4Service™ представлен в Украине с 2001 года, и является сегодня крупнейшим провайдером услуг Mystery Shopping в Восточной Европе. Наши текущие проекты охватывают территорию России, Украины, Казахстана, Беларуси и Молдовы. 4Service™ с 2005 года состоит в Европейской Ассоциации Провайдеров Mystery Shopping (MSPA Europe). Деятельность Service™ направлена на обеспечение сервисных компаний оперативной и качественной информацией об уровне обслуживания клиентов, что помогает им улучшать обслуживание, мотивировать и обучать персонал.
2015-08-26 21:10:54
Автор отзыва: mat.hrenya
За: Платят в отличии от других подобных компаний. Суммы не большие, но есть плюсы. Очень интересно и экстремально.
Против: Бюрократия. Нужна писать отчеты, не такие как тебе хочется, а строго по сценарию.
Пойдет
2015-08-26 19:40:37
Автор отзыва: Anonymous
За: Мне очень нравится работать с моим координатором Борис Екатериной! Она всегда на связи, отвечает оперативно! Всегда готова помочь! Спасибо ей!!!
Против: Бывают ОЧЕНЬ длинные анкеты для заполнения! Вопросы повторяющиеся. Заполнять долго и не интересно! Зарплата перечисляется только через два месяца, хотелось бы побыстрее.
Нравится работа :)
2015-08-25 20:18:22
Автор отзыва: 1olgamirosh
За: Хорошая идея - проверка и улучшения сервиса всегда будут востребованы. Я начала работать чтобы посмотреть как это все происходит, т.к. на первый взгляд, для меня работа Тайным Покупателем была очень необычной. В целом мне понравилось, надо только знать с чего начать. Я нашла координатора, выбрала визит. Почитала инструкцию, прошла сертификацию и отправилась на проверку. Проверять мне тоже нравится. Чувствуешь себя героем фильма :) Еще и потом платят за это. Против: Иногда нет визитов в те локации, которые удобно было бы проверять. Самые крутые вакансии разбирают очень быстро и каждый раз в начале месяца, когда на сайте больше всего проверок я хочу согласиться на все))))) Все за и против уже описала выше. Я бы рекомендовала работать, если у вас есть свободное время и вы хотите не...
Читать весь отзыв...
2015-08-13 08:05:02
Автор отзыва: svetikgavrish
Против: Добрый день, начала недавно подрабатывать в 4servise, но оплаты еще не получила. Расчет выплаты зп на сайте постоянно меняется, с начало стояло что за апрель выплатят в июле. Сейчас зашла чтобы проверить, почему еще нет оплаты уже срок поменялся на август. Категорически не согласна с таким отношение. Если уж я сделала эти проверки, будьте добры заплатить. Больше не собираюсь сотрудничать с данной компанией. И всем не советую связываться с ними. Еще удивительно то, что они продолжают звонить и просить провести оценки, хотя я сотню раз сказала, что пока не получу оплату ничего делать не буду. Есть более честные фирмы допустим "Альфа и Омега", мало того что они платят в два раза больше, так и еще через 3 дня! Вот это я понимаю сотрудничество. 4 servise...
Читать весь отзыв...
2015-08-05 15:22:33
Автор отзыва: Katy
За: Где есть срочные визиты, там оплата сразу почти, ждать неделю. Стараюсь только такие визиты брать. Вчера была в одном кафе не буду называть каком- пока общалась с официантом на диктофон, я ему понравилась и он взял у меня номер телефона )))))))))
Против: Компания не всегда платит вовремя, мне недавно за апрель выплатили!!!!
2015-07-30 11:57:37
Автор отзыва: zdanovmihail502
За: Короче, прихожу я на следующий день, а она как назло такая шелковая вся, даже здравствуйте говорит. Я ее начал штормить по всем товарам. Она на колбасах работала (уже уволили))), и чем больше спрашивал. Тем меньше она хотела отвечать. В конце, когда она нарезала мне мелко полкило докторской, беру это в руки и говорю, а срок годности покажите еще. И тут ее ПОРВАЛО!!!! «Да какой вам хрен срок годности?? Свежая она! Берите и идите уже с Богом!!!» А ей так улыбнулся кротко и говорю, что-то у меня аппетит пропал, оставляю колбасу на прилавке и тихонечко так отхожу, записывая на диктофон все ее маты, которых даже я не все знал)))))) Через месяц ее уволили. Одним блин галимым сотрудником меньше во Вселенной стало! Я за это благодарен 4сервису, помимо работы я еще и мир улучшил (или хотя бы...
Читать весь отзыв...
2015-07-21 07:01:52
Автор отзыва: 1olgamirosh
За: Я уже более 5 лет подрабатываю в 4service, что могу сказать? Мне нравится. По поводу получения выплат-деньги выплачивают вовремя, мне никогда не задерживали.
Была проблема с загрузкой артефактов, которые часто довольно большие по размерам, что не грузятся в анкету, но меня координатор нашей области научила пользоваться файлообмеником и поэтому эта проблема тоже решена. Я смотрю сразу, если размер аудиозаписи больше 15 мбайт, то сразу заливаю на файлообменник, а в анкету только вставляю ссылку на аудиофайл.
Против: Иногда бывает, что анкеты слишком тяжелые для заполнения, инструкции тяжелые для восприятия, но в целом-это ведь даже интереснее в чем-то разобраться и выполнить проверку с высоким качеством.
2015-02-12 19:44:44
Автор отзыва: Anonymous
За: Не знаю как кому, но я уже в этой компании работаю 5 лет, тайным покупателем, и могу сказать что то что деньги не платят -это ложь, платят но с задержкой, получается что деньги за визит получаем в зичерез 2-месаца после виполнения визита. У меня тоже было что не дошла оплата, но я написала координатору и все пришло.
Ввобщем мне нравится сотрудничать с этой компанией, можна допустим экономить на аптеках, АЗС, кафе. Особено мне нравится проверять банки и кафе
2013-07-10 13:40:21
Автор отзыва: Anonymous
За: Добрый день всем, кто оставлял отзывы. Просьба уточнять претензии, указывая дату, локацию, сумму по неоплаченным проверкам, логин на шопметрикс, чтобы можно было рассматривать вашу ситуацию. Напомню, что оплата совершается в течение 40 рабочих дней с 20 числа следующего месяца, после месяца, в котором был совершен визит: http://www.4service-group.com/ru/mystery-payment.
2013-07-04 10:45:36
Автор отзыва: Давид Тихонов
Против: Первый месяц,деньги может и заплатят,через два месяца,а потом все!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Работайте просто так ,,,,,,,тратьте свои деньги на дорогу,время,сидите заполняйте нудные анкеты,платить не будут,
Но менеджеры продолжат звонить и уговаривать сделать визиты,и рассказывать как поставят вас первыми в список на оплату,и будут рассказывать что сейчас позвонят в бухгалтерию,и разберуться,
НЕ ВЕРЬТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
НЕ ПЛАТЯТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2020-06-04 10:14:59
Автор отзыва: Olgaolga2020
Компания, которая платит копейки за визит, а именно 30-40 грн за два часа работы, и ещё не факт , что вам выплатят. Вот, читайте, обещают через пол года выплатить копейки. Удачи тем, кто верит им!
2018-09-10 16:00:41
Автор отзыва: Алина Вал
Уважаемые клиенты компании 4Service Group Россия, ни кому не советую пользоваться их услугами это сплошной обман и обдираловка. ВРУТ и не краснеют!!!! У них там работники бездари или как? Как можно называться серьезной компанией и не делать ничего для клиентов, для их удобства? Как можно завышать цены с ничего в 2, 3 раза? Они серьезно думают что на таких «умников» каковыми они себя считают не найдутся еще умнее. Все обманутым предлагаю написать коллективную жалобу на них, переходите по ссылке https://work-info.org/otzyvy-o-kompaniyakh/36312-4service-group-otzyvy-sotrudnikov-i-klientov. Это самая ужасная компания которую я знаю!!!
2018-01-03 16:43:13
Автор отзыва: Maxibox
Развод, жулье, теряете время и даже на 30 грн кидают. Ваше время не стоит этих уродов
2016-08-20 07:15:20
Автор отзыва: Anonymous
Против: Гавно, а не компания!!! Никому не рекомендую к сотрудничеству ! Деньги надо ждать месяцами, чтобы выплатили. За визиты платят копейки!!
2016-03-28 05:52:04
Автор отзыва: Anonymous
За: _
Против: не платят
Я начала работать в 2015 году в сентябре. Скоро Пасха, а денег я так и не увидела!
2015-12-16 11:22:04
Автор отзыва: frl_frl
Против: В декабре все еще не оплачены визиты за июль месяц. После очередного обращения сказали, что оплатят в январе... И эта компания что-то говорит о качестве чужого сервиса! Смешно.
2015-11-25 11:21:22
Автор отзыва: Anonymous
За: for fan Против: пол года работаю и за это время не было начислений. Менеджеры очень навязчивые. Разговор начинают по душам, всё заканчивается тем, что вас умоляют взять заявку ( которые не оплачивают, но клиентам отправляют.) Работала как тайный покупатель, платили в течении недели. Так же писала статьи - оплачивали в тот же день. Здесь полный котобздень. Мало того, что будут звонить и навязывать заявки, при отказе ещё могут обматерить. Зарплату платят только менеджерам. И тем кто делает рейтинг и избранным ( и только ради того, что бы те пошли по новым заявкам в супермаркет и потратили деньги на новое дело) Мой совет тем кто всётаки будет работать - не напрягайтесь. Дождитесь первой выплаты. А если честно..НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ТРАТА ВРЕМЕНИ, ДЕНЕГ (СВОИХ) И ВАС ЕЩЁ БУДУТ ДЕРЖАТЬ ЗА...
Читать весь отзыв...
2015-11-25 11:12:57
Автор отзыва: Anonymous
За: не платят
Против: не платят
2015-11-15 09:16:54
Автор отзыва: Anonymous
Против: Провела более 15 визитов в июне и июле 2015 года .Оплату так и не получила. Более 4месяцев должны 450 грн.Не советую работать никому!!!Получить заработатнные деньги не реально!!!
2015-11-10 07:16:09
Автор отзыва: direktor666
Против: У меня такова ситуация. Позвонила сотрудник сервиса 4 servise Анастасия в выходной день, когда отдыхал с семьей. Предложила проверить два магазина, которые находятся в 30-ти км от моего дома. Я сразу отказался, но она реально упрашивала помочь и даже говорила, что увеличит сумму вознаграждения. Мне все равно было не выгодно ехать, но как бы в ноль получалось. Решил помочь по человечески. Приехал и сделал ревизию, как положено и аудио и фото сделал. Два часа анкеты заполнял. Все сделал ответственно. Пришло время платить, так она отправила на почту непонятную причину, как бы мы Вам не заплатим, потому что вы были не одни на ревизии. Да я был с женой и что? В инструкции не было указано количества человек и наоборот она мне помогала записывать. Вообщем денег не заплатили, купил...
Читать весь отзыв...
2015-08-26 19:40:37
Автор отзыва: Anonymous
За: Мне очень нравится работать с моим координатором Борис Екатериной! Она всегда на связи, отвечает оперативно! Всегда готова помочь! Спасибо ей!!!
Против: Бывают ОЧЕНЬ длинные анкеты для заполнения! Вопросы повторяющиеся. Заполнять долго и не интересно! Зарплата перечисляется только через два месяца, хотелось бы побыстрее.
Нравится работа :)
2015-08-25 20:18:22
Автор отзыва: 1olgamirosh
За: Хорошая идея - проверка и улучшения сервиса всегда будут востребованы. Я начала работать чтобы посмотреть как это все происходит, т.к. на первый взгляд, для меня работа Тайным Покупателем была очень необычной. В целом мне понравилось, надо только знать с чего начать. Я нашла координатора, выбрала визит. Почитала инструкцию, прошла сертификацию и отправилась на проверку. Проверять мне тоже нравится. Чувствуешь себя героем фильма :) Еще и потом платят за это. Против: Иногда нет визитов в те локации, которые удобно было бы проверять. Самые крутые вакансии разбирают очень быстро и каждый раз в начале месяца, когда на сайте больше всего проверок я хочу согласиться на все))))) Все за и против уже описала выше. Я бы рекомендовала работать, если у вас есть свободное время и вы хотите не...
Читать весь отзыв...
2015-07-30 11:57:37
Автор отзыва: zdanovmihail502
За: Короче, прихожу я на следующий день, а она как назло такая шелковая вся, даже здравствуйте говорит. Я ее начал штормить по всем товарам. Она на колбасах работала (уже уволили))), и чем больше спрашивал. Тем меньше она хотела отвечать. В конце, когда она нарезала мне мелко полкило докторской, беру это в руки и говорю, а срок годности покажите еще. И тут ее ПОРВАЛО!!!! «Да какой вам хрен срок годности?? Свежая она! Берите и идите уже с Богом!!!» А ей так улыбнулся кротко и говорю, что-то у меня аппетит пропал, оставляю колбасу на прилавке и тихонечко так отхожу, записывая на диктофон все ее маты, которых даже я не все знал)))))) Через месяц ее уволили. Одним блин галимым сотрудником меньше во Вселенной стало! Я за это благодарен 4сервису, помимо работы я еще и мир улучшил (или хотя бы...
Читать весь отзыв...
2015-07-21 07:01:52
Автор отзыва: 1olgamirosh
За: Я уже более 5 лет подрабатываю в 4service, что могу сказать? Мне нравится. По поводу получения выплат-деньги выплачивают вовремя, мне никогда не задерживали.
Была проблема с загрузкой артефактов, которые часто довольно большие по размерам, что не грузятся в анкету, но меня координатор нашей области научила пользоваться файлообмеником и поэтому эта проблема тоже решена. Я смотрю сразу, если размер аудиозаписи больше 15 мбайт, то сразу заливаю на файлообменник, а в анкету только вставляю ссылку на аудиофайл.
Против: Иногда бывает, что анкеты слишком тяжелые для заполнения, инструкции тяжелые для восприятия, но в целом-это ведь даже интереснее в чем-то разобраться и выполнить проверку с высоким качеством.
2015-02-12 19:44:44
Автор отзыва: Anonymous
За: Не знаю как кому, но я уже в этой компании работаю 5 лет, тайным покупателем, и могу сказать что то что деньги не платят -это ложь, платят но с задержкой, получается что деньги за визит получаем в зичерез 2-месаца после виполнения визита. У меня тоже было что не дошла оплата, но я написала координатору и все пришло.
Ввобщем мне нравится сотрудничать с этой компанией, можна допустим экономить на аптеках, АЗС, кафе. Особено мне нравится проверять банки и кафе
2013-07-10 13:40:21
Автор отзыва: Anonymous
За: Добрый день всем, кто оставлял отзывы. Просьба уточнять претензии, указывая дату, локацию, сумму по неоплаченным проверкам, логин на шопметрикс, чтобы можно было рассматривать вашу ситуацию. Напомню, что оплата совершается в течение 40 рабочих дней с 20 числа следующего месяца, после месяца, в котором был совершен визит: http://www.4service-group.com/ru/mystery-payment.
2012-09-22 10:33:00
Автор отзыва: Anonymous
 Привет всем! Начитался здесь отзывов. Я лично работой в компании очень доволен. Сотрудничаю с ней уже полгода. На деле - всегда интересные проекты и стабильные деньги. Все оплачивают. Жаловаться не приходится. 
2012-09-19 12:23:00
Автор отзыва: Anonymous
Добрый день уважаемые пользователи! Оплата за апрель дествительно должна была быть совершена до конца июля. Оплата за июнь всё ещё производится. Форма заявки по вопросу оплаты - ФИО, город, дата визита, название проекта, - в этом случае мы сможем помочь вам разобраться в вопросе, во всех других анонимных обращениях разобраться ну уж никак невозможно. Напомним, что оперативно получить ответ на любой вопрос можно в официальном сообществе и в темах: http://vk.com/board20227. 
2012-09-18 08:49:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Координатор, быстро связалась все разьяснила - молодец.
Против: Попросили быстро выполнить работу, я сделал, оценили "хорошо" сказали спасибо - все. А деньги... Даже не спросили куда перечислять. Обидно, нет не денег жаль, обманули и наверное счасливы этим.
2012-09-08 10:57:00
Автор отзыва: Anonymous
Моя близкая подруга очень пострадала от непорядочности єтой компании, вот что с ней поизошло http://www.happy-giraffe.ru/user/5292/blog/post29346/
 
2012-08-28 22:55:00
Автор отзыва: Anonymous
 Мне за июнь еще не заплатили, хотя на сайте фосервиса в моей истории выплат лежит платежная ведомость от июля.
Звонил координатору в начале августа, сказала, что к числу 0 должны оплатить... и все еще оплачивают...))
Тут вон пишут, что просят завести кошелек вебмани для оплаты, так вот у меня изначально забит в моих данных кошелек этот, результат такой же - нулевой, так что НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ с этой конторой, может, и заплатят когда-нибудь, после дождичка в четверг, но не [censored] т...
2012-08-20 17:07:00
Автор отзыва: Anonymous
Здравствуйте! мне нужно связаться с координатором! Подскажите любые мобильные номера телефонов, пожалуйста! г. Севастополь. Спасибо! ТП Марина. 
2012-08-19 09:25:00
Автор отзыва: Anonymous
Компания денег за визит не платит. Визит сделанный в апреле ещё не оплачен. Менеджеры сначала отвечают на вопросы и обещают заплатить, а потом и вовсе пропадают, не отвечая ни на один контакт. 
2012-08-17 20:18:00
Автор отзыва: Anonymous
 Работала с апреля месяца,денег не разу не видела,Говорят зделайте кошелек Вебмани,нахрена он мне,еще работаю в другой похожей организации,там платят на след. месяц без проблем.
2012-07-09 16:55:00
Автор отзыва: Anonymous
Уважаемый Игорь. Спасибо за ваше сообщение. Мы получили его по электронной почте и в социальных сетях. По нашим сведениям, вы совершили визит в банк, получили консультацию,  но не оформили продукт, что требовалось в инструкции визита. Клиент утвердил вам оплату за визит. Компания оплатила вам эти деньги. По правилам компании, когда оценка не состоялась даже НЕ по вине ТП (например закрыта локация, или сотрудника не было на месте), мы оплачиваем половину стоимости.
И никто из ТП не требует оплатить полную стоимость, как за полноценный визит с консультацией.
Просим вас не вводить в заблуждение пользователей и внимательно относиться к деталям, указанным в инструкции по работе
Если условия работы вас не устраивают, то вы всегда можете отказаться от ее...
2012-07-06 10:26:00
Автор отзыва: Anonymous
За: платят, но с большой "отсрочкой платежа"
Против: Очень не рекомендую.Я работаю с куратором Сумской и Полтавской Еленой Нетес, по крайним визитам столкнулся с сотрудником 4сервис Антониной Мороз.Подход к работе в компании формальный.Звонит Елена Нетес, просит выполнить горящий визит (я на него внимания не обращал ибо оплата так себе, лень вылазить из кресла :) ) Раз просят решил закупить. Выполняю визит- по сценарию была чётко прописана