ADELINA CALL CENTER отзывы сотрудников и клиентов
Аделіна – міжнародна компанія, найбільший контактний центр України.
Наш бізнес постійно зростає, все більше компаній довіряє нам обслуговування своїх клієнтів. З цієї причини наші вакансії на різноманітні проекти завжди відкриті для Вас.
Наші офіси розташовані у Києві, Кракові, Мінську, Алмати, Москві, Стамбулі, а контактні центри, де ведеться набір співробітників – у Харкові, Львові, Бєлгороді, Жовкві та Києві. У цих містах ми набираємо персонал для навчання.
Досвід роботи в нашій компанії – це гарантія отримання навичок вищого класу у продажах та сервісному обслуговуванні клієнтів.
Сайт http://adelina.com.ua
-
42545
-
2
-
5
-
46
2013-02-24 13:17:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Дружня компанія,круті керівники,стабільність,карєрний ріст,2 рази в місяця зарплата,багато нової інформації,безкоштовна кава та чай,маленький теніс у вільний час.Телевізори для перегляду,розвозка по домам!
Против: Все чудово,якщо старатись то можна добитись великих успіхів!Я задоволений
2012-12-07 23:46:00
Автор отзыва: Anonymous
Харьков проэкт Воля,я работаю уже пол года,постоянно по прослушивание разговоров, проблемы,где то кто то не до слышал,где-то кто то не понял (супервизоры Львова и Киева)а балы выставляют и по ним уже твоя зарплата,ещо не спроведливо система такая,идёш на 4грн.тебя «опускают»по балам,какой-то розговор на 60 балов!!!!и всё в [censored] что ты страрался весь месяц!!!!,и это действительно так!!!что базза висит,это и так ясно но что постоянно и компы на зависи,колектив норм,супервизоры по возможности помогут,а за штрафи просто ужас!!!условия сначала по штрафам одни теперь другие,заставляют делать продажи (за которые рание и не слова)!абонентам не всегда можно говорить правду,всегда нужно что-то придумывать,короче я считаю что это не честно,сразу на собеседорвание рекомендую всё...
Читать весь отзыв...
2012-11-27 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Дружный коллектив! Прикольные супервизоры, Иногда достается кофе на халяву=) Подарили настольный футбол, теперь после работы рубимся=) Нормальная ЗП - за месяц если СТАРАТСЯ, можно до 6000грн. получить.
Против: Низкие бонусы за продажи. На ПК нет открытого доступа к интернету, приходится супервизоров просить чтоб они мне искали инфу по оборудованию, уже пол года обещают Wi-Fi открыть - бесит уже!!!!! Еще и продажи... не знаю долго ли так протяну.
2012-11-27 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Дружный коллектив! Прикольные супервизоры, Иногда достается кофе на халяву=) Подарили настольный футбол, теперь после работы рубимся=) Нормальная ЗП - за месяц если СТАРАТСЯ, можно до 6000грн. получить.
Против: Низкие бонусы за продажи. На ПК нет открытого доступа к интернету, приходится супервизоров просить чтоб они мне искали инфу по оборудованию, уже пол года обещают Wi-Fi открыть - бесит уже!!!!! Еще и продажи... не знаю долго ли так протяну.
2012-10-26 23:58:00
Автор отзыва: Anonymous
За: 1. некоторая возможность повышения, т.к. киевская площадка еще развиваеться.2. возможность научиться деловой лексике, но этот пункт можно отнести почти к любому колл центру.3. постоянная текучка кадров, через некоторое время работы знакомых людей не счесть.
Против: 1. почти "гибкий" график2. начальство зазнавшееся. даже если это старший оператор, которого повысили неделю назад3. ПО ужасное. кажется что писали его индусские студенты 3-его курса университета.4. постоянные алгоритмы обслуживания. Шаблоны! никакой свободы мысли.5. инициатива не наказуемая, но если она поступает от оператора уходит в "игнор. лист"6. перерывы не оплачиваются, но урезаны
2012-10-26 23:58:00
Автор отзыва: Anonymous
За: 1. некоторая возможность повышения, т.к. киевская площадка еще развиваеться.2. возможность научиться деловой лексике, но этот пункт можно отнести почти к любому колл центру.3. постоянная текучка кадров, через некоторое время работы знакомых людей не счесть.
Против: 1. почти "гибкий" график2. начальство зазнавшееся. даже если это старший оператор, которого повысили неделю назад3. ПО ужасное. кажется что писали его индусские студенты 3-его курса университета.4. постоянные алгоритмы обслуживания. Шаблоны! никакой свободы мысли.5. инициатива не наказуемая, но если она поступает от оператора уходит в "игнор. лист"6. перерывы не оплачиваются, но урезаны
2012-10-09 20:06:00
Автор отзыва: Anonymous
За: нету
Против: Давайте будем реалистами..ГОВНО..Сотрудников не ценят, вообще.Отработал более года в инет.магазе, ушел сам по личному желанию, и то **** в конце нападлили с графиком роботы как сказал что увольняюсь.. В период без нагрузки начали ставить смены по 10 часов.. 1 выходной в неделю...
2012-10-09 20:06:00
Автор отзыва: Anonymous
За: нету
Против: Давайте будем реалистами..ГОВНО..Сотрудников не ценят, вообще.Отработал более года в инет.магазе, ушел сам по личному желанию, и то **** в конце нападлили с графиком роботы как сказал что увольняюсь.. В период без нагрузки начали ставить смены по 10 часов.. 1 выходной в неделю...
2012-09-09 01:06:00
Автор отзыва: Anonymous
За: -Класний колектив-порівняно висока оплата-зручний графік-сидяча робота в теплі
Против: При великих навантаженнях забороняють брати перерви, навіть на 1 хв щоб дооформити звернення клієнтів, а потім знімають бали за неоформлені заявки...(проект Воля)При великих простоях добровільно примусово просять *погуляти пів годинки*Супервізори дуже неохоче відповідають на запитання
2012-09-09 01:06:00
Автор отзыва: Anonymous
За: -Класний колектив-порівняно висока оплата-зручний графік-сидяча робота в теплі
Против: При великих навантаженнях забороняють брати перерви, навіть на 1 хв щоб дооформити звернення клієнтів, а потім знімають бали за неоформлені заявки...(проект Воля)При великих простоях добровільно примусово просять *погуляти пів годинки*Супервізори дуже неохоче відповідають на запитання
2019-03-07 11:03:34
Автор отзыва: Сережа
Не платят ничего я работал на немецкой линии и после 3 месяцев не могу получить зарплату и еще угрожает охранник...Вот такие дела
2016-11-01 15:58:23
Автор отзыва: Anonymous
За: Из хорошего скажу, что тут молодой коллектив, чисто и тепло, есть кухня. Против: Из хорошего скажу, что тут молодой коллектив, чисто и тепло, есть кухня. Из плохого расскажу,ч то зарплата не соответствует заявленной в объявлении на сайте о поиске работы, с непривычки тяжело сидеть помногу часов за компьютером, большая нагрузка на голос, но к этому можно привыкнуть. Я уволилась в конце сентября, но до сих пор не могу получить деньги ( а там зарплата и бонусы), которые мне обещали выплатить сначала в 3 этапа, потом 25 октября, потом до конца октября. За всё время работы я получила деньги всего 2 раза — 712 гривен за половину июля, и 500 гривен дали в сентябре. Наверное, буду обращаться в прокуратуру. Не посоветую этот колл-центр никому....
Читать весь отзыв...
2016-03-30 12:15:49
Автор отзыва: Anonymous
За: Работа в Офисе
Против: Очень низкая зп
Работая Оператором колл-центра возможно получать намного больше с теми же условиями, что предлагают в Аделине.
Например, компания Креатив Колл Проджект ( creativecallproject.ru) предлагает оклад в размере 3500грн с рабочим графиком 5/2 8 часовой рабочий день(ни каких переработок и выходов в выходные). Кроме этого есть возможность работать дома, а соответственно не тратить деньги на проезд.
Так же есть бонусы за выполнение плана и премии за его перевыполнение.
более полную информацию можно узнать здесь: скайп annel-s
2014-12-10 19:23:01
Автор отзыва: Anonymous
За: Пришла работать в аделину, прошла собеседование, вроде всему, что нужно научили ,реально ничего сложного в этом не нашла. Уже допустилась, все норм, прошла етстирование, спич по скайпу с заказчиком и т.д. Пообщавшись с более тёртыми операторами, убедилась, что работенка не сложная, на любые вопросы ответ (из личного опыта) можно найти в базах, алгоритмах и прочих помощниках, главное знать, где искать. это проект воля во Львове Против: обязательно нужно продавать постоянные ограничения в перерыве (при 8 часовом рабочем дне у тебя есть положенных 5 минут перерыва из каждого часа работы и плюс 20 минут типа как обед). Реально же я увидела, что из за ограничений, выставленных супервайзером ты не всегда можешь ЗАСЛУЖЕННО отдохнуть, но и неиспользованный перерыв по идее должен...
Читать весь отзыв...
2013-09-30 21:07:13
Автор отзыва: Anonymous
За: очень приятный HR на собеседовании, все рассказала, показала, погуляли по офису,ю все чтоб заманить
Против: на собеседовании обещали золотые горы, а в итоге за первый месяц 1300грн, и это для Киева, стоило ли для этого полный рабочий день там сидеть? Я студентка, мне важен учет графика ии выходные,ю а тут сплошные "выйди в выходной" и хамство если яя вдруг осмелюсь отказаться, а потом и штрафы за не выход в свой выходной
2019-05-26 20:25:41
Автор отзыва: Іванка
Нормальна компанія, все тут платять, працюють сотні людей. Я особисто претензій не маю.
2016-12-30 11:01:44
Автор отзыва: Adelina Call Center
За: Шановні відвідувачі сайту! Будь ласка, не пишіть у стрічку відгуки про роботу у компанії АРСЕ, тому що це компанія, яка у 2014 році відокремилась від Аделіни і ми жодним чином вже два роки не маємо ніякого впливу на їх умови працевлаштування, розмір ЗП, стилі керівництва чи чистоту в офісах. Якщо Ви бажаєте лишити коментар про роботу в АРСЕ, будь ласка, скористайтесь пошуком цієї компанії на сайті або пишіть на їх сторінці http://prostoboss.com/services/telecom/arce-contact-center http://prostoboss.com/services/telecom/arce Зокрема також дякуємо всім, хто лишив відгуки про роботу в Аделіні, нам важливо це. Якщо у Вас є претензії до Adelina Call Center, пишіть на pr@adelina.com.ua - будемо дивитись і розбиратись із кожною ситуацією окремо. І дякуємо всім тим, хто лишив позитивні...
Читать весь отзыв...
2012-03-14 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Дивно чути подібний комент від людини, котра була лише на співбесіді і по попередній інформації може робити подібні висновки. На проекті Інбаунд оператори отримують по 18 гривень за годину, в Форісі - 13 гривень і т.д. І це не максимум. Спеціалісти з продажу отримують високі зарплати за рахунок мотивації і власної активності. Можу з впевненістю сказати,
Против: На будь-якій роботі оплата праці стартує з нищого рівня і все в руках самих працівників - завжди можна вийти на бажаний рівень оплати праці при бажанні і старанні.
2012-03-09 22:38:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Розкажіть ще хтось про роботу в Колл центрах й чи дійсно все настільки хрєново там????
Против: Розкажіть хоть шось про компанію люди добрі буду вдячний за інфу про Аделіну в Києві
2012-03-09 22:29:00
Автор отзыва: Anonymous
Что так все хреново с аделиной =(((..Блин прохожу пока стажыровку в Киеве на колл центре на Воле и вроде норм должно быть но по одзывах чтото стремно вообще там
2012-03-05 16:21:00
Автор отзыва: Anonymous
работаю, пока что нормально, но на счет того, что базы виснут - это да. Коллектив хороший! Супервизоры каждый по своему. Помогают конечно, подсказывают. Насчет зарплаты ничего сказать не могу, так как пока что не получила. А вообщем пока что все ок!
2012-02-22 22:30:00
Автор отзыва: Anonymous
За: З позитивних вражень побачив лише позитивний настрій у операційних залах у тих людей, які ще очевидно не довго працюють, і повністю не зрозуміли, як активно і дешево їх експлуатують.Крім того, зимою краще працювати в такому офісі, ніж на вулиці.І останнє...можливість заробити хоч щось для тих людей, яких не беруть на роботу по різних упереджених причинах.ВСЕ!! Це всі позитивні сторони.
Против: Молоді люди! Якщо ви цінуєте себе і свій розум, який надбали в школі, інституті чи просто по життю, не йдіть працювати в цю конторку! Раджу! Впевнений, що і це вам порадять ті, хто там пропрацював тривалий час і плюнувши через ліве плече, пішов геть.Я був в обох операційних залах їхнього офісу на Привокзальній. Літо, спека. Досить того, що в залі працює декілька десятків ПК, і стільки ж молодих
2012-02-21 13:39:00
Автор отзыва: Anonymous
ггг) тут самые красивые мальчики! глаза разбегаются
2012-02-21 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
За: ггг) тут самые красивые мальчики! глаза разбегаются
Против: мало перерыров
2012-02-17 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Зарплату немного повысили и пришло много новых ребят.Добавляются проекты новые большие и сейчас еще много людей набирают.Больше всего радует колектив - такие все веселые дружелюбные. Постоянно какие то корпоративы мероприятия у нас. То конкурс по бильярду то боулинг курсы английского еще бесплатные.Я доволен для меня это отличный старт после техникума.
Против: Чай кофе сахар руководство обеспечивает.Вот еще бы печеньки :)))
2012-02-16 11:43:00
Автор отзыва: Anonymous
В предыдущем отзыве я указала, что условия труда не совсем хорошие. Но это может быть связано с тем, что в здании только заканчивается ремонт. Говорят сейчас там стлало уже лучше. По поводу програмного обеспечения - тоже исправили. Даже слышала что повысили зарплату (если получать возможный максимум - неплохой доход)
Просто чтоб ни у кого не получилось такой ситуации как у меня - уточняйте всё на собеседовании, чем больше вопросов Вы зададите менеджеру, тем больше узнаете о будущем месте работы имете хотите Вы там работать или нет.
Сколько людей столько и мнений.
2012-02-15 22:56:00
Автор отзыва: Anonymous
А я учусь в универе еще и єто единственная работа, где я могу совмещать учебу и уже получать опыт работы. Очень удобный график, могу себе выбирать дневные, ночные, утренние смены.
Поэтому мне очень подходит
Другие в этой отрасли
- Просто Босс - это портал с отзывами сотрудников компаний о своих работодателях! Здесь можно оставить свое мнение, прокомментировать отзывы других сотрудников или рейтинги работодателей России и Украины.
- Просто Босс - это честный сервис обмена мнениями о работодателях. Делайте выбор из более чем 50000 компаний в каталоге.
- Авторские права на дизайн и материалы сайта принадлежат "Просто босс". При перепечатке авторских материалов обязательна прямая, незакрытая от индексации ссылка на http://prostoboss.com
Как получить деньги
- Напишите правдивый отзыв
- Оставьте свой email для получения компенсации
- Получайте от компаний компенсацию за удаление негативных отзывов
- Повышайте размер своих компенсаций, добавляя позитивные отзывы