4Service™ представлен в Украине с 2001 года, и является сегодня крупнейшим провайдером услуг Mystery Shopping в Восточной Европе. Наши текущие проекты охватывают территорию России, Украины, Казахстана, Беларуси и Молдовы. 4Service™ с 2005 года состоит в Европейской Ассоциации Провайдеров Mystery Shopping (MSPA Europe). Деятельность Service™ направлена на обеспечение сервисных компаний оперативной и качественной информацией об уровне обслуживания клиентов, что помогает им улучшать обслуживание, мотивировать и обучать персонал.
2020-09-24 11:01:09
Автор отзыва: Sonya_+1
Вряд ли я скажу что-то новое. Просто хочу поделиться своим впечатлением. Понятно, если вы новичок, будет сложно, так везде. Я сама помню, что намотала три круга перед тем, как зайти в ресторан. Просто нужно действовать инструкции и требованиям. Если сразу понимаете, что будет сложно, выберете другую проверку. В случае проколов, вам не заплатят и пинайте на себя. Такое у меня тоже было) Все дело времени. И из-за зп я тоже бесилась, пока мне, ну скажем так, тактично не тыкнули носом, что я сама провтыкала момент того, что оплата происходит спустя 3 месяца после проверки) Просто нужно быть внимательным и уверенным в себе и все получится.
2020-09-22 10:25:08
Автор отзыва: SofAA
Есть много интересных проектов, визиты каждую неделю, даже по несколько. Нормальный координатор. Нормальные сотрудники. Вежливые. Относятся с пониманием. Даже если и возникают недоразумения - стараются все разрешить. Так что вас не бросят. Не переживайте.
2020-09-18 17:34:37
Автор отзыва: oLEg_28!
Всегда много проверок. Если разобраться в интерфейсе личного кабинета, то все будет нормально. Анкеты со временем будете заполнять на автомате. Отношение к сотрудникам деловое, это не детский сад, никто за вами бегать не будет и это +. Просто изначально нужно понимать что за работа, и что фонтана из денег не будет, тогда сбережете себе нервы.
2020-09-08 17:06:05
Автор отзыва: rt8jc
Работа не для каждого, но попробуйте. Если сложно общаться с людьми - не для вас, но мне повезло и я быстро вниклась в работу тайного покупателя. Уже есть фавориты проверок) Лично я не могу расценивать эту работу как основную, а вот как дополнительный заработок, самое оно. Никому не помешают лишние деньги, правда?
2020-06-04 10:14:59
Автор отзыва: Olgaolga2020
Компания, которая платит копейки за визит, а именно 30-40 грн за два часа работы, и ещё не факт , что вам выплатят. Вот, читайте, обещают через пол года выплатить копейки. Удачи тем, кто верит им!
2018-09-10 16:00:41
Автор отзыва: Алина Вал
Уважаемые клиенты компании 4Service Group Россия, ни кому не советую пользоваться их услугами это сплошной обман и обдираловка. ВРУТ и не краснеют!!!! У них там работники бездари или как? Как можно называться серьезной компанией и не делать ничего для клиентов, для их удобства? Как можно завышать цены с ничего в 2, 3 раза? Они серьезно думают что на таких «умников» каковыми они себя считают не найдутся еще умнее. Все обманутым предлагаю написать коллективную жалобу на них, переходите по ссылке https://work-info.org/otzyvy-o-kompaniyakh/36312-4service-group-otzyvy-sotrudnikov-i-klientov. Это самая ужасная компания которую я знаю!!!
2018-01-03 16:43:13
Автор отзыва: Maxibox
Развод, жулье, теряете время и даже на 30 грн кидают. Ваше время не стоит этих уродов
2017-11-10 13:49:58
Автор отзыва: semahkevich777
Почитав отзывы о данной компании не выдержала и решила написать свой. С компанией я работаю с 2014 года и до сих пор продолжаю сотрудничество. Начну с самого начала. Я искала на просторах интернета доп. заработок и наткнулась на работу тайным покупателем. Зарегистрировалась на 5 сайтах и, внимание, только с одного мне перезвонили и это был 4service. Координаторы все вежливые, общительные, отзывчивые люди. Всегда ответят на все вопросы, помогут, расскажут, выяснят и перезвонят. Работа у них очень нелегкая и не удивительно, что там большая текучка. Скажу честно, трудно разобраться с поиском визитов. Фильтры работают не всегда правильно и корректно, но! для помощи у нас есть координатор. Звоним и говорим, что хотим работать, какие есть визиты? По поводу того, что анкеты удаляют. Да,...
Читать весь отзыв...
2016-08-20 07:15:20
Автор отзыва: Anonymous
Против: Гавно, а не компания!!! Никому не рекомендую к сотрудничеству ! Деньги надо ждать месяцами, чтобы выплатили. За визиты платят копейки!!
2016-05-24 12:14:52
Автор отзыва: awa11130
За: Недавно я осталась без работы, на Супер Джобе меня пригласила девушка и предложила работу Тайным покупателем. Я зарегистрировалась и пошла на несложную проверку. Так за несколько визитов я заработала 4000. Благодарна своему координатору Леночке рычковой, что она всегда мне помогает и за то, что у меня есть интересная подработка теперь.
Против: Пока что мне все нравится, оплату получила через 2 недели.
Я нашла интересную подработку на Супер Джобе.
2020-06-04 10:14:59
Автор отзыва: Olgaolga2020
Компания, которая платит копейки за визит, а именно 30-40 грн за два часа работы, и ещё не факт , что вам выплатят. Вот, читайте, обещают через пол года выплатить копейки. Удачи тем, кто верит им!
2018-09-10 16:00:41
Автор отзыва: Алина Вал
Уважаемые клиенты компании 4Service Group Россия, ни кому не советую пользоваться их услугами это сплошной обман и обдираловка. ВРУТ и не краснеют!!!! У них там работники бездари или как? Как можно называться серьезной компанией и не делать ничего для клиентов, для их удобства? Как можно завышать цены с ничего в 2, 3 раза? Они серьезно думают что на таких «умников» каковыми они себя считают не найдутся еще умнее. Все обманутым предлагаю написать коллективную жалобу на них, переходите по ссылке https://work-info.org/otzyvy-o-kompaniyakh/36312-4service-group-otzyvy-sotrudnikov-i-klientov. Это самая ужасная компания которую я знаю!!!
2018-01-03 16:43:13
Автор отзыва: Maxibox
Развод, жулье, теряете время и даже на 30 грн кидают. Ваше время не стоит этих уродов
2016-08-20 07:15:20
Автор отзыва: Anonymous
Против: Гавно, а не компания!!! Никому не рекомендую к сотрудничеству ! Деньги надо ждать месяцами, чтобы выплатили. За визиты платят копейки!!
2016-03-28 05:52:04
Автор отзыва: Anonymous
За: _
Против: не платят
Я начала работать в 2015 году в сентябре. Скоро Пасха, а денег я так и не увидела!
2015-12-16 11:22:04
Автор отзыва: frl_frl
Против: В декабре все еще не оплачены визиты за июль месяц. После очередного обращения сказали, что оплатят в январе... И эта компания что-то говорит о качестве чужого сервиса! Смешно.
2015-11-25 11:21:22
Автор отзыва: Anonymous
За: for fan Против: пол года работаю и за это время не было начислений. Менеджеры очень навязчивые. Разговор начинают по душам, всё заканчивается тем, что вас умоляют взять заявку ( которые не оплачивают, но клиентам отправляют.) Работала как тайный покупатель, платили в течении недели. Так же писала статьи - оплачивали в тот же день. Здесь полный котобздень. Мало того, что будут звонить и навязывать заявки, при отказе ещё могут обматерить. Зарплату платят только менеджерам. И тем кто делает рейтинг и избранным ( и только ради того, что бы те пошли по новым заявкам в супермаркет и потратили деньги на новое дело) Мой совет тем кто всётаки будет работать - не напрягайтесь. Дождитесь первой выплаты. А если честно..НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ТРАТА ВРЕМЕНИ, ДЕНЕГ (СВОИХ) И ВАС ЕЩЁ БУДУТ ДЕРЖАТЬ ЗА...
Читать весь отзыв...
2015-11-25 11:12:57
Автор отзыва: Anonymous
За: не платят
Против: не платят
2015-11-15 09:16:54
Автор отзыва: Anonymous
Против: Провела более 15 визитов в июне и июле 2015 года .Оплату так и не получила. Более 4месяцев должны 450 грн.Не советую работать никому!!!Получить заработатнные деньги не реально!!!
2015-11-10 07:16:09
Автор отзыва: direktor666
Против: У меня такова ситуация. Позвонила сотрудник сервиса 4 servise Анастасия в выходной день, когда отдыхал с семьей. Предложила проверить два магазина, которые находятся в 30-ти км от моего дома. Я сразу отказался, но она реально упрашивала помочь и даже говорила, что увеличит сумму вознаграждения. Мне все равно было не выгодно ехать, но как бы в ноль получалось. Решил помочь по человечески. Приехал и сделал ревизию, как положено и аудио и фото сделал. Два часа анкеты заполнял. Все сделал ответственно. Пришло время платить, так она отправила на почту непонятную причину, как бы мы Вам не заплатим, потому что вы были не одни на ревизии. Да я был с женой и что? В инструкции не было указано количества человек и наоборот она мне помогала записывать. Вообщем денег не заплатили, купил...
Читать весь отзыв...
2015-08-26 19:40:37
Автор отзыва: Anonymous
За: Мне очень нравится работать с моим координатором Борис Екатериной! Она всегда на связи, отвечает оперативно! Всегда готова помочь! Спасибо ей!!!
Против: Бывают ОЧЕНЬ длинные анкеты для заполнения! Вопросы повторяющиеся. Заполнять долго и не интересно! Зарплата перечисляется только через два месяца, хотелось бы побыстрее.
Нравится работа :)
2015-08-25 20:18:22
Автор отзыва: 1olgamirosh
За: Хорошая идея - проверка и улучшения сервиса всегда будут востребованы. Я начала работать чтобы посмотреть как это все происходит, т.к. на первый взгляд, для меня работа Тайным Покупателем была очень необычной. В целом мне понравилось, надо только знать с чего начать. Я нашла координатора, выбрала визит. Почитала инструкцию, прошла сертификацию и отправилась на проверку. Проверять мне тоже нравится. Чувствуешь себя героем фильма :) Еще и потом платят за это. Против: Иногда нет визитов в те локации, которые удобно было бы проверять. Самые крутые вакансии разбирают очень быстро и каждый раз в начале месяца, когда на сайте больше всего проверок я хочу согласиться на все))))) Все за и против уже описала выше. Я бы рекомендовала работать, если у вас есть свободное время и вы хотите не...
Читать весь отзыв...
2015-07-30 11:57:37
Автор отзыва: zdanovmihail502
За: Короче, прихожу я на следующий день, а она как назло такая шелковая вся, даже здравствуйте говорит. Я ее начал штормить по всем товарам. Она на колбасах работала (уже уволили))), и чем больше спрашивал. Тем меньше она хотела отвечать. В конце, когда она нарезала мне мелко полкило докторской, беру это в руки и говорю, а срок годности покажите еще. И тут ее ПОРВАЛО!!!! «Да какой вам хрен срок годности?? Свежая она! Берите и идите уже с Богом!!!» А ей так улыбнулся кротко и говорю, что-то у меня аппетит пропал, оставляю колбасу на прилавке и тихонечко так отхожу, записывая на диктофон все ее маты, которых даже я не все знал)))))) Через месяц ее уволили. Одним блин галимым сотрудником меньше во Вселенной стало! Я за это благодарен 4сервису, помимо работы я еще и мир улучшил (или хотя бы...
Читать весь отзыв...
2015-07-21 07:01:52
Автор отзыва: 1olgamirosh
За: Я уже более 5 лет подрабатываю в 4service, что могу сказать? Мне нравится. По поводу получения выплат-деньги выплачивают вовремя, мне никогда не задерживали.
Была проблема с загрузкой артефактов, которые часто довольно большие по размерам, что не грузятся в анкету, но меня координатор нашей области научила пользоваться файлообмеником и поэтому эта проблема тоже решена. Я смотрю сразу, если размер аудиозаписи больше 15 мбайт, то сразу заливаю на файлообменник, а в анкету только вставляю ссылку на аудиофайл.
Против: Иногда бывает, что анкеты слишком тяжелые для заполнения, инструкции тяжелые для восприятия, но в целом-это ведь даже интереснее в чем-то разобраться и выполнить проверку с высоким качеством.
2015-02-12 19:44:44
Автор отзыва: Anonymous
За: Не знаю как кому, но я уже в этой компании работаю 5 лет, тайным покупателем, и могу сказать что то что деньги не платят -это ложь, платят но с задержкой, получается что деньги за визит получаем в зичерез 2-месаца после виполнения визита. У меня тоже было что не дошла оплата, но я написала координатору и все пришло.
Ввобщем мне нравится сотрудничать с этой компанией, можна допустим экономить на аптеках, АЗС, кафе. Особено мне нравится проверять банки и кафе
2013-07-10 13:40:21
Автор отзыва: Anonymous
За: Добрый день всем, кто оставлял отзывы. Просьба уточнять претензии, указывая дату, локацию, сумму по неоплаченным проверкам, логин на шопметрикс, чтобы можно было рассматривать вашу ситуацию. Напомню, что оплата совершается в течение 40 рабочих дней с 20 числа следующего месяца, после месяца, в котором был совершен визит: http://www.4service-group.com/ru/mystery-payment.
2011-05-23 14:39:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Я свободна в выборе, и время сама выбираю
Против: Деньги получаю наличными в банке. Можно было бы сделать на карточку.Чтобы не ждать в банкев очереди. Особенно если бабушки придут за коммуналку платить.
2011-05-20 22:38:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Работа очень интересная. Не требует больших усилий. Позволяет иметь дополнительный заработок. Мне оплатили все визиты!
Против: Задержки в выплате на пару месяцев.
2011-05-07 11:04:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Кажется - дополнительный заработок.
Против: Могут не заплатить без всяких разъяснений. Могут назначить визиты, ты их выполнишь, Придешь домой заполнять анкету, а твоя страничка не открывается. Координатор трубку не берет или сбрасывает. Никто ничего не объясняет. На письма не отвечают. Когда очень надо могут позвонить, пообещать быструю оплату. Ты веришь ( п о з в о н и л и!!! ).... выполняешь. Но оплаты опять нет.
2011-05-06 15:32:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Я понимаю, что делаю хорошо для своей страны, вношу вклад.
Против: Очень сложно во время визита, не выдать себя. Поделитесь опытом.
2011-05-06 15:32:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Я понимаю, что делаю хорошо для своей страны, вношу вклад.
Против: Очень сложно во время визита, не выдать себя. Поделитесь опытом.
2011-04-29 09:35:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Сейчас хочу с ними сотрудничать, была на сайте зарегистрировалась. Пишут в инете настолько разное о них. Но там ведь работают люди. Прочла, что 52000 тайных покупателей. Это много.
Против: Столько тестов, я думаю, что не каждый может их сдать.
2011-04-29 09:35:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Сейчас хочу с ними сотрудничать, была на сайте зарегистрировалась. Пишут в инете настолько разное о них. Но там ведь работают люди. Прочла, что 52000 тайных покупателей. Это много.
Против: Столько тестов, я думаю, что не каждый может их сдать.
2011-04-26 12:15:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Очень мощная программа и много проектов. А самое главное нет обязаловки, никто не наседает и не требует, я месяц не ходил, ждал оплату. Пришла опять начал. Реально смотрю какой ресторан есть в оценке, знаю что бесплатно поем.
Против: Просто люди неправильно воспринимают-это не работа,это больше хобби, оплачиваемое
2011-04-26 12:15:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Очень мощная программа и много проектов. А самое главное нет обязаловки, никто не наседает и не требует, я месяц не ходил, ждал оплату. Пришла опять начал. Реально смотрю какой ресторан есть в оценке, знаю что бесплатно поем.
Против: Просто люди неправильно воспринимают-это не работа,это больше хобби, оплачиваемое
2011-03-16 21:09:00
Автор отзыва: Anonymous
За: Пускают пыль в глаза. На сайте ток всё логично, ответы менеджеров оперативны, НО ДЕНЬГИ НЕ ПЛАТЯТ
Против: НО ОПЛАЧИВАЮТ РАБОТУ!Находят нелепые причины, что бы не платить.