Новая Почта отзывы сотрудников и клиентов

Отрасль
Транспорт, доставка, логистика, хранение
Страна
Украина
Сайт
http://novaposhta.ua/

Служба доставки

2018-08-17 18:45:02
Автор отзыва: Анастасия500

Добрый вечер? Сегодня была на Новой поште в г.Лубни Полтавской области на 1 отделении. Я просто в шоке!!! Кондиционер на отделении не работает, вентиляции нет. Девочки молодцы, стараются людей отпускать быстро еще и улыбаются, но то, в каких условиях они работают, меня просто смутило - двери открыты, шум, пыль, духота, мух полно!!! Да, именно мух, которые лезут в глаза и рот не только операторам, а и клиентам. КУДА СМОТРИТ НАЧАЛЬСТВО!!! ЗА ЧТО ИМ ДЕНЬГИ ПЛАТЯТ???? Вы же не только с рабочих издеваетесь, но и с людей, которые к Вам вынуждены приходить. Впечатление очень плохое осталось от обстановки, а операторам респект - какие нервы надо иметь, чтобы каждый день ходить на роботу в такую обстановку!!?? А еще говорят, что компания хорошая!!! Поменяйте руководителей, может что-то и...

Читать весь отзыв...

2018-08-08 13:25:13
Автор отзыва: eDICK

Ты являешься оператором отделения на новой почте,
тебя достали недостачи в кассе, а когда руководитель приносит тебе очередную порцию невнесенок - тебе хочется рвать и метать но ты молча ложишь свои деньги,
которых тебе и так не много платят и не знаешь как этого всего избежать?
Пиши в телеграмм ( t.me/NPhelp ) и я расскажу тебе как об этом забыть и более того, добавить к своей з/п несколько тысяч минимум!

2018-06-01 18:45:49
Автор отзыва: Получатель

Добрый день!
Прошу обратить внимание на работу сотрудников отделения №1 в городе Великая Михайловка.
Терминал для оплаты картой не работает уже более 2-х недель, сотрудники об этом не сообщают заранее и при сообщении что денег наличными с собой нет начинают хамить и отправлять к банкомату. При расчете наличными получить чек тоже нет возможности, т.к. у них не работал кассовый аппарат.
Не советую пользоваться услугами данного отделения!

2018-04-02 13:26:20
Автор отзыва: citnam200

За посылку размером 25 см* 15 см* 4см фактической массой 320 грамм сотрудник отеления N95 г.Одесса: Богданович Юрий требует оплату, как за 2 кг!!!!
За пересылку такой же точно вещи, неделей раньше, упакованноЙ в фирменную коробку заплатил всего лишь 43 Гр!!
Наглости нет предела!!!

2018-03-28 06:30:09
Автор отзыва: VL

В Ірпені відсутня можливість відправки та прийому габаритних вантажів. Вірніше у відділенні 1 НП м.Ірпінь не створені умови для цього, всі підїзди регулярно зайняті авто нової пошти адресної доставки. Часто по більш ніж півгодини автомобілі просто чекають документів займаючи підїзд. Клієнти вимушені власноруч носити вантажі на великі відстані. (Це стосується також і клієнтів які забирають вантаж). При зауваженні, відповідальна особа НП вказала на умови договора іншими словами що це проблеми клієнта, а їм всеодно.... НП не обманюйте людей, змініть вивіску на «до 30кг».

2018-03-24 14:43:48
Автор отзыва: Марина Г.

В ноябре отправила посылку во Францию. Отправляла с отделения в г.Киев на улице Палладина. Обещали в течении 7 дней доставить. Перезванивают через 3 недели(!!!), просят уточнить имя и телефон. "Неккоректная информация". Ок, еду в отделение, меняю имя и телефон. Через недели 2 перезванивают и говорят, что за это мне нужно еще и заплатить. Вопрос: ПОЧЕМУ В ОТДЕЛЕНИИ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ СРАЗУ ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛИ?! Ок. Оплатили. Прислали квитанцию на эмейл. Через недели 2 мне сообщают, что не могут связаться с сотрудниками в Польше. Несколько раз посылают запрос-ответа нет. Рекомендуют подавать "скаргу". Т.е. ехать в отделение, оформлять, в течении 30 дней ее "обсуждают" и какие-то деньги возвращают на карту. Ну, это мне еще предстоит. Сейчас март. Партнеры во Франции ожидали документы еще в...

Читать весь отзыв...

2018-03-20 08:25:16
Автор отзыва: Василий Свиноматкин

Ребята я в шоке от этой доставки!!! Никогда не писал отзывы, но тут просто достали. Нет сил с ними общаться. Мне приходиться не редко заказывать с Алиэкспресс, так вот кокого хера они имею к международными посылкам. Адрес доставки всегда указан отделение Укрпочты, так вот эта контора каким то образом влазит в международные посылки. С укрпочтой есть свои косяки, но не такие как с этими шаромыжниками. Если звонят и говорят что к вам направляется международная посылка, то предлагаю получение или в отделении Новой почты или курьером. При этом ровным счетом не происходит ничего, говоришь отправьте на фактический адрес написанный на посылке, заявляют "мы не сотрудничаем с укрпочтой", ну какого ежа вы диктуете мне свои условия. Далее, просишь отправить на отделение Новой почты, проходит неделя и...

Читать весь отзыв...

2018-01-19 17:26:36
Автор отзыва: Игорь П

Получаю товар который идёт от Киева до Обухова (30км.) Цена товара 140грн. (чехол и защитная стекло для смартфона). Стоимость доставки 34 грн. - это 25% от стоимости товара. "Очень хорошая компания" . Раньше товар получал в течение 5 мин., теперь минимум 15 мин. К сожалению большая часть интернет- магазинов работают по доставке с Новой почтой. Отзыв отрицательный.

2017-12-29 11:42:28
Автор отзыва: AliceMoore

23 декабря посылка была отправлена с Львов в Киев, сейчас 29 декабря, а посылки все нет. Я указала доставку до адреса 14 коробок, в итоге три дня они не могли понять где находится 3 из 14 коробок. Они их или потеряли или что-то другое. В итоге вроде нашли. Я оставляла три заявки на доставку до дома, начиная с 25 декабря и в итоге приняли ее только 27. Операторы некомпетентны, ничего не знают и каждый раз мне говорят разную информацию. На жалобу на официальном сайте тоже никто не отреагировал. Три для меня "кормят завтраками" и обещают, что посылка придет и не приходит. Утром звоню: - Все будет, ожидайте - вечером перезваниваю и снова сообщают о каких-то проблемах и о том, что посылка не придет. Я четыре дня безвылазно сижу дома потому, что операторы даже приблизительное время доставки...

Читать весь отзыв...

2017-11-30 20:56:49
Автор отзыва: savana111

Подобный стресс впервые!!! подставили будто сводили счёты. Новая Почта??? Никогда в жизни!!!
Вчера 29.11.2017 оформили онлайн заказ на вызов курьера для отправки груза с города Львов в город Днепр, время указали до 15:00, но курьер так и не явился, позвонив на горячую линию, сказали, что в связи с неполным оформлением заявки, запрос не принят. Вопрос: каким образом тогда программа выдала номер ЭН (102-03378565) и коль уже так получилось, почему представители Новой почты не оповестили о проблеме!?

2017-03-18 10:52:17
Автор отзыва: Anonymous

Против: Новая почта испортилась, сегодня была в 58 оделении так там некая работник Юлия Кудрешова ведет себя так кабудто я пришла к ней домой, как только я начала подходить к стойке за которыми они сидят так она швыранула табличку тех.перерыв я постояла в очереочереди и когда моя подошла я подошла к другой девушке так та особа перевернула назад табличку и снова начала работать ( хотя к тому времени я и ещё одна женщина остались и мы были у других девочек) как то превзято каму хочу таму и уделяю время.

2017-01-03 17:49:18
Автор отзыва: lana.kramarenko

Против: Очень возмущена работой Новой Почты!!! 1 декабря позвонили и сообщили, что моя посылка из Китая уже в Днепропетровске, ориентировочно обещали доставить 2 декабря, и уточнили куда лучше доставить. И тишина.... Проходит три дня, я звоню на горячую линию, меня успокаивают: "Не переживайте, с вами обязательно свяжутся в течение завтрашнего дня!". Проходит еще пара дней. Тишина . Позвонив очередной раз на горячую линию, прошу оформить заявку на рассмотрение моего вопроса по доставке груза. Зафиксировали за номером 06398 от 13.12.16 г. В течение следующей недели дважды я перезванивала, мне обещали, что со мной обязательно свяжутся с юр. отдела и объяснят по какой причине груз не доставлен. Никто не перезвонил! Мне пришлось еще несколько раз оставлять обращения (04805 от 20.12.16. и...

Читать весь отзыв...

2016-12-10 12:56:42
Автор отзыва: Anonymous

Против: Полтава. Посылки болтаются на складе по неделе ожидая курьерской доставки! На склад самому нельзя приехать и забрать, так как склад не простой, а сортировочный. На горячей линии милые девочки милыми голосочками на все вопросы отвечают односложно ПОСЫЛКА НА СОРТИРОВОЧНОМ СКЛАДЕ В ВАШЕМ ГОРОДЕ, ПОЧЕМУ НЕ ГРУЗЯТ В МАШИНУ ДЛЯ КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКИ НЕ ЗНАЮ. Ну просто офигеть какая полезная горячая линия!!! Не новая , а ХРЕновая почта. Закрывайтесь и не морочьте людям голову. Укрпочта и та лучше справляется со своими обязанностями .

2016-11-17 19:02:29
Автор отзыва: Даниил

За: відсутні
Против: упереджене ставлення до людей з вадами або інвалідністю
неадекватні HR

2016-10-19 10:11:14
Автор отзыва: Ровинский Павел

И так. Новая почта испортилась. Нет, не операторы и не работники складов, а именно офисные. Человек высылает мне посылку наложенным платежом в г. Полтава. Я до 14 числа находился там. Отправление из г. Киев в г. Полтаву по расчету на сайте 1 сутки, отправка 12 числа. Классно, 13 будет на руках, но каким то чудом груз приходит только 15 числа в Полтаву. Прошу переслать груз на г. Николаев, так как не смогу получить его в Полтаве. И пишу претензию о не совпадении сроков доставки заявленные на сайте с реальными. Пересылка из Полтавы в Николаев за счет компании. А фиг там! С меня содрали за пересылку с Киева в Полтаву и с Полтавы в Николаев. А претензию ни кто не рассмотрел. И что получаем. Пока будут рассматривать претензию (сроков не каких нет по данному деянию, так скажем сотрудников), я...

Читать весь отзыв...

2016-09-24 21:34:56
Автор отзыва: Anonymous

Против: Работа ад. 6 дней в неделю люди и каждому карта есть , пакет нужен. Обед по 15 мин , может быть и меньше.База не работает , размен сама сколько наменяеш . Цены заоблачны , в сроки не доставляют. Клиенты которые говоришь запрещено перевозить ,ну а им нужно. Нужно упаковать не я хорошо упаковал, а посылка целой не доехала. Продукты скоро портящийся которые ЗАПРЕЩЕНЫ отправляют а они воняют на все отделение. Повышения только друзьям .Ты работай а начальником я поставлю друга или тупую подругу которые до этого не работали на новой почте.

2016-09-15 16:05:46
Автор отзыва: Василь

Против: Компанія паскудна-препаскудна. Постійно не дотримуються термінів доставки, працівники кол-центру некомпетентні. Керівники відділення №1 Івано-Франківськ - ні риба, ні м'ясо, бекає мекає а по суті нічого не може сказати. Дурдом.

2016-07-31 09:47:28
Автор отзыва: Киев

За: Ничего.
Первое: сутки задержка получения, вместо указанного в декларации.
Второе: курьер наотрез отказывался открывать коробки и доставать содержимое, ссылаясь, на то, что никто их не открывает.
Что прямо нарушает наши потребительские права и препятствовало нам проверить товар на соответствие и отсутствие брака.
И, лишь, при настойчивых просьбах одну из двух коробок удалось посмотреть.
Остался плохой осадок от такой работы курьерской доставки. Больше их услугами пользоваться не будем!

2016-05-25 19:27:25
Автор отзыва: DmitriyKovach

Против: Заказал ребенку велосипед за 6000 грн по полной предоплате Позвонили с Новой почты--сказали, что вел. приехал, приходите пишите отказную,т.к. велосипед вместе с деревянной обрешёткой полностью разломан. Пришел посмотрел--велосипед, как танком переехали (сказали то-ли водитель резко затормозил и груз в фуре посунулся и разломал всё). Составили претензию и акт приемки-сдачи. Отправили вместе с фото, пообещали в течении 2-х дней рассмотреть юридическим ихним отделом претензию и возместить полную стоимость. Прошла неделя Отправлена вторая претензия на юр. отдел. Полное молчание. На горячей линии Новой почты уже четвертый раз говорят, что у них связь с юр.отделом односторонняя, ни телефонов ни эл. адресов нет, что ждите и вам перезвонят обязательно.Полтавские телефонные номера Новой...

Читать весь отзыв...

2016-05-20 11:15:48
Автор отзыва: Andrey

Против: 1 59998031475937 - посылка ехала в днепропетровск 1 день,2 дня ее не мо6 доставить курьер пока не поступила жплоба его начальству! Приехал курьер и говорит: я посылку в квартиру доставлть не буду у нее весс 32кг а мне можно только 30 кг поднимать,девушка ответила ему так я беременна а он да мне пох это ваши проблемы!! Мудик мать бы его!! 120грн заплатили ему -сейчас пишем жалобу в общество по защите прав потребителя ,в книгу жалоб поскольку:1 -в день доставки не кто не уведомил о том что посылка будет , в какое время просто приехал и все!2-при возникновение проблем с массой посылки не предоставился грузчик а так же не было предупреждения о том что он будет необходим! 3-не качественное предоставления услуг ! Но самое больное :беременная девушка тягает 32кг на глазах у курьра...

Читать весь отзыв...

2022-01-06 13:54:54
Автор отзыва: skochanova

Хотела поблагодарить сотрудников 5 отделения г. Вышгорода Киевской области. Всегда быстро, оперативно и доброжелательно. А сегодня получили две увесистые посылки, и один из операторов сам предложил донести до машины. Было так приятно, что человек от души откликнулся, видя нашу проблему. Поздравляем весь коллектив с Рождеством и желаем быть здоровыми и счастливыми людьми.

2016-10-04 19:58:50
Автор отзыва: Паша

За: Недавно устроился работать на терминал - работа сложная, запоминать нужно много, но за неделю всё усвоил! Удивило что каждый день проводятся собрания смен, как в фильмах иностранных. Все собираются и обсуждают проблемы(иногда даже личные). Условия хороши: столовая, тёплая вода в кранах, душ...короче всё необходимое для комфортной работы. Начальство - разное, отношение к рабочим тоже разное(смотря как себя поставишь). Зарплата от 6500 - всё зависит от желания заработать и сил!
Против: С работой грузчика на НП остаётся мало свободного времени от работы и сил, что бы как-то это время провести...

2016-09-26 20:41:22
Автор отзыва: Пользователь

За: Плюсы: Могу сказать только из своего опыта(Терминал г.Одесса, Ленинградское шоссе). 1) Снабжение формой по сезонам в зависимости от должности; 2) Условия для рабочих на терминале (г.Одесса) впечатляет — столовая с кухонным гарнитуром лучше чем дома(приятно), микроволновки, холодильники, горячяя вода, душ, раздевалка, как-никак но далеко не все предприятия могут этим похвастаться; 3) Карьерный рост — звучит очень громко, но думаю здесь кому-как, кто приходит грузчиком и не старается тот ним и уходит, кто приходит грузчиком и старается, тот если уходит то минимум сканировщиком(ЗП у них уже больше) с перспективой вернуться и попробовать силы на менеджера. 4) Стабильность(ЗП в срок), белая ЗП(с вычетом всех налогов ЗП конкурентная), офф. оформление, больничный и отпуск оплачиваемый....

Читать весь отзыв...

2015-08-10 04:14:01
Автор отзыва: Anonymous

За: Работал старшим оператором на тоннажнике почти полтора года. За время работы коллектив очень сдружился. Уже пару месяцев не работаю, но общаемся. Работу организовали качествено все што нужно в работе есть. Платят вовремя и стабильно, и возможность карьерного роста есть.
Против: Из недостатков отметил бы большое количество работы и физическую нагрузку, так кажется, што всегда не хватает 1-2 человек на смене.

2015-08-08 19:36:34
Автор отзыва: Юра

За: Работал в кол-центре. Когда устраивался, думал что сидеть на телефоне работка не бей лежачего. Я до этого работал операторам на ночных в страховой. Там как-то попроще было. Вызвал эвакуатор клиенту, переключил на спеца по его марке и норм. А тут конечно не то. Очень много инфы. Не в целом нормально, просто устаешь. И даже на спортзал сил как то не остается. У нас был прямо в офисе.. А еще много ребят с операторов выросли в должности или перешли в другой отдел. Я полгода вроде и работал нормально, но закончил универ, ушел в сапорт айти конторы.
Против: Все норм, но не мое

2015-02-12 22:40:47
Автор отзыва: videomag

За: API 2.0 "Новая Почта". Оформление и учет заказов в Google таблице. SMS оповещение.
Против: Экономьте своё время на оформление заказов!
Подробную информацию о работе программы Вы можете можете прочитать тут.
https://www.youtube.com/watch?v=Ybqz81ODH3s
http://zakaz.tv-shop.org.ua/
Экономьте своё время на оформление заказов!
Подробную информацию о работе программы Вы можете можете прочитать тут.
https://www.youtube.com/watch?v=Ybqz81ODH3s
http://zakaz.tv-shop.org.ua/

2014-09-15 21:07:09
Автор отзыва: tolya_kosenko

За: Сестра работает уже около года, очень нравится, правда медленно рост заработной платы
Против: Не знаю

2014-09-04 05:50:49
Автор отзыва: petrova12345

За: Компания в которой я работала с большим удовольствием, и надеюсь вернусь после декрета, хорошо платят и главное относятся с уважением!
Против: Тяжело сказать

2014-08-30 09:51:18
Автор отзыва: Елене

За: Удобный график работы. Задержек в оплате нет. Со напарницей всегда можно поменяться.
Сотрудники все очень приятные, коллектив у нас дружный.
Так что, если кто решил попробовать свои силы на НП - рекомендую )))

2014-08-24 21:18:27
Автор отзыва: dema12345

За: дуже гарний сервіс, привітні працівники. швидка доставка, габаритних речей не замовляв- не скажу, а коштовні - так, телефон і ноут - все чудово, був спокійний за свої придбання

2013-03-19 17:12:00
Автор отзыва: Anonymous

Мне отправляли груз в Луганск с Киева(40кг).Ребята позвонили в день доставки спросили куда доставить я сказал куда. Доставка была ДО ДВЕРИ Я не знал что у них доставка ДО ДВЕРИ выглядит так- ПРИЕХАЛИ.ВЫГРУЗИЛИ ПОД ДВЕРЬ НЕ НАКЛАДНОЙ НИ ХЕРА НЕ ДАЛИ.
ЗАБИРАЙТЕ [censored] . Я был о них другого мнения.

2013-03-18 15:09:00
Автор отзыва: Anonymous

 Пользуюсь услугами Новой почті и абсолютно доволен. Много раз заказывал товары из Интернета и все приходило вовремя, с правом проверки товара перед оплатой. Удобный и качественный сервис.

2013-03-15 12:10:00
Автор отзыва: Anonymous

О работе Новой Почты: в г.Украинка (Киевская обл, Обуховский р-н) совсем недавно открыли представительство НП (ул.Юности,6). Сначала обрадовались, что не надо ехать в Обухов, начали заказывать товар в Украинку. Первый раз получили все нормально, и смс пришла, и проблем при получении не было. Кто нибудь может объяснить: в чьи обязаности входит отправить получателю смс с кодом его товара?! Разыскивали посылки неделю, по интернету поиск не работает, вернее показывает, что выехал товар из пункта А такого-то числа, и все...Когда пришли лично узнавать за посылки, ответ был, что срок получения истек, надо платить за сохранность. А на вопрос, почему не отправили смс получателю о том, что посылка прибыла на склад, все отмолчались. Видимо сотрудники способные попались, быстро научились...

Читать весь отзыв...

2013-03-13 08:31:00
Автор отзыва: Anonymous

 заказал кровать и матрас на фабрике в Харькове, доставку выбрал Новой почтой. фабрика отправила груз 05.03.203г. накладная №5999800043525, расчетный срок получения был 08.03.203г., груз получил .03.203г.. кровать имеет скол и несолько вмятин, а матрас весь грязный упаковка вся разорванная. Стал собирать кровать, не хватает деталей, звоню на Новую почту - извинятся часть груза не туда отправили обещают привезти 2.03.203г.. Вывод - Новая почта "дерьмо", ни когда больше не воспользуюсь ее услугами и всем советую не связывться с ней.  

2013-03-12 20:40:00
Автор отзыва: Anonymous

За: зарплату не задерживают.
Против: Хотите стать рабом Вам туда, начальника не волнует Ваши заботы ,компании насрать на Вас, больничный почти не оплачивается, зарплата в конверте, отпроситься невозможно, пришел приемщиком а работаю на самом деле грузчиком, будите таскать все 9 часов груз без перерыва.

2013-03-09 21:17:00
Автор отзыва: Anonymous

Погнули и поцарапали детский велосипед,который ребенок ждал ко Дню Рождения!!!!! [censored] ,разве вам можно с людьми работать,если вы за свои действия не отвечаете!!!! Никому не советую пользоваться услугами НОВОЙ ПОЧТЫ!!!

2013-03-06 14:31:00
Автор отзыва: Anonymous

 Новая постоянно завышают вес и естественно этим обманывают по деньгам. Когда на новой почте отправляешь посылку с пачку сигарет и весом в 50-00 грамм то они в декларации почему то указывают кг и естественно вы платите заместь 5грн всё 7грн ну иногда бывает исключение 6 грн заместь положенных 5 грн,тоже самое у них происходит и с крупным грузом а именно завышают объем и вес.Кто не верит что новая почта завышает вес посмотрите свои старые декларации и вы это сами всё увидите.

2013-03-06 14:26:00
Автор отзыва: Anonymous

 На новой почте постоянно завышают вес и естественно этим обманывают по деньгам. Когда на новой почте отправляешь посылку с пачку сигарет и весом в 50-00 грамм то они в декларации почему то указывают кг и естественно вы платите заместь 5грн всё 7грн ну иногда бывает исключение 6 грн заместь положенных 5 грн,тоже самое у них происходит и с крупным грузом а именно завышают объем и вес.Кто не верит что новая почта завышает вес посмотрите свои старые декларации и вы это сами всё увидите.

2013-03-01 19:05:00
Автор отзыва: Anonymous

Полное [censored] эта Новая почта! Я груз еше не получил груз но уже недоволен! Отправили в среду  а сказали что приедет в Суботту! Что за бойда блин! Первый раз к ним обротился и уверен что последний! До этого делал тотже заказ через Автолюкс в 9 утра пришло СМС с фирмы что груз отправили а в 8.30 я его уже держал в руках. Да и дороже почти в два раза! Не оброщайтесь в Новую Почту!!!

2013-02-28 02:13:00
Автор отзыва: Anonymous

Добавить отзыв Как получить деньги за отзыв

или загрузите доказательства

Перетащите файл сюда или Выберите, чтобы загрузить

Другие в этой отрасли

  • Просто Босс - это портал с отзывами сотрудников компаний о своих работодателях! Здесь можно оставить свое мнение, прокомментировать отзывы других сотрудников или рейтинги работодателей России и Украины.
  • Просто Босс - это честный сервис обмена мнениями о работодателях. Делайте выбор из более чем 50000 компаний в каталоге.
  • Авторские права на дизайн и материалы сайта принадлежат "Просто босс". При перепечатке авторских материалов обязательна прямая, незакрытая от индексации ссылка на http://prostoboss.com

Как получить деньги

  • Напишите правдивый отзыв
  • Оставьте свой email для получения компенсации
  • Получайте от компаний компенсацию за удаление негативных отзывов
  • Повышайте размер своих компенсаций, добавляя позитивные отзывы