Новая Почта отзывы сотрудников и клиентов

Отрасль
Транспорт, доставка, логистика, хранение
Страна
Украина
Сайт
http://novaposhta.ua/

Служба доставки

2012-02-16 10:29:00
Автор отзыва: Anonymous

  вот тоже хочу поделиться своим мнением относительно Новой Почты. Пользуюсь ее услугами более года (остальные ТК в другом конце города). Отношение к клиентам просто безобразное, операторы хамят клиентам. Груз, который я отправляла несколько раз не доезжал в нужном количестве к получателю, два раза они умудрились побить стекло, которое было аж в 3-х я щиках, а вот недавно получила груз(часы ручной работы), так я аж "прозрела" Упаковку разматывала 5 минут, налеплены все наклейки, а там часы с побитым и поломаным механизмом, это что с ними надо было делать??????? претензии не принимают, мол плохо упаковано. Вообщем НП-г...о редкое

2012-02-15 15:55:00
Автор отзыва: Anonymous

Отвратительная служба! Хуже не бывает! Два раза пользовались услугами - два раза груз - вдребезги! Уважаемые пользователи, вашими грузами ОНИ играют в футбол! Естественно, что никакой ответственности НП не несёт, и никаких денег вам никто не вернёт. Проверенно! Чуть что, ОНИ говорят, что упаковка не соответствовала грузу. Абсурд.

2012-02-13 18:04:00
Автор отзыва: Anonymous

хреНОВАЯ ПОЧТА. что что, ну а сервер за целый день не наладить - это уже показатель. у них сегодня днюха (3.02.202) наверное все бухие в хлам. а на клиентов плевать они хотели

2012-02-13 17:54:00
Автор отзыва: Anonymous

отследить груз нереально. постоянно проблемы с сайтом.


Факт....Модератор

2012-02-11 23:24:00
Автор отзыва: Anonymous

Спасибо за правильную идею про смс-ки ) Так их народ! Кто поражен отвратительным обслуживанием Новой Почты отсылайте инфу и предупреждайте о некачественной работе шарашкиной конторы "новая почта" по всем каналам интернета всех друзей и знакомых.
я лично этим займусь и порекомендую всем своим друзьям посылать новую почту куда она заслужила. Делитесь со всеми кем можно
А новой почте желаю или наладить работу у себя на складах и выплатить нам всем компенсацию наших  потерь не говорю уже о моральной или нах......с нашего украинского рынка 

2012-02-06 23:06:00
Автор отзыва: Anonymous

ЛУЧШЕБ МОДЕРАТОР ОТМОДЕРИРОВАЛ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ В ЛЬВОВЕ ПО УЛИЦЕ КУЛЬПАРКОВСКОЙ ГДЕ НЕХОТЯТ РАБОТАТЬ СОТРУДНИКИ НА КАССАХ.ТАМ 3 КАССЫ А ОБСЛУЖИВАЕТ ОТПРАКУ ГРУЗА ОДНА КАССА А ОСТАЛЬНЫЕ ДВЕ ПУСТЫЕ.КОГДА ПОДХОДИШ В СВОБОДНУЮ ТО НАЧИНАЮТСА РОЗБОРКИ КРУТЫЕ ШО КТОТО БЕЗ ОЧЕРЕДИ ЗАЛЕЗ.КАСИРШИ ЧТОБ НИЧЕГО НЕДЕЛАТЬ ДОКАЗЫВАЮТ ЧТО ОЧЕРЕДЬ ОДНА ВО ВСЕ ОКНА.А КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ ЧТО ТРИ ОКНА НО ОЧЕРЕДЬ КИЛОМЕТРОВАЯ ОДНА И В ОДНО ОКНО А В ДВУХ ДРУГИХ ПРОСТО КАРАТАЮТ ДЕНЬ ДО ВЕЧЕРА.СОЛДАТ СПИТ А СЛУЖБА ИДЕТ.А У НИХ ЕЩЕ И ЗАРПЛАТА ИДЕТ НА НОВОЙ ПОЧТЕ ВО ЛЬВОВЕ ПО УЛИЦЕ КУЛЬПАРКОВСКОЙ.ПРИЧЕМ ЗАРПЛАТА НЕ КАЗЕННАЯ А ОТ ТЕХ КЛИЕНТОВ КОТОРЫЕ СТОЯТ В КИЛОМЕТРОВОЙ ОЧЕРЕДИ В ОДНО ИЗ ТРЕХ ОКОН ЧТОБ ЗАПЛАТИТЬ.ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ???И ПОЧЕМУ ТОГДА ТАМ ВЫВЕСКУ НЕНАПИШУТ ЧТО ОБСЛУЖИВАЕТ ТОЛЬКО ОДНА ИЗ...

Читать весь отзыв...

2012-02-06 22:47:00
Автор отзыва: Anonymous

 ДЛЯ МОДЕРАТОРА.ЧТОБ НЕПРИХОДИЛОСЬ УБИРАТЬ ИЗЛИШКИ ЕМОЦЫЙ КЛИЕНТОВ ТО ЛУЧШЕ СОТРУДНИКОВ МОДЕРИРОВАТЬ АТО БАРДАК ТВОРЯТ И ФИРМЕ ПОДСИРАЮТ РЕПУТАЦЫЮ ЧТО НАРОД ВЫНУЖДЕН БЕЖАТЬ В ДРУГИЕ КОМПАНИИ.

2012-02-06 22:37:00
Автор отзыва: Anonymous

 Вообще-то не собиралась ничего писать, но прочитав с десяток негативных отзывов не выдержала...Пользуюсь Новой почтой около года регулярно в Николаеве...склады , 2, 6 персонал вежливый, работают быстро...За все время один раз был сбой - не смогли найти сразу маленькую посылку. На следующий день нашли, сами позвонили и извинились...
Народ! Вы давно на Укрпочту, наверное, не ходили! Там работают по принципу-хорошо работать на почте, вот если бы еще клиенты не меш

2012-02-05 12:38:00
Автор отзыва: Anonymous

ТУТ ЕЩЕ И МОДЕРАТОР ЕСТЬ КОТОРЫЙ ПРОВЕРЯЕТ И ОДНОЗНАЧЬНО ОТЗЫВЫ  ИЗМЕНИТ.НЕ ВСЕ ОПУБЛИКУЕТ КАК У НИХ НА НОВОЙ ПОЧТЕ СОТРУДНИКИ ПОДРЫВАЮТ ДОВЕРИЕ КЛИЕНТОВ К ФИРМЕ.

Да. Но менять я ничего не меняю. А просто убираю избыток эмоций...
Выражайтесь в пределах допустимого......Модератор

2012-02-03 18:35:00
Автор отзыва: Anonymous

 Обворованных клиентов еще и называют собаками.Браво .Новая почта это такой караван, который успешно доставит ваш товар за ваши деньги к себе домой.Лучше обращайтесь к мелким компаниям , там и дешевле , нет очередей и собакой не назовут.

2020-08-17 14:27:34
Автор отзыва: Елена0208

Самая конченая доставка которую я видела, каждый из операторов говорит разную информацию. Правды не добьешься, понять где заказ невозможно, 3 часть посылки потеряли где-то на сортировочном пункте, не отдают. Задержка с заказом. Товар ценный для меня, просто уроды. Ненавижу Вас. Надеюсь никогда не придется пользоваться услугами Вашей фирмы. Просто козлы, связи с руководством нет, жаловаться некому. Все операторы дыбилы, Наргиз которая обещала перезвонить так на связь и не вышла. Просто нет слов. Спасибо за испорченные 3 дня моей жизни!!!!!!!!!!!!!!!!! Ничего еще пообщаемся с полицией, как только получу заказ.

2020-08-06 18:51:03
Автор отзыва: A2

Ненадлежащее обслуживание ( хамское поведение , издевательство и шантаж не дать сдачу) на отделение Новой Почты 115 , Николаевская дорога 301/1 , в частности Начальник отделения Павлова Анастасия Игоревна. Павлова эта малолетняя дрянь отказывалась обслуживать меня , мотивируя не правильно одетой маской ( хотя маска была правильно одесюта), после словестной перепалки она всё-таки согласилась обслужить и всячески затягивала процесс обслуживания. 5 раз давала документы на подпись и демонстративно выкидывала квитанции мной подписанные в урну, мотивируя , что я ставил не свою подпись. При предъявлении документов удостоверяющие личность , постоянно требовала прочитать их ( хотя не разу не взглянула на них). Не отдавала сдачу, мотивируя тем, что не моя подпись. Угрожала вызвать какую-то охрану...

Читать весь отзыв...

2020-07-12 14:05:43
Автор отзыва: Natali23

На протяжении трех дней постоянно какие-то проблемы... Стульчик детский в заводской упаковке, розобран они не отправляют, хотя отделение до 30 кг! Идите на отделение #2. Пакеты для упаковки отсутствуют, купите коробку от 8 грн... Стрейч платный! Операторы хамы, стоит касса самообслуживания, их ответ :мы не имеем права её предлагать!
Пенсионерам не помогли в отправке чемодана, а послали на отделение 2. Обслуживание ужас!
О коробках это вообще жесть, они их представляют для того чтобы на нас с вами заработать больше на доставке, потому что они считают объёмный вес, это когда фактически вес 10 кг, то объёмный 40! Теперь посылка свыше 2 кг отправка только в коробке - С@ки!

2020-05-31 06:54:50
Автор отзыва: snowdrop.2

Некомпетентность сотрудников ТОВ"Новая Почта" 28.05.2020, отделение 86, г. Харьков отправлена посылка "одяг", оценочная стоимость 200 грн (ДВЕСТИ грн). Оператор отделения не используя никаких измерительных приборов (весы, рулетка, прочее) на "глаз" определила вес (фактичний) посылки 10 кг и стоимость отправки 84 грн. На вопрос о весе\цене оператор ответила, что посылка будет упакована в коробку, в противном случае посылка принята к отправке не будет. 28.05.2020, сделав звонок на "Горячую линию" и оставив жалобу, я услышала, что упаковка посылки была произведена в соответствии с внутренней инструкцией НП. 30.05.2020 пришел ответ на жалобу: "При цьому, хочемо зазначити, що пакування здійснюють відповідно до об'єму посилки." Читаем "внутреннюю инструкцию": "Правила пакування відправлень...

Читать весь отзыв...

2020-05-06 11:59:22
Автор отзыва: Irina Hryrsai

Пришла вскрытой посылка, перепакована второй раз. Отправка из Бахмута, 4.05.2020, отделение №1 (с. Хромово, ул. Киевская, 2а, Бахмут, Донецкая область, 84501). Все вещи перевёрнуты. Украдены ОЧЕНЬ тщательно упакованные и спрятанные деньги в сумме 6000 гривен (шесть тысяч). Понимаю, что запрещено пересылать деньги и нельзя их вернуть. То есть у воров было время пересмотреть всю посылку, развернуть множество вещей и кульков. Также была разбита чашка и была украдена коробка конфет. Прошу компанию провести служебное расследование и вывести воров на чистую воду. Никому не рекомендую пересылать что-то дорогостоящее.

2019-07-13 07:53:20
Автор отзыва: Rudy1

Несколько раз переносили доставку, и так и не доставили срочную посылку! Несколько раз переносили доставку, и так и не доставили посылку! курьер Игорь: 0675317886. Менеджер Анна: 0443210004. Посылку должны были доставить 12.07 с 10 до 12. Прислали смс с извинениями, что не могут доставить вовремя и доставят посылку во второй половине дня, до 20:00. В районе 18 часов позвонил курьер и сказал что на месте (без предупреждения). Я была не дома и не смогла принять посылку, но договорилась, что буду дома к 20:00, потому что мне важно было получить посылку именно в этот день (на следующий день я улетаю). В итоге в 19:23 позвонила менеджер Анна и отменила доставку, по причине, что у курьера закончился рабочий день, и перенесла доставку на следуюющий день 13.07. Я обьяснила, что смогу принять...

Читать весь отзыв...

2019-03-14 19:26:51
Автор отзыва: zzr_torg

Цены на их услуги доставки не вменяемые. Т.е. очень дорого.

2019-03-05 09:42:03
Автор отзыва: Annett

Так часто отправляла НП и не думала, что столкнусь с полной некомпетентностью сотрудников! По накладной 20450119953862 отправила наложкой духи без слюды. Покупатель отказался от них и вернул по причине: "Не подошел запах". В условиях предоставления услуг ясно указано, что запрещается использовать расходный материал (духов, косметики). Но в отделении №5 г. Чернигов сотрудники имели ввиду эти правила, если им вообще о них известно. Написала претензию. На 6 день позвонил некий Артем с засекреченного номер и сказал, что при осмотре у духов отсутствовала слюда, поэтому в компенсации отказано. На моё замечание, что дело не в слюде, а в использовании расходного материала, уважаемый Артем ответил, что это неважно и дело закрыто. 10/10 за работу с клиентами. 10/10 за выполнение своих же условий...

Читать весь отзыв...

2018-12-28 06:26:07
Автор отзыва: Diogenn

27.12.18 г. Днепр отделение 37 отвратительное обслуживание. работники отказались упаковывать отправку.отправили через ин тайм. быстрее вышло и дешевле.

2018-08-17 18:45:02
Автор отзыва: Анастасия500

Добрый вечер? Сегодня была на Новой поште в г.Лубни Полтавской области на 1 отделении. Я просто в шоке!!! Кондиционер на отделении не работает, вентиляции нет. Девочки молодцы, стараются людей отпускать быстро еще и улыбаются, но то, в каких условиях они работают, меня просто смутило - двери открыты, шум, пыль, духота, мух полно!!! Да, именно мух, которые лезут в глаза и рот не только операторам, а и клиентам. КУДА СМОТРИТ НАЧАЛЬСТВО!!! ЗА ЧТО ИМ ДЕНЬГИ ПЛАТЯТ???? Вы же не только с рабочих издеваетесь, но и с людей, которые к Вам вынуждены приходить. Впечатление очень плохое осталось от обстановки, а операторам респект - какие нервы надо иметь, чтобы каждый день ходить на роботу в такую обстановку!!?? А еще говорят, что компания хорошая!!! Поменяйте руководителей, может что-то и...

Читать весь отзыв...

2022-01-06 13:54:54
Автор отзыва: skochanova

Хотела поблагодарить сотрудников 5 отделения г. Вышгорода Киевской области. Всегда быстро, оперативно и доброжелательно. А сегодня получили две увесистые посылки, и один из операторов сам предложил донести до машины. Было так приятно, что человек от души откликнулся, видя нашу проблему. Поздравляем весь коллектив с Рождеством и желаем быть здоровыми и счастливыми людьми.

2016-10-04 19:58:50
Автор отзыва: Паша

За: Недавно устроился работать на терминал - работа сложная, запоминать нужно много, но за неделю всё усвоил! Удивило что каждый день проводятся собрания смен, как в фильмах иностранных. Все собираются и обсуждают проблемы(иногда даже личные). Условия хороши: столовая, тёплая вода в кранах, душ...короче всё необходимое для комфортной работы. Начальство - разное, отношение к рабочим тоже разное(смотря как себя поставишь). Зарплата от 6500 - всё зависит от желания заработать и сил!
Против: С работой грузчика на НП остаётся мало свободного времени от работы и сил, что бы как-то это время провести...

2016-09-26 20:41:22
Автор отзыва: Пользователь

За: Плюсы: Могу сказать только из своего опыта(Терминал г.Одесса, Ленинградское шоссе). 1) Снабжение формой по сезонам в зависимости от должности; 2) Условия для рабочих на терминале (г.Одесса) впечатляет — столовая с кухонным гарнитуром лучше чем дома(приятно), микроволновки, холодильники, горячяя вода, душ, раздевалка, как-никак но далеко не все предприятия могут этим похвастаться; 3) Карьерный рост — звучит очень громко, но думаю здесь кому-как, кто приходит грузчиком и не старается тот ним и уходит, кто приходит грузчиком и старается, тот если уходит то минимум сканировщиком(ЗП у них уже больше) с перспективой вернуться и попробовать силы на менеджера. 4) Стабильность(ЗП в срок), белая ЗП(с вычетом всех налогов ЗП конкурентная), офф. оформление, больничный и отпуск оплачиваемый....

Читать весь отзыв...

2015-08-10 04:14:01
Автор отзыва: Anonymous

За: Работал старшим оператором на тоннажнике почти полтора года. За время работы коллектив очень сдружился. Уже пару месяцев не работаю, но общаемся. Работу организовали качествено все што нужно в работе есть. Платят вовремя и стабильно, и возможность карьерного роста есть.
Против: Из недостатков отметил бы большое количество работы и физическую нагрузку, так кажется, што всегда не хватает 1-2 человек на смене.

2015-08-08 19:36:34
Автор отзыва: Юра

За: Работал в кол-центре. Когда устраивался, думал что сидеть на телефоне работка не бей лежачего. Я до этого работал операторам на ночных в страховой. Там как-то попроще было. Вызвал эвакуатор клиенту, переключил на спеца по его марке и норм. А тут конечно не то. Очень много инфы. Не в целом нормально, просто устаешь. И даже на спортзал сил как то не остается. У нас был прямо в офисе.. А еще много ребят с операторов выросли в должности или перешли в другой отдел. Я полгода вроде и работал нормально, но закончил универ, ушел в сапорт айти конторы.
Против: Все норм, но не мое

2015-02-12 22:40:47
Автор отзыва: videomag

За: API 2.0 "Новая Почта". Оформление и учет заказов в Google таблице. SMS оповещение.
Против: Экономьте своё время на оформление заказов!
Подробную информацию о работе программы Вы можете можете прочитать тут.
https://www.youtube.com/watch?v=Ybqz81ODH3s
http://zakaz.tv-shop.org.ua/
Экономьте своё время на оформление заказов!
Подробную информацию о работе программы Вы можете можете прочитать тут.
https://www.youtube.com/watch?v=Ybqz81ODH3s
http://zakaz.tv-shop.org.ua/

2014-09-15 21:07:09
Автор отзыва: tolya_kosenko

За: Сестра работает уже около года, очень нравится, правда медленно рост заработной платы
Против: Не знаю

2014-09-04 05:50:49
Автор отзыва: petrova12345

За: Компания в которой я работала с большим удовольствием, и надеюсь вернусь после декрета, хорошо платят и главное относятся с уважением!
Против: Тяжело сказать

2014-08-30 09:51:18
Автор отзыва: Елене

За: Удобный график работы. Задержек в оплате нет. Со напарницей всегда можно поменяться.
Сотрудники все очень приятные, коллектив у нас дружный.
Так что, если кто решил попробовать свои силы на НП - рекомендую )))

2014-08-24 21:18:27
Автор отзыва: dema12345

За: дуже гарний сервіс, привітні працівники. швидка доставка, габаритних речей не замовляв- не скажу, а коштовні - так, телефон і ноут - все чудово, був спокійний за свої придбання

2013-01-21 19:56:00
Автор отзыва: Anonymous

 Отвратительный перевозчкик!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2013-01-21 09:15:00
Автор отзыва: Anonymous

Граждане, не бойтесь - идите на Новую Почту!
- если Вы хотите, чтобы Ваш товар попал адресату разбитым - идите на Новую Почту
- если Вы хотите, чтобы Ваш товар пришел "разукомплектованным" - идите на Новую Почту
- если Вы хотите, чтобы Ваша фирма потеряла клиентов и репутацию - идите на Новую Почту
- если Вы хотите, чтобы Вы заплатили за пересылку больше денег за "увеличенную ответственность Новой Почты" - идите на Новую Почту
- если Вам негде убить часа ,5-2 свободного времени или вам просто не хватает общения - идите в очередь на Новую Почту
- если Вы хотите, чтобы Ваш интернет-магазин предельно быстро перестал существовать - идите на Новую Почту
- если Вы снабженец на крупном предприятии и Ваше производство не простаивает из-за того,...

Читать весь отзыв...

2013-01-18 22:43:00
Автор отзыва: Anonymous

Сегодня получил груз в разорванной коробке и выкачанный в грязи. Получал без услуги  обратной доставки, по этому на складе посылку и не смотрел.  Обратил внимание только на то, что коробка примята и скотчем обмотана вся... Ну, думаю, ладно, наверное так запаковали.
Пришел домой и достал из коробки выкачанный в грязи груз, еще и поцарапанный со всех сторон!!! По инструкции и гарантийному талону вообще ходили!!! Пакет разорванный (помимо коробки)!
И за это все они берут не малые деньги, по сравнению с нормальными перевозчиками!!!
Давно хотел отказаться от ихних услуг после простаивания в километровых очередях... Это было последней каплей!
Больше на новую почту ни ногой!

Никогда не связывайтесь, лучше пользуйтесь другими перевозчиками. И дешевле на...

Читать весь отзыв...

2013-01-17 23:35:00
Автор отзыва: Anonymous

Какие-то странные отзывы. Наверное, спамеры читать не умеют. Здесь как бы о работе в Новой Почте пишут.
Хочу написать благодарность НП за то, что дала мне первую работу. десь я встретила своих друзей, а также многому научилась.
Ребята, кто ищет работу, Новая Почта - как раз то место, где неплохо начинать старт карьер

2013-01-16 16:14:00
Автор отзыва: Anonymous

 Связываться для перевозки грузов не стоит,недовезли детскую лошадку-кочалку- отломали деревянную кочалку,мало того оценили перевоз в 6гр.в наклодной отмечено вес 40кг(реальный вес 6кг),возмещать утрату не стали,сделали виноватым отправителя(мол плохо упоковал).Возникает вопрос зачем тогда приняли плохо упакованный груз?Ответ:поломать и содрать за это 6гр.Просила в качестве компенсации  хотябы скинуть пол цены за привоз- отказали,ответ :не заберёте утилизируем.Вот и делайте выводы стоит ли доверять свои вещи этой компании,ведь есть и другие. 

2013-01-14 15:20:00
Автор отзыва: Anonymous

а кто нибудь о работе в Новой почте напишет???или все вместе будем читать отзывы о потерянных грузах???? 

2013-01-13 06:16:00
Автор отзыва: Anonymous

Ого! Народ, вы обижены на компанию за несвоевременную доставку, поломку или утерю груза, но Вы тоже [censored] мите в компании работают люди, а не роботы! Вы простоите 0 минут в отделении, чтобы отправить посылку, а они потом до 2 ночи сидят за компом и создают их, чтоб Ваш груз был доставлен в максимально быстрые сроки! А у  них тоже дети, они тоже люди, они тоже хотят отдохнуть! Вы ж об этом не задумываетесь!?
Если отправитель пожалел денег на нормальную упаковку груза, то все претензии высказывайте ему, а не оператору Новой Почты, который вообще в руки не брал Вашу посылку!
Девочки весь день сидят, почти не вставая со своих рабочих мест, за ПК, грузчики весь день ( даже ночь ) сортируют Ваши посылки!
Будьте лояльны к людям!

2013-01-12 12:12:00
Автор отзыва: Anonymous

Боже вас избавь связываться с этой дебильной компанией!!!

2013-01-10 16:54:00
Автор отзыва: Anonymous

За: часто відсилаю різні товари по всій Україні зі Львова. за півтора роки ніяких проблем не було. працівники доброзичливі і виховані (прийнаймні у Львові). раджу всім Нову пошту!
Против: бувають черги у відділеннях, хоча вікон прийому і видачі вантажів багато і кожному відділенні.

2013-01-10 16:31:00
Автор отзыва: Anonymous

 Я отправляла на новый год родителям подарок числа 8 декабря. Шло дольше обычного, но 27 подарок родители получили. Вот так вот. Раз на раз не приходиться и во многих ситуациях виноват не сама компания, а так называемый человеческий [censored] тор.

Добавить отзыв Как получить деньги за отзыв

или загрузите доказательства

Перетащите файл сюда или Выберите, чтобы загрузить

Другие в этой отрасли

  • Просто Босс - это портал с отзывами сотрудников компаний о своих работодателях! Здесь можно оставить свое мнение, прокомментировать отзывы других сотрудников или рейтинги работодателей России и Украины.
  • Просто Босс - это честный сервис обмена мнениями о работодателях. Делайте выбор из более чем 50000 компаний в каталоге.
  • Авторские права на дизайн и материалы сайта принадлежат "Просто босс". При перепечатке авторских материалов обязательна прямая, незакрытая от индексации ссылка на http://prostoboss.com

Как получить деньги

  • Напишите правдивый отзыв
  • Оставьте свой email для получения компенсации
  • Получайте от компаний компенсацию за удаление негативных отзывов
  • Повышайте размер своих компенсаций, добавляя позитивные отзывы