4service отзывы сотрудников и клиентов
4Service™ представлен в Украине с 2001 года, и является сегодня крупнейшим провайдером услуг Mystery Shopping в Восточной Европе. Наши текущие проекты охватывают территорию России, Украины, Казахстана, Беларуси и Молдовы. 4Service™ с 2005 года состоит в Европейской Ассоциации Провайдеров Mystery Shopping (MSPA Europe). Деятельность Service™ направлена на обеспечение сервисных компаний оперативной и качественной информацией об уровне обслуживания клиентов, что помогает им улучшать обслуживание, мотивировать и обучать персонал.
-
1592538
-
56
-
12
-
121
2015-08-26 21:10:54
Автор отзыва: mat.hrenya
За: Платят в отличии от других подобных компаний. Суммы не большие, но есть плюсы. Очень интересно и экстремально.
Против: Бюрократия. Нужна писать отчеты, не такие как тебе хочется, а строго по сценарию.
Пойдет
2015-08-26 19:40:37
Автор отзыва: Anonymous
За: Мне очень нравится работать с моим координатором Борис Екатериной! Она всегда на связи, отвечает оперативно! Всегда готова помочь! Спасибо ей!!!
Против: Бывают ОЧЕНЬ длинные анкеты для заполнения! Вопросы повторяющиеся. Заполнять долго и не интересно! Зарплата перечисляется только через два месяца, хотелось бы побыстрее.
Нравится работа :)
2015-08-25 20:18:22
Автор отзыва: 1olgamirosh
За: Хорошая идея - проверка и улучшения сервиса всегда будут востребованы. Я начала работать чтобы посмотреть как это все происходит, т.к. на первый взгляд, для меня работа Тайным Покупателем была очень необычной. В целом мне понравилось, надо только знать с чего начать. Я нашла координатора, выбрала визит. Почитала инструкцию, прошла сертификацию и отправилась на проверку. Проверять мне тоже нравится. Чувствуешь себя героем фильма :) Еще и потом платят за это. Против: Иногда нет визитов в те локации, которые удобно было бы проверять. Самые крутые вакансии разбирают очень быстро и каждый раз в начале месяца, когда на сайте больше всего проверок я хочу согласиться на все))))) Все за и против уже описала выше. Я бы рекомендовала работать, если у вас есть свободное время и вы хотите не...
Читать весь отзыв...
2015-08-13 08:05:02
Автор отзыва: svetikgavrish
Против: Добрый день, начала недавно подрабатывать в 4servise, но оплаты еще не получила. Расчет выплаты зп на сайте постоянно меняется, с начало стояло что за апрель выплатят в июле. Сейчас зашла чтобы проверить, почему еще нет оплаты уже срок поменялся на август. Категорически не согласна с таким отношение. Если уж я сделала эти проверки, будьте добры заплатить. Больше не собираюсь сотрудничать с данной компанией. И всем не советую связываться с ними. Еще удивительно то, что они продолжают звонить и просить провести оценки, хотя я сотню раз сказала, что пока не получу оплату ничего делать не буду. Есть более честные фирмы допустим "Альфа и Омега", мало того что они платят в два раза больше, так и еще через 3 дня! Вот это я понимаю сотрудничество. 4 servise...
Читать весь отзыв...
2015-08-05 15:22:33
Автор отзыва: Katy
За: Где есть срочные визиты, там оплата сразу почти, ждать неделю. Стараюсь только такие визиты брать. Вчера была в одном кафе не буду называть каком- пока общалась с официантом на диктофон, я ему понравилась и он взял у меня номер телефона )))))))))
Против: Компания не всегда платит вовремя, мне недавно за апрель выплатили!!!!
2015-07-30 11:57:37
Автор отзыва: zdanovmihail502
За: Короче, прихожу я на следующий день, а она как назло такая шелковая вся, даже здравствуйте говорит. Я ее начал штормить по всем товарам. Она на колбасах работала (уже уволили))), и чем больше спрашивал. Тем меньше она хотела отвечать. В конце, когда она нарезала мне мелко полкило докторской, беру это в руки и говорю, а срок годности покажите еще. И тут ее ПОРВАЛО!!!! «Да какой вам хрен срок годности?? Свежая она! Берите и идите уже с Богом!!!» А ей так улыбнулся кротко и говорю, что-то у меня аппетит пропал, оставляю колбасу на прилавке и тихонечко так отхожу, записывая на диктофон все ее маты, которых даже я не все знал)))))) Через месяц ее уволили. Одним блин галимым сотрудником меньше во Вселенной стало! Я за это благодарен 4сервису, помимо работы я еще и мир улучшил (или хотя бы...
Читать весь отзыв...
2015-07-21 07:01:52
Автор отзыва: 1olgamirosh
За: Я уже более 5 лет подрабатываю в 4service, что могу сказать? Мне нравится. По поводу получения выплат-деньги выплачивают вовремя, мне никогда не задерживали.
Была проблема с загрузкой артефактов, которые часто довольно большие по размерам, что не грузятся в анкету, но меня координатор нашей области научила пользоваться файлообмеником и поэтому эта проблема тоже решена. Я смотрю сразу, если размер аудиозаписи больше 15 мбайт, то сразу заливаю на файлообменник, а в анкету только вставляю ссылку на аудиофайл.
Против: Иногда бывает, что анкеты слишком тяжелые для заполнения, инструкции тяжелые для восприятия, но в целом-это ведь даже интереснее в чем-то разобраться и выполнить проверку с высоким качеством.
2015-02-12 19:44:44
Автор отзыва: Anonymous
За: Не знаю как кому, но я уже в этой компании работаю 5 лет, тайным покупателем, и могу сказать что то что деньги не платят -это ложь, платят но с задержкой, получается что деньги за визит получаем в зичерез 2-месаца после виполнения визита. У меня тоже было что не дошла оплата, но я написала координатору и все пришло.
Ввобщем мне нравится сотрудничать с этой компанией, можна допустим экономить на аптеках, АЗС, кафе. Особено мне нравится проверять банки и кафе
2013-07-10 13:40:21
Автор отзыва: Anonymous
За: Добрый день всем, кто оставлял отзывы. Просьба уточнять претензии, указывая дату, локацию, сумму по неоплаченным проверкам, логин на шопметрикс, чтобы можно было рассматривать вашу ситуацию. Напомню, что оплата совершается в течение 40 рабочих дней с 20 числа следующего месяца, после месяца, в котором был совершен визит: http://www.4service-group.com/ru/mystery-payment.
2013-07-04 10:45:36
Автор отзыва: Давид Тихонов
Против: Первый месяц,деньги может и заплатят,через два месяца,а потом все!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Работайте просто так ,,,,,,,тратьте свои деньги на дорогу,время,сидите заполняйте нудные анкеты,платить не будут,
Но менеджеры продолжат звонить и уговаривать сделать визиты,и рассказывать как поставят вас первыми в список на оплату,и будут рассказывать что сейчас позвонят в бухгалтерию,и разберуться,
НЕ ВЕРЬТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
НЕ ПЛАТЯТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2020-06-04 10:14:59
Автор отзыва: Olgaolga2020
Компания, которая платит копейки за визит, а именно 30-40 грн за два часа работы, и ещё не факт , что вам выплатят. Вот, читайте, обещают через пол года выплатить копейки. Удачи тем, кто верит им!
2018-09-10 16:00:41
Автор отзыва: Алина Вал
Уважаемые клиенты компании 4Service Group Россия, ни кому не советую пользоваться их услугами это сплошной обман и обдираловка. ВРУТ и не краснеют!!!! У них там работники бездари или как? Как можно называться серьезной компанией и не делать ничего для клиентов, для их удобства? Как можно завышать цены с ничего в 2, 3 раза? Они серьезно думают что на таких «умников» каковыми они себя считают не найдутся еще умнее. Все обманутым предлагаю написать коллективную жалобу на них, переходите по ссылке https://work-info.org/otzyvy-o-kompaniyakh/36312-4service-group-otzyvy-sotrudnikov-i-klientov. Это самая ужасная компания которую я знаю!!!
2018-01-03 16:43:13
Автор отзыва: Maxibox
Развод, жулье, теряете время и даже на 30 грн кидают. Ваше время не стоит этих уродов
2016-08-20 07:15:20
Автор отзыва: Anonymous
Против: Гавно, а не компания!!! Никому не рекомендую к сотрудничеству ! Деньги надо ждать месяцами, чтобы выплатили. За визиты платят копейки!!
2016-03-28 05:52:04
Автор отзыва: Anonymous
За: _
Против: не платят
Я начала работать в 2015 году в сентябре. Скоро Пасха, а денег я так и не увидела!
2015-12-16 11:22:04
Автор отзыва: frl_frl
Против: В декабре все еще не оплачены визиты за июль месяц. После очередного обращения сказали, что оплатят в январе... И эта компания что-то говорит о качестве чужого сервиса! Смешно.
2015-11-25 11:21:22
Автор отзыва: Anonymous
За: for fan Против: пол года работаю и за это время не было начислений. Менеджеры очень навязчивые. Разговор начинают по душам, всё заканчивается тем, что вас умоляют взять заявку ( которые не оплачивают, но клиентам отправляют.) Работала как тайный покупатель, платили в течении недели. Так же писала статьи - оплачивали в тот же день. Здесь полный котобздень. Мало того, что будут звонить и навязывать заявки, при отказе ещё могут обматерить. Зарплату платят только менеджерам. И тем кто делает рейтинг и избранным ( и только ради того, что бы те пошли по новым заявкам в супермаркет и потратили деньги на новое дело) Мой совет тем кто всётаки будет работать - не напрягайтесь. Дождитесь первой выплаты. А если честно..НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ТРАТА ВРЕМЕНИ, ДЕНЕГ (СВОИХ) И ВАС ЕЩЁ БУДУТ ДЕРЖАТЬ ЗА...
Читать весь отзыв...
2015-11-25 11:12:57
Автор отзыва: Anonymous
За: не платят
Против: не платят
2015-11-15 09:16:54
Автор отзыва: Anonymous
Против: Провела более 15 визитов в июне и июле 2015 года .Оплату так и не получила. Более 4месяцев должны 450 грн.Не советую работать никому!!!Получить заработатнные деньги не реально!!!
2015-11-10 07:16:09
Автор отзыва: direktor666
Против: У меня такова ситуация. Позвонила сотрудник сервиса 4 servise Анастасия в выходной день, когда отдыхал с семьей. Предложила проверить два магазина, которые находятся в 30-ти км от моего дома. Я сразу отказался, но она реально упрашивала помочь и даже говорила, что увеличит сумму вознаграждения. Мне все равно было не выгодно ехать, но как бы в ноль получалось. Решил помочь по человечески. Приехал и сделал ревизию, как положено и аудио и фото сделал. Два часа анкеты заполнял. Все сделал ответственно. Пришло время платить, так она отправила на почту непонятную причину, как бы мы Вам не заплатим, потому что вы были не одни на ревизии. Да я был с женой и что? В инструкции не было указано количества человек и наоборот она мне помогала записывать. Вообщем денег не заплатили, купил...
Читать весь отзыв...
2020-09-24 11:01:09
Автор отзыва: Sonya_+1
Вряд ли я скажу что-то новое. Просто хочу поделиться своим впечатлением. Понятно, если вы новичок, будет сложно, так везде. Я сама помню, что намотала три круга перед тем, как зайти в ресторан. Просто нужно действовать инструкции и требованиям. Если сразу понимаете, что будет сложно, выберете другую проверку. В случае проколов, вам не заплатят и пинайте на себя. Такое у меня тоже было) Все дело времени. И из-за зп я тоже бесилась, пока мне, ну скажем так, тактично не тыкнули носом, что я сама провтыкала момент того, что оплата происходит спустя 3 месяца после проверки) Просто нужно быть внимательным и уверенным в себе и все получится.
2020-09-22 10:25:08
Автор отзыва: SofAA
Есть много интересных проектов, визиты каждую неделю, даже по несколько. Нормальный координатор. Нормальные сотрудники. Вежливые. Относятся с пониманием. Даже если и возникают недоразумения - стараются все разрешить. Так что вас не бросят. Не переживайте.
2020-09-18 17:34:37
Автор отзыва: oLEg_28!
Всегда много проверок. Если разобраться в интерфейсе личного кабинета, то все будет нормально. Анкеты со временем будете заполнять на автомате. Отношение к сотрудникам деловое, это не детский сад, никто за вами бегать не будет и это +. Просто изначально нужно понимать что за работа, и что фонтана из денег не будет, тогда сбережете себе нервы.
2020-09-08 17:06:05
Автор отзыва: rt8jc
Работа не для каждого, но попробуйте. Если сложно общаться с людьми - не для вас, но мне повезло и я быстро вниклась в работу тайного покупателя. Уже есть фавориты проверок) Лично я не могу расценивать эту работу как основную, а вот как дополнительный заработок, самое оно. Никому не помешают лишние деньги, правда?
2017-11-10 13:49:58
Автор отзыва: semahkevich777
Почитав отзывы о данной компании не выдержала и решила написать свой. С компанией я работаю с 2014 года и до сих пор продолжаю сотрудничество. Начну с самого начала. Я искала на просторах интернета доп. заработок и наткнулась на работу тайным покупателем. Зарегистрировалась на 5 сайтах и, внимание, только с одного мне перезвонили и это был 4service. Координаторы все вежливые, общительные, отзывчивые люди. Всегда ответят на все вопросы, помогут, расскажут, выяснят и перезвонят. Работа у них очень нелегкая и не удивительно, что там большая текучка. Скажу честно, трудно разобраться с поиском визитов. Фильтры работают не всегда правильно и корректно, но! для помощи у нас есть координатор. Звоним и говорим, что хотим работать, какие есть визиты? По поводу того, что анкеты удаляют. Да,...
Читать весь отзыв...
2016-05-24 12:14:52
Автор отзыва: awa11130
За: Недавно я осталась без работы, на Супер Джобе меня пригласила девушка и предложила работу Тайным покупателем. Я зарегистрировалась и пошла на несложную проверку. Так за несколько визитов я заработала 4000. Благодарна своему координатору Леночке рычковой, что она всегда мне помогает и за то, что у меня есть интересная подработка теперь.
Против: Пока что мне все нравится, оплату получила через 2 недели.
Я нашла интересную подработку на Супер Джобе.
2015-11-29 19:18:12
Автор отзыва: Anonymous
За: Мне нравится слаженная работа с моим координатором. Очень отзывчивая, добрая, внимательная, порядочная женщина Ольга Меделиновская! Приятная в общении. Есть интересные проверки.
Против:
Больше интересных проектов. Иногда хочу сходить на визит, но из-за правил нет возможности часто посещать одно место часто :(
надо больше локаций :)))
Мне нравится слаженная работа с моим координатором, если вам повезет, то тоже будет хорошая и приятная работа!
2015-11-15 13:57:32
Автор отзыва: eoks
За: Сотрудничество с компанией я начала еще 3 года назад, тогда я сделала несколько пробных визитов, дождалась оплаты, и вошла во вкус!)
В этой работе мне нравится то, что я могу сама выбирать что проверять. Сама планирую свой день, это отличная возможность подработки!
Против: рассматривать можно только как доп. доход, т.к. точной даты оплаты нет, а период выплат достаточно большой.
В этой работе мне нравится то, что я могу сама выбирать что проверять. Сама планирую свой день, это отличная возможность подработки!
2015-11-11 09:31:50
Автор отзыва: lena4
За: Мне очень нравится сотрудничество с компанией. Это очень простой и очень интересный способ дополнительного заработка. Мне нравится совершать и выездные визиты: они дают возможность узнать и сравнить сервис одной сети в разных населенных пунктах. Нравится также помогать в улучшении качества обслуживания. Заметила уже, что в точках, которые сотрудничают с этой компанией, обслуживание гораздо лучше.
Против: Сроки оплаты ооочень большие.
Обязательно буду рекомендовать знакомым работу тайного покупателя.
2015-09-17 08:17:39
Автор отзыва: Дарья
За: Я очень рада, что нашла эту компанию совершенно случайно на просторах интернета, ведь это очень интересная работа, за которую можно не только получить деньги, но и помочь улучшить качество сервиса в своем городе.
Против: Меня все устраивает, была бы рада, если предоставилась возможность посещать как можно больше новых мест в своем городе и не только.
Интересная структура, рекомендую всем попробовать.
2012-03-03 19:41:00
Автор отзыва: Anonymous
Длительное время сотрудничаю с компанией и совершаю визиты. Все выплаты за совершенные визиты получила, никаких претензий нет. Если честно, была немного возмущена негативным отзывам на этой странице. Мои друзья тоже делают визиты - деньги получают стабильно! Никаких проблем с зарплатой не было. Я думаю, негативные отзывы пишут те тайные покупатели, которые неправильно сделали визит. Конечно, а за что платить деньги в таком случае???
2012-03-03 16:36:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Много вакансий. Но мне кажется, что это только для того, чтобы привлечь начинающих сотрудников. В начале Вашей работы, когда Вы только зарегистрировались, они сами Вам звонят и предлагают визиты, а теперь мои звонки игнорируются, они, ведь, знают, что я буду требовать свои заработанные деньги.Положительных отзывов нет.
Против: Мне кажется, что это недобросовестная компания. Визиты за декабрь 2011 до сих пор не оплатили. Координатор Екатерина Ковалюк на телефонные звонки не отвечает. Я еще подожду немного, а потом прийдется организовывать антирекламу для них. Это нельзя так оставлять. Не думаю, что я единственный, кому не заплатили.
2012-03-01 22:35:00
Автор отзыва: Anonymous
Как-то несколько раз делала тайные посещения в этой компании, было это еще в 20 году. Сейчас уже, Слава Богу, 202, а денег так и не видела. Так это я , я живу в Киеве, а что с теми, кто дальше живет, также ходят, стараются, а толку никакого. Сейчас нашла хорошую ей альтернативу, очень довольна, может и меньше платят, но зато РЕАЛЬНО платят.а в наше время это главное!!!!
2012-02-29 10:03:00
Автор отзыва: Anonymous
Добрый день.
Уважаемые пользователи форума и Тайныt Покупатели, пожалуйста внимательно читайте сроки: оплата производится после 20го числа следующего месяца, в течении 40 рабочих дней.
Если же произошла просрочка оплаты, пожалуйста, проверьте спам фильтр почты, на которую произведена регистрация. Большая вероятность того, что уведомление об оплате попало в спам!В случае если оплата действительно была задержина или возникли другие вопросы, связаны с работой, Вы в любое время вы можете узнать подробную информацию, задать интересующий вас вопрос или пообщаться в режиме on-line с сотрудниками компании в группах и сообществах *Клуб тайных покупателей* в социальных сетях Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники, Мой мир.
С уважением,Social Media Manager, 4Service&tradeДаниил...
2012-02-26 13:10:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Все визиты, совершенные мной были оплачены! Не верьте тому, кто говорит, что не платят, ПЛАТЯТ!!! Просто с задержками. Если работать каждый месяц, то задержка особо не ощущается. Работа интересная и ее МНОГО. Мне нравиться!
Против: Не вижу
2012-02-24 17:08:00
Автор отзыва: Anonymous
Ребята не верте обманывают 00 % задание выполнил ещё в нобяря обещали проплатить до 20 февраля 202 года сегодня 24 денег нет врятли будут
2012-02-15 12:53:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Неплохая обратная связь.
Против: Инструкции составлены не всегда понятно, список требований к заполненной анкете не достаточно полный, о чем узнаешь когда анкету рецензируют, да и вообще занижают оценку постоянно, даже с соблюдением всех требований, что неприятно в любом случае, посадите наконец адекватного человека в рецензоры, который психологию в универе проходил, или положительно настроенный хотя бы, денег платят очень мало
2012-02-12 11:45:00
Автор отзыва: Anonymous
Обещания проплат за ноябрь 20 г. на всех уровях, но выплат нет. Менеджеры говорят, что это связано с Новогодними праздниками, но такое ощущение, что Новый год у Вас круглый год или кто-то не умеет считать до 40. Ноябрские проплаты обещают в конце февраля, то о каких 40 днях идет речь? Плохо одно, что под благим предлогом- очередной обман. Нравится высказывание Светланы Прыгановой о "чесности и открытости компании". Напишите чесно не 40 дней, а 40 или 240, но напишите честно и открыто, когда будут проплаты.
2012-02-09 18:42:00
Автор отзыва: Anonymous
Normal0falsefalsefalseMicrosoftInternetExplorer4Благодарю за проявленный интерес к работе Тайным Покупателем и к нашей компании! Для того, чтобы приступить к работе, нужно всего лишь зарегистрироваться на официальном сайте компании. Расчет за проделанную работу происходит удаленно посредством банковского перевода. Хочу подчеркнуть, что сейчас с компанией работают более 85 тыс. зарегистрированных пользователей по всему СНГ. Вопрос с задолженностью за кризисный период 2008-2009 является приоритетным для компании, и в данный момент решен более чем на 40%. В любое время вы можете узнать подробную информацию, задать интересующий вас вопрос или пообщаться в режиме on-line с сотрудниками компании в группах и сообществах *клуб тайных покупателей* в социальных сетях...
Читать весь отзыв...
2012-02-08 19:32:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Положительных сторон не вижу
Против: Здравствуйте....Работал в этой компании пару месяцев.... Зарплату до сих пор не получил.... В данный момент работаю в компании ГФК Украина тайным покупателем.... Зарплату выплачивают стабильно каждый месяц с 1 по 5-е число....Очень нравится работать в этой компании....Советую...
Другие в этой отрасли
- Просто Босс - это портал с отзывами сотрудников компаний о своих работодателях! Здесь можно оставить свое мнение, прокомментировать отзывы других сотрудников или рейтинги работодателей России и Украины.
- Просто Босс - это честный сервис обмена мнениями о работодателях. Делайте выбор из более чем 50000 компаний в каталоге.
- Авторские права на дизайн и материалы сайта принадлежат "Просто босс". При перепечатке авторских материалов обязательна прямая, незакрытая от индексации ссылка на http://prostoboss.com
Как получить деньги
- Напишите правдивый отзыв
- Оставьте свой email для получения компенсации
- Получайте от компаний компенсацию за удаление негативных отзывов
- Повышайте размер своих компенсаций, добавляя позитивные отзывы