Против: Посылка лежит в офисе EMS уже 4 суток и не передаётся на доставку!
Недостатки: забили на клиентов, не укладываются в заявленные сроки, невыполнение заявленных обязательств, непрофессиональный подход к работе, никто ни за что не отвечает, ноль сервиса, полная безответственность, полный бардак в структуре
Жду посылку из Китая в Москве. С 11 января 2015 года посылка лежит "мёртвым грузом" в офисе на ул.Вернадского, 18 на доставке и не доставляется. Сегодня уже 15 января. По телефону единой справочной 8 800 200 50 55 только штампуют одну за одной дневные, ночные доставки, жалобы (в сумме где-то уже штук 7) - результат - "0". Просим решить вопрос через живого человека, который может наказать нерадивых сотрудников - с таким не соединяют. Общаешься только с роботизированными...
EMS Почта России отзывы сотрудников и клиентов
Почтовая связь
Частые вопросы о компании EMS Почта России
Какой рейтинг у компании «EMS Почта России»?
Средняя оценка «EMS Почта России» на «Просто Босс» — 2,8 из 5. Всего 11 отзывов сотрудников и клиентов: 0 положительных, 10 нейтральных и 1 отрицательный. Отрицательных — 9%, положительных — 0%.
Что пишут сотрудники и клиенты о компании «EMS Почта России»?
В отрицательном отзыве пишут: «Против: Посылка лежит в офисе EMS уже 4 суток и не передаётся на доставку! Недостатки: забили на клиентов, не укладываются в заявленные сроки, невыполнение заявленных…». В нейтральном отзыве пишут: «За: Никаких! Против: Ужасная служба!!! Тупой развод! Моя посылка была передана курьеру 08/03/13. Но по каким то техническим причинам не была учтена и в итоге передача курьеру…». Это выдержки из последних развёрнутых отзывов, полные тексты — на этой странице.
Как оставить отзыв о компании «EMS Почта России»?
Форма находится внизу этой страницы: выберите оценку — отрицательный, положительный или нейтральный отзыв, — опишите свой опыт работы или обращения в «EMS Почта России» и при желании приложите доказательства (документы, переписку, фото). Регистрация не нужна: достаточно указать почту, она не публикуется. Отзыв публикуется сразу, а модератор проверяет его позже. Персональные данные других людей, рекламу и оскорбления мы удаляем.
За: Никаких!
Против: Ужасная служба!!! Тупой развод! Моя посылка была передана курьеру 08/03/13. Но по каким то техническим причинам не была учтена и в итоге передача курьеру произошла 11/03. Сегодня 14 марта! Курьер так и не позвонил. Что за беспредел. За что мы платим деньги??? Публичная оферта с доставкой в один день нарушена. Я могу в суд подавать на эту контору.
За: Я всегда своим клиентам, у которых указан номер телефона отправляю сообщение в 7 утра, что возможна доставка. Таких сообщений за день до 60. Не трудно подсчитать, если я буду звонить и каждому сообщать о сегодняшней доставке, сколько времени получилось. У Вас есть номера отправлений, следите в интернете, появилась надпись "неудачная попытка вручения", значит посылка у курьера, присвоили другой
Против: Каждый получатель считает, что из 60 посылок его самая важная. И подождать день, зная, что она у курьера никто не может. Есть 3 варианта получения: ждать с 8 до 20 курьера, вызвать ночного курьера, забрать самостоятельно, а не думать, что у меня только одна самая важная Ваша посылка, которую я привезу только, когда Вам это удобно. Мы еще и заказы собираем у людей, которым до отделения...
За: !!!
Против: Отправила в пятницу посылку из подмосковья в Москву...с наложкой- нет информации,исчезла.....в субботу отправила обычную посылку-доставлена! Перед новым годом две посылки с наложкой также исчезли! Я так понимаю отправления с наложенным платежом особенно интерсны? Наверное щеголяют теперь....БЕСПРЕДЕЛ! Это воровство? Обычная доходит, с наложкой исчезает....нет информации в системе....ВНИМАНИЕ! ДЛЯ
За: Отсутствуют напрочь!!!
Против: Приговор:Расформировать, разогнать, растоптать, уничтожить и сжечь напалмом все следы от ЕMS post, чтобы не осталось и следа от этой, шараги! 12.02.13 из Москвы была отправлена дорогая посылка в Красноярск, сегодня 23.02.13 посылки досих пор нет, 14.02.13 посылка покинула Домодедово, самолет досих пор в воздухе уже 9 дней, когда-же у него топливо кончится, и он наконец сядет в Емельяново г.
За: НЕ ЗНАЮ ТАКИХ.
Против: ПОМОЕЧНАЯ КОМПАНИЯ!
За: Говорящие головы в кол-центре. Толку от них ноль, но голоса приятные.
Против: С такой ужасной компанией я не сталкивалась никогда и даже не знала,что такие бывают. Отправили посылку из ПИТЕРА в ПИТЕР, с 07,02,13 она находится у них на терминале,через 5 дней терпение все-таки лопнуло,позвонила узнать когда же мне ждать курьера, пообещали на след день. Стоит ли говорить о том,что никто не позвонил/не приехал, но когда в статусе отслеживания появилось будто я сама отказалась
За: НЕТ
Против: В служку поддержки не ходите работать (помойка информационного негатива), компания - о., жалоб 1000000000 Словите на себя всю отрицательную энергетику недовольных клиентов, а те кто работают еще хорошо подумайте, а оно того стоит?
За: нет у меня ничего положительного к этой компании
Против: отправили мне в Москву документ , сказали что придёт быстро 11 отослали придёт через 2 дня, прибыло в Москву 14, сегодня 23 не пришло мне ничего, с 21 звоню и ругаюсь, мне говорят сегодня (23) что адресат выбыл, ну тут я не выдержал и поругался, оператор вежливая не ответила и сказала что ещё раз примут мою заявку на доставку. ОХЕРЕЛИ НАПРОЧЬ. за какую срочность они берут деньги? только вот не
За: ИХ НЕТКак не стыдно людям там вообще работать !!!!
Против: Достали эти услуги якобы экспресс доставки . Удивительно , что у вас еще лицензия есть на услуги связи ,,..хотя давно надо разогнать вашу шарашкину контору .Емс почты России это позорище страны .....лучше бы все западные страны отказались бы слать в Россию , как это уже было с аукционом ебей пару лет назад , мы потерпим без посылок не помрем , а там может и появится какой нибудь