2013-03-27 17:08:00
Автор отзыва: Anonymous

Как, нечистый на руку человек, мог занять должность директора магазина Комфи в Запорожье?К Евсикову Д. были претензии в сети Метро в городах Кировоград, Винница. Наведите справкихотя бы в Запорожском Метро кеш енд Кери. Служба безопасности, где ваш профессионализм?Normal0falsefalsefalseRUX-NONEX-NONE

2013-03-27 16:16:00
Автор отзыва: Anonymous

Добрый день!
 
 
        9 марта я приобрела в магазине Комфи водонагреватель Аристон. Поскольку днем ранее у меня рсгорел водонагреватель Аристон, мною было принято решение купить такой же, дабы не тратить время на его дополнительный монтаж и пр. В магазине Комфи в ТРЦ Апполо я приобрела водонагреватель Аристон на 80 литров (такой же самый по габаритам взамен сгоревшего). Продавец-консультант уверила меня в том, что 200 гривен стоит полный комплекс работ по монтажу водонагревателя (ЕСТЕСТВЕННО включая демонтаж старого)
 
      Я оплатила покупку и заполнила талон на доставку-установку, которую я заказала на среду (на следующий после покупки день). Отменив все свои планы на РАБОЧИЙ день я ожидала водонагреватель в среду. К сожалению, с утра сотрудники службы доставки не смогли мне сказать в котором часу (даже очень приблизительно) привезут водонагреватель. После обеда в среду мне перезвонили сотрудники магазина Комфи и сообщили о том, что выполнить мой заказ в среду они не могут, т.к. на кассе произошла ошибка и вместо водонагревателя мне везут гриль. Мне было предложено выбрать другой день для того что бы работники магазина могли привезти и смонтировать водонагреватель.
 
      В субботу водонагреватель привезли. Все необходимые крепления были  установлены (поскольку на них висел такой же бак) и работникам службы доставки оставалось лишь снять один водонагреватель и на его место повесить другой. По их словам вся эта проце [censored] должна была занять максимум 20 минут. Поскольку у меня не оказалось при себе нужной суммы наличных денег я была вынуждена оставить больного малолетнего ребенка  с представителями магазина Комфи и бежать снимат деньги в банкомате, потому как иначе представители магазина Комфи не стали бы производить работу, которуя я оплатила ранее.  Я отсутствовала МАКСИМУМ 5 минут. К моему возвращению водонагреватель уже повесили. Т.е. на демонтаж старого и монтаж нового ушло не более 5 минут.
 
     После того как я подписала необходимые документы мне выдали наряд и гарантийный талон на водонагреватель. В наряде в графе "оказание дополнительных услуг" стоит прочерк. Надо полагать, что дополнительные услуги мне не были оказаны? Тогда за что я заплатила дополнительные 60 гривен? Или это работники Комфи таким нехитрым образом зарабатывают на клиентах магазина?
 
       Откровенно говоря мне не понятно почему мне пришлось заплатить ДОПОЛНИТЕЛЬНО 60 гривен за установку, несмотря на то, что услуги по установке были мною и так оплачены. И второй вопрос. Это, скорее всего, вопрос из области морально-этических соображений персонала сети магазинов "Комфи". Если ребята приехали и увидели, что вместо того что им придется "с нуля" цеплять водонагреватель (сверлить стены, выставлять уровень и т.д. - что намного более трдо и временно затратно), они еще решили и дополнительно "заработать" на покупателе (поскольку ДОКУМЕНТАЛЬНО мой платеж в размере 60 гривен НИГДЕ НЕ УЧТЕН) и взять еще 60 гривен. Неужели не стыдно?
 
 
      Самое неприятное в сложившейся ситуации это то, что и я моя семья являемся постоянными покупателями магазина Комфи. И ни разу ничего подобного у нас не было. Рядом с нами - магазин Технополис (в этом магазине доставка стоит 70 гривен -  в Комфи 00, установка 60- в Комфи 200 + скрытый платеж 60), но покупать водонагреватель мы решили именно в сети магазинов Комфи, поскольку этот магазин любим (любили?) и уважаем (уважали?) его сотрудников.
 
 
     Очень жаль, что из-за непорядочности и плохо налаженной работы магазин Комфи теряет своих постоянных и преданных покупателей.
 
 
 
     P.S. Жалею только об одном. Что опешила от наглости представителей Комфи и сразу не догадалась определить новое место для монтажа нового водонагревателя (и тогда бы монтаж водонагревателя занял бы минимум час, а то и полтора вместо потраченных 5 минут), а старый бы мы потом сняли бы самостоятельно и без проблем :-)И вот тогда, я думаю, ребята из Комфи вряд ли бы заикнулись о дополнительніх платежах))).
 
   Прошу разобраться в сложившейся ситуации: выдать мне как покупателю чек на 60 гривен СКРЫТОГО платежа либо же вернуть деньги.
 
 
С уважением, Елена Гейко
 
+38 063 246 83 76Днепропетровск

Добрый день!
 
 
        9 марта я приобрела в магазине Комфи водонагреватель Аристон. Поскольку днем ранее у меня рсгорел водонагреватель Аристон, мною было принято решение купить такой же, дабы не тратить время на его дополнительный монтаж и пр. В магазине Комфи в ТРЦ Апполо я приобрела водонагреватель Аристон на 80 литров (такой же самый по габаритам взамен сгоревшего). Продавец-консультант уверила меня в том, что 200 гривен стоит полный комплекс работ по монтажу водонагревателя (ЕСТЕСТВЕННО включая демонтаж старого)
 
      Я оплатила покупку и заполнила талон на доставку-установку, которую я заказала на среду (на следующий после покупки день). Отменив все свои планы на РАБОЧИЙ день я ожидала...

2013-03-27 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous

Как, нечистый на руку человек, мог занять должность директора магазина Комфи в Запорожье?
К Евсикову Д. были претензии в сети Метро в городах Кировоград, Винница. Наведите справки
хотя бы в Запорожском Метро кеш енд Кери. Служба безопасности, где ваш профессионализм?

2013-03-23 12:37:00
Автор отзыва: Anonymous

Уважаемое высшее руководство сети "COMFY". С такими "директорами" как ЮРИЙ на Ватутина 2 в Киеве Вы с каждым днём приобретаете минус в своём рейтинге магазинов, где бы хотелось как работать, так и покупать, как это было раньше. Потому что всё взаимосвязано.
Из-за него увольняются люди, которые не один год работали там и хорошо делали свою работу, повышая с каждым разом свой уровень. Началась текучка. Взамен ценным кадрам набирают "желторотиков", которые сами ничего не могут объяснить клиенту. Отсюда здесь и весь негатив со стороны покупателей.
Опомнитесь! Гоните в шею таких "директоров". Он доведёт Вас до банкротства. Процветание компании ему до лампочки! Всё, что ему нужно, это власть над своими сотрудниками! Не в состоянии справиться со своими комплексами, он унижает подчинённых, доводит их до слёз и увольнения даже не смотря на то, что некоторые работали там задолго до его появления там и заработали себе имя и опыт.
Вместо того, чтоб грамотно руководить сотрудниками, мотивировать и поощрать их иногда он устроил там своё государство с диктатором в своём лице и упивается своей властью.
COMFY гниёт изнутри! УДАЛИТЕ ЭТОГО ЧЕРВЯ ПОКА НЕ ПОЗДНО!!!!!!!!!!!

Уважаемое высшее руководство сети "COMFY". С такими "директорами" как ЮРИЙ на Ватутина 2 в Киеве Вы с каждым днём приобретаете минус в своём рейтинге магазинов, где бы хотелось как работать, так и покупать, как это было раньше. Потому что всё взаимосвязано.
Из-за него увольняются люди, которые не один год работали там и хорошо делали свою работу, повышая с каждым разом свой уровень. Началась текучка. Взамен ценным кадрам набирают "желторотиков", которые сами ничего не могут объяснить клиенту. Отсюда здесь и весь негатив со стороны покупателей.
Опомнитесь! Гоните в шею таких "директоров". Он доведёт Вас до банкротства. Процветание компании ему до лампочки! Всё, что ему нужно, это власть над своими сотрудниками! Не в состоянии справиться...

2013-03-23 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous

Уважаемое высшее руководство сети «COMFY». С такими директорами как ЮРИЙ на Ватутина 2 в Киеве Вы с каждым днём приобретаете минус в своём рейтинге магазинов, где бы хотелось как работать, так и покупать, как это было раньше. Потому что всё взаимосвязано.
Из-за этой мрази увольняются люди, которые не один год работали там и хорошо делали свою работу, повышая с каждым разом свой уровень. Началась текучка. Взамен ценным кадрам набирают «желторотиков», которые сами ничего не могут объяснить клиенту. Отсюда здесь и весь негатив со стороны покупателей.
Опомнитесь! Гоните в шею таких моральных уродов. Он доведёт Вас до банкротства. Процветание компании ему до лампочки! Всё, что ему нужно, это власть над своими сотрудниками! Не в состоянии справиться со своими комплексами, он унижает подчинённых, доводит их до слёз и увольнения даже не смотря на то, что некоторые работали там задолго до его появления там и заработали себе имя и опыт.
Вместо того, чтоб грамотно руководить сотрудниками, мотивировать и поощрать их иногда он устроил там своё государство с диктатором в своём лице и упивается своей властью.
COMFY гниёт изнутри! УДАЛИТЕ ЭТОГО ЧЕРВЯ ПОКА НЕ ПОЗДНО!!!!!!!!!!!

Уважаемое высшее руководство сети «COMFY». С такими директорами как ЮРИЙ на Ватутина 2 в Киеве Вы с каждым днём приобретаете минус в своём рейтинге магазинов, где бы хотелось как работать, так и покупать, как это было раньше. Потому что всё взаимосвязано.
Из-за этой мрази увольняются люди, которые не один год работали там и хорошо делали свою работу, повышая с каждым разом свой уровень. Началась текучка. Взамен ценным кадрам набирают «желторотиков», которые сами ничего не могут объяснить клиенту. Отсюда здесь и весь негатив со стороны покупателей.
Опомнитесь! Гоните в шею таких моральных уродов. Он доведёт Вас до банкротства. Процветание компании ему до лампочки! Всё, что ему нужно, это власть над своими сотрудниками! Не в состоянии справиться со своими...

2013-03-22 00:00:00
Автор отзыва: Anonymous

Жалобу пишу впервые, так как был вынужден прибегнуть к этому. Речь пойдет о Калюжной Ирине Сергеевне,которая небрежно относится к подчиненным, по этому в магазине который находится на победе, такая текучка кадров. Под эту гребенку попал и я, из за того что возразил, прийти на 2 часа раньше со своим ведром что бы помыть полки под стиральными машинами, на что мне директор сказал пиши заявление на увольнение завтрашнем числом.Такого небрежного отношения к сотрудникам, от такой крупной компании мирового уровня, как «Сomfy», не ожидал и я уверен этого не ожидала большая часть моих коллег, с которыми я поддерживаю нормальные, можно сказать дружеские отношения.
Управляющая магазином (что будет громко сказано), так называемый директор, не только пренебрегает здоровьем но и временем своих подчиненных и естественно не придерживается КЗоТ.
С этого момента пишу подробнее. Я затрудняюсь , с началом рассказа этого неприятного для нас всех инцидента , но приступать нужно:
Во первых её рассуждения о том что магазин, это её царство, и она естественно внем царица, а все остальные работающие в магазине просто не её уровня. С ее стороны это не уважение человека, как личность, что естественно отображается на эмоциональном , и душевном уровне каждого сотрудника магазина. А сотрудники склада это вообще , такое ощущение что попали во времена рабовладельчества. Мы и уборщики , и сантехники, и дворники, и техники, и еще должны следить за правильной расстановкой товара в магазине , и естественно чистотой всех полок каждого отдела. И я узнал недавно одну вещь, что как такового оклада у сотрудников склада нет, мы получаем заработную плату только если продавцы на торгуют. Слова управляющей «ВЫ должны молиться на продавцов».
Во вторых постоянно возникают вопросы по оплате труда, на которые директор затрудняется ответить, в место ответа начинает использовать шаблонные фразы т.к. «Я не готова с тобой на эту тему беседовать», «На данный момент я не готова слушать этот бред»,»Ты же грузчик, тебе что мало» и т.д. и т. п. А раз я грузчик, почему я должен выполнять большую часть объязанностей продавцов.
Каждая заработная плата которую я получаю удивляет, особенно удивила , за декабрь месяц. Когда все работали от 20-26 смен, по 12-14 ч., а на самом деле в графике стояло по 8-10, и от директора звучали обещания что все часы закроются, каждый отработанный час оплатится. В итоге от 20-60 ч. у кого сколько конечно не закрыты, и наше дрогоценное время , труд и здоровье не были оплачены. Получается управляющая обманула подчиненных, мало того , так она еще и игнорирует, когда у нее пытаются выяснить почему такая з.п. Теперь по поводу зар.платы за февраль месяц, магазин выполнил поставленный план на месяц , если я не ошибаюсь даже +0,58%,
но оклад почемуто меньше на 300гр. указанного в трудовом договоре, не смотря на то что магазин имеет категорию А+.
В третьих не дает покоя складу, рассказывает как должны лежать коробки и товар, из за чего затрудняется поиск товара и коробок когда они требуются на выдачу. И еще заставляет ставить холодильник на холодильник хотя место на складе позволяет ставить холодильник в один этаж,но она ссылается на то что это место для пустоты, что она директор, и она решает что, где и как будет стоять, таже история со стиральными машинами и газовыми плитами, только в четыре этажа с помощью лестниц, из за чего у сотрудников склада очень нарушается здоровье и работоспособность, мало того еще и есть вероятность повреждения товара, а наши предложения и замечания игнорирует.
Ну и последнее. Заставляет выходить на 2 ч. раньше на работу, задерживает на такое же время после окончания рабочего дня.
У меня складывается такое впечатление что магазином на победе руководит «директор-девочка»(ее же слова) которая бесконечно бахвалится тем, что окончила школу директоров (Вот закончи школу директоров а потом имей свое мнение).Парадокс заключается в том, что мнения своего у нее как раз таки нет, ибо этому в школе не училии. Зато Ирина Сергеевна хорошо научились улыбаться, гримасничать и строить глазки, когда приезжает Станислав Маркович, сразу все у нее лапочки , все такие хорошие, грузчики умачки, продавцы супер, а как только руководитель компании выходит за пределы магазина, пару человек пишут объяснительные что вышли в туалет без разрешения, а один пишет заявление на увольнение, потому что это уже его третья объяснительная по этому поводу. Людьми должен управлять лидер от рождения, а не человек который зазубрил пару книг, и научился улыбаться. Так как я не могу работать в обстановке, унижающей человеческое достоинство, прошу предоставить мне возможность доработать до конца месяца, потому что управляющая магазином хочет уволить меня сегодняшним числом. С Ув. сотрудник магазина (грузчик)

Жалобу пишу впервые, так как был вынужден прибегнуть к этому. Речь пойдет о Калюжной Ирине Сергеевне,которая небрежно относится к подчиненным, по этому в магазине который находится на победе, такая текучка кадров. Под эту гребенку попал и я, из за того что возразил, прийти на 2 часа раньше со своим ведром что бы помыть полки под стиральными машинами, на что мне директор сказал пиши заявление на увольнение завтрашнем числом.Такого небрежного отношения к сотрудникам, от такой крупной компании мирового уровня, как «Сomfy», не ожидал и я уверен этого не ожидала большая часть моих коллег, с которыми я поддерживаю нормальные, можно сказать дружеские отношения.
Управляющая магазином (что будет громко сказано), так называемый директор, не только пренебрегает здоровьем но и...

2013-03-15 13:16:00
Автор отзыва: Anonymous

Хотел купить телефон в подарок на 8 марта, пришел в магазин, цена 300, выше средней по городу.
Да и телефоны у них закончились.
Пошел дальше, в том же торговом центре  купил в другом магазине за 2500 гр.

2013-03-15 09:03:00
Автор отзыва: Anonymous

Добрый день.
Хочу рассказать свою историю о "ХОРОШЕМ" магазине КОМФИ в г. Новомосковске Днепропетровской обл., и о качестве обслуживания в нем. В середине лета 202 года покупаю в КОМФИ автомобильную магнитолу (недорого 4999 грн.) и как всегда с кучей уговорок, и угроз, что недадим в рассрочку, и т.д. добровольно принудительно ПРС (программа расширеногго сервиса) по которой в случае поломки техники КОМФИ гарантирует ремонт за 2 день или полный возврат стоимости товара или замена на новий, так-же недорого примерно 500 грн.в сумме 5500 грн. или 690 $.
Все бы было хорошо но в один прекрасный день 9.0.203 года я сел в авто и как всегда включил музыку, но в ответ тишина, не включилась. Я снял магнитолу о понес в ("ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ") магазин КОМФИ сдавать в ремонт, обешали, взяли деньги, будте добры пожалуста делайте! В ответ я увидел улыбающиеся лица и фразу : Конечно всё сделаем как и обещали!
Прошло 22 дня, я в магазин за магнитолой, в ответ менее улыбающиеся лица и фраза: - Ваша магнитола еще в Киеве на сервисе. И так я ходил в магазин как минимум 2 раза в неделю и слышал одно и тоже и сегодня 5.03.203 года (прошло с момента сдачи в ремонт 53 дня, а не так как обещали за 2 )я также пошол в КОМФИ и наконец то встретился с директором данной шарашкиной канторы, кстати которая все это время была выходная, (со слов ее зама), и что ВЫ думаете она совсем отказалась со мной разговаривати. На мои вопросы отвечала " прийдет изделие Вам позвонят!" непонятно она либо говорить не умеет либо выучила одну фразу и всем так отвечает. Одним словом надумав что-то купить НИКОГДА повторяю НИКОГДА не идите в КОМФИ и неверте ниодному их слову потому что там Вас разведут как последних лохов, обходите данное (заведение) десятой дорогой и друзьям расскажите!!!!!!!   """COMFI SUPER"""
 

Добрый день.
Хочу рассказать свою историю о "ХОРОШЕМ" магазине КОМФИ в г. Новомосковске Днепропетровской обл., и о качестве обслуживания в нем. В середине лета 202 года покупаю в КОМФИ автомобильную магнитолу (недорого 4999 грн.) и как всегда с кучей уговорок, и угроз, что недадим в рассрочку, и т.д. добровольно принудительно ПРС (программа расширеногго сервиса) по которой в случае поломки техники КОМФИ гарантирует ремонт за 2 день или полный возврат стоимости товара или замена на новий, так-же недорого примерно 500 грн.в сумме 5500 грн. или 690 $.
Все бы было хорошо но в один прекрасный день 9.0.203 года я сел в авто и как всегда включил музыку, но в ответ тишина, не включилась. Я снял магнитолу о понес в ("ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ") магазин КОМФИ сдавать в ремонт,...

2013-03-08 00:48:00
Автор отзыва: Anonymous

Напрашивается вопрос, почему в таких магазинах воры работают в управленческом составе воры???? РУКОВОДСТВО, ВЫ куда смотрите?! Вот например, в мосту в комфи замом работает девушка, которая на прошлой работе воровала деньги, мобильную технику, подделывала документы для выноса более дорогой техники...РУКОВОДСТВО КОМФИ, куда вы смотрите???? Она продолжает воровать в магазине, просто об этом все молчат : у сотрудников пропадают деньги в раздевалке, дорогие духи у девочек и .т.д... У меня недавно пропало 500 грн. в раздевалке...ну куда это годится? Обещали зп 2700 получаем 2400 с натяжкой, а еще пропадают деньги?!... Так же она не выполняет свои должностные обязанности, постоянно в контакте сидит в своем супер крутом телефоне...(на который наверное тоже не честно заработала) а все вопросы с клиентами решает наш старший кассир Галина, себя я называть не буду, боюсь увольнения...Также наш заместитель директора на Глинки,2 позволяет оскор [censored] сотрудников при клиентах ( оскорбляла 07.03.3), это, я считаю, вообще не мыслемо!!! ВЫСШЕЕ РУКОВОДСТВО, прошу принять хоть какие-нибудь меры!!! Зам один раз взяла с кассы

магазина 2200, и сказала об этом через 5 часов после открытия, я считаю, что это не поступок взрослого человека, и уж тем более не поступок человека , который находится на такой должности...Она не умеет общаться с клиентами, для этих целей она просит старшего кассира Галину....когда сервис менеджера нет, почему то все его обязанност ложаться на старшего кассира, хотя так не должно быть!!!!Также она выставляет нормальный график тем кассирам, с кем она нормально общается... и поэтому 7 и 8 марта на кассах очереди, все это заслуга нашего заместителя управляющего Ишалеевой Надежды...Просьба выше стоящее руководство позаботиться о судьбе магазина мост-2, а то, скоро не только вещи сотрудников начнут пропадать, но и ваш товар.... Укравший раз украдет еще раз...



 

Напрашивается вопрос, почему в таких магазинах воры работают в управленческом составе воры???? РУКОВОДСТВО, ВЫ куда смотрите?! Вот например, в мосту в комфи замом работает девушка, которая на прошлой работе воровала деньги, мобильную технику, подделывала документы для выноса более дорогой техники...РУКОВОДСТВО КОМФИ, куда вы смотрите???? Она продолжает воровать в магазине, просто об этом все молчат : у сотрудников пропадают деньги в раздевалке, дорогие духи у девочек и .т.д... У меня недавно пропало 500 грн. в раздевалке...ну куда это годится? Обещали зп 2700 получаем 2400 с натяжкой, а еще пропадают деньги?!... Так же она не выполняет свои должностные обязанности, постоянно в контакте сидит в своем супер крутом телефоне...(на который наверное тоже не честно заработала) а все вопросы с...