4service отзывы сотрудников и клиентов
4Service™ представлен в Украине с 2001 года, и является сегодня крупнейшим провайдером услуг Mystery Shopping в Восточной Европе. Наши текущие проекты охватывают территорию России, Украины, Казахстана, Беларуси и Молдовы. 4Service™ с 2005 года состоит в Европейской Ассоциации Провайдеров Mystery Shopping (MSPA Europe). Деятельность Service™ направлена на обеспечение сервисных компаний оперативной и качественной информацией об уровне обслуживания клиентов, что помогает им улучшать обслуживание, мотивировать и обучать персонал.
-
1592472
-
56
-
12
-
121
2015-09-17 08:17:39
Автор отзыва: Дарья
За: Я очень рада, что нашла эту компанию совершенно случайно на просторах интернета, ведь это очень интересная работа, за которую можно не только получить деньги, но и помочь улучшить качество сервиса в своем городе.
Против: Меня все устраивает, была бы рада, если предоставилась возможность посещать как можно больше новых мест в своем городе и не только.
Интересная структура, рекомендую всем попробовать.
2015-09-12 20:11:43
Автор отзыва: doryn
За: Я беру простые визиты без аудио. Никаких проблем обычно не возникает. Иногда трудно найти определенный адрес. Если это павильон на улице, адрес часто не отражает его реальное положение. А так - это хороший повод лишний раз прогуляться, а заодно и слегка заработать.
Против: Ускорить выплаты. Три месяца - это долго. И побольше проверок без аудио. Я не профессиональный шпион, поэтому незаметно совать диктофон под нос проверяемому, увы, не умею. Да и "приятно провести время в кафе" под диктофонную запись у меня не получится. Это больше похоже на экзамен, чем на отдых)
Никаких проблем обычно не возникает. Хороший повод лишний раз прогуляться, а заодно и слегка заработать.
2015-09-11 21:11:48
Автор отзыва: mnata
За: Из позитивного опыта - мне очень нравится, когда при посещении одних и тех же мест, с течением времени, там становится лучше, нравится, когда люди устраняют замечания, выявленные на предыдущих проверках - это радует, значит, мы работаеиэм не зря!!!
Поэтому, как мне кажется, 4-сервис действительно помогает людям!
Против: Хотелось бы действительно улучшить сервис, чтобы люди, работающие в сфере обслуживания понимали, что их могут проверить, если они будут работать некачественно, ведь клиент ВСЕГДА прав! :-)
Ну а в самой работе для меня - хотелось бы, чтобы компенсации были несколько повыше :-)
4-сервис действительно помогает людям
2015-09-10 10:51:29
Автор отзыва: Альфия
За: Провела всего 4 визита, в целом довольна сценариями. Они несложные и достаточные для определения качества сервиса компаний.
Против: Хотелось бы более высокую оплату визитов, и возможность получать деньги не на электронный кошелек, а наличными.
Легкая работа с соответствующей оплатой.
2015-09-09 08:40:04
Автор отзыва: Yansophy
За: Многому научила компания 4 сервис, я благодарна ей. Без всяких колебаний можно задать провокационные вопросы продавцу и получить ответ на интересующий вопрос, и подобрать нужный товар. Покупки стали более продуманными, отработанными, экономными, ценными. Работа продавцов становится очевидней, прозрачней, ожидаемой, но непредвиденной. Лучше понимаешь потребности людей, заинтересованность в товаре. Каждый новый визит, как испытание и урок на улучшение себя и окружающих. Против: В работе с 4сервис я бы хотела упростить заполнение анкеты, что бы так много времени не отнимало, инструкцию сделать простой и ясной. Разрешить больше импровизировать - не быть рядовым покупателем, быть оригинальным и непоследовательным, непредсказуемым. Открываются новые возможности и способности, познание...
Читать весь отзыв...
2015-09-08 17:06:48
Автор отзыва: Ytanao
За: Сделала несколько визитов, все понравилось, работа очень интересная, я рада, что помогаю повышать уровень сервиса. Планирую и дальше сотрудничать с компанией.
Против: Хотелось бы, чтобы выплаты осуществлялись оперативней.
Планирую и дальше сотрудничать с компанией.
2015-09-06 20:36:11
Автор отзыва: Маяковская Л.
За: Простой способ заработка; иногда можно брать ребенка с собой(когда в декрете)
Против: Оплата приходит с задержой; объемные инструкции
Я одинокая мама, на данный момент с маленьким ребенком не могу выйти на полноценную работу подрабатываю время от времени тайным покупателем. Перед визитом всегда консультируюсь у координатора можно ли брать ребенка с собой. Иногда разрешают, но иногда, это является проблемой. Вполне доступный и простой способ зароботка, оплата приходит, но с задержкой. Инструкции понятные, но обьемные нужно потратить время, чтобы заполнить. Но когда особого выбора нет, рад и такой работе.
2015-09-06 19:11:43
Автор отзыва: nataha_12
За: Поработав в Вашей компании, я уже хочу что бы меня всегда так обслуживали, даже когда я иду в магазин как обычный покупатель. Благодаря Вашей конпании я узнала много ноаого и интересного о том какой должен быть сервис
Против: На даный момент всё устраивает. Побольше интересных визитов
Работа помогает мне понять как все должно работать. Пока все нравится :)
2015-09-05 15:34:41
Автор отзыва: suay_arina
За: Мне нравится слаженная работа с моим координатором. Очень отзывчивая, добрая, внимательная, порядочная женщина Ольга Меделиновская! Приятная в общении. Есть интересные проверки.
Против: Больше интересных проектов. Иногда хочу сходить на визит, но из-за правил нет возможности часто посещать одно место :( надо больше локаций :)))
Мне нравится слаженная работа с моим координатором, если вам повезет, то тоже будет хорошая и приятная работа!
2015-09-03 15:42:04
Автор отзыва: anda21
За: Можно изменить условия жизни и отношение к тебе сотрудников/официантов и тд. Против: Дотошность. Притворонсть Работа тайным покупателем, в первую очередь для тех, кто сам как потребитель неравнодушен и чувствителен к сервису, кто хочет изменить условия жизни и понять, что же такое вообще сервис и с чем его едят. Выполнив пару визитов тайным покупателем с компанией 4сервис, мне удалось это. Правда, притворство и телефон с включенным диктофоном, немного поначалу смущали и ставили в неловкое положение. Казалось, что все уже прочитали у меня на лбу, что я тайник. Но надо не думать об этом, ведь это только первая часть, а вторая, самая кульминационная, ждет дома у компьютера. Все детали, вплоть до цвета глаз персонала надо учесть в анкете, чтобы визит ожил в анкете.. нелегко, но понятно...
Читать весь отзыв...
2020-06-04 10:14:59
Автор отзыва: Olgaolga2020
Компания, которая платит копейки за визит, а именно 30-40 грн за два часа работы, и ещё не факт , что вам выплатят. Вот, читайте, обещают через пол года выплатить копейки. Удачи тем, кто верит им!
2018-09-10 16:00:41
Автор отзыва: Алина Вал
Уважаемые клиенты компании 4Service Group Россия, ни кому не советую пользоваться их услугами это сплошной обман и обдираловка. ВРУТ и не краснеют!!!! У них там работники бездари или как? Как можно называться серьезной компанией и не делать ничего для клиентов, для их удобства? Как можно завышать цены с ничего в 2, 3 раза? Они серьезно думают что на таких «умников» каковыми они себя считают не найдутся еще умнее. Все обманутым предлагаю написать коллективную жалобу на них, переходите по ссылке https://work-info.org/otzyvy-o-kompaniyakh/36312-4service-group-otzyvy-sotrudnikov-i-klientov. Это самая ужасная компания которую я знаю!!!
2018-01-03 16:43:13
Автор отзыва: Maxibox
Развод, жулье, теряете время и даже на 30 грн кидают. Ваше время не стоит этих уродов
2016-08-20 07:15:20
Автор отзыва: Anonymous
Против: Гавно, а не компания!!! Никому не рекомендую к сотрудничеству ! Деньги надо ждать месяцами, чтобы выплатили. За визиты платят копейки!!
2016-03-28 05:52:04
Автор отзыва: Anonymous
За: _
Против: не платят
Я начала работать в 2015 году в сентябре. Скоро Пасха, а денег я так и не увидела!
2015-12-16 11:22:04
Автор отзыва: frl_frl
Против: В декабре все еще не оплачены визиты за июль месяц. После очередного обращения сказали, что оплатят в январе... И эта компания что-то говорит о качестве чужого сервиса! Смешно.
2015-11-25 11:21:22
Автор отзыва: Anonymous
За: for fan Против: пол года работаю и за это время не было начислений. Менеджеры очень навязчивые. Разговор начинают по душам, всё заканчивается тем, что вас умоляют взять заявку ( которые не оплачивают, но клиентам отправляют.) Работала как тайный покупатель, платили в течении недели. Так же писала статьи - оплачивали в тот же день. Здесь полный котобздень. Мало того, что будут звонить и навязывать заявки, при отказе ещё могут обматерить. Зарплату платят только менеджерам. И тем кто делает рейтинг и избранным ( и только ради того, что бы те пошли по новым заявкам в супермаркет и потратили деньги на новое дело) Мой совет тем кто всётаки будет работать - не напрягайтесь. Дождитесь первой выплаты. А если честно..НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ТРАТА ВРЕМЕНИ, ДЕНЕГ (СВОИХ) И ВАС ЕЩЁ БУДУТ ДЕРЖАТЬ ЗА...
Читать весь отзыв...
2015-11-25 11:12:57
Автор отзыва: Anonymous
За: не платят
Против: не платят
2015-11-15 09:16:54
Автор отзыва: Anonymous
Против: Провела более 15 визитов в июне и июле 2015 года .Оплату так и не получила. Более 4месяцев должны 450 грн.Не советую работать никому!!!Получить заработатнные деньги не реально!!!
2015-11-10 07:16:09
Автор отзыва: direktor666
Против: У меня такова ситуация. Позвонила сотрудник сервиса 4 servise Анастасия в выходной день, когда отдыхал с семьей. Предложила проверить два магазина, которые находятся в 30-ти км от моего дома. Я сразу отказался, но она реально упрашивала помочь и даже говорила, что увеличит сумму вознаграждения. Мне все равно было не выгодно ехать, но как бы в ноль получалось. Решил помочь по человечески. Приехал и сделал ревизию, как положено и аудио и фото сделал. Два часа анкеты заполнял. Все сделал ответственно. Пришло время платить, так она отправила на почту непонятную причину, как бы мы Вам не заплатим, потому что вы были не одни на ревизии. Да я был с женой и что? В инструкции не было указано количества человек и наоборот она мне помогала записывать. Вообщем денег не заплатили, купил...
Читать весь отзыв...
2015-09-12 20:11:43
Автор отзыва: doryn
За: Я беру простые визиты без аудио. Никаких проблем обычно не возникает. Иногда трудно найти определенный адрес. Если это павильон на улице, адрес часто не отражает его реальное положение. А так - это хороший повод лишний раз прогуляться, а заодно и слегка заработать.
Против: Ускорить выплаты. Три месяца - это долго. И побольше проверок без аудио. Я не профессиональный шпион, поэтому незаметно совать диктофон под нос проверяемому, увы, не умею. Да и "приятно провести время в кафе" под диктофонную запись у меня не получится. Это больше похоже на экзамен, чем на отдых)
Никаких проблем обычно не возникает. Хороший повод лишний раз прогуляться, а заодно и слегка заработать.
2015-09-11 21:11:48
Автор отзыва: mnata
За: Из позитивного опыта - мне очень нравится, когда при посещении одних и тех же мест, с течением времени, там становится лучше, нравится, когда люди устраняют замечания, выявленные на предыдущих проверках - это радует, значит, мы работаеиэм не зря!!!
Поэтому, как мне кажется, 4-сервис действительно помогает людям!
Против: Хотелось бы действительно улучшить сервис, чтобы люди, работающие в сфере обслуживания понимали, что их могут проверить, если они будут работать некачественно, ведь клиент ВСЕГДА прав! :-)
Ну а в самой работе для меня - хотелось бы, чтобы компенсации были несколько повыше :-)
4-сервис действительно помогает людям
2015-09-10 10:51:29
Автор отзыва: Альфия
За: Провела всего 4 визита, в целом довольна сценариями. Они несложные и достаточные для определения качества сервиса компаний.
Против: Хотелось бы более высокую оплату визитов, и возможность получать деньги не на электронный кошелек, а наличными.
Легкая работа с соответствующей оплатой.
2015-09-09 08:40:04
Автор отзыва: Yansophy
За: Многому научила компания 4 сервис, я благодарна ей. Без всяких колебаний можно задать провокационные вопросы продавцу и получить ответ на интересующий вопрос, и подобрать нужный товар. Покупки стали более продуманными, отработанными, экономными, ценными. Работа продавцов становится очевидней, прозрачней, ожидаемой, но непредвиденной. Лучше понимаешь потребности людей, заинтересованность в товаре. Каждый новый визит, как испытание и урок на улучшение себя и окружающих. Против: В работе с 4сервис я бы хотела упростить заполнение анкеты, что бы так много времени не отнимало, инструкцию сделать простой и ясной. Разрешить больше импровизировать - не быть рядовым покупателем, быть оригинальным и непоследовательным, непредсказуемым. Открываются новые возможности и способности, познание...
Читать весь отзыв...
2015-09-08 17:06:48
Автор отзыва: Ytanao
За: Сделала несколько визитов, все понравилось, работа очень интересная, я рада, что помогаю повышать уровень сервиса. Планирую и дальше сотрудничать с компанией.
Против: Хотелось бы, чтобы выплаты осуществлялись оперативней.
Планирую и дальше сотрудничать с компанией.
2015-09-06 20:36:11
Автор отзыва: Маяковская Л.
За: Простой способ заработка; иногда можно брать ребенка с собой(когда в декрете)
Против: Оплата приходит с задержой; объемные инструкции
Я одинокая мама, на данный момент с маленьким ребенком не могу выйти на полноценную работу подрабатываю время от времени тайным покупателем. Перед визитом всегда консультируюсь у координатора можно ли брать ребенка с собой. Иногда разрешают, но иногда, это является проблемой. Вполне доступный и простой способ зароботка, оплата приходит, но с задержкой. Инструкции понятные, но обьемные нужно потратить время, чтобы заполнить. Но когда особого выбора нет, рад и такой работе.
2015-09-06 19:11:43
Автор отзыва: nataha_12
За: Поработав в Вашей компании, я уже хочу что бы меня всегда так обслуживали, даже когда я иду в магазин как обычный покупатель. Благодаря Вашей конпании я узнала много ноаого и интересного о том какой должен быть сервис
Против: На даный момент всё устраивает. Побольше интересных визитов
Работа помогает мне понять как все должно работать. Пока все нравится :)
2015-09-05 15:34:41
Автор отзыва: suay_arina
За: Мне нравится слаженная работа с моим координатором. Очень отзывчивая, добрая, внимательная, порядочная женщина Ольга Меделиновская! Приятная в общении. Есть интересные проверки.
Против: Больше интересных проектов. Иногда хочу сходить на визит, но из-за правил нет возможности часто посещать одно место :( надо больше локаций :)))
Мне нравится слаженная работа с моим координатором, если вам повезет, то тоже будет хорошая и приятная работа!
2015-09-03 15:42:04
Автор отзыва: anda21
За: Можно изменить условия жизни и отношение к тебе сотрудников/официантов и тд. Против: Дотошность. Притворонсть Работа тайным покупателем, в первую очередь для тех, кто сам как потребитель неравнодушен и чувствителен к сервису, кто хочет изменить условия жизни и понять, что же такое вообще сервис и с чем его едят. Выполнив пару визитов тайным покупателем с компанией 4сервис, мне удалось это. Правда, притворство и телефон с включенным диктофоном, немного поначалу смущали и ставили в неловкое положение. Казалось, что все уже прочитали у меня на лбу, что я тайник. Но надо не думать об этом, ведь это только первая часть, а вторая, самая кульминационная, ждет дома у компьютера. Все детали, вплоть до цвета глаз персонала надо учесть в анкете, чтобы визит ожил в анкете.. нелегко, но понятно...
Читать весь отзыв...
2015-09-03 08:15:14
Автор отзыва: Anchenita
За: С несложными анкетами можно быстро справиться и взять побольше проверок. Деньги приходят на карту. Не требуется постоянной работы, можно выбирать самому время и к-ство проверок Против: Локации не подбираются по месту, много неприятных требовань по сценарию С того времени, как на основном месте работы мне сократили зарплату, я начала искать дополнительный заработок в интернете. Заполнила анкету, исчерпывающие сведения о себе. Не смотря на это список заведений для оценки формируется не зависимо от навыков и твоего расположения. Если анкеты не сложные справляюсь быстро, и оплата хорошим бонусом приходит на карту. Мне не нравится, что есть такие сценарии, которые требуют вывести продавца на конфликт или, например, приехать в фитнесс-центр на машине. Если у меня нет машины на проверку я...
Читать весь отзыв...
2012-07-06 10:22:00
Автор отзыва: Anonymous
Очень не рекомендую.
Я работаю с куратором Сумской и Полтавской Еленой Нетес, по крайним визитам столкнулся с сотрудником 4сервис Антониной Мороз.
Подход к работе в компании формальный.
Звонит Елена Нетес, просит выполнить горящий визит (я на него внимания не обращал ибо оплата так себе, лень вылазить из кресла :) ) Раз просят решил закупить. Выполняю визит- по сценарию была чётко прописана покупка дешёвого банковского продукта. Сотрудники проверяемого банка отморозились и отказались продавать дешёвый продукт, сказали что такого в банке вообще нет, насовывали дорогой (в 2 раза дороже). Само собой не покупаю, трижды переспрашиваю о наличии, там стоят как за Сталинград "нет такого продукта и всё тут". Ну нет так нет, беру телефон сотрудника (пишут на клочке...
2012-07-05 15:53:00
Автор отзыва: Anonymous
Денги конечно платять не вовремья, даже не выдерживают свои установленые строки, но ДЕНЬГИ ПЛАТЯТ! Это [censored] т!
Я уже получил деньги за прошлый год все, за январь, февраль и март.
2012-06-25 22:36:00
Автор отзыва: Anonymous
Чет мне просто кажется (это я про выводы о том, что большая часть отзывов о компании тут негативная), что элементарно, когда у человека все хорошо, ему нет потребности кому-то и на кого-то жаловатся. Поэтому естественно, что те ТП, котроые нормально работают и получают деньги, сюда просто не заглядывают. Пишут -то как раз те, кому надо поделиться и пожаловаться о том, как их "обманули" и прокидали. Хотя уверена, что большая часть таких "обманов" произошла как раз по вине Тп (не сделавшего, например, запись, как его убедительно просили, не выполнившего сценарий так, как было прописано в инструкции). Так что, немного зная эту работу "изнутри", очень подозреваю, что большая часть "обманутых" не такие уж и обманутые, а просто недобросовестные работники. У...
Читать весь отзыв...
2012-06-19 17:28:00
Автор отзыва: Anonymous
Всем добрый день! Оргомная просьба уточнять данные визитов (точные фамилию, имя, названия проектов и сроки, когда вы их выполняли) с оплатой которых возникли проблемы, чтобы мы могли выяснить причины задержки выплаты. Связаться со мной можно в группе http://vk.com/mysteryshopping или отправив письмо на имейл ludmyla.zakharchenko@gmail.com.
Мы также советуем обратить внимание, что компания работает на рынке свыше 0 лет. С нами сотрудничают свыше 80 тыс. Тайных Покупателей. Регионы работы охватывают страны ближнего и дальнего Зарубежья. Сеть сотрудников - штатные и внештатные специалисты. Внештатные специалисты действительно имеют адреса электронной почты на общедоступных хостингах - яндекс, гугл, мейл.
Каждый сотрудник имеет также телефон и скайп для связи....
2012-06-15 22:58:00
Автор отзыва: Anonymous
не могу получить оплату за март, раньше платили вовремя, а сейчас только обещают
2012-06-12 16:32:00
Автор отзыва: Anonymous
2012-06-12 16:32:00
Автор отзыва: Anonymous
2012-06-06 10:56:00
Автор отзыва: Anonymous
Согласен с Указанными утверждениями о том что по оплате все совсем сложно.. и до сих пор жду оплаты.. пока нечего нет..
2012-05-15 13:19:00
Автор отзыва: Anonymous
Уважаемые пользователи.
Мы внимательно знакомимся с вашими отзывами о сотрудничестве с нашей компанией. Чтобы отзыв ваш носил рациональное "зерно", пожалуйста, указывайте точные фамилию, имя, названия проектов и сроки, когда вы их выполняли. Негативные отзывы, которые носят общий характер, без уточнения вышеобозначенных деталей мы вынуждены будем принимать за спам от конкуретных компаний, которые также работают с нами на рынке.
Все вопросы, связанные с начислением выплат, вы всегда можете задать службе нашей поддержке. Электронный адрес, куда вы можете обратиться - S.Pryganova@4service-group.com или ludmyla.zakharchenko@gmail.com . Еще раз подчеркиваем необходимость указания всех подробностей вашего визита - фамилия, имя, даты и год,...
2012-04-16 18:27:00
Автор отзыва: Anonymous
Работая на 4service, договаривался на заправках о визите. Пока они думают перечислять деньги или нет, я давно уже их заработа И те, кто положительно здесь отзываются, я уверен, тоже делают именно так.
Другие в этой отрасли
- Просто Босс - это портал с отзывами сотрудников компаний о своих работодателях! Здесь можно оставить свое мнение, прокомментировать отзывы других сотрудников или рейтинги работодателей России и Украины.
- Просто Босс - это честный сервис обмена мнениями о работодателях. Делайте выбор из более чем 50000 компаний в каталоге.
- Авторские права на дизайн и материалы сайта принадлежат "Просто босс". При перепечатке авторских материалов обязательна прямая, незакрытая от индексации ссылка на http://prostoboss.com
Как получить деньги
- Напишите правдивый отзыв
- Оставьте свой email для получения компенсации
- Получайте от компаний компенсацию за удаление негативных отзывов
- Повышайте размер своих компенсаций, добавляя позитивные отзывы