Новая Почта отзывы сотрудников и клиентов

Отрасль
Транспорт, доставка, логистика, хранение
Страна
Украина
Сайт
http://novaposhta.ua/

Служба доставки

2020-10-31 06:01:35
Автор отзыва: Наталья Безкоровайная

ВНИМАНИЕ!!!
На Новой почте вскрывают посылки и воруют содержимое.Я отправила из Киевской области в Одесскую область посылку детям с саженцами малины и очень нужным лекарством в СВОЕЙ таре.Посылка пришла в таре Новой почты,половина саженцев и лекарство исчезло.Дети не знали,что я отправила посылку не в таре Новой почты и не забили тревогу.Конечно, теперь ничего не докажешь,но очень обидно

2020-08-17 14:27:34
Автор отзыва: Елена0208

Самая конченая доставка которую я видела, каждый из операторов говорит разную информацию. Правды не добьешься, понять где заказ невозможно, 3 часть посылки потеряли где-то на сортировочном пункте, не отдают. Задержка с заказом. Товар ценный для меня, просто уроды. Ненавижу Вас. Надеюсь никогда не придется пользоваться услугами Вашей фирмы. Просто козлы, связи с руководством нет, жаловаться некому. Все операторы дыбилы, Наргиз которая обещала перезвонить так на связь и не вышла. Просто нет слов. Спасибо за испорченные 3 дня моей жизни!!!!!!!!!!!!!!!!! Ничего еще пообщаемся с полицией, как только получу заказ.

2020-08-06 18:51:03
Автор отзыва: A2

Ненадлежащее обслуживание ( хамское поведение , издевательство и шантаж не дать сдачу) на отделение Новой Почты 115 , Николаевская дорога 301/1 , в частности Начальник отделения Павлова Анастасия Игоревна. Павлова эта малолетняя дрянь отказывалась обслуживать меня , мотивируя не правильно одетой маской ( хотя маска была правильно одесюта), после словестной перепалки она всё-таки согласилась обслужить и всячески затягивала процесс обслуживания. 5 раз давала документы на подпись и демонстративно выкидывала квитанции мной подписанные в урну, мотивируя , что я ставил не свою подпись. При предъявлении документов удостоверяющие личность , постоянно требовала прочитать их ( хотя не разу не взглянула на них). Не отдавала сдачу, мотивируя тем, что не моя подпись. Угрожала вызвать какую-то охрану...

Читать весь отзыв...

2020-07-12 14:05:43
Автор отзыва: Natali23

На протяжении трех дней постоянно какие-то проблемы... Стульчик детский в заводской упаковке, розобран они не отправляют, хотя отделение до 30 кг! Идите на отделение #2. Пакеты для упаковки отсутствуют, купите коробку от 8 грн... Стрейч платный! Операторы хамы, стоит касса самообслуживания, их ответ :мы не имеем права её предлагать!
Пенсионерам не помогли в отправке чемодана, а послали на отделение 2. Обслуживание ужас!
О коробках это вообще жесть, они их представляют для того чтобы на нас с вами заработать больше на доставке, потому что они считают объёмный вес, это когда фактически вес 10 кг, то объёмный 40! Теперь посылка свыше 2 кг отправка только в коробке - С@ки!

2020-05-31 06:54:50
Автор отзыва: snowdrop.2

Некомпетентность сотрудников ТОВ"Новая Почта" 28.05.2020, отделение 86, г. Харьков отправлена посылка "одяг", оценочная стоимость 200 грн (ДВЕСТИ грн). Оператор отделения не используя никаких измерительных приборов (весы, рулетка, прочее) на "глаз" определила вес (фактичний) посылки 10 кг и стоимость отправки 84 грн. На вопрос о весе\цене оператор ответила, что посылка будет упакована в коробку, в противном случае посылка принята к отправке не будет. 28.05.2020, сделав звонок на "Горячую линию" и оставив жалобу, я услышала, что упаковка посылки была произведена в соответствии с внутренней инструкцией НП. 30.05.2020 пришел ответ на жалобу: "При цьому, хочемо зазначити, що пакування здійснюють відповідно до об'єму посилки." Читаем "внутреннюю инструкцию": "Правила пакування відправлень...

Читать весь отзыв...

2020-05-06 11:59:22
Автор отзыва: Irina Hryrsai

Пришла вскрытой посылка, перепакована второй раз. Отправка из Бахмута, 4.05.2020, отделение №1 (с. Хромово, ул. Киевская, 2а, Бахмут, Донецкая область, 84501). Все вещи перевёрнуты. Украдены ОЧЕНЬ тщательно упакованные и спрятанные деньги в сумме 6000 гривен (шесть тысяч). Понимаю, что запрещено пересылать деньги и нельзя их вернуть. То есть у воров было время пересмотреть всю посылку, развернуть множество вещей и кульков. Также была разбита чашка и была украдена коробка конфет. Прошу компанию провести служебное расследование и вывести воров на чистую воду. Никому не рекомендую пересылать что-то дорогостоящее.

2019-07-13 07:53:20
Автор отзыва: Rudy1

Несколько раз переносили доставку, и так и не доставили срочную посылку! Несколько раз переносили доставку, и так и не доставили посылку! курьер Игорь: 0675317886. Менеджер Анна: 0443210004. Посылку должны были доставить 12.07 с 10 до 12. Прислали смс с извинениями, что не могут доставить вовремя и доставят посылку во второй половине дня, до 20:00. В районе 18 часов позвонил курьер и сказал что на месте (без предупреждения). Я была не дома и не смогла принять посылку, но договорилась, что буду дома к 20:00, потому что мне важно было получить посылку именно в этот день (на следующий день я улетаю). В итоге в 19:23 позвонила менеджер Анна и отменила доставку, по причине, что у курьера закончился рабочий день, и перенесла доставку на следуюющий день 13.07. Я обьяснила, что смогу принять...

Читать весь отзыв...

2019-03-14 19:26:51
Автор отзыва: zzr_torg

Цены на их услуги доставки не вменяемые. Т.е. очень дорого.

2019-03-05 09:42:03
Автор отзыва: Annett

Так часто отправляла НП и не думала, что столкнусь с полной некомпетентностью сотрудников! По накладной 20450119953862 отправила наложкой духи без слюды. Покупатель отказался от них и вернул по причине: "Не подошел запах". В условиях предоставления услуг ясно указано, что запрещается использовать расходный материал (духов, косметики). Но в отделении №5 г. Чернигов сотрудники имели ввиду эти правила, если им вообще о них известно. Написала претензию. На 6 день позвонил некий Артем с засекреченного номер и сказал, что при осмотре у духов отсутствовала слюда, поэтому в компенсации отказано. На моё замечание, что дело не в слюде, а в использовании расходного материала, уважаемый Артем ответил, что это неважно и дело закрыто. 10/10 за работу с клиентами. 10/10 за выполнение своих же условий...

Читать весь отзыв...

2018-12-28 06:26:07
Автор отзыва: Diogenn

27.12.18 г. Днепр отделение 37 отвратительное обслуживание. работники отказались упаковывать отправку.отправили через ин тайм. быстрее вышло и дешевле.

2018-08-08 13:25:13
Автор отзыва: eDICK

Ты являешься оператором отделения на новой почте,
тебя достали недостачи в кассе, а когда руководитель приносит тебе очередную порцию невнесенок - тебе хочется рвать и метать но ты молча ложишь свои деньги,
которых тебе и так не много платят и не знаешь как этого всего избежать?
Пиши в телеграмм ( t.me/NPhelp ) и я расскажу тебе как об этом забыть и более того, добавить к своей з/п несколько тысяч минимум!

2018-06-01 18:45:49
Автор отзыва: Получатель

Добрый день!
Прошу обратить внимание на работу сотрудников отделения №1 в городе Великая Михайловка.
Терминал для оплаты картой не работает уже более 2-х недель, сотрудники об этом не сообщают заранее и при сообщении что денег наличными с собой нет начинают хамить и отправлять к банкомату. При расчете наличными получить чек тоже нет возможности, т.к. у них не работал кассовый аппарат.
Не советую пользоваться услугами данного отделения!

2018-04-02 13:26:20
Автор отзыва: citnam200

За посылку размером 25 см* 15 см* 4см фактической массой 320 грамм сотрудник отеления N95 г.Одесса: Богданович Юрий требует оплату, как за 2 кг!!!!
За пересылку такой же точно вещи, неделей раньше, упакованноЙ в фирменную коробку заплатил всего лишь 43 Гр!!
Наглости нет предела!!!

2018-03-28 06:30:09
Автор отзыва: VL

В Ірпені відсутня можливість відправки та прийому габаритних вантажів. Вірніше у відділенні 1 НП м.Ірпінь не створені умови для цього, всі підїзди регулярно зайняті авто нової пошти адресної доставки. Часто по більш ніж півгодини автомобілі просто чекають документів займаючи підїзд. Клієнти вимушені власноруч носити вантажі на великі відстані. (Це стосується також і клієнтів які забирають вантаж). При зауваженні, відповідальна особа НП вказала на умови договора іншими словами що це проблеми клієнта, а їм всеодно.... НП не обманюйте людей, змініть вивіску на «до 30кг».

2018-03-24 14:43:48
Автор отзыва: Марина Г.

В ноябре отправила посылку во Францию. Отправляла с отделения в г.Киев на улице Палладина. Обещали в течении 7 дней доставить. Перезванивают через 3 недели(!!!), просят уточнить имя и телефон. "Неккоректная информация". Ок, еду в отделение, меняю имя и телефон. Через недели 2 перезванивают и говорят, что за это мне нужно еще и заплатить. Вопрос: ПОЧЕМУ В ОТДЕЛЕНИИ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ СРАЗУ ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛИ?! Ок. Оплатили. Прислали квитанцию на эмейл. Через недели 2 мне сообщают, что не могут связаться с сотрудниками в Польше. Несколько раз посылают запрос-ответа нет. Рекомендуют подавать "скаргу". Т.е. ехать в отделение, оформлять, в течении 30 дней ее "обсуждают" и какие-то деньги возвращают на карту. Ну, это мне еще предстоит. Сейчас март. Партнеры во Франции ожидали документы еще в...

Читать весь отзыв...

2018-03-20 08:25:16
Автор отзыва: Василий Свиноматкин

Ребята я в шоке от этой доставки!!! Никогда не писал отзывы, но тут просто достали. Нет сил с ними общаться. Мне приходиться не редко заказывать с Алиэкспресс, так вот кокого хера они имею к международными посылкам. Адрес доставки всегда указан отделение Укрпочты, так вот эта контора каким то образом влазит в международные посылки. С укрпочтой есть свои косяки, но не такие как с этими шаромыжниками. Если звонят и говорят что к вам направляется международная посылка, то предлагаю получение или в отделении Новой почты или курьером. При этом ровным счетом не происходит ничего, говоришь отправьте на фактический адрес написанный на посылке, заявляют "мы не сотрудничаем с укрпочтой", ну какого ежа вы диктуете мне свои условия. Далее, просишь отправить на отделение Новой почты, проходит неделя и...

Читать весь отзыв...

2018-01-19 17:26:36
Автор отзыва: Игорь П

Получаю товар который идёт от Киева до Обухова (30км.) Цена товара 140грн. (чехол и защитная стекло для смартфона). Стоимость доставки 34 грн. - это 25% от стоимости товара. "Очень хорошая компания" . Раньше товар получал в течение 5 мин., теперь минимум 15 мин. К сожалению большая часть интернет- магазинов работают по доставке с Новой почтой. Отзыв отрицательный.

2017-12-29 11:42:28
Автор отзыва: AliceMoore

23 декабря посылка была отправлена с Львов в Киев, сейчас 29 декабря, а посылки все нет. Я указала доставку до адреса 14 коробок, в итоге три дня они не могли понять где находится 3 из 14 коробок. Они их или потеряли или что-то другое. В итоге вроде нашли. Я оставляла три заявки на доставку до дома, начиная с 25 декабря и в итоге приняли ее только 27. Операторы некомпетентны, ничего не знают и каждый раз мне говорят разную информацию. На жалобу на официальном сайте тоже никто не отреагировал. Три для меня "кормят завтраками" и обещают, что посылка придет и не приходит. Утром звоню: - Все будет, ожидайте - вечером перезваниваю и снова сообщают о каких-то проблемах и о том, что посылка не придет. Я четыре дня безвылазно сижу дома потому, что операторы даже приблизительное время доставки...

Читать весь отзыв...

2017-11-30 20:56:49
Автор отзыва: savana111

Подобный стресс впервые!!! подставили будто сводили счёты. Новая Почта??? Никогда в жизни!!!
Вчера 29.11.2017 оформили онлайн заказ на вызов курьера для отправки груза с города Львов в город Днепр, время указали до 15:00, но курьер так и не явился, позвонив на горячую линию, сказали, что в связи с неполным оформлением заявки, запрос не принят. Вопрос: каким образом тогда программа выдала номер ЭН (102-03378565) и коль уже так получилось, почему представители Новой почты не оповестили о проблеме!?

2017-11-14 20:48:58
Автор отзыва: radius

Заказали рамки из багетной мастерской с заносов в офис, часть рамок приехали битые. Помимо самой доставки, новая почта еще их и упаковывала для сохранности груза. За доп оплату естественно.

Компенсировать отказались, типа на месте нужно было оформлять заявление.

Проверить все рамки сразу не успели, было 6 ящиков и 100 рамок примерно. Все рамки отдельно упакованы были. Курьер

через 10 минут начал нервничать, говорил что максимум 15 минут можно его задерживать.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_5595701.html

2022-01-06 13:54:54
Автор отзыва: skochanova

Хотела поблагодарить сотрудников 5 отделения г. Вышгорода Киевской области. Всегда быстро, оперативно и доброжелательно. А сегодня получили две увесистые посылки, и один из операторов сам предложил донести до машины. Было так приятно, что человек от души откликнулся, видя нашу проблему. Поздравляем весь коллектив с Рождеством и желаем быть здоровыми и счастливыми людьми.

2016-10-04 19:58:50
Автор отзыва: Паша

За: Недавно устроился работать на терминал - работа сложная, запоминать нужно много, но за неделю всё усвоил! Удивило что каждый день проводятся собрания смен, как в фильмах иностранных. Все собираются и обсуждают проблемы(иногда даже личные). Условия хороши: столовая, тёплая вода в кранах, душ...короче всё необходимое для комфортной работы. Начальство - разное, отношение к рабочим тоже разное(смотря как себя поставишь). Зарплата от 6500 - всё зависит от желания заработать и сил!
Против: С работой грузчика на НП остаётся мало свободного времени от работы и сил, что бы как-то это время провести...

2016-09-26 20:41:22
Автор отзыва: Пользователь

За: Плюсы: Могу сказать только из своего опыта(Терминал г.Одесса, Ленинградское шоссе). 1) Снабжение формой по сезонам в зависимости от должности; 2) Условия для рабочих на терминале (г.Одесса) впечатляет — столовая с кухонным гарнитуром лучше чем дома(приятно), микроволновки, холодильники, горячяя вода, душ, раздевалка, как-никак но далеко не все предприятия могут этим похвастаться; 3) Карьерный рост — звучит очень громко, но думаю здесь кому-как, кто приходит грузчиком и не старается тот ним и уходит, кто приходит грузчиком и старается, тот если уходит то минимум сканировщиком(ЗП у них уже больше) с перспективой вернуться и попробовать силы на менеджера. 4) Стабильность(ЗП в срок), белая ЗП(с вычетом всех налогов ЗП конкурентная), офф. оформление, больничный и отпуск оплачиваемый....

Читать весь отзыв...

2015-08-10 04:14:01
Автор отзыва: Anonymous

За: Работал старшим оператором на тоннажнике почти полтора года. За время работы коллектив очень сдружился. Уже пару месяцев не работаю, но общаемся. Работу организовали качествено все што нужно в работе есть. Платят вовремя и стабильно, и возможность карьерного роста есть.
Против: Из недостатков отметил бы большое количество работы и физическую нагрузку, так кажется, што всегда не хватает 1-2 человек на смене.

2015-08-08 19:36:34
Автор отзыва: Юра

За: Работал в кол-центре. Когда устраивался, думал что сидеть на телефоне работка не бей лежачего. Я до этого работал операторам на ночных в страховой. Там как-то попроще было. Вызвал эвакуатор клиенту, переключил на спеца по его марке и норм. А тут конечно не то. Очень много инфы. Не в целом нормально, просто устаешь. И даже на спортзал сил как то не остается. У нас был прямо в офисе.. А еще много ребят с операторов выросли в должности или перешли в другой отдел. Я полгода вроде и работал нормально, но закончил универ, ушел в сапорт айти конторы.
Против: Все норм, но не мое

2015-02-12 22:40:47
Автор отзыва: videomag

За: API 2.0 "Новая Почта". Оформление и учет заказов в Google таблице. SMS оповещение.
Против: Экономьте своё время на оформление заказов!
Подробную информацию о работе программы Вы можете можете прочитать тут.
https://www.youtube.com/watch?v=Ybqz81ODH3s
http://zakaz.tv-shop.org.ua/
Экономьте своё время на оформление заказов!
Подробную информацию о работе программы Вы можете можете прочитать тут.
https://www.youtube.com/watch?v=Ybqz81ODH3s
http://zakaz.tv-shop.org.ua/

2014-09-15 21:07:09
Автор отзыва: tolya_kosenko

За: Сестра работает уже около года, очень нравится, правда медленно рост заработной платы
Против: Не знаю

2014-09-04 05:50:49
Автор отзыва: petrova12345

За: Компания в которой я работала с большим удовольствием, и надеюсь вернусь после декрета, хорошо платят и главное относятся с уважением!
Против: Тяжело сказать

2014-08-30 09:51:18
Автор отзыва: Елене

За: Удобный график работы. Задержек в оплате нет. Со напарницей всегда можно поменяться.
Сотрудники все очень приятные, коллектив у нас дружный.
Так что, если кто решил попробовать свои силы на НП - рекомендую )))

2014-08-24 21:18:27
Автор отзыва: dema12345

За: дуже гарний сервіс, привітні працівники. швидка доставка, габаритних речей не замовляв- не скажу, а коштовні - так, телефон і ноут - все чудово, був спокійний за свої придбання

2016-04-04 13:40:52
Автор отзыва: Anonymous

Против: Главный куратор логистики в лице Ярош Степан - эта самая большая ошибка, последние место его работы перед почтой - компания банкрот, он не считает сотрудников за людей, беспринципно меняет и подминает под себя всех, кто не согласен убирает самым наглым способом. Имеет персонал кого в прямом смысле кого в моральном и при этом делает вид ягненка. Покровительствует его Галина которая работает такими же методами. на почте не ценят Вас не как сотрудника ни как человека. Оплата не плохая, график убийственный. Проблема в руководителях, которые как и все выше чины набивают себе карман за счет других.

2015-05-27 10:17:06
Автор отзыва: Anonymous

За: Перспективи
Против: Некомпетентний керівник представництва Терзі Сергій Сергійович, яким займається дискримінацією людей на основі їх статі. Якщо ви дівчина, то будьте готові до вульгарних жартів і до висловів у вашу адресу, що у вас немає потенціалу.

2014-10-24 12:28:41
Автор отзыва: kreise_kr

Против: Пришел новый руководитель Байрачная Е. (приехала из Луганска), которая поощряет скрытые штрафы с работников. Хотя руководство Новой Почты не разрешает штрафовать. По крайней мере, куда такие штрафы идут???? Думаю, ей в карман! Руководитель при выдаче ЗП говорит, что штрафов у меня нет, но и деньги не додает, боится мне что-то объяснить. И я такой не один!
Когда ее не было, руководители отделений между собой дружили и поддерживали друг-друга, а сейчас она их рассорила, настраивает друг против друга!

2014-09-16 05:10:22
Автор отзыва: ТетянкаD

За: Просто супер, давно користуюся послугами НП ніколи не була не задоволеною!

2014-09-01 19:21:40
Автор отзыва: Anonymous

За: Крошки с барского стола кидают согласно графику. Против: Все зависит от города, типа отделения, персонала, начальства. Меня хватило на день, сразу кинули в самое пекло, сразу так сказать дают возможность окунутся с головой в рабочий процесс в его первозданном виде. Всюду коробки, посылки, упаковочная бумага, бумаги, все кишит за всем надо следить, все надо мониторить, все надо паковать максимально быстро икачественно, на коленях подкладывать картон, делать подушки и так далее. Иногда приехжают палетты которые весят просто туеву хучу кг. их надо снять переложить если надо то и перепаковать, потом завесить, потом замерять, потом запаковать, потом возить поскладу искать куда это приткнуть, это реальносложная физическая работа подпадающая под категорию грузчика, не каждый человек сможет...

Читать весь отзыв...

2014-07-15 15:46:10
Автор отзыва: zloypockemon

За: У них очень много офисов по Киеву.
Против: Доставляли мне груз на 5 дней дольше, чем должно было быть.
На самом деле во всем виноват конкретный сотрудник Новой Почты. Но на него я оставлю отзыв на www.anti-hr.com , там можно делать это персонализировано.

2013-03-29 11:32:00
Автор отзыва: Anonymous

 Проработал я какбэ один день. Условия были обещаны довольно хорошие, но как они реализованы на самом деле я не узнаю. Согласившись на то, что я не буду официально трудоустроен первые три месяца, я приступил к обязанностям. В первый день для получения якобы каких-то ключей для пользоваения компом мне было предложено подписать кучу документов в отделе кадров: договора, документы по компьютерной безопасности, документ о том что я мат ответсвенный, документ о неразглошении комм. тайны. Во первых на некоторых документах не нужно было ставить дату (то бишь я думаю работодатель в нужный момент сам бы это сделал нужным ему числом), во вторых документы были предложены в одном экземпляре (при том, что указано в них было то, что они составлены в двух). Ну и в третьих, самое кричащий и вопиющий ...

Читать весь отзыв...

2013-03-29 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous

Проработал я какбэ один день. Условия были обещаны довольно хорошие, но как они реализованы на самом деле я не узнаю. Согласившись на то, что я не буду официально трудоустроен первые три месяца, я приступил к обязанностям. В первый день для получения якобы каких-то ключей для пользоваения компом мне было предложено подписать кучу документов в отделе кадров: договора, документы по компьютерной безопасности, документ о том что я мат ответсвенный, документ о неразглошении комм. тайны. Во первых на некоторых документах не нужно было ставить дату (то бишь я думаю работодатель в нужный момент сам бы это сделал нужным ему числом), во вторых документы были предложены в одном экземпляре (при том, что указано в них было то, что они составлены в двух). Ну и в третьих, самое кричащий и вопиющий факт,...

Читать весь отзыв...

2013-03-28 20:50:00
Автор отзыва: Anonymous

Гнилая контора, никогда больше с ними не свяжусь, да и другим не советую.Ходил за посылкой к ним целую неделю, причем каждый день. То груз еще на терминале, то еще машина не пришла. А когда наконец пришла, то посылку отперли на другой конец города. " Мальчики ошиблись", был ответ.Полный отстой!

2013-03-27 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous

Опять пишу о новой почте нечего хорошего Вы там не найдете уровень обучения очень плохой, никто ничего незнаит. Критерий по которему они повышают по службе это вообще супер чем больше работаешь тем быстрей повысят по службе. Для меня например обидно потому, что именя высшее образование разобраться во всем процессе склада можно за месяц. да и прикол допустим со старшими приемщиками директор сказал что они должны помогать в работе склада, помогать приемщикам так они тоже молодци помогут часик, а потом или чай пьют или просто по скдаду лазят могут домой пойти а ты за них должен то работу выполнять, а труд то оптимизировали и на них тоже процент работы ложиться но им же нечего нельзя сказать, никогда не предупредят о рабочем дне ,4 раза приходил когда поменяли рабочее время. А набирают то...

Читать весь отзыв...

Добавить отзыв Как получить деньги за отзыв

или загрузите доказательства

Перетащите файл сюда или Выберите, чтобы загрузить

Другие в этой отрасли

  • Просто Босс - это портал с отзывами сотрудников компаний о своих работодателях! Здесь можно оставить свое мнение, прокомментировать отзывы других сотрудников или рейтинги работодателей России и Украины.
  • Просто Босс - это честный сервис обмена мнениями о работодателях. Делайте выбор из более чем 50000 компаний в каталоге.
  • Авторские права на дизайн и материалы сайта принадлежат "Просто босс". При перепечатке авторских материалов обязательна прямая, незакрытая от индексации ссылка на http://prostoboss.com

Как получить деньги

  • Напишите правдивый отзыв
  • Оставьте свой email для получения компенсации
  • Получайте от компаний компенсацию за удаление негативных отзывов
  • Повышайте размер своих компенсаций, добавляя позитивные отзывы