4Service™ представлен в Украине с 2001 года, и является сегодня крупнейшим провайдером услуг Mystery Shopping в Восточной Европе. Наши текущие проекты охватывают территорию России, Украины, Казахстана, Беларуси и Молдовы. 4Service™ с 2005 года состоит в Европейской Ассоциации Провайдеров Mystery Shopping (MSPA Europe). Деятельность Service™ направлена на обеспечение сервисных компаний оперативной и качественной информацией об уровне обслуживания клиентов, что помогает им улучшать обслуживание, мотивировать и обучать персонал.
2015-08-26 21:10:54
Автор отзыва: mat.hrenya
За: Платят в отличии от других подобных компаний. Суммы не большие, но есть плюсы. Очень интересно и экстремально.
Против: Бюрократия. Нужна писать отчеты, не такие как тебе хочется, а строго по сценарию.
Пойдет
2015-08-26 19:40:37
Автор отзыва: Anonymous
За: Мне очень нравится работать с моим координатором Борис Екатериной! Она всегда на связи, отвечает оперативно! Всегда готова помочь! Спасибо ей!!!
Против: Бывают ОЧЕНЬ длинные анкеты для заполнения! Вопросы повторяющиеся. Заполнять долго и не интересно! Зарплата перечисляется только через два месяца, хотелось бы побыстрее.
Нравится работа :)
2015-08-25 20:18:22
Автор отзыва: 1olgamirosh
За: Хорошая идея - проверка и улучшения сервиса всегда будут востребованы. Я начала работать чтобы посмотреть как это все происходит, т.к. на первый взгляд, для меня работа Тайным Покупателем была очень необычной. В целом мне понравилось, надо только знать с чего начать. Я нашла координатора, выбрала визит. Почитала инструкцию, прошла сертификацию и отправилась на проверку. Проверять мне тоже нравится. Чувствуешь себя героем фильма :) Еще и потом платят за это. Против: Иногда нет визитов в те локации, которые удобно было бы проверять. Самые крутые вакансии разбирают очень быстро и каждый раз в начале месяца, когда на сайте больше всего проверок я хочу согласиться на все))))) Все за и против уже описала выше. Я бы рекомендовала работать, если у вас есть свободное время и вы хотите не...
Читать весь отзыв...
2015-08-13 08:05:02
Автор отзыва: svetikgavrish
Против: Добрый день, начала недавно подрабатывать в 4servise, но оплаты еще не получила. Расчет выплаты зп на сайте постоянно меняется, с начало стояло что за апрель выплатят в июле. Сейчас зашла чтобы проверить, почему еще нет оплаты уже срок поменялся на август. Категорически не согласна с таким отношение. Если уж я сделала эти проверки, будьте добры заплатить. Больше не собираюсь сотрудничать с данной компанией. И всем не советую связываться с ними. Еще удивительно то, что они продолжают звонить и просить провести оценки, хотя я сотню раз сказала, что пока не получу оплату ничего делать не буду. Есть более честные фирмы допустим "Альфа и Омега", мало того что они платят в два раза больше, так и еще через 3 дня! Вот это я понимаю сотрудничество. 4 servise...
Читать весь отзыв...
2015-08-05 15:22:33
Автор отзыва: Katy
За: Где есть срочные визиты, там оплата сразу почти, ждать неделю. Стараюсь только такие визиты брать. Вчера была в одном кафе не буду называть каком- пока общалась с официантом на диктофон, я ему понравилась и он взял у меня номер телефона )))))))))
Против: Компания не всегда платит вовремя, мне недавно за апрель выплатили!!!!
2015-07-30 11:57:37
Автор отзыва: zdanovmihail502
За: Короче, прихожу я на следующий день, а она как назло такая шелковая вся, даже здравствуйте говорит. Я ее начал штормить по всем товарам. Она на колбасах работала (уже уволили))), и чем больше спрашивал. Тем меньше она хотела отвечать. В конце, когда она нарезала мне мелко полкило докторской, беру это в руки и говорю, а срок годности покажите еще. И тут ее ПОРВАЛО!!!! «Да какой вам хрен срок годности?? Свежая она! Берите и идите уже с Богом!!!» А ей так улыбнулся кротко и говорю, что-то у меня аппетит пропал, оставляю колбасу на прилавке и тихонечко так отхожу, записывая на диктофон все ее маты, которых даже я не все знал)))))) Через месяц ее уволили. Одним блин галимым сотрудником меньше во Вселенной стало! Я за это благодарен 4сервису, помимо работы я еще и мир улучшил (или хотя бы...
Читать весь отзыв...
2015-07-21 07:01:52
Автор отзыва: 1olgamirosh
За: Я уже более 5 лет подрабатываю в 4service, что могу сказать? Мне нравится. По поводу получения выплат-деньги выплачивают вовремя, мне никогда не задерживали.
Была проблема с загрузкой артефактов, которые часто довольно большие по размерам, что не грузятся в анкету, но меня координатор нашей области научила пользоваться файлообмеником и поэтому эта проблема тоже решена. Я смотрю сразу, если размер аудиозаписи больше 15 мбайт, то сразу заливаю на файлообменник, а в анкету только вставляю ссылку на аудиофайл.
Против: Иногда бывает, что анкеты слишком тяжелые для заполнения, инструкции тяжелые для восприятия, но в целом-это ведь даже интереснее в чем-то разобраться и выполнить проверку с высоким качеством.
2015-02-12 19:44:44
Автор отзыва: Anonymous
За: Не знаю как кому, но я уже в этой компании работаю 5 лет, тайным покупателем, и могу сказать что то что деньги не платят -это ложь, платят но с задержкой, получается что деньги за визит получаем в зичерез 2-месаца после виполнения визита. У меня тоже было что не дошла оплата, но я написала координатору и все пришло.
Ввобщем мне нравится сотрудничать с этой компанией, можна допустим экономить на аптеках, АЗС, кафе. Особено мне нравится проверять банки и кафе
2013-07-10 13:40:21
Автор отзыва: Anonymous
За: Добрый день всем, кто оставлял отзывы. Просьба уточнять претензии, указывая дату, локацию, сумму по неоплаченным проверкам, логин на шопметрикс, чтобы можно было рассматривать вашу ситуацию. Напомню, что оплата совершается в течение 40 рабочих дней с 20 числа следующего месяца, после месяца, в котором был совершен визит: http://www.4service-group.com/ru/mystery-payment.
2013-07-04 10:45:36
Автор отзыва: Давид Тихонов
Против: Первый месяц,деньги может и заплатят,через два месяца,а потом все!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Работайте просто так ,,,,,,,тратьте свои деньги на дорогу,время,сидите заполняйте нудные анкеты,платить не будут,
Но менеджеры продолжат звонить и уговаривать сделать визиты,и рассказывать как поставят вас первыми в список на оплату,и будут рассказывать что сейчас позвонят в бухгалтерию,и разберуться,
НЕ ВЕРЬТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
НЕ ПЛАТЯТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2015-08-13 08:05:02
Автор отзыва: svetikgavrish
Против: Добрый день, начала недавно подрабатывать в 4servise, но оплаты еще не получила. Расчет выплаты зп на сайте постоянно меняется, с начало стояло что за апрель выплатят в июле. Сейчас зашла чтобы проверить, почему еще нет оплаты уже срок поменялся на август. Категорически не согласна с таким отношение. Если уж я сделала эти проверки, будьте добры заплатить. Больше не собираюсь сотрудничать с данной компанией. И всем не советую связываться с ними. Еще удивительно то, что они продолжают звонить и просить провести оценки, хотя я сотню раз сказала, что пока не получу оплату ничего делать не буду. Есть более честные фирмы допустим "Альфа и Омега", мало того что они платят в два раза больше, так и еще через 3 дня! Вот это я понимаю сотрудничество. 4 servise...
Читать весь отзыв...
2013-07-04 10:45:36
Автор отзыва: Давид Тихонов
Против: Первый месяц,деньги может и заплатят,через два месяца,а потом все!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Работайте просто так ,,,,,,,тратьте свои деньги на дорогу,время,сидите заполняйте нудные анкеты,платить не будут,
Но менеджеры продолжат звонить и уговаривать сделать визиты,и рассказывать как поставят вас первыми в список на оплату,и будут рассказывать что сейчас позвонят в бухгалтерию,и разберуться,
НЕ ВЕРЬТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
НЕ ПЛАТЯТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2020-09-24 11:01:09
Автор отзыва: Sonya_+1
Вряд ли я скажу что-то новое. Просто хочу поделиться своим впечатлением. Понятно, если вы новичок, будет сложно, так везде. Я сама помню, что намотала три круга перед тем, как зайти в ресторан. Просто нужно действовать инструкции и требованиям. Если сразу понимаете, что будет сложно, выберете другую проверку. В случае проколов, вам не заплатят и пинайте на себя. Такое у меня тоже было) Все дело времени. И из-за зп я тоже бесилась, пока мне, ну скажем так, тактично не тыкнули носом, что я сама провтыкала момент того, что оплата происходит спустя 3 месяца после проверки) Просто нужно быть внимательным и уверенным в себе и все получится.
2020-09-22 10:25:08
Автор отзыва: SofAA
Есть много интересных проектов, визиты каждую неделю, даже по несколько. Нормальный координатор. Нормальные сотрудники. Вежливые. Относятся с пониманием. Даже если и возникают недоразумения - стараются все разрешить. Так что вас не бросят. Не переживайте.
2020-09-18 17:34:37
Автор отзыва: oLEg_28!
Всегда много проверок. Если разобраться в интерфейсе личного кабинета, то все будет нормально. Анкеты со временем будете заполнять на автомате. Отношение к сотрудникам деловое, это не детский сад, никто за вами бегать не будет и это +. Просто изначально нужно понимать что за работа, и что фонтана из денег не будет, тогда сбережете себе нервы.
2020-09-08 17:06:05
Автор отзыва: rt8jc
Работа не для каждого, но попробуйте. Если сложно общаться с людьми - не для вас, но мне повезло и я быстро вниклась в работу тайного покупателя. Уже есть фавориты проверок) Лично я не могу расценивать эту работу как основную, а вот как дополнительный заработок, самое оно. Никому не помешают лишние деньги, правда?
2017-11-10 13:49:58
Автор отзыва: semahkevich777
Почитав отзывы о данной компании не выдержала и решила написать свой. С компанией я работаю с 2014 года и до сих пор продолжаю сотрудничество. Начну с самого начала. Я искала на просторах интернета доп. заработок и наткнулась на работу тайным покупателем. Зарегистрировалась на 5 сайтах и, внимание, только с одного мне перезвонили и это был 4service. Координаторы все вежливые, общительные, отзывчивые люди. Всегда ответят на все вопросы, помогут, расскажут, выяснят и перезвонят. Работа у них очень нелегкая и не удивительно, что там большая текучка. Скажу честно, трудно разобраться с поиском визитов. Фильтры работают не всегда правильно и корректно, но! для помощи у нас есть координатор. Звоним и говорим, что хотим работать, какие есть визиты? По поводу того, что анкеты удаляют. Да,...
Читать весь отзыв...
2016-05-24 12:14:52
Автор отзыва: awa11130
За: Недавно я осталась без работы, на Супер Джобе меня пригласила девушка и предложила работу Тайным покупателем. Я зарегистрировалась и пошла на несложную проверку. Так за несколько визитов я заработала 4000. Благодарна своему координатору Леночке рычковой, что она всегда мне помогает и за то, что у меня есть интересная подработка теперь.
Против: Пока что мне все нравится, оплату получила через 2 недели.
Я нашла интересную подработку на Супер Джобе.
2015-11-29 19:18:12
Автор отзыва: Anonymous
За: Мне нравится слаженная работа с моим координатором. Очень отзывчивая, добрая, внимательная, порядочная женщина Ольга Меделиновская! Приятная в общении. Есть интересные проверки.
Против:
Больше интересных проектов. Иногда хочу сходить на визит, но из-за правил нет возможности часто посещать одно место часто :(
надо больше локаций :)))
Мне нравится слаженная работа с моим координатором, если вам повезет, то тоже будет хорошая и приятная работа!
2015-11-15 13:57:32
Автор отзыва: eoks
За: Сотрудничество с компанией я начала еще 3 года назад, тогда я сделала несколько пробных визитов, дождалась оплаты, и вошла во вкус!)
В этой работе мне нравится то, что я могу сама выбирать что проверять. Сама планирую свой день, это отличная возможность подработки!
Против: рассматривать можно только как доп. доход, т.к. точной даты оплаты нет, а период выплат достаточно большой.
В этой работе мне нравится то, что я могу сама выбирать что проверять. Сама планирую свой день, это отличная возможность подработки!
2015-11-11 09:31:50
Автор отзыва: lena4
За: Мне очень нравится сотрудничество с компанией. Это очень простой и очень интересный способ дополнительного заработка. Мне нравится совершать и выездные визиты: они дают возможность узнать и сравнить сервис одной сети в разных населенных пунктах. Нравится также помогать в улучшении качества обслуживания. Заметила уже, что в точках, которые сотрудничают с этой компанией, обслуживание гораздо лучше.
Против: Сроки оплаты ооочень большие.
Обязательно буду рекомендовать знакомым работу тайного покупателя.
2015-09-17 08:17:39
Автор отзыва: Дарья
За: Я очень рада, что нашла эту компанию совершенно случайно на просторах интернета, ведь это очень интересная работа, за которую можно не только получить деньги, но и помочь улучшить качество сервиса в своем городе.
Против: Меня все устраивает, была бы рада, если предоставилась возможность посещать как можно больше новых мест в своем городе и не только.
Интересная структура, рекомендую всем попробовать.
2016-05-22 12:42:29
Автор отзыва: Fest
За: Сначала всё хорошо , приятное общение , за срочные визите больше платили , но когда я по основной работе переехал в другой город уже практически год мне так и не выплатили заработанные деньги .
2015-08-05 15:22:33
Автор отзыва: Katy
За: Где есть срочные визиты, там оплата сразу почти, ждать неделю. Стараюсь только такие визиты брать. Вчера была в одном кафе не буду называть каком- пока общалась с официантом на диктофон, я ему понравилась и он взял у меня номер телефона )))))))))
Против: Компания не всегда платит вовремя, мне недавно за апрель выплатили!!!!
2013-02-27 18:49:00
Автор отзыва: Anonymous
Виктор.
Компания, которая не платит деньги за работу. Обещают, что потом стоимость визитов вырастет, а в итоге не платят ничего. Особенно любят это проделывать с теми кто делает -2 проверки. Люди просто не хотят связываться из-за мелочей, а эти только и рады нажиться.
2013-02-14 01:22:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Положительного мало. Есть бедолаги сотрудники, которые еще верят в компанию
Против: Компания 4service лохотронит привлекаемых сотрудников давно. Поверьте на слово - там одно жулье. И это не эмоции, а прискорбная правда. Компания орентируеться на постоянном потоке вновь прибывших, а те кто работает давно им не интересны, да и остаются не многие - постоянные задержки (а бывает реально и вообще кидают, объясняя кризисом), сумма оплаты просто смешна (скоро будут тарифицировать визит
2013-02-07 21:28:00
Автор отзыва: Anonymous
За: можно язык англ подучить/ усовершенствоватьсотрудники неплохие
Против: хамское руководство,зарплаты низкие,работы - тонна,претензий по работе много - но это никак не отражается на зарплате,чем больше работаешь - тем больше грузят, благоданости - 0
2013-01-17 22:50:00
Автор отзыва: Anonymous
  [censored] это, полнейшее, а не компания, не надо слов подбирать, сдал все их визиты их клиентам в своем регионе))))))))) Никому туда не советую.
2012-12-21 22:36:00
Автор отзыва: Anonymous
В принципе, работать можно, если бы платили не с такой задержкой. За сентябрь заплатили только вот-вот, 9.2.
2012-12-20 09:09:00
Автор отзыва: Anonymous
 Мне не оплачены проверки За сентябрь, сумма приличная. Кроме того выполнянла нестандартный проект в октябре оплату по нему обещали раньше! НЕТ оплаты. Сроки прошли. спасибо 
2012-12-20 08:53:00
Автор отзыва: Anonymous
За: много вакансий.
Против: Начала работу в конце августа, оплаты нет по сегодня! 20.12.12, оплату обещают после 20 го числа месяца следующего за месяцем проверки в течении 40 РАБОЧИХ дней(2мес). То есть сделал работу и 3 мес ждёшь опалту. Есть проверки нестандартные и координатор обещает, что по ним будут выплаты раньше - ЭТО НЕ ПРАВДА!!!!!! Не платят. Но и тут Компания и эти сроки уже просрочила. Компания не платит!!!!!
2012-12-12 12:38:00
Автор отзыва: Anonymous
 Здравствуйте!
Екатерина Кузнецова, оплату за октябрь ожидайте в январе согласно условиям оплаты.
Иван, первые 3 месяца действительно сложно, но после, при активной ежемесячной работе, вы будете получать деньги тоже каждый месяц.
Гость (бухгалтеры), уточните, пожалуйста, какие проблемы возникли с координатором Татьяной Гусевой, ибо передать информацию руководству в том виде, в котором вы указали - неприемливо и неконструктивно.
Напоминаю, что вопрос об оплате решается так: Форма заявки по вопросу оплаты - ФИО, город, дата визита, название проекта. Эти данные уже можно передавать менеджерам для выяснения причины неоплаты и последуйщей оплаты визитов. Эмоциональные комментарии не являются причиной выяснения обстоятельств невыплаты.