2018-02-18 15:03:01
Автор отзыва: Serg"

Ужасный ужас и "мороз" администрации. Хуже магазина в жизни моей еще не было. В Харькове на ул.Леся Сердюка (бывшай ул Ком.Корка), 36. При оплате на кассе карточкой, средства были списаны со счета и имелось три (ТРИ) подтверждения банка. При этом средства почему-то не были зачислены в магазин (при этом у нас списались). Хамское отношение сотрудников. Применение физической силы охранников при попытке покинуть магазин с ОПЛАЧЕННЫМ товаром. Через 15 минут все вообще "растворились" - выход заблокирован, ОПЛАЧЕННЫЙ товар надо оставить на кассе и ВСЁ !! Никто никуда не звонит, не уточняет - всем "пофиг". Кроме этого угрозы - респект сотрудникам - в вежливой форме))). Была вызвана полиция - ВООБЩЕ полный неадекват - такое впечатление, что они бывшие сотрудники этого магазина (хотя полицейский и говорил, что он бывший сотрудник банка)))) после военной кафедры лейтенант запаса)))) Итог - деньги списаны, товар остался в магазине, охрана немного потолкала, попытался написать заявление на полицейского - предупредили - напишешь - мы ТАК рассмотрим дело, что..... Вообщем - реформа полиции "удалась" и граждане страны как были бесправны против сетей так и остались. ГАВНО магазин и сотрудники (администрации) почти ВСЕ тоже ГАВНО !!!!!!

Ужасный ужас и "мороз" администрации. Хуже магазина в жизни моей еще не было. В Харькове на ул.Леся Сердюка (бывшай ул Ком.Корка), 36. При оплате на кассе карточкой, средства были списаны со счета и имелось три (ТРИ) подтверждения банка. При этом средства почему-то не были зачислены в магазин (при этом у нас списались). Хамское отношение сотрудников. Применение физической силы охранников при попытке покинуть магазин с ОПЛАЧЕННЫМ товаром. Через 15 минут все вообще "растворились" - выход заблокирован, ОПЛАЧЕННЫЙ товар надо оставить на кассе и ВСЁ !! Никто никуда не звонит, не уточняет - всем "пофиг". Кроме этого угрозы - респект сотрудникам - в вежливой форме))). Была вызвана полиция - ВООБЩЕ полный неадекват - такое впечатление, что они бывшие сотрудники этого магазина (хотя полицейский и...

2018-01-15 20:09:47
Автор отзыва: kicenish28

Часто семьей ходим в "Класс " на Грицевца, с коляской нет проблем заехать. Все в общем -то устраивало, но в последнее время персонал хамит. Это достаточно неприятно. Причем причина для меня абсолютно непонятна. Имела неосторожность спросить у продавца есть ли еще мясо(на прилавке был маленький кусочек, ну может не доложили, а может больше нет, вот и спросила) на что услышала недовольство со стороны продавца. Я, конечно, все понимаю -работа с людьми не всегда сладкая, но разве это дает повод так себя вести? Спустя пару недель увидела сельдь по 37 грн и спросила почему такая низкая цена - так продавец минут пять морочила мне голову со словами "А там что-то написано? А здесь что-то написано? ", а я с ребенком на руках искала по всем ценникам что же там может быть написано. Неужели нельзя сказать, что рыба свежая и в супермаркете акция, а не долго и нудно ходить кругами? Я, к сожалению, не в курсе акций магазина, но продавец то знает.
Сегодня опять пошла за мясом, снова работала недовольная женщина, отрезала кусок мяса, упаковала и швырнула кулек на холодильник. Я бы поняла, если бы как-то обидила ее, но спросить у человека касаемо товара, с которым она работает, а потом получить в ответ достаточно неприятное поведение -для меня не понятно.
Я не скажу, что все плохие, нет, есть продавцы, к которым хочется вернуться и кассиры очень приятные, но есть персонал из-за которого не хочется приходить совсем.

Часто семьей ходим в "Класс " на Грицевца, с коляской нет проблем заехать. Все в общем -то устраивало, но в последнее время персонал хамит. Это достаточно неприятно. Причем причина для меня абсолютно непонятна. Имела неосторожность спросить у продавца есть ли еще мясо(на прилавке был маленький кусочек, ну может не доложили, а может больше нет, вот и спросила) на что услышала недовольство со стороны продавца. Я, конечно, все понимаю -работа с людьми не всегда сладкая, но разве это дает повод так себя вести? Спустя пару недель увидела сельдь по 37 грн и спросила почему такая низкая цена - так продавец минут пять морочила мне голову со словами "А там что-то написано? А здесь что-то написано? ", а я с ребенком на руках искала по всем ценникам что же там может быть написано. Неужели нельзя...

2017-12-23 12:30:03
Автор отзыва: Viktoria

Хожу в Класс на Сергея Грицевца очень часто! Потому что с коляской не удобно бегать по рынку, а так зашла и скупилась. Все обычно хорошо, но сегодня произошла неприятная ситуация. Я как всегда была с ребенком в коляске, спешила, так как ребенок одет в зимнюю одежду, а в помещении как известно тепло. Подошла к кассе, стала в очередь, потихоньку поддвигалась к кассе. Сначала на меня возмутилась кассир соседней кассы, так как у них была пересменка, а я Чуть! не наехала на её ногу коляской! Хотя она видела что я и так еле проезжаю, она ни на сантиметр ни сдвинулась. Но это еще не всё, когда я прошла наконец-то к своей кассе #3, выложила товар на луну, то вдруг оказалось что и на этой кассе происходит пересменка! Вот собственно вопрос: нельзя ли заранее человека предупредить что будет пересменка? Я стояла в очереди на кассу 2-я! Пока я подождала смену кассира и все их пересчеты, ребенок уже начал нервничать! Когда я сделала замечание о том что никто не предупредил о пересменка и мне теперь с ребенком нужно долго ждать и успокаивать дитя
ибо истерика уде началась , в ответ кассир мне только нахамила! Развернуться я уже не могла, потому что за мной за это время выстроилась большая очередь, хотела бросить товар на кассе и просто уйти, но те покупки мне были просто срочно нужны! Будьте внимательнее в обеднее время, кассиры в это время слишком активно настроены и хамят все и всем!

Хожу в Класс на Сергея Грицевца очень часто! Потому что с коляской не удобно бегать по рынку, а так зашла и скупилась. Все обычно хорошо, но сегодня произошла неприятная ситуация. Я как всегда была с ребенком в коляске, спешила, так как ребенок одет в зимнюю одежду, а в помещении как известно тепло. Подошла к кассе, стала в очередь, потихоньку поддвигалась к кассе. Сначала на меня возмутилась кассир соседней кассы, так как у них была пересменка, а я Чуть! не наехала на её ногу коляской! Хотя она видела что я и так еле проезжаю, она ни на сантиметр ни сдвинулась. Но это еще не всё, когда я прошла наконец-то к своей кассе #3, выложила товар на луну, то вдруг оказалось что и на этой кассе происходит пересменка! Вот собственно вопрос: нельзя ли заранее человека предупредить...

2017-12-15 12:09:28
Автор отзыва: Jurii

Я вже давно помітив ,що муз.супровід в приміщенні так і зупинився в "совке". Як що "Клас" все ж таки проукраїнський - то де хоч одна УКРАЇНСЬКА пісня ???