4service отзывы сотрудников и клиентов

Отрасль
Разное
Страна
Украина
Сайт
http://www.4service.ua/

4Service™ представлен в Украине с 2001 года, и является сегодня крупнейшим провайдером услуг Mystery Shopping в Восточной Европе. Наши текущие проекты охватывают территорию России, Украины, Казахстана, Беларуси и Молдовы. 4Service™ с 2005 года состоит в Европейской Ассоциации Провайдеров Mystery Shopping (MSPA Europe). Деятельность Service™ направлена на обеспечение сервисных компаний оперативной и качественной информацией об уровне обслуживания клиентов, что помогает им улучшать обслуживание, мотивировать и обучать персонал.

2015-08-26 21:10:54
Автор отзыва: mat.hrenya

За: Платят в отличии от других подобных компаний. Суммы не большие, но есть плюсы. Очень интересно и экстремально.
Против: Бюрократия. Нужна писать отчеты, не такие как тебе хочется, а строго по сценарию.
Пойдет

2015-08-26 19:40:37
Автор отзыва: Anonymous

За: Мне очень нравится работать с моим координатором Борис Екатериной! Она всегда на связи, отвечает оперативно! Всегда готова помочь! Спасибо ей!!!
Против: Бывают ОЧЕНЬ длинные анкеты для заполнения! Вопросы повторяющиеся. Заполнять долго и не интересно! Зарплата перечисляется только через два месяца, хотелось бы побыстрее.
Нравится работа :)

2015-08-25 20:18:22
Автор отзыва: 1olgamirosh

За: Хорошая идея - проверка и улучшения сервиса всегда будут востребованы. Я начала работать чтобы посмотреть как это все происходит, т.к. на первый взгляд, для меня работа Тайным Покупателем была очень необычной. В целом мне понравилось, надо только знать с чего начать. Я нашла координатора, выбрала визит. Почитала инструкцию, прошла сертификацию и отправилась на проверку. Проверять мне тоже нравится. Чувствуешь себя героем фильма :) Еще и потом платят за это. Против: Иногда нет визитов в те локации, которые удобно было бы проверять. Самые крутые вакансии разбирают очень быстро и каждый раз в начале месяца, когда на сайте больше всего проверок я хочу согласиться на все))))) Все за и против уже описала выше. Я бы рекомендовала работать, если у вас есть свободное время и вы хотите не...

Читать весь отзыв...

2015-08-13 08:05:02
Автор отзыва: svetikgavrish

Против: Добрый день, начала недавно подрабатывать в 4servise, но оплаты еще не получила. Расчет выплаты зп на сайте постоянно меняется, с начало стояло что за апрель выплатят в июле. Сейчас зашла чтобы проверить, почему еще нет оплаты уже срок поменялся на август. Категорически не согласна с таким отношение. Если уж я сделала эти проверки, будьте добры заплатить. Больше не собираюсь сотрудничать с данной компанией. И всем не советую связываться с ними. Еще удивительно то, что они продолжают звонить и просить провести оценки, хотя я сотню раз сказала, что пока не получу оплату ничего делать не буду. Есть более честные фирмы допустим "Альфа и Омега", мало того что они платят в два раза больше, так и еще через 3 дня! Вот это я понимаю сотрудничество. 4 servise...

Читать весь отзыв...

2015-08-05 15:22:33
Автор отзыва: Katy

За: Где есть срочные визиты, там оплата сразу почти, ждать неделю. Стараюсь только такие визиты брать. Вчера была в одном кафе не буду называть каком- пока общалась с официантом на диктофон, я ему понравилась и он взял у меня номер телефона )))))))))
Против: Компания не всегда платит вовремя, мне недавно за апрель выплатили!!!!

2015-07-30 11:57:37
Автор отзыва: zdanovmihail502

За: Короче, прихожу я на следующий день, а она как назло такая шелковая вся, даже здравствуйте говорит. Я ее начал штормить по всем товарам. Она на колбасах работала (уже уволили))), и чем больше спрашивал. Тем меньше она хотела отвечать. В конце, когда она нарезала мне мелко полкило докторской, беру это в руки и говорю, а срок годности покажите еще. И тут ее ПОРВАЛО!!!! «Да какой вам хрен срок годности?? Свежая она! Берите и идите уже с Богом!!!» А ей так улыбнулся кротко и говорю, что-то у меня аппетит пропал, оставляю колбасу на прилавке и тихонечко так отхожу, записывая на диктофон все ее маты, которых даже я не все знал)))))) Через месяц ее уволили. Одним блин галимым сотрудником меньше во Вселенной стало! Я за это благодарен 4сервису, помимо работы я еще и мир улучшил (или хотя бы...

Читать весь отзыв...

2015-07-21 07:01:52
Автор отзыва: 1olgamirosh

За: Я уже более 5 лет подрабатываю в 4service, что могу сказать? Мне нравится. По поводу получения выплат-деньги выплачивают вовремя, мне никогда не задерживали.
Была проблема с загрузкой артефактов, которые часто довольно большие по размерам, что не грузятся в анкету, но меня координатор нашей области научила пользоваться файлообмеником и поэтому эта проблема тоже решена. Я смотрю сразу, если размер аудиозаписи больше 15 мбайт, то сразу заливаю на файлообменник, а в анкету только вставляю ссылку на аудиофайл.

Против: Иногда бывает, что анкеты слишком тяжелые для заполнения, инструкции тяжелые для восприятия, но в целом-это ведь даже интереснее в чем-то разобраться и выполнить проверку с высоким качеством.

2015-02-12 19:44:44
Автор отзыва: Anonymous

За: Не знаю как кому, но я уже в этой компании работаю 5 лет, тайным покупателем, и могу сказать что то что деньги не платят -это ложь, платят но с задержкой, получается что деньги за визит получаем в зичерез 2-месаца после виполнения визита. У меня тоже было что не дошла оплата, но я написала координатору и все пришло.
Ввобщем мне нравится сотрудничать с этой компанией, можна допустим экономить на аптеках, АЗС, кафе. Особено мне нравится проверять банки и кафе

2013-07-10 13:40:21
Автор отзыва: Anonymous

За: Добрый день всем, кто оставлял отзывы. Просьба уточнять претензии, указывая дату, локацию, сумму по неоплаченным проверкам, логин на шопметрикс, чтобы можно было рассматривать вашу ситуацию. Напомню, что оплата совершается в течение 40 рабочих дней с 20 числа следующего месяца, после месяца, в котором был совершен визит: http://www.4service-group.com/ru/mystery-payment.

2013-07-04 10:45:36
Автор отзыва: Давид Тихонов

Против: Первый месяц,деньги может и заплатят,через два месяца,а потом все!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Работайте просто так ,,,,,,,тратьте свои деньги на дорогу,время,сидите заполняйте нудные анкеты,платить не будут,
Но менеджеры продолжат звонить и уговаривать сделать визиты,и рассказывать как поставят вас первыми в список на оплату,и будут рассказывать что сейчас позвонят в бухгалтерию,и разберуться,
НЕ ВЕРЬТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
НЕ ПЛАТЯТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2020-06-04 10:14:59
Автор отзыва: Olgaolga2020

Компания, которая платит копейки за визит, а именно 30-40 грн за два часа работы, и ещё не факт , что вам выплатят. Вот, читайте, обещают через пол года выплатить копейки. Удачи тем, кто верит им!

2018-09-10 16:00:41
Автор отзыва: Алина Вал

Уважаемые клиенты компании 4Service Group Россия, ни кому не советую пользоваться их услугами это сплошной обман и обдираловка. ВРУТ и не краснеют!!!! У них там работники бездари или как? Как можно называться серьезной компанией и не делать ничего для клиентов, для их удобства? Как можно завышать цены с ничего в 2, 3 раза? Они серьезно думают что на таких «умников» каковыми они себя считают не найдутся еще умнее. Все обманутым предлагаю написать коллективную жалобу на них, переходите по ссылке https://work-info.org/otzyvy-o-kompaniyakh/36312-4service-group-otzyvy-sotrudnikov-i-klientov. Это самая ужасная компания которую я знаю!!!

2018-01-03 16:43:13
Автор отзыва: Maxibox

Развод, жулье, теряете время и даже на 30 грн кидают. Ваше время не стоит этих уродов

2016-08-20 07:15:20
Автор отзыва: Anonymous

Против: Гавно, а не компания!!! Никому не рекомендую к сотрудничеству ! Деньги надо ждать месяцами, чтобы выплатили. За визиты платят копейки!!

2016-03-28 05:52:04
Автор отзыва: Anonymous

За: _
Против: не платят
Я начала работать в 2015 году в сентябре. Скоро Пасха, а денег я так и не увидела!

2015-12-16 11:22:04
Автор отзыва: frl_frl

Против: В декабре все еще не оплачены визиты за июль месяц. После очередного обращения сказали, что оплатят в январе... И эта компания что-то говорит о качестве чужого сервиса! Смешно.

2015-11-25 11:21:22
Автор отзыва: Anonymous

За: for fan Против: пол года работаю и за это время не было начислений. Менеджеры очень навязчивые. Разговор начинают по душам, всё заканчивается тем, что вас умоляют взять заявку ( которые не оплачивают, но клиентам отправляют.) Работала как тайный покупатель, платили в течении недели. Так же писала статьи - оплачивали в тот же день. Здесь полный котобздень. Мало того, что будут звонить и навязывать заявки, при отказе ещё могут обматерить. Зарплату платят только менеджерам. И тем кто делает рейтинг и избранным ( и только ради того, что бы те пошли по новым заявкам в супермаркет и потратили деньги на новое дело) Мой совет тем кто всётаки будет работать - не напрягайтесь. Дождитесь первой выплаты. А если честно..НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ТРАТА ВРЕМЕНИ, ДЕНЕГ (СВОИХ) И ВАС ЕЩЁ БУДУТ ДЕРЖАТЬ ЗА...

Читать весь отзыв...

2015-11-25 11:12:57
Автор отзыва: Anonymous

За: не платят
Против: не платят

2015-11-15 09:16:54
Автор отзыва: Anonymous

Против: Провела более 15 визитов в июне и июле 2015 года .Оплату так и не получила. Более 4месяцев должны 450 грн.Не советую работать никому!!!Получить заработатнные деньги не реально!!!

2015-11-10 07:16:09
Автор отзыва: direktor666

Против: У меня такова ситуация. Позвонила сотрудник сервиса 4 servise Анастасия в выходной день, когда отдыхал с семьей. Предложила проверить два магазина, которые находятся в 30-ти км от моего дома. Я сразу отказался, но она реально упрашивала помочь и даже говорила, что увеличит сумму вознаграждения. Мне все равно было не выгодно ехать, но как бы в ноль получалось. Решил помочь по человечески. Приехал и сделал ревизию, как положено и аудио и фото сделал. Два часа анкеты заполнял. Все сделал ответственно. Пришло время платить, так она отправила на почту непонятную причину, как бы мы Вам не заплатим, потому что вы были не одни на ревизии. Да я был с женой и что? В инструкции не было указано количества человек и наоборот она мне помогала записывать. Вообщем денег не заплатили, купил...

Читать весь отзыв...

2015-09-02 20:48:42
Автор отзыва: anchen2009

За: можно подрабатывать после основной работы, можно контролировать свой доход от сложности визита и анкеты Против: задержки оплаты, нельзя часто ходить на одни и те же локации В связи с кризисом потеряла основное место работы, теперь занимаюсь репетиторством на дому. Достаточно свободного времени и естественно, недостаток денег. Я начала работать в 4Service тайным покупателем, уже более полу года хожу на проверки. Если хорошая оплата, сложная анкета и визит соответственно, чем легче анкета, тем меньше платят. У меня уже рефлекс, где бы я не была отмечаю качество обслуживания. Задержки есть, но деньги всегда приходят, в виду того, что я беру такие визиты, на которые денег тратить не нужно, это не плохая помощь в семейный бюджет. Не нравится, что нельзя часто ходить на одни и те же...

Читать весь отзыв...

2015-09-02 20:02:20
Автор отзыва: inga_dolf

За: Хочу поблагодарить координатора Алтайского края Максимову Ирину, за добросовестный труд, всегда отвечает на все письма и вопросы очень быстро, старается помогать в решении возникающих проблем. Очень отзывчива и компетентна. Такие сотрудники украшают компанию. Против: Я хотела бы чтобы оплаты за выполненные проверки проходили быстрее, хотя бы для тех ТП, которые постоянно и много работают с компанией 4service. я постоянно работаю с компанией каждый месяц часто выполняю проверки выездные, и вкладываю свои деньги, на покупки и на поездки за такие визиты раньше хотя бы выплачивали по раньше, а теперь даже выплаты по графику задерживают поэтому я уже стала задумываться о визитах где нужно вкладывать свои деньги, мне бы хотелось чтобы руководство решило все таки вопрос об оплатах за...

Читать весь отзыв...

2015-09-01 19:18:28
Автор отзыва: andrii89

За: Все прекрасно. Сожалею о небольшом количестве возможных проверок в моем городе.
Против: Хотелось бы упростить алгоритм ввода анкет. Так же в обращении за помощью в большинстве случаев отсутствует обратная связь. Поданные заявки на назначение к исполнению остаются без внимания.
В целом работа мне нравится. Проверки пока интересные и не очень сложные, только сложная "домашняя работа". Жду новых проверок в моем городе.

2015-08-31 21:14:00
Автор отзыва: inna_23

За: Довольна сотрудничеством. Много интересных проверок, возможность заработать или отдохнуть в кафе или кино.
Против: Меньше бы повторяющихся и взаимоисключающих вопросов в анкетах
Все нравится, пробуйте и все получится.

2015-08-30 12:51:03
Автор отзыва: Anonymous

За: Я только начал сотрудничество с Вашей компанией, поэтому не претендую на полноту и объективность. Но одно скажу твердо: отношение и поддержка к ТП со стороны компании заслуживает высокой оценки. Сказанное в первую очередь относится к Рычковой Елене.
Против: Хотелось бы улучшить:
1. Отношение сотрудников к потребителям;
2. Профессиональную подготовку продавцов (уровень знания продвигаемых товаров и услуг).
Хорошая компания, но есть свои но.

2015-08-29 20:17:56
Автор отзыва: igor_23

За: иногда раздражает излишняя напористость и синдром "бога" координаторов, маленькие суммы оплаты за визит и при этом требования от тайного покупателя в разы превышающие компенсацию, отсутствие интересных визитов, а в целом все ок.
Против: Длинные сроки выплаты и можно увеличить размер компенсации
В целом работать можно!

2015-08-28 21:06:34
Автор отзыва: ЕкатеринаС

За: Добилась порядка в своем магазине
Против: Пока не было
Раньше меня раздражал продуктовый магазин у моего дома. Там было грязно, пахло не свежими продуктами и хамили продавцы. Когда я увидела его в списке доступных проверок, начала захаживать туда систематически. Пришлось сделать несколько проверок, чтобы добиться результата. Сейчас заходить в него стало намного приятнее. Буду продолжать делать проверки, потому что я вижу результат своей работы.

2015-08-28 13:04:23
Автор отзыва: zdAndrii502

За: Все нравится, нормальные координаторы, интересные визиты. Забавная работа.
Против: Долго ждать оплату.
Мне нравится сотрудничать с компанией фосервис, но в последнее время очень замедленно выплачивается з.п., мне это совсем не нравится. Было бы круто сделать всем гипероплату :)

2015-08-27 13:40:11
Автор отзыва: Алина

За: Всегда интересные визиты, адекватные требования, возможность делать визиты в любом городе моего проживания. Всегда оплачиваете проделанную работу.
Против: На прошлой недели у меня были проблемы с личным кабинетом, очень неудобно.
Раньше мне приходили на почту вакансии с сайта(не от координатором), сейчас к сожалению не приходят.
Побыстрее начислять оплату.
Хочу улучшить сервис везде :)

2015-08-26 21:10:54
Автор отзыва: mat.hrenya

За: Платят в отличии от других подобных компаний. Суммы не большие, но есть плюсы. Очень интересно и экстремально.
Против: Бюрократия. Нужна писать отчеты, не такие как тебе хочется, а строго по сценарию.
Пойдет

2012-12-07 13:13:00
Автор отзыва: Anonymous

 Прочитав условия оплаты сделал вывод - компания хитро [censored] я! Ты, мол, работай сейчас и плати за покупку услуг и товаров у клиента/закащика а оплату за проделанную тобой работу и компенсацию покупок получи через 2-3мес.(судя по отзывам- многие вообще остались без оплаты) . Если  4service такая "перспективная" и "стабильная" что состоит в разных МИРОВЫХ ассоциациях почему тогда устраивает такие сложности для своих сотрудников - скиньте сразу деньги для контрольных закупок (за счет клиента) а оплата труда в конце месяца.... уаспехов

2012-11-23 14:28:00
Автор отзыва: Anonymous

Платят черте когда. Денег надо ждать дооооолго. Здесь я избалована другими компаниями, которые платят в течении следующего месяца, да ещё на банковскую карточку.

А теперь про работу.
В компании есть "чудесная" привычка менять инструкции после того, как вам одобряют визит и не сообщать об изменениях. Т.к. высоглашаетесь на некие условия, а потом, после совершения визита его не принимают и не оплачивают. И говорят потрясающие фразы "я никому ничего не должен" и "вы сами виноваты".
И это вводит в шок. Я делаю то, на что я соглашалась, а у меня за спиной переигрывают правила. Потом меня же обвиняют. 

В Питере появилась абсолютно аморфная и совершенно тупая координатор - Татьяна Гусева. Это какая-то рыба на суше. Причем дохлая и уже...

Читать весь отзыв...

2012-11-14 20:49:00
Автор отзыва: Anonymous

По листу выполненных заданий мне полагалось 800 с копейками, перечислили 600.А по 4 месяца ждать оплаты за выполненый визит? такое ощущение , что компания самолётами торгует ! А вообще работа тп оказалось не моё - составляя отзыв о визите в какой-либо маг или азс просто подумайте о том что работник не поприветствовав вас должным образом(согласно стандартам компании), может лишиться работы . Ответьте себе на вопрос - всё ли вы делаете идеально на своём рабочем месте ? Полагается ли какой-либо штраф для компании 4service  - за несвоевременные выплаты и письма вроде " мы делаем всё возможное чтобы выплаты состоялись вовремя, спасибо , что вы с нами и бла бла бла ...." =)) Стараетесь сделать чужой сервис лучше, а свой хромает на обе ноги )

2012-11-11 22:18:00
Автор отзыва: Anonymous

За: Вот опять залезла почитать отзывы и все тоже самое. Я правда тоже изначально думала, что не заплатят, но заплатили все до копейки и что очень приятно, координатор сама позвонила и поинтересовалась получила ли я оплату. С Анной работать мне нравиться. Работаю. Все получаю. Мне только "нравятся" те, кто в течении месяца не получил оплату уже бегут на сайты жаловаться! Внимательно читайте условия
Против: Большая задержка в выплатах, но обещают скоро восстановиться.

2012-11-06 22:11:00
Автор отзыва: Anonymous

qqq

2012-10-15 22:54:00
Автор отзыва: Anonymous

За: Пока не выявлены !!!
Против: Выполнено много заданий, а денег так и не перевели. И главное !!! Кто то корректирует и причем в очень плохую сторону объекты проверки, а именно , прошли на хорошо... а потом выходит что все было плохо, да еще и слили ТП... теперь на меня охотится несколько объектов проверки... не приятно....

2012-10-15 14:00:00
Автор отзыва: Anonymous

Не получила деньги за 2 проверки УРАЛСИБ-банка в Тамбове. Проверяли 2 раза в начале октября. Обещали выплатить 000 рублей до 5 октября. Ничего не получила!

2012-10-12 13:41:00
Автор отзыва: Anonymous

За: Удобный сайт, можно ходить в разные кафешки, неплохое отношение со стороны координатора - сообщает о вакантных визитах, легко связаться.
Против: Большие задержки в оплате. Говорят, что связаны с кризисом 2008г. Я как раз тогда начала работать в ноябре, находилась в ресторанчики на 900 грн. Выплатили их мне только в 2009 г. кажется, летом. Потом задержка стала стабильной, около 2-3 месяцев. Но выплачивают всегда. В принципе, необременительная подработка и если проверять регулярно, может быть заменой стипендии.

2012-10-11 21:58:00
Автор отзыва: Anonymous

 Не рекомендую!!! В июне совершала визиты и вот уже скоро конец ноября , а оплаты так и нет. В июне когда я соглашалась на визиты, то мне сказали что оплата на вебмани будет до 25 августа, и я так наивно поверила  и ждала...и жду еще, кормят каждый месяц обещаниями, то в сентябре, то уже в октябре. Первий и последний раз с ними сотрудничала.

2012-10-10 10:50:00
Автор отзыва: Anonymous

За: Много вакансий
Против: За март еще не выплатили, координатор морозится.....

Добавить отзыв Как получить деньги за отзыв

или загрузите доказательства

Перетащите файл сюда или Выберите, чтобы загрузить

Другие в этой отрасли

  • Просто Босс - это портал с отзывами сотрудников компаний о своих работодателях! Здесь можно оставить свое мнение, прокомментировать отзывы других сотрудников или рейтинги работодателей России и Украины.
  • Просто Босс - это честный сервис обмена мнениями о работодателях. Делайте выбор из более чем 50000 компаний в каталоге.
  • Авторские права на дизайн и материалы сайта принадлежат "Просто босс". При перепечатке авторских материалов обязательна прямая, незакрытая от индексации ссылка на http://prostoboss.com

Как получить деньги

  • Напишите правдивый отзыв
  • Оставьте свой email для получения компенсации
  • Получайте от компаний компенсацию за удаление негативных отзывов
  • Повышайте размер своих компенсаций, добавляя позитивные отзывы