизоров просить чтоб они мне искали инфу по оборудованию, уже пол года обещают Wi-Fi открыть - бесит уже!!!!! Еще и продажи... не знаю долго ли так протяну.
2012-11-27 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Дружный коллектив! Прикольные супервизоры, Иногда достается кофе на халяву=) Подарили настольный футбол, теперь после работы рубимся=) Нормальная ЗП - за месяц если СТАРАТСЯ, можно до 6000грн. получить.
Против: Низкие бонусы за продажи. На ПК нет открытого доступа к интернету, приходится супервизоров просить чтоб они мне искали инфу по оборудованию, уже пол года обещают Wi-Fi открыть - бесит уже!!!!! Еще и продажи... не знаю долго ли так протяну.
2012-10-26 23:58:00
Автор отзыва: Anonymous
За: 1. некоторая возможность повышения, т.к. киевская площадка еще развиваеться.2. возможность научиться деловой лексике, но этот пункт можно отнести почти к любому колл центру.3. постоянная текучка кадров, через некоторое время работы знакомых людей не счесть.
Против: 1. почти "гибкий" график2. начальство зазнавшееся. даже если это старший оператор, которого повысили неделю назад3. ПО ужасное. кажется что писали его индусские студенты 3-его курса университета.4. постоянные алгоритмы обслуживания. Шаблоны! никакой свободы мысли.5. инициатива не наказуемая, но если она поступает от оператора уходит в "игнор. лист"6. перерывы не оплачиваются, но урезаны
2012-10-26 23:58:00
Автор отзыва: Anonymous
За: 1. некоторая возможность повышения, т.к. киевская площадка еще развиваеться.2. возможность научиться деловой лексике, но этот пункт можно отнести почти к любому колл центру.3. постоянная текучка кадров, через некоторое время работы знакомых людей не счесть.
Против: 1. почти "гибкий" график2. начальство зазнавшееся. даже если это старший оператор, которого повысили неделю назад3. ПО ужасное. кажется что писали его индусские студенты 3-его курса университета.4. постоянные алгоритмы обслуживания. Шаблоны! никакой свободы мысли.5. инициатива не наказуемая, но если она поступает от оператора уходит в "игнор. лист"6. перерывы не оплачиваются, но урезаны
2012-10-09 20:06:00
Автор отзыва: Anonymous
За: нету
Против: Давайте будем реалистами..ГОВНО..Сотрудников не ценят, вообще.Отработал более года в инет.магазе, ушел сам по личному желанию, и то **** в конце нападлили с графиком роботы как сказал что увольняюсь.. В период без нагрузки начали ставить смены по 10 часов.. 1 выходной в неделю...
2012-10-09 20:06:00
Автор отзыва: Anonymous
За: нету
Против: Давайте будем реалистами..ГОВНО..Сотрудников не ценят, вообще.Отработал более года в инет.магазе, ушел сам по личному желанию, и то **** в конце нападлили с графиком роботы как сказал что увольняюсь.. В период без нагрузки начали ставить смены по 10 часов.. 1 выходной в неделю...
2012-09-09 01:06:00
Автор отзыва: Anonymous
За: -Класний колектив-порівняно висока оплата-зручний графік-сидяча робота в теплі
Против: При великих навантаженнях забороняють брати перерви, навіть на 1 хв щоб дооформити звернення клієнтів, а потім знімають бали за неоформлені заявки...(проект Воля)При великих простоях добровільно примусово просять *погуляти пів годинки*Супервізори дуже неохоче відповідають на запитання
2012-09-09 01:06:00
Автор отзыва: Anonymous
За: -Класний колектив-порівняно висока оплата-зручний графік-сидяча робота в теплі
Против: При великих навантаженнях забороняють брати перерви, навіть на 1 хв щоб дооформити звернення клієнтів, а потім знімають бали за неоформлені заявки...(проект Воля)При великих простоях добровільно примусово просять *погуляти пів годинки*Супервізори дуже неохоче відповідають на запитання
2019-03-07 11:03:34
Автор отзыва: Сережа
Не платят ничего я работал на немецкой линии и после 3 месяцев не могу получить зарплату и еще угрожает охранник...Вот такие дела
2016-11-01 15:58:23
Автор отзыва: Anonymous
За: Из хорошего скажу, что тут молодой коллектив, чисто и тепло, есть кухня. Против: Из хорошего скажу, что тут молодой коллектив, чисто и тепло, есть кухня. Из плохого расскажу,ч то зарплата не соответствует заявленной в объявлении на сайте о поиске работы, с непривычки тяжело сидеть помногу часов за компьютером, большая нагрузка на голос, но к этому можно привыкнуть. Я уволилась в конце сентября, но до сих пор не могу получить деньги ( а там зарплата и бонусы), которые мне обещали выплатить сначала в 3 этапа, потом 25 октября, потом до конца октября. За всё время работы я получила деньги всего 2 раза — 712 гривен за половину июля, и 500 гривен дали в сентябре. Наверное, буду обращаться в прокуратуру. Не посоветую этот колл-центр никому....
Читать весь отзыв...
2016-03-30 12:15:49
Автор отзыва: Anonymous
За: Работа в Офисе
Против: Очень низкая зп
Работая Оператором колл-центра возможно получать намного больше с теми же условиями, что предлагают в Аделине.
Например, компания Креатив Колл Проджект ( creativecallproject.ru) предлагает оклад в размере 3500грн с рабочим графиком 5/2 8 часовой рабочий день(ни каких переработок и выходов в выходные). Кроме этого есть возможность работать дома, а соответственно не тратить деньги на проезд.
Так же есть бонусы за выполнение плана и премии за его перевыполнение.
более полную информацию можно узнать здесь: скайп annel-s
2014-12-10 19:23:01
Автор отзыва: Anonymous
За: Пришла работать в аделину, прошла собеседование, вроде всему, что нужно научили ,реально ничего сложного в этом не нашла. Уже допустилась, все норм, прошла етстирование, спич по скайпу с заказчиком и т.д. Пообщавшись с более тёртыми операторами, убедилась, что работенка не сложная, на любые вопросы ответ (из личного опыта) можно найти в базах, алгоритмах и прочих помощниках, главное знать, где искать. это проект воля во Львове Против: обязательно нужно продавать постоянные ограничения в перерыве (при 8 часовом рабочем дне у тебя есть положенных 5 минут перерыва из каждого часа работы и плюс 20 минут типа как обед). Реально же я увидела, что из за ограничений, выставленных супервайзером ты не всегда можешь ЗАСЛУЖЕННО отдохнуть, но и неиспользованный перерыв по идее должен...
Читать весь отзыв...
2013-09-30 21:07:13
Автор отзыва: Anonymous
За: очень приятный HR на собеседовании, все рассказала, показала, погуляли по офису,ю все чтоб заманить
Против: на собеседовании обещали золотые горы, а в итоге за первый месяц 1300грн, и это для Киева, стоило ли для этого полный рабочий день там сидеть? Я студентка, мне важен учет графика ии выходные,ю а тут сплошные "выйди в выходной" и хамство если яя вдруг осмелюсь отказаться, а потом и штрафы за не выход в свой выходной
2019-05-26 20:25:41
Автор отзыва: Іванка
Нормальна компанія, все тут платять, працюють сотні людей. Я особисто претензій не маю.
2016-12-30 11:01:44
Автор отзыва: Adelina Call Center
За: Шановні відвідувачі сайту! Будь ласка, не пишіть у стрічку відгуки про роботу у компанії АРСЕ, тому що це компанія, яка у 2014 році відокремилась від Аделіни і ми жодним чином вже два роки не маємо ніякого впливу на їх умови працевлаштування, розмір ЗП, стилі керівництва чи чистоту в офісах. Якщо Ви бажаєте лишити коментар про роботу в АРСЕ, будь ласка, скористайтесь пошуком цієї компанії на сайті або пишіть на їх сторінці http://prostoboss.com/services/telecom/arce-contact-center http://prostoboss.com/services/telecom/arce Зокрема також дякуємо всім, хто лишив відгуки про роботу в Аделіні, нам важливо це. Якщо у Вас є претензії до Adelina Call Center, пишіть на pr@adelina.com.ua - будемо дивитись і розбиратись із кожною ситуацією окремо. І дякуємо всім тим, хто лишив позитивні...
Читать весь отзыв...
2012-05-15 14:01:00
Автор отзыва: Anonymous
поки надзвичайно поганого нічого не побачила. іноді дійсно складно, коли подзвонять підряд 2 клієнта з претензіями. але то така специфіка роботи. чоловік сказав, щоб не сиділа дома, а заробляла на сімю також. після перерви в робочому стажі на диво легко пройшла навчання. тепер чоловік не буде докоряти, плюс не буду просити грощі на космет
2012-05-15 13:53:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Если понимаешь толк в работе то есть перспективы роста. Не далеко от моего универа. Всем необходимым пытаются обеспечить, но еще хочеться печенька и спортзал очень. Пока учусь то эта работа подходит мне.
Против: Иногда проблемные клиенты (куда без них? ))).
2012-05-15 13:53:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Если понимаешь толк в работе то есть перспективы роста. Не далеко от моего универа. Всем необходимым пытаются обеспечить, но еще хочеться печенька и спортзал очень. Пока учусь то эта работа подходит мне.
Против: Иногда проблемные клиенты (куда без них? ))).
2012-05-12 18:46:00
Автор отзыва: Anonymous
На вопрос почему такие отзывы...отвечу!!! Потому, что компания [censored] !!!! На пректе Воля кабель супервизеры пофигисты!! На просьбу о помощи в ответ "Сама учись"!!! Про зарплату вообще молчу!!!!!!!! Штрафи непонятно за что! На вопрос за что штраф...молчат!!!!! Оплата мизерная!!! Обещали одно...в итоге...другое!!! При выплате надо много раз проверять!!!! Вечно еще ошибочно дают!!!!!! Потом стоишь и доказываешь, что не хватает!!!! Видимо...математику не учили!Отношение [censored] !!!!!!!!
2012-04-07 00:54:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Хороший колектив,на що не жалуюсь,що є то є....Правда багато хто з відтам піде чи зараз чи потім зрозумівши шо то все чистого роду розвод...
Против: Рабська мізерна праця.й з.п....Краще там не робити....Втратиш багато часу й грошей.... Не вигідно сидіти за 9 гривень за годину.. а коли робиш 12 годин то виходить аж 108 гривень..Якщо працювати по 12 годин 6 днів на тиждень то можна мати в місяць більше 2 тисяч..А якщо твоя карта якості більше 92 то ти будеш получати 12 гривень в годину.. ну коротше кажучи більше 2500 будеш мати....Великий мінус
2012-03-28 22:33:00
Автор отзыва: Anonymous
У меня друзья мэрчиками и торговыми меньше зарабатывают, а целими днями по улице в дождь и снег ход
2012-03-28 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
За: У меня друзья мэрчиками и торговыми меньше зарабатывают, а целими днями по улице в дождь и снег ходят. А тут такая офисная работа -тепло, светло, рабочее место хорошее. Нравятся местные корпоративные праздники, поощрения. Сейчас тяну на лучшего оператора месяца.
Против: перерывов мало
2012-03-24 19:54:00
Автор отзыва: Anonymous
Я работаю в этой компании не оч.долго, но поняла, что твоя зар. плата зависит только от тебя, условия оч. хорошие, колектив супер, конечно над системой нужно поработать!
2012-03-15 12:58:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Компания неплохая, колектив отличный.
Против: Но вот уровень з/п на проэкте воля(7 грн час) не устроил.Работа как раз для школоты
2012-03-14 11:39:00
Автор отзыва: Anonymous
Я удачно прошла обучение тоже на Волю и меня уже три дня как допустили до работы. Ураааа!
Другие в этой отрасли
- Просто Босс - это портал с отзывами сотрудников компаний о своих работодателях! Здесь можно оставить свое мнение, прокомментировать отзывы других сотрудников или рейтинги работодателей России и Украины.
- Просто Босс - это честный сервис обмена мнениями о работодателях. Делайте выбор из более чем 50000 компаний в каталоге.
- Авторские права на дизайн и материалы сайта принадлежат "Просто босс". При перепечатке авторских материалов обязательна прямая, незакрытая от индексации ссылка на http://prostoboss.com
Как получить деньги
- Напишите правдивый отзыв
- Оставьте свой email для получения компенсации
- Получайте от компаний компенсацию за удаление негативных отзывов
- Повышайте размер своих компенсаций, добавляя позитивные отзывы