Новая Почта отзывы сотрудников и клиентов

Отрасль
Транспорт, доставка, логистика, хранение
Страна
Украина
Сайт
http://novaposhta.ua/

Служба доставки

2018-08-17 18:45:02
Автор отзыва: Анастасия500

Добрый вечер? Сегодня была на Новой поште в г.Лубни Полтавской области на 1 отделении. Я просто в шоке!!! Кондиционер на отделении не работает, вентиляции нет. Девочки молодцы, стараются людей отпускать быстро еще и улыбаются, но то, в каких условиях они работают, меня просто смутило - двери открыты, шум, пыль, духота, мух полно!!! Да, именно мух, которые лезут в глаза и рот не только операторам, а и клиентам. КУДА СМОТРИТ НАЧАЛЬСТВО!!! ЗА ЧТО ИМ ДЕНЬГИ ПЛАТЯТ???? Вы же не только с рабочих издеваетесь, но и с людей, которые к Вам вынуждены приходить. Впечатление очень плохое осталось от обстановки, а операторам респект - какие нервы надо иметь, чтобы каждый день ходить на роботу в такую обстановку!!?? А еще говорят, что компания хорошая!!! Поменяйте руководителей, может что-то и...

Читать весь отзыв...

2018-08-08 13:25:13
Автор отзыва: eDICK

Ты являешься оператором отделения на новой почте,
тебя достали недостачи в кассе, а когда руководитель приносит тебе очередную порцию невнесенок - тебе хочется рвать и метать но ты молча ложишь свои деньги,
которых тебе и так не много платят и не знаешь как этого всего избежать?
Пиши в телеграмм ( t.me/NPhelp ) и я расскажу тебе как об этом забыть и более того, добавить к своей з/п несколько тысяч минимум!

2018-06-01 18:45:49
Автор отзыва: Получатель

Добрый день!
Прошу обратить внимание на работу сотрудников отделения №1 в городе Великая Михайловка.
Терминал для оплаты картой не работает уже более 2-х недель, сотрудники об этом не сообщают заранее и при сообщении что денег наличными с собой нет начинают хамить и отправлять к банкомату. При расчете наличными получить чек тоже нет возможности, т.к. у них не работал кассовый аппарат.
Не советую пользоваться услугами данного отделения!

2018-04-02 13:26:20
Автор отзыва: citnam200

За посылку размером 25 см* 15 см* 4см фактической массой 320 грамм сотрудник отеления N95 г.Одесса: Богданович Юрий требует оплату, как за 2 кг!!!!
За пересылку такой же точно вещи, неделей раньше, упакованноЙ в фирменную коробку заплатил всего лишь 43 Гр!!
Наглости нет предела!!!

2018-03-28 06:30:09
Автор отзыва: VL

В Ірпені відсутня можливість відправки та прийому габаритних вантажів. Вірніше у відділенні 1 НП м.Ірпінь не створені умови для цього, всі підїзди регулярно зайняті авто нової пошти адресної доставки. Часто по більш ніж півгодини автомобілі просто чекають документів займаючи підїзд. Клієнти вимушені власноруч носити вантажі на великі відстані. (Це стосується також і клієнтів які забирають вантаж). При зауваженні, відповідальна особа НП вказала на умови договора іншими словами що це проблеми клієнта, а їм всеодно.... НП не обманюйте людей, змініть вивіску на «до 30кг».

2018-03-24 14:43:48
Автор отзыва: Марина Г.

В ноябре отправила посылку во Францию. Отправляла с отделения в г.Киев на улице Палладина. Обещали в течении 7 дней доставить. Перезванивают через 3 недели(!!!), просят уточнить имя и телефон. "Неккоректная информация". Ок, еду в отделение, меняю имя и телефон. Через недели 2 перезванивают и говорят, что за это мне нужно еще и заплатить. Вопрос: ПОЧЕМУ В ОТДЕЛЕНИИ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ СРАЗУ ОБ ЭТОМ НЕ СКАЗАЛИ?! Ок. Оплатили. Прислали квитанцию на эмейл. Через недели 2 мне сообщают, что не могут связаться с сотрудниками в Польше. Несколько раз посылают запрос-ответа нет. Рекомендуют подавать "скаргу". Т.е. ехать в отделение, оформлять, в течении 30 дней ее "обсуждают" и какие-то деньги возвращают на карту. Ну, это мне еще предстоит. Сейчас март. Партнеры во Франции ожидали документы еще в...

Читать весь отзыв...

2018-03-20 08:25:16
Автор отзыва: Василий Свиноматкин

Ребята я в шоке от этой доставки!!! Никогда не писал отзывы, но тут просто достали. Нет сил с ними общаться. Мне приходиться не редко заказывать с Алиэкспресс, так вот кокого хера они имею к международными посылкам. Адрес доставки всегда указан отделение Укрпочты, так вот эта контора каким то образом влазит в международные посылки. С укрпочтой есть свои косяки, но не такие как с этими шаромыжниками. Если звонят и говорят что к вам направляется международная посылка, то предлагаю получение или в отделении Новой почты или курьером. При этом ровным счетом не происходит ничего, говоришь отправьте на фактический адрес написанный на посылке, заявляют "мы не сотрудничаем с укрпочтой", ну какого ежа вы диктуете мне свои условия. Далее, просишь отправить на отделение Новой почты, проходит неделя и...

Читать весь отзыв...

2018-01-19 17:26:36
Автор отзыва: Игорь П

Получаю товар который идёт от Киева до Обухова (30км.) Цена товара 140грн. (чехол и защитная стекло для смартфона). Стоимость доставки 34 грн. - это 25% от стоимости товара. "Очень хорошая компания" . Раньше товар получал в течение 5 мин., теперь минимум 15 мин. К сожалению большая часть интернет- магазинов работают по доставке с Новой почтой. Отзыв отрицательный.

2017-12-29 11:42:28
Автор отзыва: AliceMoore

23 декабря посылка была отправлена с Львов в Киев, сейчас 29 декабря, а посылки все нет. Я указала доставку до адреса 14 коробок, в итоге три дня они не могли понять где находится 3 из 14 коробок. Они их или потеряли или что-то другое. В итоге вроде нашли. Я оставляла три заявки на доставку до дома, начиная с 25 декабря и в итоге приняли ее только 27. Операторы некомпетентны, ничего не знают и каждый раз мне говорят разную информацию. На жалобу на официальном сайте тоже никто не отреагировал. Три для меня "кормят завтраками" и обещают, что посылка придет и не приходит. Утром звоню: - Все будет, ожидайте - вечером перезваниваю и снова сообщают о каких-то проблемах и о том, что посылка не придет. Я четыре дня безвылазно сижу дома потому, что операторы даже приблизительное время доставки...

Читать весь отзыв...

2017-11-30 20:56:49
Автор отзыва: savana111

Подобный стресс впервые!!! подставили будто сводили счёты. Новая Почта??? Никогда в жизни!!!
Вчера 29.11.2017 оформили онлайн заказ на вызов курьера для отправки груза с города Львов в город Днепр, время указали до 15:00, но курьер так и не явился, позвонив на горячую линию, сказали, что в связи с неполным оформлением заявки, запрос не принят. Вопрос: каким образом тогда программа выдала номер ЭН (102-03378565) и коль уже так получилось, почему представители Новой почты не оповестили о проблеме!?

2022-11-21 15:10:07
Автор отзыва: Oksana S.

Отстояла очередь, пошла взвешивать посылку на отправку, оператор орёт "следующий" что за нахрен!! Я 30 минут стояла чтобы сука не отправить посылку!! Следующий побежал и пох, что я не отправила свою посылку!! 128 Киев.

2022-08-13 08:52:40
Автор отзыва: Сергій 123

Номер відправлення 1Z2W218E0497534117 Півтора місяці тому родичі відправили нам наші власні речі із Харкова до Варшави. Менеджер відділення був сповіщений про те, що це власні вживанні речі, коли декларували список речей і оцінювали вартість. І працівник знала, але навіть не сказала, що продукти харчування і гроші не можна відсилати. Через це відправник був вимушений їхати із Харкова в Київ, щоб забрати гроші. А продукти харчування (цукерки і макарони) були конфісковані. Також працівник пошти не повідомила, що не зазначила пересилку як послугу «відправка власних речей для біженців» з умовною оціненою вартістю до 40€, а зробила відправлення як міжнародну пересилку, не сказавши, що буде оплата податку у розмірі майже половини вартості речей, а у відправленні, окрім іншого, був домашній...

Читать весь отзыв...

2022-03-30 14:12:39
Автор отзыва: MedvedF1

Отправление №20450524310326 в соответствии с моей заявкой должно было быть доставлено в отделение «Новой почты» №14 г. Николаева. 29.03.2022 я получил уведомление о том, что моя заявка выполнена, и я могу получить посылку в отделении №14. Отстояв длинную очередь, я выяснил, что из-за недостатка места моё отправление доставлено в отделение №32. Уведомить меня про изменение адреса доставки никто не посчитал нужным. На мою просьбу выполнить взятые на себя обязательства и осуществить доставку в соответствии с заявкой оператор «Новой почты» Герасимович Евгений Викторович ответил категорическим отказом. Он потребовал от меня дополнительную оплату за переадресацию. Т.е. от меня требовали ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ОПЛАТУ за доставку по заранее указанному адресу. Вместо извинений за одностороннее...

Читать весь отзыв...

2021-12-29 18:07:17
Автор отзыва: Юлия_Днепр

До каких пор работники отделения 95 г.Днепр, в частности Булава Ярослава, будут впаривать коробки. Не первый раз сталкиваюсь с грубостью данной особы. Сегодня отправляла куклу в коробке, весом 300 грамм и габаритами 23х20х10 см, которая была упакована в свою коробку и обмотана скотчем, а накладная была создана дома в приложении со стоимостью доставки 56 грн. При отправлении данный работник пытался сделать новую накладную, несмотря на то, что ей говорили, что накладная готова. В итоге на мою посылку была приклеяна наклейка доя отправки, а уже дома по факту, зайдя в приложение я увидела, что стоимость доставки стала 64 грн. И была добавлена коробка за 8 грн. Что за самолеятельность?! Для кого написаны правила на вашем сайте: до 2 кг и до 40 см транспортируется в полиэтиленовом пакете, а...

Читать весь отзыв...

2021-12-19 15:01:53
Автор отзыва: Olga Vasylchenko

Паскудне ставлення до вантажу. Посилки вже не раз приходять розбиті. Нахабна поведінка співробітників пошти: накручують ціну посилки на око, не зважують, не міряють, за спиною пакують в податкову упаковку (коробку в коробку) тим самим збільшують вартість без відома відправника.

2021-10-01 18:11:01
Автор отзыва: ElenaS

К сожалению, часто приходится пользоваться услугами этой компании. Совет тем, кто получает посылки в полупустых коробках-просите контрольное взвешивание в отделении, перед тем как провести оплату. Также, в случае если вы уверенны, что груз можно было упаковать в коробку меньшего размера, просите пересчитать стоимость доставки. Часто груз, который упаковывают в коробку 10 кг, можно поместить в 5 кг. Также узнавайте стоимость отправки у отправителя (она указана в ттн) и фото посылки перед отправкой. Работники нп часто после приема упакованной посылки (после того как отправитель ушел) перепаковывают ее самовольно и меняют стоимость доставки. Так при создании ттн я вижу стоимость доставки 45 грн, а когда она доходит до клиента, то уже 71 грн. Своим клиентам скидываю сразу стоимость...

Читать весь отзыв...

2021-03-06 14:49:04
Автор отзыва: CombatClassic

Днепр, 67 отделение, я получив сдачу с чеком положил деньги в передний карман джинсов, придя на остановку обнаружил что не хватает 100 грн, думал что не додали и вернулся на отделение, заходя в помещение только переступив порог, девушка которая принимала отправление говорит: а вы за 100 гривнами вернулись? я говорю да, она в ответ: я видела как вы ложили в карман но они у вас выпали и сращу зашёл парень после вас и подобрал их
Понятно что это не её обязаность, но честно можно было сказать этому парню что бы отдал, и элементарно набрать мне, суть всего этого что "людей" на новой почте НЕТ!

2020-12-08 11:56:15
Автор отзыва: Irina Гость

Новая почта (г Курахово)отказывается компенсировать мне деньги за испорченый ими груз! Мошенник недобросовестные ! Больше я не являюсь клиентом этой шарашкиной конторы, что и каждому советую!!!

2020-11-13 12:53:54
Автор отзыва: Потребитель

г. Харьков отделение № 54 представитель ТОВ Нова Пошта Дякіна Дарина Феліксівна абсолютно не подготовленный сотрудник. Не имеет малейшего понятия о работе с клиентами. С таким пришлось столкнуться впервые за многие годы работы с Новой Почтой.

2020-10-31 06:01:35
Автор отзыва: Наталья Безкоровайная

ВНИМАНИЕ!!!
На Новой почте вскрывают посылки и воруют содержимое.Я отправила из Киевской области в Одесскую область посылку детям с саженцами малины и очень нужным лекарством в СВОЕЙ таре.Посылка пришла в таре Новой почты,половина саженцев и лекарство исчезло.Дети не знали,что я отправила посылку не в таре Новой почты и не забили тревогу.Конечно, теперь ничего не докажешь,но очень обидно

2022-01-06 13:54:54
Автор отзыва: skochanova

Хотела поблагодарить сотрудников 5 отделения г. Вышгорода Киевской области. Всегда быстро, оперативно и доброжелательно. А сегодня получили две увесистые посылки, и один из операторов сам предложил донести до машины. Было так приятно, что человек от души откликнулся, видя нашу проблему. Поздравляем весь коллектив с Рождеством и желаем быть здоровыми и счастливыми людьми.

2016-10-04 19:58:50
Автор отзыва: Паша

За: Недавно устроился работать на терминал - работа сложная, запоминать нужно много, но за неделю всё усвоил! Удивило что каждый день проводятся собрания смен, как в фильмах иностранных. Все собираются и обсуждают проблемы(иногда даже личные). Условия хороши: столовая, тёплая вода в кранах, душ...короче всё необходимое для комфортной работы. Начальство - разное, отношение к рабочим тоже разное(смотря как себя поставишь). Зарплата от 6500 - всё зависит от желания заработать и сил!
Против: С работой грузчика на НП остаётся мало свободного времени от работы и сил, что бы как-то это время провести...

2016-09-26 20:41:22
Автор отзыва: Пользователь

За: Плюсы: Могу сказать только из своего опыта(Терминал г.Одесса, Ленинградское шоссе). 1) Снабжение формой по сезонам в зависимости от должности; 2) Условия для рабочих на терминале (г.Одесса) впечатляет — столовая с кухонным гарнитуром лучше чем дома(приятно), микроволновки, холодильники, горячяя вода, душ, раздевалка, как-никак но далеко не все предприятия могут этим похвастаться; 3) Карьерный рост — звучит очень громко, но думаю здесь кому-как, кто приходит грузчиком и не старается тот ним и уходит, кто приходит грузчиком и старается, тот если уходит то минимум сканировщиком(ЗП у них уже больше) с перспективой вернуться и попробовать силы на менеджера. 4) Стабильность(ЗП в срок), белая ЗП(с вычетом всех налогов ЗП конкурентная), офф. оформление, больничный и отпуск оплачиваемый....

Читать весь отзыв...

2015-08-10 04:14:01
Автор отзыва: Anonymous

За: Работал старшим оператором на тоннажнике почти полтора года. За время работы коллектив очень сдружился. Уже пару месяцев не работаю, но общаемся. Работу организовали качествено все што нужно в работе есть. Платят вовремя и стабильно, и возможность карьерного роста есть.
Против: Из недостатков отметил бы большое количество работы и физическую нагрузку, так кажется, што всегда не хватает 1-2 человек на смене.

2015-08-08 19:36:34
Автор отзыва: Юра

За: Работал в кол-центре. Когда устраивался, думал что сидеть на телефоне работка не бей лежачего. Я до этого работал операторам на ночных в страховой. Там как-то попроще было. Вызвал эвакуатор клиенту, переключил на спеца по его марке и норм. А тут конечно не то. Очень много инфы. Не в целом нормально, просто устаешь. И даже на спортзал сил как то не остается. У нас был прямо в офисе.. А еще много ребят с операторов выросли в должности или перешли в другой отдел. Я полгода вроде и работал нормально, но закончил универ, ушел в сапорт айти конторы.
Против: Все норм, но не мое

2015-02-12 22:40:47
Автор отзыва: videomag

За: API 2.0 "Новая Почта". Оформление и учет заказов в Google таблице. SMS оповещение.
Против: Экономьте своё время на оформление заказов!
Подробную информацию о работе программы Вы можете можете прочитать тут.
https://www.youtube.com/watch?v=Ybqz81ODH3s
http://zakaz.tv-shop.org.ua/
Экономьте своё время на оформление заказов!
Подробную информацию о работе программы Вы можете можете прочитать тут.
https://www.youtube.com/watch?v=Ybqz81ODH3s
http://zakaz.tv-shop.org.ua/

2014-09-15 21:07:09
Автор отзыва: tolya_kosenko

За: Сестра работает уже около года, очень нравится, правда медленно рост заработной платы
Против: Не знаю

2014-09-04 05:50:49
Автор отзыва: petrova12345

За: Компания в которой я работала с большим удовольствием, и надеюсь вернусь после декрета, хорошо платят и главное относятся с уважением!
Против: Тяжело сказать

2014-08-30 09:51:18
Автор отзыва: Елене

За: Удобный график работы. Задержек в оплате нет. Со напарницей всегда можно поменяться.
Сотрудники все очень приятные, коллектив у нас дружный.
Так что, если кто решил попробовать свои силы на НП - рекомендую )))

2014-08-24 21:18:27
Автор отзыва: dema12345

За: дуже гарний сервіс, привітні працівники. швидка доставка, габаритних речей не замовляв- не скажу, а коштовні - так, телефон і ноут - все чудово, був спокійний за свої придбання

2012-12-27 17:16:00
Автор отзыва: Anonymous

 Хочу обратиться к руководству Новой почты!(Я думаю, что они читают отзывы своих клиентов). Выплатите мне наконец то компенсацию за утерянный груз! Ну сколько можно ждать! Счет уже идет на МЕСЯЦЫ! А о работе юридического отдела Вашей фирмы хочется сказать очень многое. И именно сказать, потому что напечатать эти матюки нельзя! 

2012-12-26 19:32:00
Автор отзыва: Anonymous

Сплошное хамство. Начальницы складов "королевы".
Фирма которая ни зачто неотвечает а именно если неверная фамилия - ВЫ невнятно сказали если неправильный адрес ВЫ невнятно сказали и непроверили. Ку да жаловатсяч на действия сотрудников - некуда, адреса фирмы нет, РАБОТАЮТ В ЧЕРНУЮ. Т. Е. НАЛОГИ НЕПЛАТЯТ. кАЖДЕ ОТДЕЛЕНИЕ НОВОЙ ПОЧТЫ ЭТО ЧАСТНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КОТОРЫЙ работает по договору перевозки и соответственно ответсвенности з агруз ненесет. - концов ненайдеш. Работают только на одного клиента а с постоянными клинтами которые вынужденны у них делать отправки ведут себя по хамски т. к. отправителю деватся некуда у него заказана отправка через новую почту.
если сорвана бирка хрупкое -ВЫ ПЛОХО ПРИКЛЕИЛИ, ЕСЛИ СОРВАН КОД ВЫ ПЛОХО ПРИКЛЕИЛИ,
КРОМЕ ЭТОГО...

Читать весь отзыв...

2012-12-26 18:42:00
Автор отзыва: Anonymous

если хотите проблемы то можете связыватсяс новой почтой мы отказались от их  услуг и проблемы ушли ивам советую
 

2012-12-26 09:18:00
Автор отзыва: Anonymous

я еще такой отмороженной и дебильной компании не встречал,отправил посылку людям они ее получили и отправили деньги обратно еще 4 дня назад но в отделении говорят что она на месте ,говорю тогда отправте обратно хорошо сейчас посмотрим посмотрели так у нас ее нет а где она и где деньги не знаем ,а кто знает не кто не знает ,звоню на горячую линия все до одного места ,так что будте внимательны шарага еще та

2012-12-25 17:27:00
Автор отзыва: Anonymous

Решил подарок себе сделать на новый год, продать свои колонки и на заемену купить получше, нашёл покупателя, нашёл продавца новых колонок. Отправил колонки новой почтой в Горловку из Симферополя, одна пришла вторую колонку они потеряли, ждал 3 недели, до гарячей линии дозвониться невозвожно начальник склад какой то молодой необразованный ПТУшник которому на всё пофик и ни за что он отвечать нехочет. Отдали мне половину стоимости груза и одну коробку с одной колонкой, а эта вторая колонка никому не нада, они продаются только парой, это как туфли если один потерять то и второй выкидывать. Из-за новой почты я влетел на 200 доларов. Испортили мне праздник на новый год, на складе одни хамы. Вообщем никому не советую с этой канторой связываться, столько нервов потрепали безотвественные люди на...

Читать весь отзыв...

2012-12-23 17:24:00
Автор отзыва: Anonymous

полное [censored] ? никому не советую

2012-12-21 21:02:00
Автор отзыва: Anonymous

ноавя почта стала полное [censored] !!!!!!!!!!!!!!!!  работал с ними около 2лет. но впоследнее время то пропал мешок с товаром нашли через  3 недели хотя это было одно из трех мест, два забрал сразу, а этот почемуто пропал. теперь грузы стали приходить не вовремя, смс не приходят и если отправить мешки с грузом , то приезжают из шепетовки в винницу разодраные!!!!!! как будто мешки можно бросать как попало а если чемодан  то осторожно. но мешок тоже груз!! в последнее время начал обращаться в деливери.

2012-12-21 12:21:00
Автор отзыва: Anonymous

 Отправляля груз в Первомайск. Нужно было в Николаевскую область, а отправили в Луганскую. Но тут ладно - больше моя вина, не уточнила область и в базе у них были отправки в эту область( до этого кто-то отправил моему клиенту посылку не в Никол., а в Луган. обл., и  на Новой почте автоматически сохранился этот адресс). Но проблема в другом- мне пришлось оплачивать переадрессацию с Луг. обл. в Никол. обл. в размере 75 грн, хотя отправка в Луганск   вместе с упаковкой ( ящик, скотч, плёнка)  стоила 55 грн( отправляла игрушки). Спросила- почему так дорого? Пересылка вместе с их упаковкой 55 грн, а переадрессация 75 грн? Ответили- больше расстояние. Ну хоть и больше!  75 грн стоило бы вместе с упаковкой, но упаковка то уже оплачена!!! Другими словами - на этом...

Читать весь отзыв...

2012-12-15 10:36:00
Автор отзыва: Anonymous

 Напишите пожалуйста номер телефона новой почты на Артема 69 в г.Красноармейск

2012-12-14 22:44:00
Автор отзыва: Anonymous

 На мой взгляд Новая почта работает не плохо. Но в последнее время перестали приходить СМС о прибытии товара,что доставляет массу неудобств.

Добавить отзыв Как получить деньги за отзыв

или загрузите доказательства

Перетащите файл сюда или Выберите, чтобы загрузить

Другие в этой отрасли

  • Просто Босс - это портал с отзывами сотрудников компаний о своих работодателях! Здесь можно оставить свое мнение, прокомментировать отзывы других сотрудников или рейтинги работодателей России и Украины.
  • Просто Босс - это честный сервис обмена мнениями о работодателях. Делайте выбор из более чем 50000 компаний в каталоге.
  • Авторские права на дизайн и материалы сайта принадлежат "Просто босс". При перепечатке авторских материалов обязательна прямая, незакрытая от индексации ссылка на http://prostoboss.com

Как получить деньги

  • Напишите правдивый отзыв
  • Оставьте свой email для получения компенсации
  • Получайте от компаний компенсацию за удаление негативных отзывов
  • Повышайте размер своих компенсаций, добавляя позитивные отзывы