2018-04-25 22:10:10
Автор отзыва: dhlbvnhgj

укрпошта стверджує що компенсація(відшкодування) за втрачений пакет є доходом і з неї потрібно сплатить податок і військовий збір.тому мені потрібно дати Укрпошті свій податковий номер і ще може бути вони будуть запитувати у мене якісь документи до тих пір поки я не втомлюся вимолювати у Укрпошти свої гроші!
укрпочта зобов'язана віддати мені то що отримала від мене, це гроші за доставку які отримала від мене і гроші за річ яку втратила протягом двох місяців, а не вже 7месяцев. компенсація не може бути доходом!
По-моєму на пошті догулялися з конкурсами, іграми та цукерками до банкрутства!
щоб ви в генеральній дирекції вдавилися цими грошима!

2018-04-20 10:48:57
Автор отзыва: Оксана.С.

Выслали мне посылку с почты ДНІПРО 125 29.03.2018 (№ 4912506245137) экспресс доставкой. С 29 по 1 посылка просто пролежала на почте Днепра. Начала движение 2 апреля и я ее получила 4 апреля. В итоге, экспресс посылка шла ко мне 6 дней! Мой ребенок не получил вовремя подарок, а на почте мне сказали, что 6 дней для экспресс доставки это норма! В общем никого не смутило, что посылка просто несколько дней пролежала на почте!

2018-04-03 23:10:03
Автор отзыва: Жалоба

29.03.18 отправили важные документы из Сумы в Киев. С 31.03 и по сегодня (04.04.18) письмо висит в ДКД 03505!!! НА ЗВОНКИ НЕ ОТВЕЧАЮТ! на почте содрали деньги и за курьера , И за доставку экспресс! Ужасный сервис!!!! На горячей линии девушки не могут дать внятный ответ в чем проблема!!! От вас только негативные впечатления!

2018-03-27 17:32:20
Автор отзыва: "Олес

Сьогодні з жахом знайшла бандероль з цінними документами, на яку була замовлена кур'єрська доствка, встромлену у ворота власного паркану. Ішов дощ, конверт розмок. Добре, що передбачливий відправник документи вклав у файл. Працювати ще не навчилися!!! Зовсім!

2018-03-15 11:08:01
Автор отзыва: dezire

Отделение 19 на ул. Шота Руставели в Киеве. Вчера была свидетелем ужасного поведения сотрудников. Особенно "отличилась" начальник отделения. У девушки не хотели принять посылку без всяких на то оснований. Толком не смогли нормально объяснить почему. То что придумывала начальница в виде аргументов, откровенно развлекало всю очередь, которая скопилась из-за конфликта. По итогу, в отделении не могли найти перечень запрещенных к отсылке вещей. Ответ начальницы:"Я не знаю где он лежит". Девушке пришлось звонить на горячую линию с жалобой, параллельно руководству позвонила и горе-начальница, сказав:"Сейчас на горячую линию звонит ненормальная - она все врет". Начальницу явно радовало отсутствие камер. Она этого и не скрывала: "А у нас тут камер нет - вы ничего не докажете". Что было дальше и чем окончилось - не знаю, ушла.

Отделение 19 на ул. Шота Руставели в Киеве. Вчера была свидетелем ужасного поведения сотрудников. Особенно "отличилась" начальник отделения. У девушки не хотели принять посылку без всяких на то оснований. Толком не смогли нормально объяснить почему. То что придумывала начальница в виде аргументов, откровенно развлекало всю очередь, которая скопилась из-за конфликта. По итогу, в отделении не могли найти перечень запрещенных к отсылке вещей. Ответ начальницы:"Я не знаю где он лежит". Девушке пришлось звонить на горячую линию с жалобой, параллельно руководству позвонила и горе-начальница, сказав:"Сейчас на горячую линию звонит ненормальная - она все врет". Начальницу явно радовало отсутствие камер. Она этого и не скрывала: "А у нас тут камер нет - вы ничего не докажете". Что было дальше и...

2018-03-07 10:57:06
Автор отзыва: KirSer

Мало того, что международные посылки идут очень и очень долго, так поражает полная безответственность сотрудников Укрпочты. В данном случае г.Днепр. Посылка из Китая пропала на 2 месяца с момента прибытия в Украину! Нашлась совершенно случайно. Оказалось, что ее доставили совсем в другое почтовое отделение. Ладно, бывают ошибки у всех, но неужели никто в отделении, куда она попала (№98), не увидел адреса назначения и верного номера почтового отделения (№100)? Неужели нельзя было ее перенаправить, или хотя бы позвонить адресату, номер тел. которого на ней указан?! К слову, ни в отделения почты, ни на горячую линию дозвониться невозможно - это сплошная рельса!
Через топ менеджеров, чудом которых удалось найти, посылка была перенаправлена.
А сотрудники отделения №100, в свою очередь, отличились неимоверным хамством и соответствующим «профессионализмом» - в день, когда по телефону пригласили забрать пропажу, отделение объявило нерабочий день - ремонт окон! На вопросы - почему приглашали и не предупредили, и т.д., полился поток хамства, брани, и ругани.
В общем, не знаю как научить этих полных имбицилов работать, как это требуется в наше время, но пока на полках почтового отделения будут продаваться консервы (отд.№100 бычки в томате), нормального рабочего процесса можно не ждать.

Мало того, что международные посылки идут очень и очень долго, так поражает полная безответственность сотрудников Укрпочты. В данном случае г.Днепр. Посылка из Китая пропала на 2 месяца с момента прибытия в Украину! Нашлась совершенно случайно. Оказалось, что ее доставили совсем в другое почтовое отделение. Ладно, бывают ошибки у всех, но неужели никто в отделении, куда она попала (№98), не увидел адреса назначения и верного номера почтового отделения (№100)? Неужели нельзя было ее перенаправить, или хотя бы позвонить адресату, номер тел. которого на ней указан?! К слову, ни в отделения почты, ни на горячую линию дозвониться невозможно - это сплошная рельса! Через топ менеджеров, чудом которых удалось найти, посылка была перенаправлена. А сотрудники отделения №100, в свою очередь,...

2018-02-19 18:29:56
Автор отзыва: Наталі

Укр пошта це просто жах. Більше робити замовлення на цю пошту не буду ніколи! Прийшла до мене посилка на відділення пошти по вул. Стрийській 78 (Львів). Простояла в черзі за своєю посилкою 40 хв. З 3-ох працівників відпускала тільки одна черга була величезна. Чому забираючи посилка я маю простояти в черзі з людьми які оплачуюють свої ком послуги.? чому немає окремої черги для тих хто забирає чи відправляє посилки.? чому не можна сісти зразу усім працівникам розпустити чергу і тоді займатись іншими речима.? це вже не вперше попередні рази чекала також не маленьку чергу.
НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СПІВПРАЦЮВАТИ З УКР ПОШТОЮ! ЖАХ ЖАХ ЖАХ.

2017-11-23 09:08:11
Автор отзыва: недовольный пользователь

Укрпошта=Говнослужба
после того как мою посылку стоимостью в 600 грн мне отдали в отделении в хлам испорченную и при этом, на вопрос: кто виноват с кого спрашивать, я услышал ответ: мы не знаем, такая уже пришла к нам. А областное управление прислало ответ письмом, в котором ответило, что виноват отправитель (не правильно запаковал посылку), деньги за испорченную посылку естественно никто не отдал. су*и как вы посылки принимаете????? не по стандарту отправляют, скажите как правильно запаковать. теперь я буду везде где только можно оставлять коментарии с негативным отзывом о вашей службе.

2016-11-16 12:46:00
Автор отзыва: Anonymous

За: В кожній цивілізованій державі повинна бути Пошта, державна, яка буде працювати незалежно від політики та правлячої влади
Против: Сьогодні, 16.11.16 у поштовому відділенні № 7 м. Полтава, вул. М.Бірюзова, 60 стикнулася, і не я одна, з ситуацією: при спробі в 11-00 годин дня отримати поштовий переказ, про його надходження було СМСповідомлення днем раніше, виявилось, вже після заповнення бланку, який видав працівник пошти, що кошти до видачі відсутні.
І працівники "не винні, що нема, закінчились, приходьте завтра з ранку". І їм пофіг, що ти в обідню перерву прибіг по іхньому повідомленню.
А після словесної перепалки та наполегливої вимоги видачі переказу виявилось, що є варіант - зателефонувати в сусіднє відділення, запитати, чи є в них кошти та переадресувати отримувачів туди, якщо вони згодні. Все! Це що, байдужість , тупість, безграмотність, спроба показати значимість, чи нездатність вчасно включити мізки
На мою думку зараз поштові відділення (наприклад в Полтаві) не справляються зі своїми обов*язками. В них нема черг тільки тоді, коли не працює система, зв*язок, відсутні кошти для виплати переказів. Стоїть черга необороблених клієнтів, а в них інкасація, робота стала і надовго.
Режим роботи такий, що в робочий день потрібно "відпрошуватися" з роботи (до 9-00 та після 16-00-17-00 нічого не отримаєш та не відправиш - чек тобі не видадуть, коштів нема, каса здана і т.і.)
На офіціальний пошуковий сайт заноситься інформація про повторне надсилання повідомлення про находження посилки при відсутності навіть першого - мабуть у такий спосіб кошти на зберіганні заробляються.
Працюють мінімум безграмотні, байдужі, неповороткі. І на апеляцію, що мов малі зарплати, відсутні умови для роботи хочеться зауважити - не беріть за свою роботу(послуги) оплату(відповідальність), не буде й вимоги їх виконання(отримання). І цей безлад комусь корисний та вигідний, на мою думку самим працівникам, бо ніякої відповідальності.

За: В кожній цивілізованій державі повинна бути Пошта, державна, яка буде працювати незалежно від політики та правлячої влади Против: Сьогодні, 16.11.16 у поштовому відділенні № 7 м. Полтава, вул. М.Бірюзова, 60 стикнулася, і не я одна, з ситуацією: при спробі в 11-00 годин дня отримати поштовий переказ, про його надходження було СМСповідомлення днем раніше, виявилось, вже після заповнення бланку, який видав працівник пошти, що кошти до видачі відсутні. І працівники "не винні, що нема, закінчились, приходьте завтра з ранку". І їм пофіг, що ти в обідню перерву прибіг по іхньому повідомленню. А після словесної перепалки та наполегливої вимоги видачі переказу виявилось, що є варіант - зателефонувати в сусіднє відділення, запитати, чи є в них кошти та переадресувати отримувачів туди, якщо...

2016-10-25 06:54:02
Автор отзыва: ljubcik1109

Против: против!!!
Укрпочта-позорище просто!!!Вечное хамство и некомпетентность сотрудников!!!Работаете с деньгами?-так будьте добры проводить все операции вовремя!!!