Служба доставки
2020-10-31 06:01:35
Автор отзыва: Наталья Безкоровайная
ВНИМАНИЕ!!!
На Новой почте вскрывают посылки и воруют содержимое.Я отправила из Киевской области в Одесскую область посылку детям с саженцами малины и очень нужным лекарством в СВОЕЙ таре.Посылка пришла в таре Новой почты,половина саженцев и лекарство исчезло.Дети не знали,что я отправила посылку не в таре Новой почты и не забили тревогу.Конечно, теперь ничего не докажешь,но очень обидно
2020-08-17 14:27:34
Автор отзыва: Елена0208
Самая конченая доставка которую я видела, каждый из операторов говорит разную информацию. Правды не добьешься, понять где заказ невозможно, 3 часть посылки потеряли где-то на сортировочном пункте, не отдают. Задержка с заказом. Товар ценный для меня, просто уроды. Ненавижу Вас. Надеюсь никогда не придется пользоваться услугами Вашей фирмы. Просто козлы, связи с руководством нет, жаловаться некому. Все операторы дыбилы, Наргиз которая обещала перезвонить так на связь и не вышла. Просто нет слов. Спасибо за испорченные 3 дня моей жизни!!!!!!!!!!!!!!!!! Ничего еще пообщаемся с полицией, как только получу заказ.
2020-08-06 18:51:03
Автор отзыва: A2
Ненадлежащее обслуживание ( хамское поведение , издевательство и шантаж не дать сдачу) на отделение Новой Почты 115 , Николаевская дорога 301/1 , в частности Начальник отделения Павлова Анастасия Игоревна. Павлова эта малолетняя дрянь отказывалась обслуживать меня , мотивируя не правильно одетой маской ( хотя маска была правильно одесюта), после словестной перепалки она всё-таки согласилась обслужить и всячески затягивала процесс обслуживания. 5 раз давала документы на подпись и демонстративно выкидывала квитанции мной подписанные в урну, мотивируя , что я ставил не свою подпись. При предъявлении документов удостоверяющие личность , постоянно требовала прочитать их ( хотя не разу не взглянула на них). Не отдавала сдачу, мотивируя тем, что не моя подпись. Угрожала вызвать какую-то охрану...
Читать весь отзыв...
2020-07-12 14:05:43
Автор отзыва: Natali23
На протяжении трех дней постоянно какие-то проблемы... Стульчик детский в заводской упаковке, розобран они не отправляют, хотя отделение до 30 кг! Идите на отделение #2. Пакеты для упаковки отсутствуют, купите коробку от 8 грн... Стрейч платный! Операторы хамы, стоит касса самообслуживания, их ответ :мы не имеем права её предлагать!
Пенсионерам не помогли в отправке чемодана, а послали на отделение 2. Обслуживание ужас!
О коробках это вообще жесть, они их представляют для того чтобы на нас с вами заработать больше на доставке, потому что они считают объёмный вес, это когда фактически вес 10 кг, то объёмный 40! Теперь посылка свыше 2 кг отправка только в коробке - С@ки!
2020-05-31 06:54:50
Автор отзыва: snowdrop.2
Некомпетентность сотрудников ТОВ"Новая Почта" 28.05.2020, отделение 86, г. Харьков отправлена посылка "одяг", оценочная стоимость 200 грн (ДВЕСТИ грн). Оператор отделения не используя никаких измерительных приборов (весы, рулетка, прочее) на "глаз" определила вес (фактичний) посылки 10 кг и стоимость отправки 84 грн. На вопрос о весе\цене оператор ответила, что посылка будет упакована в коробку, в противном случае посылка принята к отправке не будет. 28.05.2020, сделав звонок на "Горячую линию" и оставив жалобу, я услышала, что упаковка посылки была произведена в соответствии с внутренней инструкцией НП. 30.05.2020 пришел ответ на жалобу: "При цьому, хочемо зазначити, що пакування здійснюють відповідно до об'єму посилки." Читаем "внутреннюю инструкцию": "Правила пакування відправлень...
Читать весь отзыв...
2020-05-06 11:59:22
Автор отзыва: Irina Hryrsai
Пришла вскрытой посылка, перепакована второй раз. Отправка из Бахмута, 4.05.2020, отделение №1 (с. Хромово, ул. Киевская, 2а, Бахмут, Донецкая область, 84501). Все вещи перевёрнуты. Украдены ОЧЕНЬ тщательно упакованные и спрятанные деньги в сумме 6000 гривен (шесть тысяч). Понимаю, что запрещено пересылать деньги и нельзя их вернуть. То есть у воров было время пересмотреть всю посылку, развернуть множество вещей и кульков. Также была разбита чашка и была украдена коробка конфет. Прошу компанию провести служебное расследование и вывести воров на чистую воду. Никому не рекомендую пересылать что-то дорогостоящее.
2019-07-13 07:53:20
Автор отзыва: Rudy1
Несколько раз переносили доставку, и так и не доставили срочную посылку! Несколько раз переносили доставку, и так и не доставили посылку! курьер Игорь: 0675317886. Менеджер Анна: 0443210004. Посылку должны были доставить 12.07 с 10 до 12. Прислали смс с извинениями, что не могут доставить вовремя и доставят посылку во второй половине дня, до 20:00. В районе 18 часов позвонил курьер и сказал что на месте (без предупреждения). Я была не дома и не смогла принять посылку, но договорилась, что буду дома к 20:00, потому что мне важно было получить посылку именно в этот день (на следующий день я улетаю). В итоге в 19:23 позвонила менеджер Анна и отменила доставку, по причине, что у курьера закончился рабочий день, и перенесла доставку на следуюющий день 13.07. Я обьяснила, что смогу принять...
Читать весь отзыв...
2019-03-14 19:26:51
Автор отзыва: zzr_torg
Цены на их услуги доставки не вменяемые. Т.е. очень дорого.
2019-03-05 09:42:03
Автор отзыва: Annett
Так часто отправляла НП и не думала, что столкнусь с полной некомпетентностью сотрудников! По накладной 20450119953862 отправила наложкой духи без слюды. Покупатель отказался от них и вернул по причине: "Не подошел запах". В условиях предоставления услуг ясно указано, что запрещается использовать расходный материал (духов, косметики). Но в отделении №5 г. Чернигов сотрудники имели ввиду эти правила, если им вообще о них известно. Написала претензию. На 6 день позвонил некий Артем с засекреченного номер и сказал, что при осмотре у духов отсутствовала слюда, поэтому в компенсации отказано. На моё замечание, что дело не в слюде, а в использовании расходного материала, уважаемый Артем ответил, что это неважно и дело закрыто. 10/10 за работу с клиентами. 10/10 за выполнение своих же условий...
Читать весь отзыв...
2018-12-28 06:26:07
Автор отзыва: Diogenn
27.12.18 г. Днепр отделение 37 отвратительное обслуживание. работники отказались упаковывать отправку.отправили через ин тайм. быстрее вышло и дешевле.
2015-11-19 18:17:04
Автор отзыва: labuda1234
наверное совсем мало на новой почте платят, раз они деньги и груз воруют
2015-11-05 20:17:08
Автор отзыва: я
За: Нова пошта в Самборі відділення 1 аферисти злодії і взагалі СУКИ КОНЧЕНІ. Відправив з 1 відділення Самбора ресори які привіз із Польщі. Запаковані були герметично польською службою доставки. Привіз із Перемишля в Самбір на 1 відділення- аферист. Звернувся до представника що хочу відправити ресори знайомому в м Городенку. Сказали добре. Повідомив що вартість ресор 6500 грн. працівник цієї кантори відповів що можна вказувати не більше 300 грн. я перший раз таке робив тому подумав що так має бути. Оформили. Якість упаковки в якій я здав ці ресори чітко видно на камерах. Приїхали ресори до отримувача. Картон порваний вщент. В обрешетовці. Висновок сам – порвали картон щоб зіпхати свої дрова. Ресори приїхали взагалі інші навіть без кронштейнів. І це не все на ресорах є напис коректором...
Читать весь отзыв...
2015-07-30 17:23:54
Автор отзыва: Anonymous
За: нет Нова Пошта це кошмар. НІКОМУ я не рекомендую йти працювати на нову пошту. ні друзям ні ворогам. працювала в м. Києві на 52 відділенні. поставили нового керівника Атрощенко С.В. який став керівником по блату. за людей нікого не рахував, за спиною обговорює кожного працівника і дозволяє собі навіть ненормативну лексику і їхню адресу. професіоналізму нуль. ну самі розумієте як це коли людину влаштувала теща. також там працює старший оператор Швачко К.В. яка теж собі дозволяє обговорювати всіх за спинами і не працювати по пів дня. а коли підходиш до неї по робочих моментах то скільки призріння в очах не побачиш навіть у всіх людей України які дивляться на Путіна. а вищезгаданий керівник Атрощенко на це все не реагує тільки сміється за спинами працівників і про нормальне функціонування...
Читать весь отзыв...
2014-09-14 19:20:08
Автор отзыва: Sergry
Против: Довожу до вашего сведения, что 22.07.2014 г., из Киева была отправлена посылка на имя Панькова Анна Валентиновна (ттн 10012525572) в город Константиновка. Согласно данным, предоставленным представителем на отделении, посылка должна была прибыть на пункт назначения 23.07.2014 г., в накладной указана эта же дата. Я сама проживала на момент отправки посылки в зоне боевых действий, на Донбассе, для получения посылки я поехала в Константиновку, по прибытии на отделение Новой почты, мне заявили, что отправление еще в пути, и будет к концу дня. Благополучно прождав под солнцепеком весь день, вечером, в том же отделении мне сказали, что моя посылка все еще в пути и получить я ее смогу уже завтра, то есть 24.07.2014 г., а на этот день (23 июля 2014) — у меня были куплены билеты на выезд...
Читать весь отзыв...
2014-08-26 13:47:41
Автор отзыва: Anonymous
Против: За всю компанию не скажу, но департамент ИТ жесть. Такого отношения к людям я не встречал. Кидают на деньги, текучка жуткая. Особенно в отделе по работе с QlikView и хранилищем данных. народ бежит от туда. Более неадекватного руководства еще поискать. Если готовы уйти поработав максимум 3-4 месяца - вперед. Потратите время, нервы и деньги.
2014-07-18 19:45:30
Автор отзыва: kzpbrus
Против: Багато часу працюю з Новою Поштою, а сьогодні просто розчарування, немаэ меж....За дві вживані тумбочки бу, віддала хазяїнам 500 грн, а послугт новій пошті 670 гривень...ОБДИРАЛОВКА, за 70 кг абсолютної ваги, це просто сміх.Видумують і картки якісь, і якісь бонуси, що постійно працюємо....з ними...і так підставити...СОРОМНО,,,ЗДИРНИКИ!!!
2014-06-19 19:20:52
Автор отзыва: Sova
За: "школа життя" Против: Це жах!!! Змушують проходити медогляд, і той варіант довідки який вони вимагають означає платний медогляд. Гроші звісно не повернули. Мій чоловік прийшов на роботу оператором в Нову Пошту в перших числах місяця, аванс йому видали 25-го числа в розмірі 200 грн. Першу зарплату - в середині наступного місяця, менше 2000 грн. Як виявилось, його оформили лише з 14-го числа! Тобто 2 тижні роботи по 10-12 годин він їм, виходить, "подарував"! Крім того, зняли 10%, бо "в компанії важкі часи". І це ще спасибі, що штрафів не було - але тільки тому, що він працював зразково, всім посміхався, затримувався після роботи і т.п. Постійно затримують після роботи - тобто робочий день не нормований! Під час роботи підганяють, в результаті чого робітники отримують зауваження від...
Читать весь отзыв...
2014-03-24 09:51:17
Автор отзыва: ІГОР
Против: Доброго дня . я стикнувся з такою проблемою. я декілька днів шукав нову пошту в м. Рогатин. у місті нігде нема вказівки , чи реклами нової пошти. і мій товар вернувся назад до відправника. хто мені має відшкудовувати доставку? Дякую
2014-03-03 14:06:51
Автор отзыва: Хмурый
За: нет
Против: - отношение к работникам
- неофициальная зарплата
- частые переработки без оплаты
- непонятные и не прописанные штрафы
- процветающее воровство
- руководители рагули жлобистые
Куда смотрит Климов, когда Кривошапко ворует бюджет терминала, а Дикунова ворует "откаты клиентов".
Они как пиявки всосались и сосут как кровосиси.
2014-02-14 18:11:17
Автор отзыва: honey.julya
Против: Работаю на НП уже три года.Сначала з\п устраивала.А вот этим летом нам объявили, что в связи с (якобы планируемым невыполнением плана по тоннажу) нам на летние месяцы сократят з\п в день на 10 грн.Мелочь правда?! А посчитать,получается 250 грн.в месяц не доплачивают!!! И уже вот март на носу, а у нас все те же "летние" тарифы...Клиенты думают,что мы тут купаемся в деньгах,а на самом деле просто уйти сейчас нет возможности.Искать работу и параллельно работать не возможно.Надо сходить на собеседование,а еще круче,если тебе говорят:"выходишь завтра". А ты еще не уволен с НП.Начинается "гемор". Надо увольняться и на "вольных хлебах" искать.А как у нас жить без денег? Вот и замкнутый круг! Компания,которая не думает о своих сотрудниках, не бережет квалифицированный персонал,решает свои...
Читать весь отзыв...
2022-01-06 13:54:54
Автор отзыва: skochanova
Хотела поблагодарить сотрудников 5 отделения г. Вышгорода Киевской области. Всегда быстро, оперативно и доброжелательно. А сегодня получили две увесистые посылки, и один из операторов сам предложил донести до машины. Было так приятно, что человек от души откликнулся, видя нашу проблему. Поздравляем весь коллектив с Рождеством и желаем быть здоровыми и счастливыми людьми.
2016-10-04 19:58:50
Автор отзыва: Паша
За: Недавно устроился работать на терминал - работа сложная, запоминать нужно много, но за неделю всё усвоил! Удивило что каждый день проводятся собрания смен, как в фильмах иностранных. Все собираются и обсуждают проблемы(иногда даже личные). Условия хороши: столовая, тёплая вода в кранах, душ...короче всё необходимое для комфортной работы. Начальство - разное, отношение к рабочим тоже разное(смотря как себя поставишь). Зарплата от 6500 - всё зависит от желания заработать и сил!
Против: С работой грузчика на НП остаётся мало свободного времени от работы и сил, что бы как-то это время провести...
2016-09-26 20:41:22
Автор отзыва: Пользователь
За: Плюсы: Могу сказать только из своего опыта(Терминал г.Одесса, Ленинградское шоссе). 1) Снабжение формой по сезонам в зависимости от должности; 2) Условия для рабочих на терминале (г.Одесса) впечатляет — столовая с кухонным гарнитуром лучше чем дома(приятно), микроволновки, холодильники, горячяя вода, душ, раздевалка, как-никак но далеко не все предприятия могут этим похвастаться; 3) Карьерный рост — звучит очень громко, но думаю здесь кому-как, кто приходит грузчиком и не старается тот ним и уходит, кто приходит грузчиком и старается, тот если уходит то минимум сканировщиком(ЗП у них уже больше) с перспективой вернуться и попробовать силы на менеджера. 4) Стабильность(ЗП в срок), белая ЗП(с вычетом всех налогов ЗП конкурентная), офф. оформление, больничный и отпуск оплачиваемый....
Читать весь отзыв...
2015-08-10 04:14:01
Автор отзыва: Anonymous
За: Работал старшим оператором на тоннажнике почти полтора года. За время работы коллектив очень сдружился. Уже пару месяцев не работаю, но общаемся. Работу организовали качествено все што нужно в работе есть. Платят вовремя и стабильно, и возможность карьерного роста есть.
Против: Из недостатков отметил бы большое количество работы и физическую нагрузку, так кажется, што всегда не хватает 1-2 человек на смене.
2015-08-08 19:36:34
Автор отзыва: Юра
За: Работал в кол-центре. Когда устраивался, думал что сидеть на телефоне работка не бей лежачего. Я до этого работал операторам на ночных в страховой. Там как-то попроще было. Вызвал эвакуатор клиенту, переключил на спеца по его марке и норм. А тут конечно не то. Очень много инфы. Не в целом нормально, просто устаешь. И даже на спортзал сил как то не остается. У нас был прямо в офисе.. А еще много ребят с операторов выросли в должности или перешли в другой отдел. Я полгода вроде и работал нормально, но закончил универ, ушел в сапорт айти конторы.
Против: Все норм, но не мое
2015-02-12 22:40:47
Автор отзыва: videomag
За: API 2.0 "Новая Почта". Оформление и учет заказов в Google таблице. SMS оповещение.
Против: Экономьте своё время на оформление заказов!
Подробную информацию о работе программы Вы можете можете прочитать тут.
https://www.youtube.com/watch?v=Ybqz81ODH3s
http://zakaz.tv-shop.org.ua/
Экономьте своё время на оформление заказов!
Подробную информацию о работе программы Вы можете можете прочитать тут.
https://www.youtube.com/watch?v=Ybqz81ODH3s
http://zakaz.tv-shop.org.ua/
2014-09-15 21:07:09
Автор отзыва: tolya_kosenko
За: Сестра работает уже около года, очень нравится, правда медленно рост заработной платы
Против: Не знаю
2014-09-04 05:50:49
Автор отзыва: petrova12345
За: Компания в которой я работала с большим удовольствием, и надеюсь вернусь после декрета, хорошо платят и главное относятся с уважением!
Против: Тяжело сказать
2014-08-30 09:51:18
Автор отзыва: Елене
За: Удобный график работы. Задержек в оплате нет. Со напарницей всегда можно поменяться.
Сотрудники все очень приятные, коллектив у нас дружный.
Так что, если кто решил попробовать свои силы на НП - рекомендую )))
2014-08-24 21:18:27
Автор отзыва: dema12345
За: дуже гарний сервіс, привітні працівники. швидка доставка, габаритних речей не замовляв- не скажу, а коштовні - так, телефон і ноут - все чудово, був спокійний за свої придбання
2012-06-18 23:00:00
Автор отзыва: Anonymous
За: майже рік тому почала користуватись послугами компанії "НОВА ПОШТА". Результатами я задоволена. Тепер послугами користується більшість моїх знайомих! Гарний молодий колектив, завжди приємні співробітники, які намагаються компетентно та вчасно вирішувати всі питання!!! Не знаю, як у Ваших містах, але у моєму місті (Сміла, відділеня № 1) сервіс на найвищому рівні! так і продовжуйте! МОЛОДЦІ!!!!
Против: на мій погляд можливо вони є, але не значні, ідеалу не має, але вони намагаються такими бути! і стануть ними!
2012-06-18 14:52:00
Автор отзыва: Anonymous
Давно пользуюсь услугами Новой почты в Черновцах.До сих пор ослуживание было на уровне,но очевидно сказывается отсутствие опытных кадров и несколько дней назад завскладом на Калиновской Бабяк Виталий Иванович вы лил столько негатива на меня,что начинаю задумываться ,а не поискать ли мне перевозчиков по-культурнее
2012-06-11 10:56:00
Автор отзыва: Anonymous
пользуюсь услугами НП тоже уже давненько...  радует конечно же количество отделений... и то что время работы до 20,00. Но вот в последние месяцы очень чувствуется что ребятки завоевали рынок и подраслабились.... действительно задерживают груз  ( пока к моей радости только на день) к заявленому дню доставки уже практически всегда приплюсовую денёк, ну и грузчики реально не очень правильно обращаются с грузом.  Хамства правда ни разу не было.
2012-06-07 20:59:00
Автор отзыва: Anonymous
 Получала груз нп в Виннице ,отделение на Успенского ,груз застрахованный,хрупкий,маркированный"острожно хрупкое"..Грузчик обращался с ним очень не аккуратно,в результате чего треть товара оказалась испорченной.Компания работает очень плохо !!!!Господа,если вы хотите потерять деньги ,время ,испортить нервы-только "новая почта"!
2012-06-05 09:50:00
Автор отзыва: Anonymous
 Что за бред про 5-ый склад(г.Днепропетровск)?Я хожу именно на этот склад уже почти год,был не раз свидетелем,когда у клиентов башню сносило-то у них номера нет,то они не догадывались,что паспорт нужен для получения.....но ни разу!НИ РАЗУ!я не слышал,чтоб ребята даже голос повысили!может это вы себя имели ввиду,ув гость от 28.05.2?так я не удивлюсь,потому что слышал какими словами не стесняются обзывать работников обозленные клиенты..Так что не гоняйте слюну за зря!А может это вообще запись конкурента?
2012-05-31 02:23:00
Автор отзыва: Anonymous
 Отличное отделение 6(Киев), порядочные сотрудницы, которые вернули утеряный конверт с деньгами!!! не думал что в Украине такое возможно, огромное спасибо за человеческое отношение и порядочность:)
2012-05-28 14:37:00
Автор отзыва: Anonymous
Кто хочет узнать много новых матов -Вам на НП. Очень хамское и безобразное отношение, так и хочется в рожу плюнуть таким работникам. Хотела получить посылку из Крыма, простояла .5 часа, чтоб мне ответили матом как я их достала и шла куда подальше. г. Днепропетровск, склад №5.
2012-05-28 12:21:00
Автор отзыва: Anonymous
 Наша компания часто пользуется услугами "НП". За последний месяц уже было столько "косяков", что уже не понятно, что с ними произошло. То груз перепутают и не туда отправят, 3 случая с некачественной перевозкой груза (при том, что были наклеены наклейки, что товар хрупкий). Кидают, переворачивают т.д. Самое главной, что из-за их проблем, мы теряем очень много времени, т.к. нужно писать какие-то заяления, названивать им по 00 раз, приезжать. Единственный плюс компании, то что во всех уголках страны есть представительство. Резюме: Если есть возможность отправить  другим перевозчиком - СДЕЛАЙТЕ ИМЕНО ТАК!
2012-05-27 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous
Работа на центральном складе в городе Днепропетровске – обещают «сканировщик» 150грн. смена, «грузчик-рокольщик» 140грн.смена. Полную зарплату никто и никогда неполучал, не нюхал, и даже во сне не видел. С поступлением нового руководства с марта месяца начался полный ***!!! Система штрафов в 12 пунктов…парочка из них – 1)Перегар – 1000грн. 2)Прогул – 200грн. 3)покурил, сходил в туалет или покушал ИЛИ просто воды попил не отпросившись(не подошел к бригадиру, и не сказал «извините можно в туалет») – 100грн. 4)Охрана имеет право шарится по личным вещам в отсутствии хозяина, прикословие – 1000грн….Вообщем контора огонь. Всем советую. Короче, шлите *** всех, кто говорит – «Достойная з\п за ТАКОЙ объём...
Читать весь отзыв...
2012-05-21 22:22:00
Автор отзыва: Anonymous
 Очень  довольна доставкой,но при получении своей посылки столкнулась с грубостью и невежеством  персонала,непосредственно связанного с отпуском посылки.Я получала холодильник и решила на месте его проверить,так меня чуть ли не с оскорблениями выгнали с территории и сказали,что не обязаны этого делать.А вот представьте: втянуть холодильник на 6 этаж(без лифта)и не дай Бог что-то не так?г.Антрацит,Луганская обл.Светлана